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Gerente de Producto – Datos e IA (teletrabajo completo) (Seattle)

$165,000-195,000/año

206 Bellevue Way NE, Bellevue, WA 98004, USA

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Descripción

Sobre nosotros Somos una startup en serie C orientada a una misión específica que desarrolla software para integrar de forma segura los drones en el espacio aéreo nacional. Nuestra plataforma permite operaciones complejas de drones tanto en entornos urbanos como rurales, colaborando con departamentos de transporte, municipios y clientes empresariales para apoyar el futuro de la aviación no tripulada. El puesto Estamos buscando un Gerente de Producto apasionado por los datos, la inteligencia artificial y la tecnología aeronáutica. Serás responsable de crear productos y funciones que permitan operaciones de drones seguras, escalables y basadas en datos. Este puesto requiere equilibrar visión y estrategia con ejecución práctica: identificar necesidades del cliente, definir hojas de ruta del producto y liderar equipos multifuncionales para su entrega. Trabajarás estrechamente con ingeniería, ciencia de datos y socios regulatorios para transformar capacidades complejas de datos e IA en herramientas intuitivas y confiables para nuestros clientes. Tu trabajo moldeará directamente cómo operan los drones en ciudades, industrias y proyectos de infraestructura a nivel nacional. Tus responsabilidades -Dominio de la estrategia, hoja de ruta y entrega del producto de principio a fin para funcionalidades basadas en datos e IA. -Realizar investigaciones de mercado y descubrimiento del usuario para identificar las necesidades del cliente en el ecosistema de drones en rápida evolución. -Traducir conocimientos en requisitos claros del producto y colaborar con ingeniería, diseño y ciencia de datos en la ejecución. -Definir el alcance del producto, planes de lanzamiento y métricas de éxito directamente vinculadas a resultados comerciales. -Colaborar con organismos reguladores, clientes empresariales y partes interesadas del sector para alinear soluciones con requisitos del mundo real. -Liderar la estrategia de lanzamiento al mercado en colaboración con los equipos de marketing y desarrollo de negocio. -Analizar el uso del producto y datos operativos, transformando los conocimientos en decisiones productivas accionables. -Mantenerse a la vanguardia de las tendencias en drones, IA y tecnología aeronáutica, detectando oportunidades de innovación. -Construir sólidas relaciones multifuncionales para garantizar una ejecución fluida entre socios técnicos, comerciales y externos. Lo que buscamos -Título universitario (o experiencia equivalente). -De 4 a 7 años de experiencia en gestión de productos en un entorno de software ágil. -Demostrada trayectoria en la entrega de productos complejos de principio a fin, preferiblemente en áreas basadas en datos o IA. -Amplio conocimiento de tecnologías de IA y experiencia en el desarrollo de productos habilitados para IA (requerido). -Excelentes habilidades analíticas, con capacidad para sintetizar datos del producto y operativos en conclusiones accionables. -Buen comunicador e influenciador, cómodo trabajando con partes interesadas en contextos técnicos, comerciales y regulatorios. -Experiencia con metodologías ágiles y herramientas de gestión de lista de tareas pendientes. Puntos adicionales: experiencia en aviación, drones, datos geoespaciales o sectores regulados. Compensación y beneficios -Salario base: 165.000 - 195.000 USD, dependiendo de la experiencia. -Paquete competitivo de acciones. -Cobertura médica, dental y de visión. -Plan 401(k) con aporte coincidente de la empresa. -PTO flexible y cultura favorable al teletrabajo.

