Especialista en Soporte IT y Técnico en Sitio (Scotts Valley)

Propietario de un pequeño negocio busca estudiante universitario para trabajar como pasante reparando autoclaves. Capacitará a un pasante detallista que esté estudiando pero que desee más experiencia práctica en la reparación y mantenimiento de equipos electrónicos. Debe conocer alguna forma de ELECTRÓNICA, no electricista, carpintería, fontanería ni mecánica. Las horas variarán según la necesidad de ayuda.

SZNS Solutions (pronunciado "seasons") es una empresa de consultoría tecnológica y socio de Google Cloud especializada en los ámbitos de web3 y computación en la nube, con sede en Reston, Virginia. Fundada por ex empleados de Google con ingenieros procedentes de Google, Amazon y Capital One, SZNS se distingue especialmente en ingeniería de datos, blockchain, IA y desarrollo de aplicaciones de software nativas para la nube. Estamos buscando un Ingeniero de Soporte en la Nube motivado que se desenvuelva bien en un entorno dinámico y colaborativo para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Como Ingeniero de Soporte en la Nube en SZNS Solutions, será el experto de referencia para diagnosticar y resolver problemas relacionados con plataformas, servicios e infraestructura basados en la nube. Desempeñará un papel clave al brindar un excelente soporte al cliente, trabajando directamente con nuestros clientes para diagnosticar, solucionar y resolver problemas técnicos. También tendrá la oportunidad de contribuir al desarrollo de herramientas y procesos internos que impulsen el éxito de nuestras operaciones en la nube. Si le apasiona la infraestructura en la nube, la resolución de problemas y ofrecer un soporte excepcional a los clientes, queremos saber de usted. Responsabilidades Brindar soporte para infraestructura y servicios en la nube (para GCP). Diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos para los clientes, con enfoque en servicios en la nube, redes y seguridad. Colaborar con el equipo de ingeniería para identificar y resolver problemas recurrentes y optimizar los procesos de soporte. Mantener y actualizar documentación interna para garantizar un intercambio de conocimientos preciso y actualizado. Ayudar en la implementación y configuración de recursos en la nube para los clientes. Monitorear y optimizar el rendimiento de la infraestructura en la nube, asegurando disponibilidad y fiabilidad. Trabajar directamente con los clientes para proporcionar soluciones oportunas y eficaces ante desafíos relacionados con la nube. Requisitos Para tener éxito en este puesto, necesitará una base sólida en plataformas y soporte en la nube, junto con excelentes habilidades para resolver problemas y una mentalidad centrada en el cliente. Experiencia en el soporte y gestión de plataformas en la nube como AWS, Azure o Google Cloud. Conocimientos sólidos sobre servicios basados en la nube (por ejemplo, computación, redes, almacenamiento, seguridad). Experiencia práctica con infraestructura en la nube, máquinas virtuales, contenedores y orquestación de contenedores (por ejemplo, Docker, Kubernetes). Conocimiento de herramientas de automatización en la nube (por ejemplo, Terraform, CloudFormation). Capacidad para solucionar problemas de red e infraestructura en la nube, con fuerte enfoque en escalabilidad y rendimiento. Experiencia con herramientas de registro y monitoreo (por ejemplo, CloudWatch, Datadog, Prometheus). Comprensión de las mejores prácticas de seguridad en entornos en la nube, incluyendo IAM, cifrado y normas de cumplimiento. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal con enfoque centrado en el cliente. Fuertes habilidades para resolver problemas y capacidad para trabajar bajo presión en un entorno acelerado. Disposición para crecer y seguir aprendiendo. Cualificaciones preferidas Certificación técnica en plataformas en la nube, o disposición para obtener la certificación de GCP dentro del primer mes de empleo. Experiencia previa en un rol de soporte técnico o administrador de sistemas es preferible. Experiencia con arquitectura sin servidor y aplicaciones nativas para la nube. Habilidades de scripting (por ejemplo, Python, Bash, PowerShell). Conocimiento de pipelines CI/CD y prácticas DevOps. Beneficios Paquete salarial y beneficios competitivos. Entorno de trabajo híbrido (presencial lunes, miércoles y viernes en nuestra oficina de Reston). Un entorno de trabajo colaborativo e innovador. Oportunidades continuas de aprendizaje y desarrollo.

