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Representante de Soporte Técnico (Andersonville, Chicago)

$50,000/año

5146 N Clark St #1222, Chicago, IL 60640, USA

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Descripción

Booklog está buscando un profesional de soporte técnico nivel 1 – 3. Este puesto tiene como objetivo brindar un excelente soporte técnico para el software Booklog y diversas interfaces, junto con la incorporación de nuevos clientes, pruebas del software y capacitación en el uso del software. Estamos buscando una persona motivada para formar parte de nuestro equipo comprometido. Necesitamos ser expertos para que nuestros clientes no tengan que serlo. Ubicado en el barrio Andersonville de Chicago; el teletrabajo está disponible. Requisitos • Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico, preferiblemente soporte telefónico • Experiencia con sistemas operativos Microsoft Windows • Conocimientos de bases de datos y solución de problemas de bases de datos • Conocimientos de sistemas de redes informáticas • Capacidad para solucionar problemas de software y ofrecer soluciones por teléfono • Buenas habilidades para resolver problemas con atención al detalle • Fuertes habilidades verbales, escritas, interpersonales y organizativas • Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como en un entorno de equipo • Experiencia con SQL Server 2022, aplicaciones y bases de datos Sybase SQL • Capacidad y entusiasmo para aprender nuevas habilidades • Mentalidad de 'pensar fuera de la caja' • Experiencia en servicio al cliente • Experiencia en capacitación de software es un plus • Experiencia previa en capacitar a clientes en el uso de software • Experiencia en el uso de dispositivos periféricos • Viajes del 10% o menos a ubicaciones de clientes dentro de EE. UU. para capacitar e instalar software Beneficios • Ambiente informal con un excelente grupo de personas a las que les encanta lo que hacen • Opciones de trabajo en oficina o teletrabajo • Seguro médico pagado al 100% • 2 semanas de vacaciones desde el inicio • Generosas opciones de 401K • Tiempo completo permanente. POR FAVOR ENVÍE SU CURRÍCULUM AL POSTULARSE

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Ubicación
5146 N Clark St #1222, Chicago, IL 60640, USA
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Nuestro cliente busca un Ingeniero de Software con experiencia sólida en el desarrollo de aplicaciones GUI basadas en Qt/QML a nivel de producción. El puesto consiste en traducir diseños a interfaces funcionales, receptivas y eficientes para el desarrollo de nuevos productos tecnológicos comerciales. Los candidatos deben tener experiencia sólida en Linux/C++ y sensibilidad por un diseño de interfaz limpio y amigable para el usuario. Es importante contar con un portafolio (pequeño o grande) de interfaces GUI previas basadas en Qt/QML. Es relevante tener antecedentes en sistemas embebidos o ingeniería de firmware. Este es un puesto híbrido por contrato de 12 meses (al menos 2 días remoto – posiblemente más adelante) en San Diego, cerca de I-15 y Mira Mesa Blvd. Cuando esté en la oficina, el ambiente es muy informal y divertido. ***Nuestro cliente necesita a alguien de inmediato, pero únicamente personas estadounidenses; por favor, sin titulares de visa*** Linux Y Qt Y qml Y C++ Y (embebido O firmware O rtos) Y (UI O UX) Requisitos: • Dominio del desarrollo con Qt/QML • Sólidas habilidades de programación en C++ • Experiencia entregando aplicaciones de calidad profesional Ventaja adicional: Portafolio de diseño UI/UX Experiencia en ingeniería de firmware/sistemas embebidos Por favor responda a esta oferta con su currículum y una explicación sobre por qué sería adecuado para este puesto, utilizando como asunto del correo "Posición de Contrato para Ingeniero de Software Híbrido Qt/QML".
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Portland, OR, USA
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