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206 Bellevue Way NE, Bellevue, WA 98004, USA
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Agente de Soporte Técnico (Palmer)
Funciones y Responsabilidades Principales: Trabajando en un entorno de centro de llamadas rápido y las 24 horas, el Agente de Soporte Técnico actúa como el punto de contacto inicial para los problemas e inquietudes de los miembros, incluyendo la resolución de problemas complejos relacionados con Internet MTA, como DSL, correo electrónico, totalWiFi y MTA Shield. Este puesto realiza soporte avanzado en solución de problemas de red, programación, gestión de interrupciones de red y coordinación entre múltiples departamentos, mientras brinda soporte a una amplia plataforma de equipos corporativos y propiedad del cliente. Los Agentes de Soporte Técnico programan y apoyan a todos los Técnicos de Soporte en Campo para maximizar la productividad. También actúan como enlace principal entre el cliente, el Centro de Soporte, Despacho, Técnicos de Soporte en Campo, Ingeniería, Representantes de Ventas Residenciales y otros departamentos según sea necesario. Este puesto es responsable de asistir a los clientes, proporcionar información, cumplir con los objetivos y gestionar los aspectos administrativos de cada contacto con el cliente. Esta posición garantiza el proceso oportuno mediante el cual se reciben, controlan, rastrean y resuelven los problemas del cliente. Esto incluye reconocimiento del problema, investigación, aislamiento, recomendación de productos y servicios, resolución/venta y seguimiento. AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA DE TAREAS Brindar soporte profesional, cortés, rápido y preciso a los clientes. Documentar, comunicar, analizar y solucionar los problemas reportados. Determinar las soluciones adecuadas y guiar a los clientes a través de las acciones correctivas. Responder a preguntas e inquietudes de los usuarios por teléfono, correo electrónico, web u otros métodos de comunicación. Monitorear, realizar seguimiento y comunicar información a los clientes según corresponda. Brinda coaching, capacitación, orientación y mentoría a los nuevos agentes contratados para desarrollar sus habilidades y brindar un soporte efectivo a nuestros clientes. Brinda soporte y revisa cualquier problema de Wi-Fi en las instalaciones del cliente y utiliza herramientas para mitigar cualquier problema de servicio con MTA. Proporciona soporte gestionado, solución de problemas y configuración de servicios para equipos MTA y dispositivos externos propiedad del cliente y mantenidos por este. Utiliza simultáneamente una amplia gama de herramientas y procedimientos de aplicaciones de MTA que se usan para analizar y resolver problemas del cliente y de la red, incluido el soporte remoto de escritorio. Ingresa, asigna y monitorea problemas en el sistema en línea de tickets de averías manteniendo la integridad de la cuenta del cliente. Mantiene un alto nivel de familiaridad con los productos y servicios de MTA, que están en constante evolución, para permitir procesos de análisis, solución de problemas y ventas. Brinda soporte a todos los Técnicos de Soporte en Campo. Deriva los problemas de servicio no resueltos al equipo de Triaje de Negocios/Despacho en Campo. Proporciona aportes para actualizar la base de información y conocimientos del Centro de Soporte. Identifica problemas de correo electrónico, resuelve suspensiones y coordina esfuerzos con la empresa contratada de correo electrónico (NeoNova Systems). Después de la resolución del problema, revisa, investiga y realiza recomendaciones al supervisor sobre solicitudes de créditos para clientes. Monitorea tendencias de llamadas entrantes y reconoce rápidamente, analiza y reporta cualquier interrupción geográfica o específica del servicio. Proporciona actualizaciones de estado a los grupos de trabajo correspondientes de manera oportuna. Muestra una actitud profesional en todos los eventos de la empresa. Realiza otras tareas según se asignen. Requisitos mínimos: EDUCACIÓN: Se requiere diploma de escuela secundaria o GED Se prefiere título universitario en TI Se prefiere certificación MTA Helpdesk, Tech + , A+, Net+, MCP, MCSE o CCNA EXPERIENCIA LABORAL: Se prefiere seis meses de experiencia en un entorno de Centro de Soporte. El cumplimiento de las especificaciones mencionadas anteriormente puede no ser necesario si, a criterio del gerente de contratación de MTA, un candidato en particular posee características compensatorias significativas, tales como logros anteriores, experiencia, educación o estimación de potencial futuro. REQUISITOS DEL PUESTO (Conocimientos, Habilidades, Capacidades): Debe tener 18 años o más. Mínimo seis meses de experiencia con Internet y PC, con conocimientos avanzados y comprensión de redes y dispositivos informáticos personales. Esto incluye un sólido conocimiento de los principios y operaciones de sistemas informáticos y equipos periféricos relacionados. Es muy deseable la capacidad de teclear 45 palabras por minuto. Se desea fuertemente experiencia previa en administración de sistemas. Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas. Capacidad para analizar y solucionar problemas de los clientes por teléfono, chat, correo electrónico u otros medios. Capacidad para mantener el conocimiento de los estándares actuales de la industria y estar al día con la nueva tecnología. Capacidad para comunicarse de forma profesional, precisa y efectiva, tanto verbalmente como por escrito y por teléfono. Capacidad para entender y responder a las preguntas del usuario de manera efectiva y cortés. Capacidad para transmitir procedimientos y direcciones técnicas en términos sencillos. Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno de trabajo de alto estrés, manteniéndose flexible ante las demandas de nuestros clientes y agentes internos. Capacidad para trabajar y destacar en un entorno de equipo. Conocimientos avanzados en todos los sistemas operativos actualmente soportados: Android, iOS, Windows, Macintosh, Internet Explorer, Safari, Chrome, diversos clientes de correo electrónico y programas de conexión. Conocimientos avanzados en operaciones de computadoras personales, utilizando procesadores de texto, hojas de cálculo y programas de gestión de bases de datos (por ejemplo, Microsoft Office, Word, Excel, Access, PowerPoint, etc.). Conocimiento avanzado de amenazas de Internet tales como gusanos, virus, ataques de hackers, troyanos, secuestradores que podrían afectar la capacidad de nuestros clientes para utilizar nuestro producto de manera efectiva. Sólida comprensión del funcionamiento de DNS, POP3, IMAP y SMTP junto con otros protocolos y puertos de red. Conocimiento avanzado de tecnologías de red LAN, WAN y basadas en Wi-Fi. Comprensión, sensibilidad y respeto por los diversos orígenes económicos, culturales y étnicos de la base de clientes de la empresa. Debe aprobar la evaluación de habilidades dentro de los 90 días posteriores a la contratación. Debe obtener la certificación MTA y Tech + dentro de los 90 días posteriores a la contratación. Debe obtener la certificación CompTIA A+ dentro del primer año de contratación. SUPERVISIÓN: Bajo la supervisión general del Gerente del Centro de Soporte, sigue pautas y direcciones generales para cumplir con las funciones del puesto. EFECTO DEL ERROR: Los errores en el trabajo habitual del empleado afectan drásticamente la percepción de nuestros clientes. Los errores también pueden producir un impacto sustancial y negativo (pérdida) en los ingresos. ÁMBITO DEL PUESTO: El empleado individual realizará una multiplicidad de funciones o procedimientos profesionales que van más allá de operaciones repetitivas. Las tareas implican una mayor complejidad; probablemente requieran creatividad y demostración de iniciativa vocacional y/o profesional. Estas actividades requieren un conocimiento práctico de las operaciones de más de una sección dentro de un departamento. La capacidad de gestionar múltiples tareas al mismo tiempo es esencial. JUICIO INDEPENDIENTE: Las responsabilidades del puesto son principalmente no rutinarias y pueden implicar comunicarse con varios departamentos y clientes externos. Algunas resoluciones de problemas requieren una considerable investigación y análisis. El juicio independiente es fundamental. CONDICIONES DE TRABAJO: El ocupante está expuesto a un entorno de oficina estándar, que incluye largos períodos sentado frente a un monitor de computadora y utilizando un teclado y un ratón. El ocupante también puede experimentar ocasionalmente condiciones levemente desagradables y estresantes, como interrupciones inesperadas y clientes molestos o poco razonables. MTA es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. MTA ofrece una compensación competitiva, seguro médico, plan 401(k), permiso anual y más. Una descripción completa del puesto está disponible bajo solicitud. Las personas calificadas deben postularse en línea aquí: https://mta.csod.com/ux/ats/careersite/4/home/requisition/836?c=mta
J2J7+44 Lazy Mountain, AK, USA
Salario negociable
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Técnico de Base de Datos (Palmer)
