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Resumen: Responsable de realizar operaciones por radio, teléfono y computadora para notificar al personal de vuelo, revisar las evaluaciones previas al vuelo sobre riesgos, supervisar el progreso del vuelo y transmitir información crítica sobre el vuelo. Aspectos destacados: 1. Responde a las necesidades del cliente y procesa con precisión las solicitudes de transporte aéreo. 2. Supervisa, rastrea y registra el progreso de los vuelos con conciencia situacional. 3. Mantiene un conocimiento actualizado de las políticas y procedimientos de la empresa. Solicitar ahora Más información sobre este puesto: Coordinador de vuelos - Anchorage, Alaska (debe residir en Alaska) Salario inicial: 26,75 $/hora Capacidad de traslado en toda la huella operativa de GMR. RESUMEN DEL PUESTO Responsable de realizar las operaciones por radio, teléfono y computadora necesarias para notificar al personal de vuelo adecuado de acuerdo con los procedimientos departamentales. Revisar, confirmar y verificar las evaluaciones previas al vuelo sobre riesgos para asegurar su integridad. Responsable de supervisar, rastrear y registrar el progreso de los vuelos. Tener conciencia situacional sobre las condiciones meteorológicas actuales y pronosticadas a lo largo de la ruta planificada de los vuelos para contribuir a la realización segura de los mismos. Transmitir información crítica sobre el vuelo al Piloto al Mando y a los Especialistas en Control Operativo. RESPONSABILIDADES Responder adecuadamente a las necesidades del cliente. Comprender la terminología médica y aplicar correctamente las habilidades de escucha crítica para procesar con precisión las solicitudes de transporte aéreo. Asignar adecuadamente los recursos aéreos según surjan las necesidades, aplicando reglas de toma de decisiones apropiadas y protocolos aprobados. Ser responsable y rendir cuentas sobre la integridad y exactitud de la documentación relacionada con su puesto antes de finalizar el turno. Ser responsable de ingresar datos con precisión y completitud durante el turno. Ser responsable de generar los informes correspondientes y verificar su exactitud. Ayudar a localizar la escena de los incidentes y seleccionar la ruta más segura y rápida hacia dicha escena utilizando todos los medios de localización disponibles. Transmitir instrucciones de los supervisores, mensajes e información de emergencia. Mantener un conocimiento actualizado de todas las políticas, procedimientos, normas, regulaciones y memorandos de la empresa. Seguir los parámetros/formularios establecidos al recibir solicitudes de servicio. Ser responsable del conocimiento y uso del equipo, incluyendo, entre otros, la computadora, impresoras, equipos 911, dispositivos de grabación, teléfonos y otros equipos asignados por los superiores. Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa. Mantener la competencia y fomentar el crecimiento y desarrollo profesional mediante la educación continua, conferencias y seminarios. Mantener conductas positivas, enfoques, actitudes y compromiso con el servicio interpersonal hacia clientes, visitantes y compañeros de trabajo. El cumplimiento y la adherencia a la seguridad de los sistemas de información es responsabilidad de todos. Cada usuario de computadora debe: Conocer y seguir las políticas y procedimientos de seguridad de los sistemas de información. Asistir a la capacitación en seguridad de los sistemas de información cuando se ofrezca. Reportar problemas relacionados con la seguridad de los sistemas de información. Mantener todas las certificaciones/licencias requeridas por el departamento, el conocimiento práctico del equipo y las aplicaciones pertinentes del centro, asistir a las reuniones y sesiones de capacitación del departamento y participar en actividades de mejora de la calidad según corresponda a todos los estándares establecidos. Realizar otras tareas que se le asignen REQUISITOS: Diploma de escuela secundaria o equivalente. Habilidad para leer y escribir en inglés. Capacidad para comunicarse con claridad por radio y teléfono. Capacidad para registrar, transmitir e informar con precisión. Capacidad para utilizar eficientemente todo el equipo asignado. Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente. Buenas habilidades de mecanografía, con velocidad y precisión suficientes para procesar eficientemente llamadas de emergencia y no emergencia. Capacidad para comprender aplicaciones informáticas básicas. Formación médica mínima o experiencia en telecomunicaciones, o al menos un año de experiencia como despachador de servicios médicos de emergencia (EMS) o de seguridad pública. (Preferible) ¿Por qué elegir Guardian Flight? Como proveedor líder de servicios médicos aéreos, así como de gestión y experiencia en la industria del transporte aéreo médico, Guardian Flight forma parte de la familia de soluciones de Global Medical Response (GMR). Nuestros equipos de GMR brindan atención médica compasiva y de calidad, principalmente en los ámbitos de servicios de emergencia y reubicación de pacientes. Consulte las historias sobre cómo nuestros empleados brindan cuidado al mundo en www.AtaMomentsNotice.com. Comportamientos fundamentales de GMR: centrarse en la atención, alzar la mano, buscar comprender, encontrar juntos una solución y asumir la responsabilidad; estos valores unen a nuestros equipos y nos distinguen en los servicios médicos de emergencia. Declaración de Igualdad de Oportunidades: Global Medical Response y su familia de empresas son un Empleador de Igualdad de Oportunidades, lo que incluye apoyar a los veteranos y ofrecer adaptaciones razonables para personas con discapacidad. Más información sobre este puesto: Visite la página de beneficios de nuestro sitio web de carreras para conocer más opciones de beneficios. Solicitar ahora
