Especialista de Alcance (Walnut Creek)

Descripción El programa de Referencia, Alcance y Compromiso Coordinados (CORE) es una asociación público-privada entre Contra Costa Health Services, Servicios de Salud, Vivienda y Personas Sin Hogar, y Heluna Health. El programa de Referencia, Alcance y Compromiso Coordinados (CORE) trabaja colaborativamente en pequeños equipos para involucrar y estabilizar a personas sin hogar que viven en espacios públicos, identificando planes para poner fin a su situación de calle de forma permanente. El Especialista de Alcance CORE es responsable de los esfuerzos de alcance callejero en el condado de Contra Costa, que incluyen generar confianza con individuos y familias que no están siendo atendidos o que reciben servicios insuficientes por los sistemas existentes de servicios comunitarios. El Especialista de Alcance trabaja en colaboración para localizar, involucrar, estabilizar y proporcionar vivienda a personas y familias crónicamente sin hogar. El Especialista de Alcance CORE desempeña un papel clave dentro de un equipo multidisciplinario que brinda apoyo y estabilización a personas que pasan de la calle a los servicios. Salario: $25,20 - $27,76 por hora FUNCIONES ESENCIALES: § Realizar actividades de alcance móvil y callejero en todo el condado de Contra Costa. Los equipos contratados trabajan en colaboración con los enlaces; los contratistas pueden requerir horarios variables, con el fin de involucrar a personas sin hogar en servicios. § Responder a las asignaciones de los contratistas y de la comunidad para ubicaciones contratadas. Revisar diariamente las asignaciones/comunicaciones al inicio y al final del turno y con el personal en el lugar cuando sea posible, para mitigar problemas dentro de la comunidad relacionados con personas sin hogar. § Trabajar en estrecha colaboración con la comunidad o la autoridad contratante para garantizar que los clientes se conecten con los servicios solicitados; proporcionar transporte cuando sea necesario. § Responder a solicitudes de agencias de servicios, empresas, grupos comunitarios y ciudadanos para interactuar con personas que necesitan ayuda. § Trabajar en estrecha colaboración con el personal médico del programa Atención Médica para Personas Sin Hogar para involucrar a personas sin hogar. § Apoyar al Trabajador Líder de Alcance CORE y desempeñar las funciones de líder cuando este esté ausente. § Brindar orientación a los miembros del equipo, incluyendo comunicar los objetivos del equipo e identificar áreas que requieran nueva capacitación (seguridad, documentación, enfoque, desescalada, etc.). § Generar confianza y evaluar las necesidades de personas sin hogar que no tienen refugio, encontradas durante las actividades de alcance; realizar el primer contacto y establecer una relación de confianza con adultos, jóvenes y familias sin hogar. § Distribuir suministros de supervivencia que incluyen, entre otros, alimentos, artículos de higiene, mantas y calcetines. § Realizar entrevistas iniciales, evaluaciones de vivienda y otra documentación según sea necesario. § Revisar y comprender los datos del programa, en lo que respecta a la presentación de informes en el Sistema de Información para la Gestión de Personas Sin Hogar (HMIS). § Ayudar a personas sin hogar a completar solicitudes de servicios, trasladándolas a albergues, servicios y otros destinos según sea necesario. § Colaborar con los programas de Ingreso Coordinado y otros servicios del condado para colocar a personas sin hogar en viviendas y inscribirlas en servicios. § Realizar actividades de alcance dirigidas a personas que utilizan frecuentemente los servicios de emergencia pero que no están conectadas a viviendas estables ni a servicios de salud. § Debe ser capaz de trabajar en la comunidad y atender a las personas sin hogar en los lugares donde se encuentren, lo que incluye, entre otros, bosques, debajo de puentes y en casas abandonadas. § Proporcionar las referencias e información necesarias para viviendas temporales y recursos comunitarios. § Proporcionar materiales del programa a socios comunitarios sobre servicios de refugio (alcance a moteles, iglesias, comerciantes). § Mantener una actitud culturalmente sensible, respetuosa y profesional. § Asistir y participar en