Gerente de tienda

Descripción

Resumen: Este puesto implica aprender a gestionar con éxito una ubicación de tienda de conveniencia, apoyando al Gerente de tienda para ofrecer una experiencia de compra excepcional al cliente y liderar un equipo fuerte en la tienda. Aspectos destacados: 1. Programa profesional de formación estructurada 2. Oportunidades de crecimiento dentro de una empresa grande 3. Brindar un servicio al cliente excepcional y liderazgo de equipo Postula ahora ¿Eres un líder retail entusiasta y de alta energía que busca el siguiente paso en su carrera? ¿Eres alguien que disfruta ayudar a los demás y trabajar como parte de un equipo? ¿Te desenvuelves bien en entornos dinámicos y tienes experiencia previa en comercio minorista, servicios de alimentos o gestión de restaurantes? ¿Te gustan los descuentos en gasolina y el café gratis? ¡Entonces podrías ser la incorporación perfecta a nuestro equipo! Lo que ofrecemos: Salarios competitivos Programa profesional de formación estructurada Trabaja hoy, recibe tu pago mañana mediante nuestro programa de acceso anticipado a los salarios ganados* Días pagados de ausencia Cobertura médica / de salud / dental Plan 401K con coincidencia de la empresa Descuentos para miembros del equipo Reembolso de matrícula universitaria Programa de asistencia al empleado Cuenta de ahorro para la salud Días de espíritu corporativo ¡Y mucho más! Los gerentes en formación aprenderán a gestionar con éxito las responsabilidades diarias de operar una tienda de conveniencia Tom Thumb, bajo la guía de nuestros mejores líderes. Durante su formación, se espera que pasen tiempo con un Gerente de formación y un Gerente supervisor, trabajando distintos turnos para conocer nuestra empresa, nuestro equipo minorista, nuestros proveedores y nuestros clientes. Este puesto apoya al Gerente de tienda y a otros miembros del equipo para brindar una experiencia de compra excepcional al cliente. Proceso de formación: Durante las semanas oficiales de formación, los gerentes en formación trabajan junto a los Gerentes de formación, adquiriendo conocimientos y mejores prácticas para gestionar una tienda de conveniencia. Durante las semanas de supervisión (entre las semanas de formación), los gerentes en formación trabajan diversos turnos junto a los miembros del equipo, poniendo en práctica su formación en liderazgo. Tras finalizar la formación, los gerentes en formación se integran a nuestro equipo de liderazgo de reserva, ayudando a cubrir ausencias hasta que se les asigne su propia tienda. ¿Buscas oportunidades de crecimiento? Nuestra empresa matriz, Cumberland Farms, opera cerca de 1500 ubicaciones en todo Estados Unidos, por lo que siempre habrá oportunidades para avanzar en tu carrera. Lo que harás: ¡Saludar a los clientes con una cálida bienvenida y una sonrisa! Después de todo, ¡somos reconocidos por brindar un servicio al cliente excepcional! Asistir al Gerente de tienda en la construcción y desarrollo de un equipo fuerte en la tienda: capacitación, programación y orientación de los miembros del equipo. Actuar como líder dentro del equipo estableciendo metas claras y medibles, asumiendo responsabilidad personal y de los demás, y comunicándose frecuente y eficazmente. Monitorear los niveles de producto en la zona de ventas, rotar el inventario y mantener los niveles de producto completos. ¡Nuestros clientes confían en nosotros para estar al 100 % en existencia en todo momento! Supervisar los programas de control de calidad, merchandising y seguridad alimentaria en las ubicaciones que ofrecen comida caliente. Nos encanta mantener una tienda limpia. Trabajamos en equipo para preservar la apariencia general y la limpieza tanto del interior como del exterior de la tienda. Asegurarnos de que la estación de café esté limpia y abastecida; que el área de servicios de alimentos esté impecable y que los baños brillen de limpios. ¡Tú ayudarás delegando y realizando estas tareas según sea necesario! Operar la caja registradora de forma eficiente En las ubicaciones que ofrecen comida caliente: ayudar al Gerente de tienda supervisando el control de calidad, el merchandising, los programas de seguridad y otras directrices establecidas para una operación exitosa de servicios de alimentos. Realizar otras funciones según se asignen a discreción del Gerente de tienda o del Gerente de distrito. Nuestras puertas siempre están abiertas para nuestros clientes, llueva o haga sol, y también los fines de semana y días festivos. Cada miembro del equipo contribuye a brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes participando en todas las áreas del trabajo. En Tom Thumb, es importante que nuestros empleados reflejen el mundo en el que vivimos y las comunidades a las que servimos. Celebramos nuestras diferencias, así que tu experiencia única y tus habilidades podrían aportar una nueva perspectiva maravillosa a nuestro equipo. Si tienes pasión por brindar un servicio al cliente excepcional y cuentas con una sólida experiencia en gestión minorista, ¡nos encantaría conocerte! ¡Lo demás se puede enseñar! Educación mínima: Escuela secundaria o título GED Educación preferida: Experiencia mínima: 1 año de experiencia en comercio minorista o servicios de alimentos Experiencia preferida: 1 año en comercio minorista, servicio al cliente o restaurantería, en un rol de liderazgo Licencias/certificaciones y habilidades preferidas: Certificación ServSafe / Seguridad alimentaria es un plus, pero no obligatoria Habilidades blandas: Capacidad para conversar e interactuar cómodamente con clientes y miembros del equipo Alta energía Capacidad para pasar rápidamente de una actividad a otra Orientación al equipo; disposición para hacer un esfuerzo adicional para ayudar a los demás Conocimientos informáticos son útiles Horarios: Este puesto es de tiempo completo e implica trabajar diversas horas, diurnas y nocturnas, ya que las tiendas Tom Thumb pueden estar abiertas las 24 horas, dependiendo de la ubicación. Se requiere trabajar los fines de semana y días festivos. Horas y condiciones: Tiempo completo – máximo 40 horas regulares, con 5 horas adicionales de tiempo extra requeridas Viajes: 5 %. Capacidad para realizar depósitos bancarios de forma independiente (donde aplique) y contar con vehículo propio para ello. Requisitos físicos: Capacidad para desplazarse y levantar o mover regularmente hasta 4,5 kg (10 libras), levantar o mover con frecuencia hasta 11,3 kg (25 libras) y, ocasionalmente, levantar o mover hasta 18 kg (40 libras). Capacidad para permanecer de pie o caminar 8 horas diarias; alcanzar objetos por encima de la cabeza, agacharse, agacharse, girar, alcanzar, agarrar y sujetar, y trabajar en cámaras frigoríficas (bajas temperaturas). El nivel de ruido en el entorno laboral suele ser moderado. Otros: Calzado especializado requerido en establecimientos de alimentos (gorros o viseras, guantes, etc., proporcionados) Postula ahora