Especialista en Contabilidad y Servicio al Cliente (oakland west)

Ubicado en el oeste de Oakland, Civicorps es una organización sin fines de lucro dinámica que incluye dos empresas sociales. La misión de Civicorps es volver a integrar a jóvenes adultos, de entre 18 y 26 años, para que obtengan un diploma de escuela secundaria, adquieran habilidades laborales, sigan estudios universitarios y emprendan carreras que sustenten a sus familias. Los jóvenes en Civicorps tienen la ambición, el talento y la perseverancia necesarios para tener éxito; lo que merecen es una tutoría y apoyo personalizados mientras desarrollan un plan para alcanzar sus objetivos. Nuestros participantes han experimentado fallas en múltiples sistemas: el sistema escolar tradicional, el sistema de justicia y el sistema de bienestar infantil. En el contexto más amplio del Área de la Bahía, donde aumenta la desigualdad de ingresos, el desplazamiento de vecindarios y la inseguridad alimentaria y habitacional, los programas y servicios de apoyo de Civicorps son más vitales que nunca. A través de nuestra combinación única de estudios personalizados, capacitación laboral remunerada, servicios de apoyo sensibles al trauma y vías hacia la universidad y carreras profesionales, Civicorps ayuda a los jóvenes a superar barreras, cultivar sus talentos y desatar su potencial. Puede obtener más información sobre nuestro trabajo visitando nuestro sitio web: https://www.cvcorps.org/ RESUMEN DEL PUESTO Reportando al Gerente de Contabilidad, el Especialista en Contabilidad y Servicio al Cliente trabaja como parte del equipo de Finanzas y Administración, con la mayor parte de sus responsabilidades en las siguientes áreas: servicio al cliente y facturación de reciclaje, cuentas por pagar y recibos en efectivo. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES • Servicio al Cliente y Cuentas por Cobrar para Operaciones de Reciclaje: o Brinda servicio al cliente directo al hacerse cargo del teléfono y correo electrónico de servicio al cliente de reciclaje o Gestiona solicitudes de servicio al cliente y realiza seguimiento con el departamento de operaciones de reciclaje o Utiliza criterio al manejar solicitudes e inconvenientes de los clientes o Trabaja con el director financiero (CFO) y director de operaciones (COO) para determinar estrategias de cobro de deudas incobrables o Mantiene la base de datos de clientes o Realiza llamadas y/o envía correspondencia a los clientes según sea necesario para actualizar cuentas o Prepara y envía facturas o Aplica correctamente los pagos en las cuentas de los clientes o Prepara el depósito completo de la empresa de todo el dinero recibido • Responsabilidades Completas del Ciclo de Cuentas por Pagar: o Prepara paquetes de vales de pago asegurando la aprobación adecuada o Codifica adecuadamente los gastos utilizando los números de cuentas del libro mayor o Prepara cheques de cuentas por pagar tras la autorización correspondiente o Imprime informes de cuentas por pagar y mantiene archivos de cuentas por pagar o Investiga y procesa reclamaciones de proveedores sobre pagos de facturas y cheques sin fondos o Prepara la emisión de cheques para su aprobación o Corta y envía cheques a los proveedores • Otras: o Ayuda con los Cierres Mensuales realizando conciliaciones bancarias y ciertas entradas de diario, etc. o Ayuda en la preparación y cumplimiento de auditorías o Apoya a los miembros del equipo financiero en proyectos especiales o solicitudes a corto plazo CALIFICACIONES o Título universitario (licenciatura en artes o ciencias) de una universidad o institución de cuatro años; o un mínimo de dos años de experiencia o formación relacionada; o combinación equivalente de educación y experiencia o Conocimiento general de los principios de contabilidad generalmente aceptados (GAAP) o Excepcional atención al detalle y habilidades organizativas o Fuertes habilidades de comunicación o Capacidad para trabajar de forma independiente o Dominio de la suite de software Office CALIFICACIONES PREFERIDAS ADICIONALES • Experiencia en servicio al cliente • Bilingüe (especialmente en español o mandarín) • Experiencia trabajando en una organización sin fines de lucro • Experiencia con el software contable MIP • Dominio avanzado de Excel BENEFICIOS PARA EMPLEADOS Civicorps tiene una cultura de cuidado mutuo, tanto personal como profesional. Disfrutamos de un entorno laboral que incluye actividades continuas para el personal, numerosos programas de salud y bienestar, programas de reconocimiento a empleados y mucho más. Civicorps ofrece un paquete competitivo de beneficios para empleados que incluye: • Opciones de plan de salud, incluida atención de salud mental • Odontológico y visual • Seguro de discapacidad a largo plazo pagado por el empleador • Seguro de vida y de desmembramiento por accidente • Actividades de salud y bienestar • Tiempo libre pagado, con permiso adicional pagado durante la temporada de invierno • Plan de jubilación 403(b) con generoso aporte de la empresa • Cuenta de gastos flexibles para salud/cuidado infantil • Desarrollo profesional AVISO: Las declaraciones aquí contenidas tienen como finalidad ofrecer una descripción general de esta función laboral y no deben interpretarse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y habilidades requeridas. Se podrán asignar otras tareas y/o proyectos según sea necesario. Civicorps es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos por raza, color, credo, género, religión, orientación sexual, estado civil, identidad y expresión de género, estado de pareja doméstica, edad, origen nacional o ancestral, discapacidad física o mental, condición médica, condición de veterano, ni por ninguna otra consideración ilegal. CÓMO POSTULARSE PROCESO DE CONTRATACIÓN: Por favor, proporcione una carta de presentación y un currículum. No se considerarán materiales de solicitud que no hagan referencia específica a este puesto. Por favor, no llame. Para postularse, envíe una carta de presentación y un currículum que describan sus calificaciones e interés en este puesto, con la línea de asunto “[su nombre y apellido]: Especialista en Contabilidad y Servicio al Cliente.” Estamos deseosos de llenar este puesto clave. Las solicitudes se revisarán conforme lleguen, con el objetivo de llenar este puesto lo antes posible. Los candidatos calificados serán invitados a una breve entrevista de selección inicial por teléfono o video. Luego, se invitará a los candidatos seleccionados a una entrevista presencial. Una oferta final de empleo estará sujeta a verificación de referencias, capacidad de aprobar verificaciones de antecedentes estatales y federales, y capacidad de ser incluido en el plan de seguro de vehículos de la empresa. Como programa de reinserción, alentamos y consideraremos para el empleo a candidatos calificados con antecedentes penales. Apreciamos su tiempo e interés en contribuir con sus talentos a la misión de Civicorps. Deseamos poder responder personalmente a todos los solicitantes, pero solo se contactará a aquellos seleccionados para la entrevista. Para más información: Visite el sitio web de Civicorps: https://www.cvcorps.org/join-us/job-opportunities/