RESUMEN DEL PUESTO: El Técnico de Base de Datos apoya la participación tribal en proyectos importantes de infraestructura mediante la supervisión de la gestión de bases de datos, la coordinación de proyectos y el seguimiento financiero bajo la supervisión del Gerente de Proyecto. Este puesto garantiza la integración precisa de datos para el cumplimiento normativo, la revisión ambiental y las evaluaciones de ingeniería, al tiempo que mantiene registros financieros, supervisión de adquisiciones y apoyo logístico. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES El candidato seleccionado: • Mantendrá bases de datos SIG, registros ambientales y documentación regulatoria, asegurando la precisión, seguridad y accesibilidad de los datos relacionados con el proyecto. • Brindará apoyo administrativo para presentaciones finales y compilará y enviará informes a socios federales, estatales y tribales. • Realizará un seguimiento de las evaluaciones de impacto en los recursos culturales para apoyar los esfuerzos de preservación. • Trabajará junto con el Gerente de Proyecto para garantizar la alineación entre las operaciones de campo y los flujos de trabajo administrativos. • Coordinará las operaciones diarias de la base de datos con el Ingeniero Civil Tribal y el Director del Departamento de Recursos Naturales. • Brindará apoyo logístico a los equipos de revisión de ingeniería, monitores ambientales y especialistas en recursos culturales. • Ayudará en el procesamiento de hojas de tiempo, solicitudes de personal y movilización de equipo como parte de la participación del equipo tribal en el proyecto. • Monitoreará las asignaciones de fondos, asegurando que la participación tribal sea rentable y cumpla con las normativas. • Preparará resúmenes financieros e informes de gastos para revisión por parte de la dirección. • Asistirá en la administración de subvenciones, aprobaciones de compras y pronósticos presupuestarios para las fases de preconstrucción y construcción. • Mantendrá acuerdos contractuales y registros financieros acordes con los requisitos financieros del DOT & PF y de la Tribu. • Garantizará que todos los documentos regulatorios, permisos y documentación de cumplimiento se mantengan adecuadamente. • Asistirá al Ingeniero Civil Tribal y al Gerente de Proyecto en la revisión de planos de ingeniería, datos geotécnicos y hallazgos sobre recursos culturales. • Participará en reuniones semanales y quincenales del equipo tribal, ayudando en el seguimiento del progreso y la coordinación interinstitucional. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO: • Capacidad para recopilar datos, establecer hechos, definir problemas y sacar conclusiones válidas. • Brindar un servicio al cliente excepcional a clientes externos e internos. • Demostrada competencia en Microsoft Project, Primavera P6, procesamiento de datos basado en SIG y sistemas de bases de datos en la nube para documentación regulatoria. • Amplio conocimiento de pronósticos presupuestarios, administración de subvenciones y seguimiento de adquisiciones para proyectos de infraestructura a gran escala. • Capacidad para trabajar bien y con alto grado de precisión en un entorno de oficina ocupado con interrupciones frecuentes y prioridades cambiantes. • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. • Fuertes habilidades técnicas y organizativas. • Demostrada capacidad para gestionar múltiples proyectos, prioridades y relaciones. • Capacidad para trabajar de forma independiente e interdependiente de manera positiva y productiva. • Capacidad para tomar decisiones y ejercer buen criterio. • Capacidad para trabajar al aire libre en diversas condiciones climáticas. • Mantener la confidencialidad y proteger información sensible. • Disposición para aprender nuevas habilidades y ser un jugador de equipo. REQUISITOS MÍNIMOS: • Título universitario en Administración de Empresas, Sistemas de Información, Gestión de Proyectos o campo relacionado. • Cinco (5) o más años de experiencia en gestión de bases de datos, supervisión de proyectos y seguimiento financiero; o cualquier combinación equivalente de experiencia y formación que proporcione los conocimientos, habilidades y capacidades requeridos. • Capacidad para gestionar procesos de datos de alto volumen y protocolos de documentación segura. • Debe poseer una licencia de conducir válida y un buen historial de conducción. • Antecedentes penales limpios a nivel estatal y federal. CONDICIONES DE EMPLEO: • Conocimiento y experiencia en el Área de Servicio de la Tribu Knik y en los Programas de la Tribu Knik. • Comprensión adecuada