¡¡¡Puesto de ventas/soporte técnico en Flushing!!! (Flushing)

Únete a DeepTech Inc. – Donde la experiencia en Apple se encuentra con una TI centrada en las personas QUIÉNES SOMOS DeepTech Inc. es una MSP confiable con sede en NYC, con más de 20 años ofreciendo soporte informático inteligente, personalizado y proactivo. Somos un equipo unido que valora la experiencia, la colaboración y el éxito del cliente. Nuestro entorno es dinámico, divertido y orientado al impacto real. ¿Eres un experto en macOS al que le encanta resolver problemas y hacer sonreír a los clientes? Estamos buscando un Especialista en TI enfocado en Mac a tiempo completo para unirse a nuestro equipo de servicio técnico. Este puesto combina trabajo en oficina y visitas a clientes en toda la ciudad de Nueva York. Este puesto es solo para profesionales con experiencia: personas que ya dominan macOS y el ecosistema de Apple. Si aún estás aprendiendo, este no es el puesto adecuado. Las certificaciones de Apple son un gran plus, pero no son obligatorias. QUÉ HARÁS Trabajar desde nuestra luminosa oficina en Midtown, NYC, y visitar sitios de clientes por toda la ciudad Atender diversas necesidades de soporte técnico, desde soluciones rápidas hasta diagnósticos más profundos Resolver tickets relacionados con: > Restablecimiento de contraseñas, configuración de impresoras, actualizaciones del sistema operativo > Migraciones de estaciones de trabajo, soporte de servidores, configuraciones de MDM (por ejemplo, JAMF, Mosyle, Intune) > Solución de problemas en macOS, Windows, Google Workspace y O365 > Trabajar con firewalls, switches, WiFi, VPN (SonicWall, Meraki) > Soporte para sistemas VoIP, seguridad de correo electrónico, filtros anti-spam y más > Participar en turnos de guardia y reuniones de equipo > Mantener documentación y comunicación con clientes clara y actualizada HABILIDADES Y REQUISITOS > 4 o más años de experiencia dando soporte a macOS, iOS y dispositivos móviles en entornos profesionales > Conocimiento de herramientas como Keychain, Activity Monitor, Console, LaunchAgents/Daemons > Experiencia con MDM (JAMF, Mosyle, Intune, Meraki) > Capacidad para dar soporte a usuarios de Windows a nivel básico (nivel 1) > Experiencia práctica con Google Workspace, Office 365 y entornos basados en la nube > Excelentes habilidades de comunicación: eres amable con los clientes, claro y confiable > Mentalidad de iniciativa: tomas responsabilidad, pero sabes cuándo escalar > Conocimiento de sistemas de tickets (es un plus ConnectWise) y herramientas RMM LO QUE OFRECEMOS + Compensación y beneficios + Reembolso del teléfono celular + Beneficios para el transporte + Seguros médicos, dentales, de visión, de vida y AD&D + 9 días festivos pagados, tiempo libre pagado (PTO) y días de enfermedad + Bono por referidos de empleados y acceso a programas de asistencia al empleado (EAP) + Desarrollo profesional * Metas anuales claras de formación * Inducción estructurada de 3 semanas * Oportunidad de trabajar con Mac, PC, redes y usar todas las herramientas interesantes * Cultura de equipo amigable y solidaria * Oficina en Midtown con excelente ambiente * Reconocimiento mensual al empleado y, ocasionalmente, la visita de un perro de oficina * Reuniones de equipo con desayuno y una cultura que valora tu opinión ¿LISTO PARA POSTULARTE? Si te apasiona brindar soporte en entornos Apple y deseas desarrollarte en una MSP centrada en las personas, nos encantaría saber de ti. Envía tu currículum con la siguiente línea de asunto: Técnico de Soporte Mac – TU NOMBRE COMPLETO CON una copia en PDF de tu currículum adjunta. Solo se considerarán los candidatos que sigan estas instrucciones. DeepTech Inc. se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Animamos a personas de todos los orígenes e identidades a postularse.

