Gerente de Tienda

Descripción

Resumen: Este puesto implica formación para gestionar las operaciones de una tienda de conveniencia, apoyar al Gerente de Tienda y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes. Aspectos destacados: 1. Programa profesional de formación estructurada con líderes experimentados 2. Oportunidad de crecimiento profesional dentro de una gran empresa 3. Enfoque en el servicio al cliente, el desarrollo del equipo y las operaciones de la tienda Postularse ahora ¿Es usted un líder minorista dinámico y apasionado que busca dar el siguiente paso en su carrera? ¿Le gusta ayudar a los demás y trabajar en equipo? ¿Destaca en entornos acelerados y tiene experiencia previa en el sector minorista, de servicios alimentarios o de gestión de restaurantes? ¿Le gustan los descuentos en combustible y el café gratis? ¡Entonces podría ser la incorporación perfecta a nuestro equipo! Lo que ofrecemos: Salarios competitivos Programa profesional de formación estructurada Trabaje hoy y cobre mañana mediante nuestro programa de acceso anticipado a los salarios ganados* Días de descanso remunerados Cobertura médica / de salud / dental Plan 401K con aporte de la empresa Descuentos para miembros del equipo Reembolso de matrícula universitaria Programa de asistencia al empleado Cuenta de ahorro para la salud Días de espíritu corporativo ¡Y mucho más! Los gerentes en formación aprenderán cómo gestionar con éxito las responsabilidades diarias de dirigir una tienda de conveniencia Tom Thumb bajo la guía de nuestros mejores líderes. Durante su formación, pasará tiempo con un Gerente de Formación y un Gerente Supervisor, trabajando distintos turnos para conocer nuestra empresa, nuestro equipo minorista, nuestros proveedores y nuestros clientes. Este puesto apoya al Gerente de Tienda y a otros miembros del equipo para brindar una experiencia de compra excepcional a los clientes. Proceso de formación: Durante las semanas oficiales de formación, los gerentes en formación trabajan junto a los Gerentes de Formación, adquiriendo conocimientos y buenas prácticas para gestionar una tienda de conveniencia. Durante las semanas de supervisión (entre las semanas de formación), los gerentes en formación trabajan diversos turnos junto a los miembros del equipo, poniendo en práctica su formación como líderes. Tras finalizar la formación, los gerentes en formación se integran en nuestro equipo de liderazgo de respaldo, cubriendo ausencias hasta que se les asigne su propia tienda. ¿Busca oportunidades de crecimiento? Nuestra empresa matriz, Cumberland Farms, opera cerca de 1500 establecimientos en todo Estados Unidos, por lo que siempre habrá oportunidades para ascender. Sus responsabilidades: ¡Saludar a los clientes con una cálida bienvenida y una sonrisa! Después de todo, ¡somos reconocidos por ofrecer un servicio al cliente excepcional! Apoyar al Gerente de Tienda en la construcción y desarrollo de un sólido equipo de tienda: formación, programación de turnos y orientación de los miembros del equipo. Actuar como líder dentro del equipo estableciendo metas claras y medibles, asumiendo responsabilidad personal y colectiva, y comunicándose con frecuencia y eficacia. Supervisar los niveles de producto en la zona de ventas, rotando el stock y manteniendo los niveles óptimos. ¡Nuestros clientes confían en que siempre tengamos un 100 % de disponibilidad en stock! Supervisar los programas de control de calidad, merchandising y seguridad alimentaria en las ubicaciones que ofrecen alimentos calientes. Nos encanta mantener una tienda limpia. Trabajamos en equipo para preservar la apariencia general y la limpieza tanto del interior como del exterior de la tienda. Asegurarnos de que la estación de café esté limpia y abastecida; que el área de servicios alimentarios esté impecable y que los baños brillen de limpios. Usted ayudará delegando y realizando estas tareas según sea necesario. Operar la caja registradora de forma eficiente En las ubicaciones que ofrecen alimentos calientes: apoyar al Gerente de Tienda supervisando el control de calidad, el merchandising, los programas de seguridad y otras directrices establecidas para una operación exitosa de servicios alimentarios. Realizar otras funciones asignadas a discreción del Gerente de Tienda o del Gerente de Distrito. Nuestras puertas están siempre abiertas a nuestros clientes, llueva o haga sol, y también los fines de semana y festivos. Cada miembro del equipo contribuye a ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes participando en todas las facetas del trabajo. En Tom Thumb es fundamental que nuestros empleados reflejen el mundo en el que vivimos y las comunidades a las que servimos. Celebramos nuestras diferencias, así que su experiencia única y su conjunto de habilidades podrían aportar una nueva y maravillosa perspectiva a nuestro equipo. Si tiene pasión por ofrecer un servicio al cliente excepcional y una sólida experiencia en gestión minorista, ¡nos encantaría conocerlo! El resto puede enseñárselo. Educación mínima: Bachillerato o título GED Educación preferida: Experiencia mínima: 1 año en el sector minorista o de alimentos Experiencia preferida: 1 año en el sector minorista, atención al cliente o restaurantero, en un rol de liderazgo Licencias/certificaciones y habilidades preferidas: Certificación ServSafe / Seguridad Alimentaria es un plus, pero no obligatoria Habilidades blandas: Capacidad para conversar e interactuar cómodamente con clientes y miembros del equipo Alta energía Capacidad para pasar rápidamente de una actividad a otra Orientación al equipo; disposición para hacer un esfuerzo adicional para ayudar a los demás Conocimientos informáticos son útiles Horarios: Este puesto es de jornada completa e implica trabajar diversas horas, tanto diurnas como nocturnas, ya que las tiendas Tom Thumb pueden estar abiertas las 24 horas, dependiendo de la ubicación. Se requiere trabajar fines de semana y días festivos. Horas y condiciones: Jornada completa – máximo 40 horas regulares, con 5 horas de horas extras obligatorias Viajes: 5 %. Capacidad para realizar depósitos bancarios de forma independiente (cuando corresponda) y contar con vehículo propio para ello. Requisitos físicos: Capacidad para desplazarse y levantar o mover regularmente hasta 4,5 kg, levantar o mover con frecuencia hasta 11,3 kg y, ocasionalmente, levantar o mover hasta 18,1 kg. Capacidad para permanecer de pie o caminar 8 horas diarias; alcanzar objetos en altura, agacharse, agacharse en cuclillas, girar, alcanzar, agarrar y asir, y trabajar en cámaras frigoríficas (bajas temperaturas). El nivel de ruido en el entorno laboral suele ser moderado. Otros: Ropa especializada requerida en establecimientos de alimentos (gorros o viseras, guantes, etc., proporcionados) Postularse ahora