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Resumen: Como Supervisor de Servicios en Campo, usted será un eslabón vital para garantizar un servicio al cliente de primera categoría y representar a GardaWorld como proveedor líder de servicios de seguridad bajo contrato. Aspectos destacados: 1. Construir y mantener relaciones sólidas con clientes y empleados 2. Garantizar altos estándares de servicio al cliente 3. Oportunidad de crecimiento profesional Postular ahora Descripción del puesto: Haga la diferencia: Comience su trayectoria como Supervisor de Servicios en Campo de GardaWorld Security Services. Como Supervisor de Servicios en Campo en Cleveland, OH, usted será el eslabón vital entre nuestra organización y nuestros clientes, garantizando un servicio al cliente de primera categoría y representando a GardaWorld como el principal proveedor de la industria en servicios de seguridad bajo contrato. Buscamos a alguien que pueda construir credibilidad personal tanto con clientes internos como externos mediante la honestidad, la coherencia y la confiabilidad. Genere un impacto significativo al brindar excelencia y fomentar sólidas relaciones con los clientes. ¡Únase a nosotros y forme parte de algo extraordinario! ¿Qué le ofrece? Salario competitivo: $21,00 por hora + subsidio mensual para automóvil de $350 Ubicación del lugar de trabajo: Cleveland, OH — Se esperan visitas diarias a los sitios de los clientes dentro del mercado Horario fijo: Turno diurno, martes a sábado. Los días libres son domingo y lunes. Este puesto requiere flexibilidad para cubrir ocasionalmente otros turnos cuando sea necesario y estar disponible para eventos de contratación. Beneficios integrales: Planes de seguro médico, dental y visual; plan 401(k) con contribuciones coincidentes del empleador; política de tiempo libre remunerado (PTO); días festivos remunerados; cobertura por discapacidad y opciones de seguro de vida. Crecimiento profesional: Oportunidades de crecimiento profesional en GardaWorld Sus responsabilidades: Supervisar los servicios de seguridad diarios para garantizar altos estándares. Construir y mantener relaciones sólidas con clientes y empleados, actuando como punto de contacto principal. Reunirse periódicamente con los clientes para abordar problemas, brindar actualizaciones y asegurar su satisfacción. Participar en la contratación, capacitación y desarrollo del personal. Visitar e inspeccionar a supervisores y oficiales de seguridad para garantizar el cumplimiento y la competencia. Mantener un conocimiento exhaustivo de las especificaciones del puesto, los procedimientos de emergencia y las políticas de los clientes. Ayudar a elaborar horarios de personal, presupuestos y nóminas. Garantizar el cumplimiento de todas las regulaciones, contratos y acuerdos. Recomendar mejoras para aumentar la eficiencia y la calidad del servicio. Aplicar una disciplina progresiva para las acciones correctivas. Realizar otras tareas según se asignen. Sus calificaciones: Autorizado para trabajar en los Estados Unidos Capaz de superar un proceso exhaustivo de selección Diploma de escuela secundaria o equivalente Un mínimo de un (1) año de experiencia en gestión Debe poseer una licencia de conducir válida y mantener un historial de conducción que cumpla con los estándares de elegibilidad de vehículos y seguros de la empresa. Debe contar con transporte confiable para desplazarse a diversos sitios de los clientes. Disponibilidad para realizar funciones fuera del horario laboral habitual según sea necesario. Capacidad para trabajar de forma independiente con mínima supervisión. Sus habilidades y competencias: Garantizar altos estándares de servicio al cliente. Comprender e interpretar informes financieros. Desarrollar y mantener relaciones profesionales efectivas. Resolver problemas de forma independiente en entornos dinámicos. GardaWorld: Haga del mundo un lugar más seguro En los Estados Unidos, GardaWorld Security sigue siendo la única empresa de seguridad de vigilancia certificada por Great Place to Work®. Esto podría ser más que un trabajo: el 26 % de nuestros empleados corporativos comenzaron como trabajadores de primera línea. GardaWorld Security es un campeón global en soluciones de seguridad sofisticadas y personalizadas, empleando y capacitando a profesionales altamente calificados y dedicados en todo el mundo, ofreciendo una amplia gama de oportunidades a personas que buscan adquirir experiencia y desarrollarse profesionalmente en una industria en crecimiento. Licencia n.º 201121001836 Es política de GardaWorld Security Services brindar oportunidades iguales de empleo a todos los empleados y solicitantes sin discriminación por raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, condición de veterano o discapacidad, de conformidad con las leyes federales aplicables. Además, GardaWorld Security Services cumple con las leyes estatales y locales aplicables sobre no discriminación en el empleo. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluidos, entre otros, la contratación, colocación, asignación, promoción, terminación, despidos, reingresos, traslados, licencias, remuneración y capacitación. Asimismo, es política de GardaWorld Security Services no atender solicitudes de asignación de empleados basadas en el sexo u otra clasificación protegida por la ley, salvo que dicha solicitud se fundamente en una calificación ocupacional genuina para dicha asignación. Postular ahora