Northwest Laundry Supply está buscando un técnico para trabajos de reparación de lavadoras y secadoras comerciales. Valoramos la ética de trabajo fuerte y la confiabilidad. Como empresa familiar, valoramos a nuestros empleados y queremos que tengan éxito. Proveemos y damos servicio a equipos de lavandería comerciales. Cubrimos Washington y Oregón. Las funciones incluyen: Diagnosticar y reparar equipos de lavandería Entrega de equipos de lavandería. Instalación de lavadoras y secadoras. Este es un puesto de tiempo completo. El horario es de lunes a viernes de 8:00 a 16:30, con fines de semana libres. Ofrecemos capacitación en el trabajo, aunque preferimos experiencia en reparaciones. Experiencia deseada: Electricidad Fontanería Reparación de electrodomésticos El salario inicial depende de la experiencia. Con beneficios. Por favor envíe su currículum a Chad. www.northwestlaundrysupply.com Tipo de trabajo: Tiempo completo Salario: $27-30 por hora Beneficios: Seguro dental Seguro médico Horario: Turno de 8 horas De lunes a viernes Capacidad de desplazamiento/reubicación: Tukwila, WA: Desplazarse de forma confiable o planificar reubicarse antes de comenzar el trabajo (Requisito) Licencia/Certificación: Licencia de conducir (Requisito)

Buscamos un Técnico experimentado del Centro de Operaciones de Red (NOC) con habilidades comprobadas de liderazgo y sólidos conocimientos técnicos. El candidato ideal liderará un equipo de 5 personas, gestionará las operaciones de soporte y garantizará la confiabilidad del sistema en diversas plataformas y herramientas. Responsabilidades Liderar y capacitar a un equipo de 5 técnicos NOC, asegurando un flujo de trabajo eficaz y la resolución de problemas. Gestionar, hacer seguimiento y resolver incidentes mediante un sistema de tickets. Administrar y dar soporte a entornos de Office 365 y Active Directory. Configurar y mantener soluciones de MFA y MDM. Dar soporte y gestionar plataformas en la nube, incluyendo Amazon Web Services (AWS) y Microsoft Azure (Entra). Implementar y monitorear soluciones EDR (Detección y respuesta de puntos finales). Crear, mantener y actualizar documentación técnica, procesos y artículos de la base de conocimientos. Comunicarse eficazmente con los miembros del equipo, la dirección y las partes interesadas mediante una comunicación clara, tanto escrita como verbal. Requisitos Experiencia previa como Técnico NOC o en un puesto técnico similar de operaciones. Amplia experiencia en la administración de Office 365 y Active Directory. Experiencia práctica con software de MFA, MDM, AWS, Azure Entra y EDR. Habilidades de liderazgo demostradas en la gestión de un pequeño equipo técnico. Excelentes habilidades de documentación, redacción y comunicación.

