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Passport Online - Servicio al Cliente (Pacoima)

$18-25/hora

11779 Sheldon St, Sun Valley, CA 91352, USA

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Descripción

Título del puesto: Representante de Servicio al Cliente de Pasaporte en Línea Ubicación: Sun Valley (Presencial) Tipo de empleo: Tiempo completo ⸻ Acerca del puesto Buscamos representantes de servicio al cliente en línea para pasaportes, detallistas y orientados al cliente, para ayudar a los solicitantes con sus consultas relacionadas con pasaportes. Este puesto consiste en brindar orientación durante el proceso de solicitud, responder preguntas sobre la documentación requerida, solucionar problemas con envíos en línea y garantizar una experiencia satisfactoria para el cliente. ⸻ Principales responsabilidades • Responder consultas de clientes por correo electrónico, chat y teléfono de manera profesional y oportuna • Llenado de formularios e impresión de etiquetas de envío • Verificar la información del cliente y guiar a los solicitantes sobre los documentos requeridos • Solucionar problemas técnicos básicos que los clientes puedan tener en el portal • Derivar casos complejos al departamento correspondiente cuando sea necesario • Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes • Brindar un excelente servicio cumpliendo con los estándares de confidencialidad y seguridad ⸻ Requisitos • Experiencia previa en servicio al cliente o centro de llamadas • Habilidades sólidas de comunicación escrita y verbal • Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples consultas simultáneamente • Habilidad básica para solución de problemas técnicos (navegación en sitios web, guiar a clientes en formularios en línea) • Gran atención al detalle y habilidades organizativas Adicional • Velocidad de escritura - 40 ppm o más • Photoshop ⸻ Beneficios • Pago por hora competitivo $18-25 • Opciones de horarios flexibles (turnos entre semana y fines de semana disponibles) • Capacitación remunerada y apoyo continuo ⸻ Cómo postularse Envíe su currículum