Se necesita técnico de alarmas experimentado para llamadas de servicio e instalaciones en el área de Chicago. Conocimientos de sistemas contra incendios y robo deseables. Este es un puesto a tiempo parcial

Título del puesto: Técnico de Centro de Datos I Ubicación: Florence, KY 41042 Duración: 9 Meses Experiencia: 2 años Tipo de empleo: Contrato Modalidad de trabajo: Presencial Descripción del puesto: • Como Técnico de Centro de Datos del cliente, probará y reparará componentes del centro de datos utilizando diversas herramientas y bancos de pruebas, y registrará los resultados de las pruebas en un sistema de gestión de almacenes (WMS). • Recibirá piezas, mantendrá el inventario y retirará piezas según sea necesario. • Deberá levantar materiales y productos al cargar y descargar envíos y transportar piezas entre diferentes ubicaciones. • Posee habilidades básicas a intermedias en administración de sistemas y seguirá flujos de trabajo bien definidos o procedimientos operativos estándar (SOP) necesarios para probar adecuadamente los componentes. • Es capaz de ejecutar pequeños proyectos por su cuenta y trabajar con su supervisor en la planificación y ejecución de proyectos locales más grandes. • Comprende todos los aspectos del equipo que soporta. • Sabe cómo innovar y tomar decisiones por sí mismo, pero también sabe cómo seguir instrucciones cuando se le dan, prestando atención a todos los detalles involucrados. Historia detrás de la necesidad – Grupo empresarial y proyectos clave Motivo de la solicitud: • Nuevo trabajador temporal • Aumento de las pruebas y renovación de tarjetas Annapurna para remediar eventos térmicos que afectan a los clientes. • Estos recursos recibirán y enviarán componentes viables provenientes de centros de datos, además de realizar pruebas y renovar estos componentes. ¿Puede darme un poco de información sobre la cultura de su equipo? • Reunión diaria 3 días/semana • Muy comprometidos • Trabajadores técnicos • Comunicación positiva • Tecnología de vanguardia Un día típico en el puesto: • Horario diario: • Se requieren 15 en turno de mañana de 08:00 a 16:30 y 15 en turno de noche de 17:00 a 01:30 Interacción con el equipo/Día a día: • Trabajar con otros técnicos • Instrucciones diarias sobre tareas, alcance del trabajo, etc. • Capacitación durante 2 días ¿Posibilidad de prórroga? • Sí ¿Posibilidad de conversión? • Sí Historia convincente y propuesta de valor para el candidato Interés del puesto: • Trabajar con tecnología de vanguardia • Reutilizar piezas (cumplimiento de sostenibilidad) Requisitos para el candidato HABILIDADES REQUERIDAS • Orientado al detalle • Verificar defectos antes de devolver al centro de datos • Experiencia con componentes informáticos/IT es un plus • Múltiples controles de seguridad (alta seguridad) Años de experiencia: • Interés en componentes de hardware Principales 3 habilidades técnicas indispensables • Orientado al detalle • Mantenerse enfocado en la tarea • Enfocarse en la calidad

Una MSP consolidada busca un candidato integral que pueda brindar soporte de ventas internas de TI a nuestros clientes y representantes de ventas. ¡El candidato ideal debe ser bien organizado, orientado al detalle y capaz de trabajar en un entorno acelerado, con mentalidad de servicio al cliente! Descripción del Puesto Buscamos un Especialista en Soporte de Ventas Internas de TI detallista y con conocimientos técnicos para unirse a nuestro equipo. Este puesto sirve como nexo entre ventas y soporte técnico, ayudando a configurar soluciones, elaborar cotizaciones y apoyar a nuestros representantes de ventas con experiencia técnica previa a la venta. Principales Responsabilidades • Colaborar con los representantes de ventas para desarrollar cotizaciones precisas y competitivas de hardware, software, infraestructura de TI y servicios. • Configurar soluciones técnicas según los requisitos del cliente, incluyendo computadoras, equipos de red, servicios en la nube, entre otros. • Trabajar estrechamente con distribuidores, proveedores y fabricantes para obtener precios, disponibilidad e información de productos. • Brindar soporte técnico previo a la venta, incluyendo comparaciones de productos, verificaciones de compatibilidad y recomendaciones de soluciones. • Mantenerse actualizado sobre productos, servicios de TI y tendencias del sector. • Ayudar en la gestión de relaciones con proveedores y negociar precios y condiciones. • Asegurarse de que todas las cotizaciones y configuraciones cumplan con los estándares de la empresa y las expectativas del cliente. Requisitos • 2 o más años de experiencia en soporte de ventas de TI, cotización técnica o puesto relacionado. • Amplio conocimiento de productos y servicios de TI (por ejemplo, PC, servidores, redes, soluciones en la nube, licencias de software). • Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. • Dominio de herramientas de cotización, sistemas CRM y Microsoft Office Suite. • Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno acelerado. • Experiencia trabajando con proveedores/distribuidores como Ingram Micro, TDSynnex, D&H, Dell, HP, Lenovo, etc., es un plus. Lo que Ofrecemos • Salario competitivo y bonificaciones basadas en el desempeño. • Seguro médico, dental y de visión. • Oportunidades de crecimiento profesional y certificación. • Un entorno de trabajo colaborativo y de apoyo.