Totalmente presencial, temporal a permanente, fecha de inicio inmediata. El salario es BOE 48-85 por hora • 30% Operaciones de Red y Gestión de Seguridad: Responsable de las operaciones diarias, mantenimiento y solución de problemas de la red de la sucursal. Monitorear y analizar el rendimiento de la red, responder y resolver rápidamente problemas operativos e incidentes. Realizar diagnóstico y resolución de fallas para diversos tipos de fallos en la red; crear y gestionar tickets de soporte con proveedores externos ante cualquier degradación del rendimiento de la red o problema del sistema. Realizar verificaciones de estado regulares y puntuales para identificar y eliminar riesgos, asegurando la salud general del entorno de red. Coordinar con proveedores de mantenimiento para reparación y reemplazo de hardware. Responsable de actividades de recuperación ante desastres relacionadas con la red, incluyendo simulacros, pruebas y documentación. • 25% Optimización de Arquitectura de Red y Desarrollo de Estándares Técnicos: Diseñar y optimizar la arquitectura de red incorporando mejores prácticas del sector y alineándose con los estándares técnicos de la sede central. Mejorar continuamente la arquitectura de red y evaluar tecnologías emergentes para su posible adopción. Revisar y perfeccionar los estándares técnicos de gestión de red según los requisitos de la sede central y las necesidades locales del negocio. • 20% Gestión de Activos de Red: Mantener y actualizar diagramas de topología de red, así como registros de activos de dispositivos de red y líneas arrendadas. Gestionar VLANs, direcciones IP, DNS y entornos de dominio. Responsable de la gestión de configuraciones de red y administración de puertos de firewall. Implementar la gestión del ciclo de vida de los dispositivos de red, incluyendo adquisición y reemplazo. Realizar instalación de equipos, ubicación, cableado, etiquetado, suministro eléctrico, apilamiento e inspecciones rutinarias. • 10% Gestión de Versiones y Parches de Red: Responsable de la instalación, configuración, aplicación de parches y mantenimiento de la infraestructura de red que soporta los centros de datos de la sede central y las sucursales. Coordinar actualizaciones planificadas de red con departamentos de la sede central y terceros. Realizar actualizaciones de firmware en dispositivos de red y seguridad para garantizar que estén en las versiones más recientes. • 5% Gestión Empresarial y Financiera de Red: Coordinar con proveedores de red y participar en procesos de presupuesto, adquisición, contratación, revisión de facturas y pagos de servicios relacionados con red, asegurando calidad del servicio, control de costos y cumplimiento normativo. Colaborar con la Oficina de Seguridad de la Información y el Departamento de Gestión de Riesgos para supervisar la gestión de proveedores y monitorear su cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). • 5% Colaboración y Soporte: Trabajar estrechamente con otros equipos técnicos para completar tareas relacionadas con la red. Brindar soporte y orientación en temas de red al personal de TI, promoviendo el intercambio de conocimientos y la mejora continua. • 5% Otras Funciones: Realizar responsabilidades adicionales relacionadas según se asignen. Requisitos • Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información, Ingeniería Informática o disciplina relacionada, o experiencia equivalente, o combinación equivalente de educación y experiencia. • 3 años de experiencia progresiva y satisfactoria en administración de redes en un entorno empresarial que incluya configuración de switches, routers y firewalls, monitoreo de red y uso de herramientas de gestión de red aceptables para la dirección del Departamento de Tecnologías de la Información. Se requiere conocimiento de topología de red y comprensión de LAN, VPN, Wi-Fi, etc. • Dominio fluido de inglés y chino. ESPECIFICACIONES: • Conocimientos sólidos en administración de red, ciberseguridad, operaciones de TI, gestión de inventario y parches, respuesta a incidentes, entre otros; • Debe ser capaz de priorizar tareas y manejar múltiples actividades en un entorno dinámico. • Se requiere participación en actualizaciones periódicas de dispositivos de red fuera del horario laboral habitual y responder de manera oportuna a problemas operativos e incidentes relacionados con la red. • Se permite la comunicación sobre asuntos laborales con la sede central fuera del horario regular de trabajo. • Excelentes habilidades comunicativas escritas y orales en inglés y comunicación oral en mandarín. Autonomía y sentido de responsabilidad elevados. • Poseer certificaciones profesionales CCNA, CCNP o CISSP es un gran plus.

Descripción: ¿Tienes inclinación mecánica o eléctrica? ¿Te gusta resolver problemas y prestar servicio práctico? Estamos buscando Técnicos de Servicio para solucionar averías, reparar y mantener una variedad de equipos comerciales para alimentos, incluyendo cocción, preparación, lavaplatos, horneado y refrigeración. Lo que harás: - Diagnosticar y reparar equipos eléctricos/mecánicos - Viajar diariamente desde casa a los lugares de los clientes con mínima supervisión - Cumplir metas de productividad y servicio al cliente - Trabajar ocasionalmente horas extras o turnos de guardia Requisitos: - Diploma de escuela secundaria o título equivalente (GED) - 0–2 años de experiencia relacionada (HVAC, reparación de electrodomésticos o experiencia militar técnica es un plus) -- ¡se proporcionará capacitación! - Licencia de conducir vigente y capacidad para conducir varias horas diarias - Disposición para asistir a capacitación pagada (los gastos de viaje están cubiertos) Requisitos físicos: - Levantar hasta 75 libras, subir escaleras, agacharse, arrodillarse, trabajar en espacios reducidos - Conducir 5–6 horas/día, caminar 3–5 millas/día Por qué postularte: - Sueldo competitivo + horas extras - Seguro con primas bajas - Vacaciones pagadas y días festivos - Plan 401(k) con coincidencia de la empresa - Capacitación extensa y crecimiento profesional - Vehículo de servicio, uniformes y equipo de seguridad proporcionados Horario de trabajo: - Tiempo completo, principalmente de lunes a viernes - Flexibilidad para mañanas tempranas, noches y fines de semana Esta es una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera con un líder nacional en soluciones de servicio. 📩 Para postularte, responde a este anuncio con tu currículum y datos de contacto.

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