de todas las aplicaciones de Microsoft Office. • Capacidad para realizar mantenimiento básico de equipos de oficina general y sistemas telefónicos multilínea. • Debe aprobar una verificación de antecedentes penales y no tener antecedentes penales que constituyan barreras. • Historial de conducción limpio. • Conocimiento y aplicación de la conducta profesional y ética según lo establecido en la Sección 8.1 del Manual de Personal del Consejo Tribal Knik. INFORMACIÓN ADICIONAL: DECLARACIÓN DE PREFERENCIA NATIVA: Conforme a la Ley de Autodeterminación y Asistencia Educativa para Indígenas de 1975 (PL 93-638) y según lo orientado por la Política de Preferencia Nativa 6.120 de la Tribu Knik, esta mantiene preferencia en todas las fases de empleo para personas nativas de Alaska, indígenas americanos (AN/AI) y hawaianos nativos, incluyendo descendientes directos y niños adoptados tradicionalmente o por crianza. También se incluye al miembro jefe de hogar no nativo de familias nativas, que incluya niños nativos adoptados tradicionalmente o por crianza. DETALLES DEL EMPLEO: • Ubicación : 1800 N Laurel Dr, Palmer, AK 99645 y sitio del proyecto • Supervisor: Gerente de Proyecto • Horario: Lunes a viernes. 8:00 a.m. – 5:00 p.m. Tiempo completo (40 hrs/semana), contrato de tres años. • Salario: $31.41 por hora. Más beneficios completos: Seguro médico federal para empleados (FEHB), dental, visión, seguro de vida, permisos pagados y días festivos, y plan de jubilación con aportaciones coincidentes. Para postularse: Envíe su currículum a: Recursos Humanos en hr@kniktribe.org Para obtener más información o descargar la descripción del puesto visite www.kniktribe.org/careers
J2J7+44 Lazy Mountain, AK, USA
$31/hora
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Técnico de Base de Datos (Palmer)
RESUMEN DEL PUESTO: El Técnico de Base de Datos apoya la participación tribal en proyectos importantes de infraestructura mediante la supervisión de la gestión de bases de datos, la coordinación de proyectos y el seguimiento financiero bajo la dirección del Gerente de Proyecto. Este puesto garantiza la integración precisa de datos para el cumplimiento normativo, la revisión ambiental y las evaluaciones de ingeniería, al mismo tiempo que mantiene registros financieros, supervisión de adquisiciones y apoyo logístico. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES El candidato seleccionado: • Mantendrá bases de datos SIG, registros ambientales y documentación regulatoria, asegurando la precisión, seguridad y accesibilidad de los datos relacionados con el proyecto. • Brindará apoyo administrativo para presentaciones finales y compilará y enviará informes a socios federales, estatales y tribales. • Realizará un seguimiento de las evaluaciones de impacto en los recursos culturales para apoyar los esfuerzos de preservación. • Trabajará junto con el Gerente de Proyecto para asegurar la alineación entre las operaciones de campo y los flujos de trabajo administrativos. • Coordinará las operaciones diarias de la base de datos con el Ingeniero Civil Tribal y el Director del Departamento de Recursos Naturales. • Brindará apoyo logístico a los equipos de revisión de ingeniería, monitores ambientales y especialistas en recursos culturales. • Ayudará en el procesamiento de hojas de tiempo, solicitudes de personal y movilización de equipo como parte de la participación del equipo tribal en el proyecto. • Monitoreará las asignaciones de fondos, asegurando que la participación tribal sea rentable y cumpla con las normativas. • Preparará resúmenes financieros e informes de gastos para su revisión por parte de la dirección. • Asistirá en la administración de subvenciones, aprobaciones de compras y pronósticos presupuestarios para las fases de preconstrucción y construcción. • Mantendrá acuerdos contractuales y registros financieros acordes con los requisitos financieros del DOT & PF y de la Tribu. • Asegurará que todos los documentos regulatorios, permisos y documentación de cumplimiento se mantengan adecuadamente. • Asistirá al Ingeniero Civil Tribal y al Gerente de Proyecto en la revisión de planos de ingeniería, datos geotécnicos y hallazgos sobre recursos culturales. • Participará en reuniones semanales y quincenales del equipo tribal, ayudando en el seguimiento de avances y la coordinación interinstitucional. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO: • Capacidad para recopilar datos, establecer hechos, definir problemas y sacar conclusiones válidas. • Brindar un servicio al cliente excepcional a clientes externos e internos. • Demostrada competencia en Microsoft Project, Primavera P6, procesamiento de datos basado en SIG y sistemas de bases de datos en la nube para documentación regulatoria. • Amplio conocimiento en pronóstico presupuestario, administración de subvenciones y seguimiento de adquisiciones para proyectos de infraestructura a gran escala. • Capacidad para trabajar bien y con alto grado de precisión en un entorno de oficina ocupado con frecuentes interrupciones y prioridades cambiantes. • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. • Fuertes habilidades técnicas y organizativas. • Demostrada capacidad para gestionar múltiples proyectos, prioridades y relaciones. • Capacidad para trabajar de forma independiente e interdependiente de manera positiva y productiva. • Capacidad para tomar decisiones y ejercer buen criterio. • Capacidad para trabajar al aire libre en diversas condiciones climáticas. • Mantener la confidencialidad y proteger información sensible. • Disposición para aprender nuevas habilidades y ser un jugador de equipo. REQUISITOS MÍNIMOS: • Título universitario en Administración de Empresas, Sistemas de Información, Gestión de Proyectos o campo relacionado. • Cinco (5) o más años de experiencia en gestión de bases de datos, supervisión de proyectos y seguimiento financiero; o cualquier combinación equivalente de experiencia y formación que proporcione los conocimientos, habilidades y capacidades requeridos. • Capacidad para gestionar procesamiento de datos de alto volumen y protocolos de documentación segura. • Debe poseer licencia de conducir válida y buen historial de conducción. • Antecedentes penales limpios a nivel estatal y federal. CONDICIONES DE EMPLEO: • Conocimiento y experiencia en el Área de Servicio de la Tribu Knik y en los Programas de la Tribu Knik. • Comprensión adecuada de todas las aplicaciones de Microsoft Office. • Capacidad para realizar mantenimiento básico de equipos de oficina general y sistemas telefónicos multilínea. • Debe aprobar una verificación de antecedentes penales y estar libre de delitos que constituyan barreras. • Historial de conducción limpio. • Conocimiento y aplicación de la conducta profesional y ética según lo establecido en la Sección 8.1 del Manual de Personal del Consejo Tribal Knik. INFORMACIÓN ADICIONAL: DECLARACIÓN DE PREFERENCIA NATIVA: Conforme a la Ley de Autodeterminación y Asistencia Educativa para Indígenas de 1975 (PL 93-638) y según lo orientado por la Política de Preferencia Nativa 6.120 de la Tribu Knik, esta mantiene preferencia en todas las fases de empleo para personas nativas de Alaska, indígenas americanos (AN/AI) y hawaianos nativos, incluyendo descendientes directos y niños acogidos o adoptados tradicionalmente. También se incluyen miembros jefes de hogar no nativos de familias nativas, que incluyan niños nativos acogidos o adoptados tradicionalmente. DETALLES DEL EMPLEO: • Ubicación : 1800 N Laurel Dr, Palmer, AK 99645 y sitio del proyecto • Supervisor: Gerente de Proyecto • Horario: Lunes a viernes. De 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Tiempo completo (40 hrs/semana), contrato de tres años. • Salario: $31.41 por hora. 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Your Software Development Career Starts Here 🧑‍💻
We are looking for driven individuals ready to establish a career in technology. If your goal is to gain coding skills, build professional projects, and prepare for entry-level developer positions, this program is for you. This is a remote opportunity that can be done part-time or full-time, including nearly 900 hours of structured lessons and project work. You’ll train with industry-standard languages and tools while creating a résumé and portfolio to launch your career. 🖥️ Technology & Programming Fundamentals -Understand how computers, browsers, networks, and the internet function -Learn algorithms, data structures, number systems, and security basics -Practice Python scripting, command line skills, and flowchart logic 💻 Web & Front-End Development -Develop websites using HTML5, CSS3, and Bootstrap -Create dynamic features with JavaScript, jQuery, and React.js -Use responsive design and layout principles 🗄️ Back-End & Database Development -Design and operate databases with SQL and SQL Server -Perform CRUD operations and master relational models -Build scalable back-end systems using Python (Django) and C# (.NET/Core) 🧑‍💻 Programming Languages & Tools -Learn seven key languages: C#, Python, JavaScript, HTML, CSS, SQL, and more -Work with Git, GitHub, Visual Studio, and Team Foundation Server -Apply version control and real-world team practices 🧪 Capstone Projects -Deliver two large-scale projects (Python + C#) -Build portfolio-ready applications using Agile, Scrum, and DevOps -Enhance debugging, teamwork, and problem-solving abilities 🧰 Career Preparation -Develop résumés and cover letters for tech jobs -Prepare for technical and whiteboard-style interviews -Step into entry-level developer roles with confidence 🚀 No experience required. Remote options available. Begin your path into technology today. 👉 Apply here: http://softwaredevpros.online/