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Ubicación
11779 Sheldon St, Sun Valley, CA 91352, USA
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Técnico de Servicio de Máquinas Espresso (Perrysburg)
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Resolver rápida y amistosamente cualquier conflicto o malentendido que pueda surgir en el sitio. Mantener y promover altos estándares de calidad durante todo el proyecto. Identificar activamente cualquier desviación en el progreso de la construcción y comunicarla al equipo del proyecto, colaborando para una resolución oportuna. Facilitar reuniones diarias de seguridad, haciendo hincapié en la importancia del uso seguro de herramientas, maquinaria y equipos, incluyendo la capacitación sobre equipos de protección, cascos y prácticas laborales conforme a las normas de OSHA y las políticas de la empresa. Llevar un registro diario de las actividades en el lugar de trabajo y presentarlo regularmente. Reconocer áreas de trabajo que están fuera del alcance de los subcontratos y ayudar al Gerente de Proyecto a generar órdenes de cambio precisas. Fomentar y mantener relaciones sólidas tanto con subcontratistas como con contratistas. 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Comprensión del ciclo completo del proyecto, incluyendo estimación de costos, preparación de ofertas competitivas y gestión de procesos de adquisición para garantizar entrega oportuna y rentable de materiales y servicios de subcontratistas. Es esencial el uso regular de software de gestión de proyectos, incluyendo programas como Procore, Bluebeam, JobTread, MS Outlook, SharePoint, Excel y Word. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal complementadas por fuertes habilidades interpersonales. Se requiere fluidez en inglés (escrito y hablado); dominio bilingüe en español es una ventaja adicional. Se requiere un mínimo de 5 años de experiencia en el sector de construcción comercial. Se requieren al menos 3 años de experiencia como capataz de construcción. Se prefiere altamente contar con 2 o más años de experiencia con Procore. Es muy deseable tener experiencia en obras reales. Se prefiere altamente contar con certificación OSHA 30. 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Seguro de vida a término básico pagado por el empleador, seguros de discapacidad a corto y largo plazo. Seguro de vida suplementario voluntario. 401(k)
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El Asistente de Gestión de Proyectos dirige el trabajo junto con nuestras Operaciones de Proyecto y Gestión en Campo para fomentar excelentes relaciones con los clientes, desarrollar a nuestros empleados y supervisar la construcción segura de proyectos de alta calidad, rentables y cumplidos a tiempo. Funciones y Responsabilidades Esenciales Dar ejemplo en el cumplimiento de los programas de Calidad y Seguridad Comunicarse productivamente con los clientes sobre actualizaciones del estado general del proyecto según sea necesario, con ayuda del PM Sentirse cómodo liderando reuniones internas, con clientes y subcontratistas, proporcionando actas de reuniones y seguimientos según sea necesario Familiarizarse con todos los requisitos y anexos de los contratos EPC Mantener registros internos para el seguimiento de cantidades y producción Ayudar al PM en todas las funciones financieras necesarias, tales como: facturación a clientes, pronósticos del proyecto, análisis de riesgos, pagos a proveedores/subcontratistas, gestión de cambios y análisis de trabajo propio. Participar en revisiones de cronogramas CPM y mantener los cronogramas para garantizar la finalización oportuna de todos los hitos. Colaborar con control de proyectos para identificar rutas críticas, detectar retrasos y ajustar recursos. Ayudar al PM en el proceso de adquisición, definición del alcance y contratación de subcontratistas y proveedores. Responsable de la gestión de subcontratistas y proveedores, incluyendo, entre otros; gestión contractual, gestión de cambios, notificaciones sobre deficiencias de Calidad o EHS y reuniones semanales con subcontratistas. El empleado promueve activamente y fomenta la cultura empresarial en el sitio Ayudar al PM en estimaciones previas a licitaciones EPC Colaborar en iniciativas como tutoría, capacitación, incorporación y realización de entrevistas Responsable de capacitar a ingenieros de campo y empleados menos experimentados Realizar entrevistas cuando se solicite Responsabilidad financiera por proveedores, subcontratistas o actividades de trabajo propio asignadas Fomentar reuniones positivas y productivas entre equipos internos Este puesto está basado en campo, en los sitios de construcción de nuestros proyectos Requisitos Título universitario en Gestión de la Construcción, Ingeniería Renovable, Ingeniería o campo relacionado 1-3+ años de experiencia relevante en la industria de la construcción, con responsabilidades progresivamente mayores Haber dirigido y gestionado con éxito proyectos complejos o carteras valoradas en más de 5 millones de dólares Experiencia liderando, motivando y gestionando diversos tamaños de equipos de proyecto, incluyendo recursos internos y externos, manteniendo a los miembros del equipo responsables Experiencia conduciendo proyectos