El Gerente de Relaciones con Clientes será el punto de contacto principal y el gestor general de las relaciones para varios clientes de servicios tecnológicos y de sitios web para programas PAC y de promoción. El Gerente de Relaciones con Clientes supervisará todas las actividades posteriores a la venta asociadas con el cliente y será responsable de garantizar que los proyectos del cliente se entreguen a tiempo y dentro del presupuesto. El Gestor de Cuentas también será responsable de gestionar las expectativas del cliente, comunicar información sobre el estado de los proyectos, aumentar la satisfacción del cliente, asegurar la retención de clientes, mantener una comunicación proactiva, identificar y aprovechar oportunidades de venta adicional, y resolver problemas relacionados con productos o negocios que experimenten los clientes. Responsabilidades Ser el punto de contacto principal y el gestor general de las relaciones con los clientes asignados. Medir y supervisar continuamente la satisfacción del cliente y detectar e implementar programas para aumentarla cuando sea necesario. Proporcionar orientación estratégica a los clientes sobre la implementación de sus programas PAC y/o de promoción. Asesorar a los clientes sobre las mejores prácticas en programas PAC y/o de promoción para alcanzar objetivos legislativos, de membresía y/o de comunicación. Redactar boletines informativos, llamados a la acción o contenido web para los clientes según sea necesario. Actuar como gerente de proyectos para la configuración y lanzamiento del conjunto de software PAC y/o de promoción del cliente. Capacitar a los clientes en el uso adecuado del software PAC y/o de promoción para cumplir sus metas y objetivos programáticos. Actuar como enlace entre el cliente y los equipos técnicos internos, traduciendo requisitos comerciales generales en especificaciones técnicas generales. Documentar los requisitos técnicos personalizados del producto originados por los clientes y probar dichas funciones personalizadas una vez implementadas por el equipo de desarrollo. Identificar y aprovechar oportunidades de venta adicional. Asistir a eventos y conferencias como representante de la empresa y del departamento. Rango salarial: $60 000 - $72 000 anuales Requisitos Título universitario (BA/BS) en ciencias políticas, comunicaciones, negocios, asuntos internacionales o campo relacionado. 2-5 años de experiencia laboral relevante. Trayectoria comprobada en el área de gestión de relaciones con clientes. Habilidades profesionales e interpersonales necesarias para desarrollar y fomentar relaciones positivas. Competencia en gestión de proyectos. Competencia técnica en aplicaciones basadas en web. Conocimientos básicos de HTML. Excelentes habilidades de comunicación (verbales y escritas). Excelentes habilidades analíticas y organizativas. Fuertes capacidades para resolver problemas. Capacidad para investigar problemas rápida y exhaustivamente y elaborar mensajes concisos basados en dicha investigación. Capacidad para trabajar de forma independiente y con mínima supervisión, así como en equipo. Dominio del paquete de software y herramientas de Microsoft. Conocimiento general del proceso legislativo e interés en política. Beneficios Todos los puestos son a tiempo completo, con compensación competitiva, beneficios médicos, vacaciones pagadas, plan 401k y opciones de acciones. Un código de vestimenta informal y un ambiente no corporativo hacen de este un lugar divertido para trabajar y aprender en un entorno de equipo. Por favor visite nuestro sitio web en www.aristotle.com.