2810 Jerome Rd, College Park, GA 30349, USA
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Ingeniero de Salesforce
Resumen: Strategic Legal Practices (SLP), un despacho jurídico innovador, busca un ingeniero de Salesforce altamente calificado y práctico para mejorar y ampliar nuestro ecosistema de Salesforce. Este puesto no es para administradores: buscamos ingenieros que trabajen con código, con profundos conocimientos en Apex, Flow, diseño de objetos personalizados y plataformas en la nube de Salesforce. Se dará prioridad a candidatos con experiencia a nivel de arquitecto, especialmente en integraciones de objetos personalizados con herramientas como Formstack, Conga y DocuSign. Principales responsabilidades Ingeniería y desarrollo en Salesforce Diseñar e implementar soluciones de Salesforce escalables y de alta calidad utilizando Apex, Componentes Lightning Web y Flow. Ser responsable del diseño y desarrollo integral de objetos personalizados, tipos de registro, automatizaciones e integraciones. Crear y mantener soluciones que apoyen los objetivos operativos y de servicio al cliente de nuestra firma. Optimización de la plataforma Utilizar Experience Cloud para diseñar y mejorar portales seguros y fáciles de usar para clientes y socios. Implementar y soportar funciones en Service Cloud y Voice Cloud, tales como: Gestión de casos, base de conocimientos y flujos de trabajo automatizados. Enrutamiento de llamadas, IVR, transcripciones y grabaciones para formación interna y optimización. Ingeniería de integración Liderar las integraciones entre Salesforce y herramientas de terceros como: Formstack, Conga Composer, DocuSign y plataformas de calendario/programación. Garantizar un flujo de datos robusto y seguro entre plataformas y sistemas. Colaboración e innovación Trabajar estrechamente con los equipos de TI, operaciones y legal para traducir requisitos comerciales en soluciones técnicas. Mantenerse actualizado sobre nuevas versiones y tendencias de Salesforce, aplicando proactivamente funciones y patrones nuevos. Requisitos Título universitario en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información o campo técnico relacionado. 5+ años de experiencia en desarrollo en Salesforce, no solo experiencia como administrador. Dominio de Apex, Flow y APIs de Salesforce. Experiencia práctica profunda en: Experience Cloud Service Cloud Voice Cloud Diseño y gestión de objetos personalizados Amplio conocimiento en modelado de datos, seguridad (roles, compartición, OWD) y pruebas. Capacidad para trabajar de forma independiente y destacar en un entorno dinámico de tecnología legal. Preferido / Adicional Certificación de Salesforce Platform Developer I y II Certificación de Salesforce Experience Cloud Consultant Certificación de Salesforce Service Cloud Consultant Certificación de Salesforce Application Architect o System Architect Experiencia en operaciones legales o servicios profesionales es un plus Demostrada experiencia exitosa integrando Formstack, Conga y DocuSign en entornos productivos Beneficios Estamos comprometidos a apoyar el bienestar y éxito de nuestro equipo mediante un paquete de beneficios sólido y cuidadosamente diseñado, que incluye: 401(k) con coincidencia del empleador – Planifique su futuro con confianza y apoyo de la empresa. Seguro médico, dental y de visión – Cobertura completa para mantener saludables a usted y a su familia. Discapacidad a corto y largo plazo y seguro de vida – Protección financiera ante eventos inesperados. Estacionamiento pagado – Cómodo y cubierto, para que pueda concentrarse en su día. Tiempo libre remunerado generoso – Ample tiempo para descansar, recargar energías y atender asuntos personales. Programa de referidos de empleados – Gane recompensas por presentar personas talentosas a nuestro equipo. Programa de asistencia al empleado (EAP) – Recursos confidenciales para apoyo personal y profesional. Programa de descuentos para empleados – Acceso a ahorros exclusivos en una variedad de productos y servicios.
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