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Anfitrión / Anfitriona de Recepción Wipeout Bar & Grill (Fisherman's Wharf)

$19/hora

160 The Embarcadero, San Francisco, CA 94133, USA

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Descripción

Wipeout Bar & Grill en PIER 39 está buscando personal para la entrada. Actualmente estamos buscando personas orientadas al servicio al cliente que sean amigables, buenos trabajadores en equipo y estén listas para recibir a nuestros huéspedes en la puerta principal. Creado por la familia que desarrolló PIER 39, nuestra historia abarca más de cuatro décadas e incluye tres generaciones. Siendo una empresa familiar, puede esperar encontrarse con miembros de la familia Simmons en nuestra sala de comedor. Estamos buscando personal de recepción con los siguientes requisitos: -Amigable, extrovertido y energético -Experiencia previa en servicio al cliente -Un excelente trabajador en equipo -Piensa y actúa pensando primero en el cliente -Comprende la importancia del servicio al cliente -Disfruta trabajar en un entorno acelerado -Experiencia con un sistema digital de reservas Funciones y responsabilidades: • Saludar a cada cliente de manera amigable; • Brindar servicio rápido y atento a los clientes; • Promocionar el menú, las ofertas especiales diarias y las bebidas especiales; • Asegurarse de que las mesas estén limpias y correctamente preparadas antes de sentar a los clientes; • Mantener la lista de espera de clientes y la tabla de meseros para garantizar que los clientes se distribuyan equitativamente entre los meseros cuando sea posible; • Responder llamadas telefónicas de forma amigable y tomar mensajes precisos y completos; • Comunicarse inmediatamente con la gerencia sobre cualquier problema o queja del cliente; • Prestar atención a la seguridad de clientes y empleados ayudando a eliminar condiciones peligrosas o inseguras conforme surjan; • Cooperar con la gerencia realizando cualquier otra tarea cuando se solicite; • Permanente (más de 2/3 del tiempo) estar de pie, alcanzar objetos, manipular, oír y ver; • Frecuente (1/3 a 2/3 del tiempo) caminar, cargar, tacto, rotación de muñeca y hablar; • Ocasional (hasta 1/3 del tiempo) sentarse, levantar (hasta 25 libras), empujar, jalar, mantener el equilibrio, doblarse, agacharse, arrodillarse, rotación de espalda y operar controles; y • Otras funciones asignadas. Requisitos • Debe tener al menos 18 años de edad; • Excelentes habilidades de comunicación verbal; • Comunicarse regularmente de manera positiva y efectiva con nuestros huéspedes en un entorno acelerado; • Mantener una apariencia pulcra; • Capacidad para leer, escribir y determinar el tiempo de espera según los procedimientos y sistemas del restaurante; • Buenas habilidades organizativas y para realizar múltiples tareas; • Conocimiento de los procedimientos de seguridad en el lugar de trabajo; • Disfrutar y tener interés en trabajar con personas; • Amigable y extrovertido con vocación de ventas; y • Mantener una actitud positiva independientemente del estado emocional de nuestros huéspedes. Entorno de trabajo • Trabaja en interiores y exteriores, con exposición frecuente a ruido, vibración y olores; • Exposición ocasional al calor, frío y cambios de temperatura; • Trabaja en un entorno donde se sirven bebidas alcohólicas; • El nivel de ruido en el entorno de trabajo es moderado a alto; • Este puesto opera en un entorno de restaurante; • El entorno de trabajo implica una interacción rápida con el público durante períodos prolongados; • El entorno de trabajo implica compartir espacio de trabajo con otras personas e interactuar con otros empleados; • El entorno de trabajo implica un ambiente acelerado y cambiante constantemente, en el cual las interrupciones se consideran normales; • El entorno de trabajo implica exposición mínima a riesgos físicos, como operar equipos peligrosos o trabajar con productos químicos; • El entorno de trabajo implica exposición moderada a alérgenos alimentarios como leche, huevo, cacahuate, nueces de árbol, pescado, mariscos, trigo y soya; • El trabajo implica exposición moderada a elementos poco comunes como temperaturas extremas, suciedad, polvo, humos, humedad, olores desagradables y/o ruidos fuertes; y • Productos químicos conocidos por el estado de California que causan cáncer o defectos de nacimiento u otros daños reproductivos pueden estar presentes en los alimentos o bebidas vendidos o servidos aquí. Los currículos serán revisados y las entrevistas programadas si los candidatos cumplen con nuestros requisitos. $19.18 por hora + propinas + beneficios Wipeout Bar & Grill es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.