conferencias semanales de casos como parte del programa de alcance CORE a nivel del condado. § Asistir a reuniones comunitarias con otros proveedores de servicios para compartir información del programa y coordinar servicios. § Cumplir con todas las políticas y procedimientos que rigen el trabajo de este puesto y del departamento en general. § Asistir a capacitaciones y reuniones según sea necesario. § Todas las demás tareas asignadas. REQUISITOS DEL PUESTO: § Título de AA/AS en Servicios Humanos, Psicología, Consejería o campo relacionado; O § Título de escuela secundaria o equivalente más un mínimo de 2 años de experiencia directa trabajando profesionalmente con poblaciones sin hogar, con problemas de salud conductual o condiciones médicas complejas. Conocimiento de la población de clientes y sus necesidades complejas, incluyendo sinhogarismo, inestabilidad financiera, enfermedades médicas y psiquiátricas, abuso de sustancias, y VIH/SIDA. Capacidad para trabajar bien con personal diverso, comunidades estigmatizadas y clientes, incluyendo consideraciones culturales, lingüísticas, de identidad sexual, de género y otras formas de diversidad en todos los vecindarios del condado de Contra Costa. Capacidad para trabajar con éxito de forma independiente y cooperativa. Competencia profesional en el uso de Internet, correo electrónico y aplicaciones informáticas como Microsoft Word. Capacidad para usar computadoras e internet para buscar información e ingresar notas relevantes. Certificación en RCP y primeros auxilios dentro de los 90 días posteriores a la contratación. Con instrucción, capacidad para ayudar a personas con discapacidades y ayudar a trasladar a una persona de 180 libras y levantar una silla de ruedas dentro y fuera de un automóvil o furgoneta. Capacidad para usar una computadora, teléfono u equipo de oficina durante períodos prolongados. Capacidad para completar con éxito y eficiencia tareas en un entorno donde hay ruido de fondo y las interrupciones pueden ser constantes. Capacidad para trabajar horarios variables que pueden incluir turnos diurnos, vespertinos o nocturnos. § Debe poseer una licencia de conducir de California vigente debido al uso del vehículo del condado. § Los conductores deben tener un historial limpio sin infracciones/accidentes y ser mayores de 21 años. CALIFICACIONES PREFERIDAS: § Bilingüe y bicultural en español. § Experiencia previa o capacitación en actividades de alcance callejero y gestión de casos. Conocimiento del condado de Contra Costa y sus recursos comunitarios. Conocimiento de la red de proveedores de emergencia de Contra Costa. Experiencia previa con documentación y procedimientos de facturación. DEMANDAS FÍSICAS: Permanecer de pie Frecuentemente Caminar Frecuentemente Sentarse Frecuentemente Manipulación / Uso de dedos Frecuentemente Alcance hacia afuera Frecuentemente Alcance por encima del hombro Frecuentemente Subir, arrastrarse, arrodillarse, doblarse Frecuentemente Levantar / Transportar Frecuentemente - Hasta 50 lbs. Empujar/ Halar Frecuentemente - Hasta 50 lbs. Ver Frecuentemente Probar/Sentir No Aplicable No Aplicable No requerido para funciones esenciales Ocasionalmente (0 - 2 hrs./día) Frecuentemente (2 - 5 hrs./día) Constantemente (5+ hrs./día) ENTORNO DE TRABAJO: Diferentes entornos según las necesidades del trabajo, que pueden incluir, entre otros: oficinas generales, albergues para personas sin hogar, trabajo de campo dentro del condado de Contra Costa, caminar frecuentemente largas distancias sobre terreno irregular. DECLARACIÓN EEOC Es política de Heluna Health ofrecer oportunidades de empleo iguales a todos los empleados y solicitantes, sin discriminación por edad (40 años o más), origen nacional o ancestral, raza, color, religión, sexo, género, orientación sexual, embarazo o percepción de embarazo, decisiones sobre salud reproductiva, discapacidad física o mental, condición médica (incluyendo cáncer o historial de cáncer), VIH/SIDA, información o características genéticas, estatus de veterano o servicio militar. Incluya su currículum y carta de presentación con la solicitud. Solicite aquí: https://recruiting2.ultipro.com/PUB1001PUBH/JobBoard/6705aa07-0bcb-4660-ad1b-2fda952becc7/OpportunityDetail?opportunityId=f051f543-9ff9-4765-8eec-666f9bef1792