$70,000-100,000/año
2840 Prince St, Berkeley, CA 94705, USA
Tabletop Library es un club social basado en membresías centrado en juegos de mesa. Ofrece eventos seleccionados, una biblioteca con cientos de juegos y un espacio comunitario acogedor que hace que salir de casa sea preferible a quedarse en ella. El Gerente General es un puesto de liderazgo a tiempo completo que gestiona las operaciones diarias de Tabletop Library, supervisando el personal, la programación, el inventario y la experiencia de los miembros para garantizar que todo funcione sin problemas. Serás la persona de referencia para mantener nuestro espacio vibrante, nuestros eventos atractivos y a nuestros miembros satisfechos. Más allá de las responsabilidades diarias, ayudarás a crear un nuevo tipo de espacio social basado en los juegos de mesa. Tabletop Library también será uno de los primeros negocios físicos construidos en torno a herramientas modernas de inteligencia artificial (más información al respecto aquí), por lo que esta es una oportunidad para estar en la vanguardia explorando cómo la IA puede utilizarse para mejorar las operaciones y la experiencia del cliente. Responsabilidades: - Gestión del personal - Contratar, programar y capacitar al personal - Mantener un manual de entrenamiento dinámico (lo básico del servicio, enseñanza rápida de juegos, rutinas de limpieza y cierre). Establecer listas diarias/semanales de verificación de limpieza y niveles mínimos de suministros. - Eventos y programación - Crear el calendario semanal/mensual (eventos sociales, sesiones de aprendizaje, torneos, bloques infantiles). - Gestionar reservas privadas y coordinar con diseñadores/editoriales para eventos especiales. - Ejecutar promociones utilizando las plantillas de marca proporcionadas. - Operaciones de biblioteca y venta minorista - Controlar el inventario tanto de la biblioteca como de la tienda; decidir rotaciones y reabastecimientos. - Organizar la exhibición del área de venta minorista y garantizar precios precisos. - Finanzas e informes - Supervisar la cuenta de resultados, aprobar facturas rutinarias y detectar desviaciones. - Elaborar un resumen semanal conciso de indicadores clave (tráfico, asistencia a eventos, rotación de membresías, gasto promedio). Requisitos: - 3 o más años de experiencia en operaciones, gestión minorista o servicios al miembro (se prefiere entorno de club, resort o hospitalidad) - Afición por los juegos de mesa - Demostrada capacidad para contratar, capacitar y motivar a pequeños equipos de primera línea - Mentalidad de hospitalidad con fuerte orientación al cliente - Experiencia en supervisión de cuenta de resultados, control de inventario y presupuesto de eventos - Mentalidad de propietario - Disponibilidad para trabajar en un horario que coincida en gran medida con el horario de apertura del club, incluyendo noches y fines de semana. Compensación y beneficios: - Salario anual de $70.000 – $100.000 - Seguro médico incluido - Días libres pagados más festivos pagados - Membresía gratuita para ti y un amigo; descuentos en productos Cómo postularse: Por favor, incluye una carta de presentación que responda: ¿Por qué te interesa Tabletop Library y este puesto en particular? Destaca la experiencia relevante de tu trayectoria que coincida con las responsabilidades y requisitos mencionados Cuéntanos un poco sobre tu experiencia con juegos de mesa: con qué frecuencia juegas, tus juegos favoritos, etc. Por favor, postúlate a través de nuestro enlace: https://airtable.com/apphoRGt4ZDxAccqw/pagLHndLpQbvgks1E/form?prefill_Job+Applied=General+Manager