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Representante de Soporte Técnico (Andersonville, Chicago)

$50,000/año

5146 N Clark St #1222, Chicago, IL 60640, USA

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Descripción

Booklog está buscando un profesional de soporte técnico nivel 1 – 3. Este puesto consiste en brindar un excelente soporte técnico para el software Booklog y diversas interfaces, junto con la incorporación de nuevos clientes, pruebas del software y capacitación en el uso del software. Estamos buscando una persona motivada para formar parte de nuestro equipo comprometido. Necesitamos ser expertos para que nuestros clientes no tengan que serlo. Ubicado en el barrio Andersonville de Chicago; se ofrece la posibilidad de teletrabajo. Requisitos • Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico, preferiblemente soporte telefónico • Experiencia con sistemas operativos Microsoft Windows • Conocimiento de bases de datos y resolución de problemas relacionados con ellas • Conocimientos sobre sistemas de red informática • Capacidad para solucionar problemas de software y ofrecer soluciones por teléfono • Buenas habilidades para resolver problemas con atención al detalle • Excelentes habilidades verbales, escritas, interpersonales y organizativas • Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como en un entorno de equipo • Experiencia con SQL Server 2022, aplicaciones y bases de datos Sybase SQL • Disposición y entusiasmo por aprender nuevas habilidades • Mentalidad orientada a soluciones innovadoras • Experiencia en servicio al cliente • Experiencia en capacitación de software es un plus • Experiencia previa en la capacitación de clientes sobre el uso de software • Experiencia en el uso de dispositivos periféricos • Viajes del 10% o menos a ubicaciones de clientes dentro de EE. UU. para capacitar e instalar software Beneficios • Ambiente informal con un excelente grupo de personas apasionadas por lo que hacen • Opciones de trabajo presencial o remoto • Seguro médico pagado al 100% • 2 semanas de vacaciones desde el inicio • Generosas opciones de plan 401K • Tiempo completo permanente. POR FAVOR ENVÍE SU CURRÍCULUM AL POSTULARSE

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Ubicación
5146 N Clark St #1222, Chicago, IL 60640, USA
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Ingeniero de Sistemas IV (PEO)
Sujeto a la adjudicación del contrato. First Division Consulting (FirstDiv) busca actualmente un puesto de Ingeniero de Sistemas Sr para apoyar la Oficina del Ejecutivo de Programas (PEO) Soldier en Ft. Belvoir, VA. Esta posición está sujeta a adjudicación, una que le ofrecerá la oportunidad de formar parte de un equipo cohesionado y dinámico que brinda apoyo crítico para la misión. El candidato calificado deberá realizar las siguientes tareas: Actúa como Ingeniero de Sistemas en los programas asignados de PEO Soldier, con funciones como se indican a continuación: Gestiona actividades de ingeniería de sistemas, incluyendo análisis de requisitos, análisis funcionales, formulación de soluciones de diseño, análisis y control de sistemas, y generación y mantenimiento de productos de arquitectura de sistemas. 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Has escrito mucho código eficiente y fácil de mantener utilizando las mejores prácticas. Amplia experiencia con AWS/GCP/Azure, Kubernetes, pipelines de CI/CD Deseo de trabajar y aprender abiertamente y compartir tus aprendizajes con tus compañeros de equipo. Disposición y comodidad para comunicarte de forma remota mediante chat, documentos, videollamadas y otras herramientas colaborativas en línea Beneficios Sobre los Rokt’stars: Como comunidad misional y de rápido crecimiento de exploradores curiosos, nuestra ambición es desbloquear todo el potencial del comercio electrónico y más allá. Nuestra preferencia por la acción significa que no tenemos miedo de aventurarnos rápidamente en territorios desconocidos, tomar riesgos o desafiar el statu quo; al hacerlo, o ganamos o aprendemos. Trabajamos juntos como un solo equipo alineado, sin dejar que los egos interfieran con ideas brillantes. Valoramos la diversidad, la transparencia y personas inteligentes y humildes que disfrutan construir un negocio disruptivo juntos. Estamos orgullosos de ser una fuerza positiva mientras hacemos del mundo un lugar mejor. Sobre los beneficios: Utilizamos tecnología de vanguardia e innovación líder en el mercado en IA y ML, todo ello respaldado por la creación y mantenimiento de una cultura fantástica e inclusiva donde las personas pueden ser auténticas, además de ofrecer una excelente lista de ventajas y beneficios: Todos los empleados tienen acceso a nuestro programa LevelUp!, que proporciona oportunidades de coaching, cursos y capacitación para apoyar el crecimiento y desarrollo profesional. Conviértete en accionista. Cada Rokt’star recibe acciones de la empresa Disfruta de almuerzos preparados todos los días y bocadillos saludables en la oficina. ¡Además, únete al gimnasio pagado por nosotros! 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