Técnico de Servicio II

Descripción

Resumen: Securitas Technology busca personas con orientación técnica para brindar soporte posterior a la instalación, solución de problemas y mantenimiento de sistemas electrónicos de seguridad. Aspectos destacados: 1. Proporcionar contacto con el cliente para problemas del sistema de seguridad posteriores a la instalación 2. Trabajar de forma individual y en equipo para diagnosticar y resolver problemas de la aplicación 3. Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo para maximizar la disponibilidad de la aplicación Solicitar ahora  Securitas Technology Corporation es una división de Securitas AB, el mayor proveedor mundial de servicios de protección, con más de 370 000+ Héroes de Securitas en todo el mundo.    Securitas Technology ofrece un portafolio completo de sistemas y servicios de video, control de acceso, intrusión, incendios e integrados. Como principal integrador de sistemas y empresa de monitoreo de alarmas, ofrecemos la Diferencia Securitas Technology, atendiendo a innumerables clientes a largo plazo con soluciones y servicios que protegen a sus personas, clientes y activos. Securitas Technology busca personas con orientación técnica que posean experiencia en electrónica de bajo voltaje especializada en soluciones electrónicas de seguridad. Nuestros equipos son responsables de prestar servicio en los productos de Securitas Technology en las instalaciones de los clientes. El puesto implica contacto directo con el cliente para todos los problemas posteriores a la instalación relacionados con los sistemas y equipos de seguridad, así como trabajos especiales cuando sea necesario.   Responsabilidades Responder a las incidencias para garantizar el tiempo de actividad de la aplicación y el rendimiento del sistema. Trabajar de forma individual y en equipo para diagnosticar y resolver problemas de la aplicación. Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo para maximizar la disponibilidad de la aplicación e identificar fallas del sistema. Realizar cambios rutinarios de configuración (permisos de usuario, configuración de la aplicación, etc.). Documentar todas las modificaciones del sistema mediante un sistema digital de seguimiento de controles de cambio. Elaborar documentación técnica de calidad que describa los aspectos conceptuales y cuantitativos de la implementación del sistema, dirigida tanto a audiencias técnicas como no técnicas. Realizar pruebas integrales previas a la implementación de todas las actualizaciones y modificaciones importantes. Realizar instalaciones in situ de actualizaciones de software y modificaciones importantes.   Requisitos mínimos Título de escuela secundaria obligatorio o equivalente. Conocimiento práctico de la instalación y solución de problemas de equipos de bajo voltaje. Amplio conocimiento práctico de sistemas comerciales de control de acceso, CCTV, alarmas contra robos, sistemas de intrusión y alarmas contra incendios. Amplio conocimiento práctico de Microsoft Office. Excelentes habilidades comunicativas escritas y verbales. Conocimiento práctico de equipos con direccionamiento IP. Excelentes habilidades para la resolución de problemas y análisis. Excelentes habilidades de gestión del tiempo. Actitud positiva y fuerte ética laboral. Certificaciones en sistemas empresariales de CCTV y control de acceso son un plus. Amplio conocimiento práctico de los siguientes sistemas: Bosch, DMP Honeywell, Pacom, Verint, Avigilon, March, Axis, Lenel, Software House. Poseer licencia NICET o licencia de bomberos de Ohio (preferible, pero no obligatoria).   Securitas Technology ofrece beneficios integrales que incluyen: Salario altamente competitivo Capacitación interna y programa de certificación líder en la industria Vehículo corporativo Teléfono móvil corporativo Seguro médico, dental, visual y de vida Incapacidad a corto y largo plazo pagada por la empresa Plan 401K con coincidencia del 60 % hasta el 6 % del salario Vacaciones pagadas, días festivos y licencia por enfermedad Asistencia educativa Oportunidades excepcionales de crecimiento Gran variedad de descuentos para empleados en viajes, equipos y más! Solicitar ahora