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Ubicación
160 The Embarcadero, San Francisco, CA 94133, USA
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Es fundamental contar con disponibilidad durante los períodos festivos de 2025, es decir, la semana de Acción de Gracias y las últimas dos semanas de diciembre. No es que se prohíba a los empleados tomarse ese tiempo libre, sino que los empleados actuales ya han reservado esos días, por lo tanto, para 2025 es un requisito que la nueva contratación esté disponible. Nosotros: • Desayuno y almuerzo abiertos desde las 8, cerrado (actualmente) a las 5 p.m. • Servicio completo de mesas y bar en el segundo piso • Servicio rápido estilo mostrador en el primer y tercer piso • Solo 2 propietarios desde su fundación en 1957 • Equipo familiar cercano – sí, lo sé, todos dicen esto, pero cuando algunos de nosotros hemos trabajado juntos durante más de 20 años, eso se nota, y damos la bienvenida a nuevos empleados a esta dinámica. 11 empleados con más de 10 años, en un equipo de unos 50 incluyendo frente y cocina. • 3 pisos de restaurante, todos con vistas panorámicas de Elliot Bay y las montañas Olímpicas • Pescado fresco y productos provenientes diariamente del mercado Pike • “Respeto, comunicación, honestidad” – la base de todo lo que hacemos • Pequeño equipo de gestión de 3 personas que también limpia mesas, cocina y trabaja igual que todos los demás (incluyendo al firmante de los cheques de pago) - eso es Operaciones/Frente/Cocina - para una excelente cohesión diaria. • Gran retención de empleados, los diez empleados con mayor antigüedad (incluyendo a los 3 gerentes) acumulan 183 años de experiencia en el salón y en la cocina de este restaurante. Esto sin incluir los 44 años del dueño al mando. El trabajo: • Largos periodos de pie/caminando • Buena atención al detalle • Capacidad para trabajar duro con una actitud positiva • Cajero/Barista: mucha interacción/provisión de indicaciones para dar la bienvenida a los huéspedes • Corredor de comida: transportar bandejas de comida por escaleras • Ofrecemos seguro médico con cobertura completa al 100 % (para empleados permanentes a partir de 32 horas semanales) y plan 401(k) (sin requisito mínimo de horas) • Proporcionamos comidas gratuitas diarias a todo el personal • Al ser principalmente un restaurante de desayunos y almuerzos, cerramos (con variaciones estacionales) a primera hora de la tarde, ¡lo que te permite llevar una vida normal y tener las noches libres! • Cerrado en Pascua, Día de Acción de Gracias, Navidad y Año Nuevo Tú: • No es totalmente necesario tener experiencia en restaurantes, pero es útil; apto para puestos de nivel inicial • Trabajador incansable • Dispuesto a esforzarte al principio para que todo funcione mejor • Organizado • Bueno siguiendo instrucciones, pero también pensador creativo para encontrar soluciones adecuadas • Educado, amable y comunicativo • Tomas en serio el COVID y estás vacunado Asegúrate de complementar tu currículum con una BUENA CARTA DE PRESENTACIÓN que muestre tu personalidad. ¡La personalidad es el factor más importante! Si no hay carta de presentación, no consideraré tu solicitud. Me gustaría aclarar qué aspecto debe tener una carta de presentación para mí. Algunas empresas quieren que indiques tu historial laboral y por qué eres adecuado para el puesto. Está bien, pero lo que busco yo es quién eres como persona. ¿Cuáles son tus aficiones? ¿Tus ambiciones? ¿Dónde creciste? ¿Por qué viniste a Seattle? ¿Cuáles son tus películas o bandas favoritas, etc.? - ¡cualquier cosa que consideres interesante! Lo único que ya sé de ti porque postulaste es que estás buscando trabajo y que te gustaría trabajar en Lowell's. P.D. Algunas personas responden a este anuncio diciéndome que miento sobre el dinero en el título. Me alegra que tengan suficiente tiempo libre para sentarse a revisar anuncios en Craigslist para trabajos a los que no tienen intención de postularse. Para quienes toman esta oportunidad en serio, ¡aquí está esperándoles! • El ingreso mencionado anteriormente para un puesto permanente ($76K) se basa en recibos reales W2 del 2024, ajustado luego para los aumentos salariales de 2025. Debido a la naturaleza estacional del negocio en Pike Market, considere un promedio anual total de dólares, más que una tarifa por hora exacta. Un empleado a tiempo completo declaró $70200, promediando 34 horas semanales, alcanzando $43 por hora tras el aumento salarial de 2025. En realidad tuvo unas semanas de vacaciones, por lo que las horas semanales probablemente estén más cerca de 36-37. Otro empleado trabajó un promedio de 31 horas semanales y declaró $63700. Este puesto será más cercano a 35/36 horas semanales. Existen otros roles a los que los empleados pueden acceder (mediante capacidad demostrada, lealtad, disponibilidad y hasta cierto punto antigüedad) que ofrecen potencial de mayores ingresos. 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1519 Pike Pl # 8, Seattle, WA 98101, USA
$35/hora
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