hasta su finalización a tiempo y dentro del presupuesto Experiencia en reuniones iniciales de proyecto, planos del proyecto, planes de ejecución del proyecto y adjudicación de subcontratistas y proveedores Capacidad para leer, entender e interpretar contratos, subcontratos y órdenes de compra Éxito en la gestión de subcontratistas y desarrollo y ejecución de cambios en el proyecto Conocimiento en elaborar estimaciones precisas de costos de finalización, cálculo y precios de Órdenes de Cambio, y maximización de beneficios Dominio avanzado de Word y Excel y conocimientos funcionales de Microsoft Project y Bluebeam (o similares) Excelentes habilidades de trabajo en equipo, comunicación y trato con personas son esenciales Sólidas habilidades de gestión del tiempo con capacidad para multitarea y trabajar en un entorno rápido Debe poseer una licencia de conducir válida Capacidad para viajar y/o reubicarse temporalmente a sitios de construcción de proyectos cada 3-12 meses en toda su región de Estados Unidos * Todos los solicitantes que reciban una oferta condicional de empleo deberán realizarse una prueba preempleo de drogas y obtener un resultado negativo como condición de contratación. * Una oferta de empleo está condicionada al cumplimiento de los requisitos de CS Energy, incluyendo, entre otros, firmar un formulario separado de divulgación y consentimiento antes de cualquier verificación de antecedentes. * Los solicitantes deben estar autorizados para trabajar en Estados Unidos a tiempo completo *El Estado de Nueva York requiere que CS Energy, LLC incluya una estimación razonable del rango salarial para este puesto. Una estimación razonable del rango para este puesto es de $90,000.00 - $125,000.00. La remuneración inicial puede variar según diversos factores, incluyendo, entre otros, la experiencia y especialización del individuo. Ciertos puestos también son elegibles para bonificaciones, según criterio de CS Energy y basadas en factores como el desempeño individual y/u organizacional. * CS Energy no acepta currículos no solicitados de reclutadores individuales y/o terceros en respuesta a nuestras ofertas de empleo. Cualquier currículo no solicitado pasa a ser propiedad de CS Energy y nos reservamos el derecho de buscar y contratar a dichos candidatos ACERCA DE NOSOTROS CS Energy es una empresa líder en ingeniería, adquisición y construcción (EPC) en energía renovable que desarrolla, diseña e instala proyectos solares optimizados, almacenamiento de energía y tecnologías energéticas emergentes. CS Energy ha diseñado e instalado con éxito más de 2 GW de energía solar y 650 MWh de almacenamiento de energía en todo Estados Unidos. Propiedad de American Securities, una firma líder de capital privado en EE. UU., CS Energy aprovecha fuertes relaciones con desarrolladores solares, IPPs, empresas eléctricas, compradores, proveedores y propietarios de terrenos para ayudar a nuestros clientes a simplificar el proceso de desarrollo de proyectos, reducir costos y crear valor para todas las partes interesadas como socio de confianza a largo plazo. CS Energy ha alcanzado su éxito atrayendo y retener individuos altamente talentosos y motivados que sienten pasión por el éxito de la empresa. Reconocemos el valor de la diversidad y estamos comprometidos en proteger, capacitar, enriquecer y empoderar a nuestros miembros del equipo mientras desarrollan sus carreras en el sector de energías renovables.   Trabajamos duro, somos conscientes de nuestras responsabilidades sociales y ambientales, y continuamente devolvemos a nuestras comunidades locales. Nuestro compromiso se basa en los siguientes principios: seguridad, calidad, integridad, colaboración, experiencia y diversidad. Estamos orgullosos de recibir constantemente reconocimientos como un excelente lugar para trabajar, otorgados por programas nacionalmente reconocidos basados en comentarios de empleados. Beneficios CS Energy ofrece excelentes beneficios a nuestros valiosos empleados. Salarios Competitivos Programa de Bonificación Discrecional Programa de Pago por Fin de Semana en Campo Programa de Bonificación por Incentivo de Proyecto (según elegibilidad del puesto) Programa de dieta diaria para empleados en campo (según elegibilidad) Programa de Ayuda Vehicular y Tarjeta de Gasolina (según elegibilidad del puesto) Programas 401K con coincidencia del empleador Beneficios Médicos y Dentales (opciones de planes pagadas 100% por el empleador) y Planes de Visión Acceso a HSA con Contribución del Empleador Programa de Referidos Pagados Acceso a FSA - Salud y Cuidado de Dependientes Acceso a Discapacidad a Corto Plazo Seguro de Vida Pagado por el Empleador Tiempo Libre Pagado y Días Festivos Programa de Licencia Parental Pagada Tiempo Libre para Voluntariado Programa de Beneficio para Pago de Préstamos Estudiantiles CS Energy no discrimina por motivos de raza, sexo, color, religión, edad, origen nacional, estado civil, discapacidad, condición de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género ni ninguna otra razón prohibida por ley en la provisión de oportunidades de empleo y beneficios. CS Energy es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Rochester, NY, USA
$90,000-125,000/año
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