Director de Comunidades Ejecutivas - Consejo Ejecutivo de Salesforce

Job Title: Director de Comunidades Ejecutivas – Consejo Ejecutivo de Salesforce Ubicación: Área de la Bahía de San Francisco (preferiblemente híbrido) Reporta a: CEO Tipo: Tiempo completo Descripción del puesto Estamos lanzando el Consejo Ejecutivo de Salesforce, un foro exclusivo y de alto nivel de confianza para ejecutivos de TI de clientes empresariales de Salesforce. Buscamos un líder orientado a la misión que pueda desarrollar e implementar esta iniciativa de principio a fin: desde seleccionar a los ejecutivos adecuados y crear contenido atractivo, hasta facilitar discusiones y hacer crecer la comunidad con propósito, franqueza y confianza. Usted será el arquitecto, operador y anfitrión de una comunidad ejecutiva verdaderamente diferenciada, que fomente un diálogo abierto, imparcial y libre de vendedores, ayudando a los líderes de Salesforce a compartir conocimientos, resolver problemas comunes y construir relaciones duraderas. Este puesto requiere alguien que pueda conectar profundamente con líderes tecnológicos sénior, diseñar programas reflexivos, moderar con autenticidad y profesionalismo, y crear una comunidad a la que las personas valoren y deseen regresar una y otra vez. Responsabilidades Construcción de la comunidad y reclutamiento de miembros Identificar, evaluar y invitar personalmente a ejecutivos de TI y de Salesforce de grandes empresas (5.000+ empleados) Crear y gestionar una lista seleccionada de ejecutivos objetivo en diversos sectores del área de la Bahía Desarrollar mensajes, campañas de contacto y invitaciones individuales (LinkedIn, correo electrónico, en persona) Fomentar relaciones con los miembros para garantizar participación, retroalimentación y retención Estrategia de contenido y programación Diseñar agendas para las sesiones del consejo ejecutivo que aborden temas tanto específicos de Salesforce como estratégicos de TI empresarial (por ejemplo, IA, deuda técnica, gestión del cambio, límites de plataforma, DevOps, estrategia de datos) Seleccionar y preparar ponentes y moderadores dentro de la comunidad Desarrollar preguntas guía, temas y formatos de discusión (entrevistas informales, mesas redondas, presentaciones de experiencias reales) Diseño y facilitación de eventos Planificar y organizar reuniones presenciales trimestrales en el área de la Bahía, comenzando con la sesión del 16 de julio Gestionar logística de extremo a extremo (lugar, horario, invitaciones, registro, seguimiento), con apoyo del equipo de operaciones según sea necesario Moderar paneles y discusiones utilizando la Regla de Chatham House para fomentar la honestidad y la vulnerabilidad Crear un entorno acogedor y discreto, similar a un grupo de pares ejecutivos o un foro confidencial de apoyo Captura de contenido y seguimiento Resumir los principales conocimientos (sin atribución) y patrones para reflexión interna y futuras programaciones Mantener comunicaciones continuas con los miembros: recordatorios, resúmenes, encuestas de temas y notas de agradecimiento Gestionar bucles de retroalimentación para mejorar continuamente cada sesión Crecimiento y expansión del programa Elaborar un plan de crecimiento a largo plazo para la comunidad más allá del área de la Bahía Explorar asociaciones, juntas asesoras y posibles capítulos liderados por miembros Colaborar estrechamente con ejecutivos de Flosum para alinear estrategias (sin introducir una agenda comercial) Lo que buscamos Experiencia 8+ años de experiencia en programas ejecutivos, eventos empresariales, comunidades de clientes, consejos de CXO o redes de pares Demostrado éxito en el reclutamiento de ejecutivos sénior y en la organización de mesas redondas o consejos estratégicos Conocimiento del ecosistema de Salesforce y del contexto de liderazgo de TI en grandes empresas (por ejemplo, CIO, VP de TI, responsables de plataformas) Deseable: experiencia en SaaS empresarial, marketing al cliente, marketing de campo o crecimiento impulsado por comunidades Habilidades Presencia ejecutiva: capacidad de conectar con CIOs, CTOs y directores sénior con credibilidad y calidez Facilitación y moderación: habilidad para guiar conversaciones significativas, incluso entre personalidades fuertes Desarrollo de contenido: capacidad de crear agendas y puntos de discusión inteligentes, oportunos y atractivos Construcción de relaciones: empático, atento y diplomático; sabe cómo generar confianza Agilidad operativa: organizado y proactivo, capaz de gestionar logística y ofrecer experiencias impecables Comunicación: excelente redactor y comunicador verbal con un tono personal pero profesional Mentalidad Orientado al servicio: se ve a sí mismo como un gestor de la comunidad, no como su figura principal Constructor: se desarrolla bien en entornos nuevos, de cero a uno Escucha activa: valora la curiosidad y el aprendizaje de otros por encima de imponer su propio punto de vista No promocional: entiende que la confianza se construye facilitando valor, no promocionando productos Disciplinado pero flexible: respeta los procesos pero se adapta en el momento para atender la energía y necesidades del grupo Inteligencia emocional: percibe el ambiente y sabe cómo crear un espacio seguro para conversaciones reales