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Representante de Servicio al Cliente y Relaciones — Fabric Merchants Inc. (Este de Los Ángeles)
Representante de Servicio al Cliente y Relaciones — Fabric Merchants Inc. (Boyle Heights, Este de Los Ángeles)
Ubicación: Boyle Heights, Este de Los Ángeles
Horario: Tiempo parcial (30 horas/semana, 6 horas por día, lunes a viernes)
Salario: $19/hora inicial (con posible aumento según el desempeño)
Solo presencial (sin trabajo remoto)
Sobre nosotros:
Fabric Merchants Inc. es una empresa mayorista de telas establecida desde hace mucho tiempo que atiende a tiendas de telas, diseñadores y vendedores en línea en todo Estados Unidos y Puerto Rico. Llevamos más de 25 años operando aquí en Boyle Heights, y nos enorgullecemos de nuestras excelentes relaciones con los clientes y nuestro servicio.
Resumen del puesto:
Estamos buscando una persona amable, confiable y profesional para unirse a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente y Relaciones.
Su trabajo principal consistirá en llamar a nuestros clientes mayoristas existentes —tiendas de telas, tiendas en línea y diseñadores— para hacer seguimiento, averiguar qué necesitan y informarles sobre las telas disponibles en nuestro almacén.
Este no es un puesto de venta agresiva, sino que se centra en la construcción de relaciones, el servicio al cliente y la comunicación constante.
Interés en telas, textiles o moda es un plus, pero no es obligatorio.
Principales responsabilidades:
Realizar llamadas diarias salientes a clientes existentes para hacer seguimiento y ofrecer telas disponibles.
Hacer seguimiento con clientes que recientemente recibieron envíos para asegurarse de que todo haya llegado correctamente.
Comunicarse con nuestros representantes de ventas externos sobre necesidades y oportunidades de los clientes.
Mantener notas sobre las llamadas y seguimientos con los clientes.
Proporcionar una comunicación amable, constante y confiable que refleje los valores de nuestra empresa.
Requisitos:
Excelentes habilidades de comunicación y habla en inglés.
Conocimiento del español es un plus (muchos de nuestros clientes están en Puerto Rico).
Actitud amable y positiva, y enfoque genuino en servicio al cliente.
Persona responsable y puntual, que disfrute conectarse con la gente.
Conocimientos básicos de computación y correo electrónico.
Debe poder trabajar en nuestra oficina de Boyle Heights (este no es un puesto remoto).
Se prefieren candidatos locales.
Horario y salario:
30 horas por semana (lunes a viernes, 6 horas por día).
$19/hora inicial, con posibilidad de crecimiento.
Cómo postularse:
Por favor envíe su currículum y una breve carta de presentación por correo electrónico

3564 1/2 Siskiyou St, Los Angeles, CA 90023, USA
$19/hora