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🌟 Gerente de Relaciones con Clientes de Seguros 🌟 (Encinitas)

Salario negociable

467 Sandalwood Ct, Encinitas, CA 92024, USA

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Descripción

Estamos buscando un Gerente de Relaciones con Clientes para supervisar nuestra cartera de negocios, fortalecer las relaciones con los clientes y encontrar oportunidades de crecimiento. Lo que harás: * Revisar cuentas, mejorar la retención e identificar oportunidades de venta cruzada o venta adicional. * Construir relaciones sólidas con los clientes y brindar un excelente servicio. * Optimizar procesos para hacer que la experiencia del cliente sea fluida. Qué estamos buscando: * Licencia de P&C requerida (seguro de vida/salud es un plus). * Experiencia en servicio al cliente o gestión de cuentas en el sector de seguros. * Organizado, proactivo y orientado al crecimiento. El español es un plus, pero no es obligatorio. Por qué unirse a nosotros: Remuneración competitiva + bonificaciones por desempeño. Oportunidades de crecimiento y liderazgo. Cultura positiva y orientada a la familia. 📩 Aplica hoy enviando tu currículum y una breve nota sobre por qué eres el candidato ideal.

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Ubicación
467 Sandalwood Ct, Encinitas, CA 92024, USA
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Relaciones con los residentes • Actuar como punto de contacto principal para los residentes. • Brindar comunicación clara y profesional (escrita y verbal). • Resolver las inquietudes de los residentes utilizando pensamiento crítico y creativo. • Ayudar en la bienvenida a nuevos residentes. • Estar disponible para los residentes durante toda la jornada laboral. Administración financiera • Codificar y procesar facturas y pagos. • Recaudar y depositar las cuotas de la HOA. • Notificar a los residentes sobre cuentas morosas. Legal y cumplimiento • Mantener archivos de propiedad conforme a la Ley Davis-Stirling. • Redactar correspondencia legal en nombre de la Junta. • Coordinar con asesores legales y funcionarios municipales según sea necesario. • Distribuir documentos reglamentarios y garantizar el cumplimiento normativo. Administración de recursos humanos • Desarrollar descripciones de puestos y criterios de entrevista. • Facilitar verificaciones de antecedentes y pruebas de drogas. • Completar documentación de incorporación y mantener archivos de personal. • Procesar reclamaciones de compensación laboral. • Proporcionar informes mensuales sobre el uso de licencias por enfermedad y vacaciones. Coordinación del personal • Apoyar al supervisor de Servicios del Parque en la planificación de proyectos incluidos en el estudio de reserva anual. • Ayudar con evaluaciones de desempeño. • Atender las inquietudes del personal y elevarlas a la Junta cuando corresponda. • Asistir al supervisor de Servicios del Parque con propuestas, ofertas y contratos. • Aprobar las hojas de registro de tiempo para el procesamiento de nómina. Operaciones de oficina • Responder llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes de texto de manera oportuna. • Gestionar la distribución de documentos y el inventario de suministros de oficina. • Coordinar alquileres de áreas comunes (salones sociales y molino). Cumplimiento y aplicación de reglas • Supervisar y hacer cumplir las reglas comunitarias y el cumplimiento de CC&R. • Gestionar avisos de violaciones y procesos de resolución. Gestión de proyectos • Asistir con proyectos especiales e iniciativas de desarrollo comunitario según lo indique la Junta. Otras funciones • Realizar tareas adicionales asignadas por la Junta Directiva. Calificaciones Conocimientos y experiencia • Administración de oficina y prácticas comerciales estándar. • Microsoft Office Suite (Outlook, Word, Excel) y QuickBooks. • Regulaciones californianas sobre recursos humanos y nómina. • Ley Davis-Stirling y gobernanza de HOA. • Transacciones inmobiliarias (escrituras, títulos). • Permisos y códigos de construcción. • Compensación laboral y seguros de propiedad. Habilidades • Fuertes capacidades organizativas y de gestión del tiempo. • Liderazgo efectivo y toma de decisiones. • Comunicación profesional escrita y verbal. • Capacidad para gestionar múltiples prioridades bajo presión. • Conocimientos básicos de finanzas y presupuestos. Capacidades • Interpretar y aplicar leyes y políticas de HOA. • Tomar la iniciativa y ser autónomo. • Pensar críticamente y resolver problemas de forma creativa. • Mantener la confidencialidad y profesionalismo. • Establecer relaciones positivas con residentes, miembros de la Junta y proveedores. • Trabajar de forma independiente y cumplir con las tareas asignadas. Educación y experiencia • Diploma de escuela secundaria o GED requerido. • Título de asociado o equivalente preferido. • Mínimo de tres años de experiencia relevante en gestión de comunidades HOA presencial. • Certificación de Gerente de Asociación Comunitaria (CCAM) deseable. MONTEVALLE OF SCOTTS VALLEY, INC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a proporcionar un entorno laboral libre de acoso, discriminación, represalias, conducta irrespetuosa u otra conducta poco profesional basada en: • Raza • Religión • Color • Origen nacional • Ancestría • Discapacidad física o mental • Edad • Orientación sexual • Condición militar o de veterano • Cualquier otra base protegida por leyes federales, estatales o locales o regulaciones. Diversidad, equidad e inclusión: Estamos comprometidos a fomentar un lugar de trabajo diverso, equitativo e inclusivo donde todas las personas sean respetadas y valoradas. Aceptamos solicitudes de personas de todos los orígenes y experiencias, y nos enorgullece ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
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