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Navegante de Salud: Capacitación Proporcionada - Puesto Financiado por Subvención (tenderloin)
Este puesto es un rol financiado por subvención como Navegante de Salud entre Pares
RESUMEN
El Navegante de Salud es responsable de brindar apoyo integral a los residentes para ayudarles a acceder a servicios sociales y de salud. Esta función incluye gestión de casos, coordinación de atención, educación sanitaria, defensa de intereses y tareas administrativas. Trabajando estrechamente con la gestión de casos, el Navegante de Salud garantiza que los residentes reciban los recursos necesarios para mejorar sus resultados de salud. Este puesto está incluido en el Acuerdo de Negociación Colectiva con SEIU 1021.
En el momento de la contratación, participará en un programa estructurado de capacitación ofrecido por Pacific Clinics para convertirse en un Especialista Certificado en Apoyo entre Pares de Medi-Cal con énfasis en Navegación de Salud, lo que lo capacita para apoyar a residentes de alto riesgo conectándolos con servicios esenciales de atención médica. Estas capacitaciones integrales lo preparan para coordinar el acceso a médicos de atención primaria, farmacéuticos, dentistas, oftalmólogos y servicios especializados de atención médica. También ayudará con los procesos de seguro médico, realizará evaluaciones de salud y bienestar, facilitará la comunicación con los proveedores, establecerá recordatorios de citas y hará seguimiento al tratamiento, asegurando la continuidad de la atención y mejorando el acceso y la calidad de la atención médica para la comunidad de Conard House. Una vez certificado, asumirá las siguientes funciones laborales.
REQUISITOS
Título de asociado preferido o experiencia laboral equivalente.
Se requiere diploma de escuela secundaria o título equivalente (GED).
Se requiere dominio del paquete de MS Office y aplicaciones basadas en web.
Experiencia en la navegación dentro del sistema de salud mental preferida.
Conocimientos sobre servicios médicos o sociales.
Familiaridad con leyes de confidencialidad y pautas HIPAA es un plus.
Habilidades sólidas de comunicación, capacidad para trabajar con diversas poblaciones y mantener límites profesionales.
Capacidad para comunicar información compleja y emocionalmente difícil a residentes con distintas habilidades cognitivas y necesidades de comunicación.
Conocimiento de recursos de servicios sociales y estrategias de autoayuda es un plus.
Utiliza sólidas habilidades organizativas para garantizar la finalización oportuna y precisa de múltiples proyectos.
¿Por qué Conard House?
Como organización sin fines de lucro, Conard House, Inc. construye comunidades acogedoras y relaciones solidarias que empoderan a las personas y restauran la esperanza. Trabajamos con una población adulta diversa y nos esforzamos por alcanzar competencia cultural respetando la experiencia, promoviendo la inclusión y fortaleciendo la comunidad. El puesto pertenece al Programa de Vivienda de Apoyo de Conard House, que ofrece servicios de apoyo in situ a adultos anteriormente sin hogar con necesidades de salud conductual y médica.
Los servicios incluyen: defensa por ingresos, manejo de dinero, gestión de casos de apoyo y derivaciones a servicios de atención médica. Este puesto está incluido en el Acuerdo de Negociación Colectiva con SEIU 1021. De acuerdo con la Ordenanza de Oportunidad Justa de la ciudad y el estado, consideraremos candidatos calificados con antecedentes penales para empleo. Somos un empleador comprometido con la igualdad de oportunidades. Se anima a personas con diversos orígenes culturales a postularse.
FUNCIONES:
Brinda gestión de casos de navegación de salud para apoyar a los residentes en la optimización del tratamiento y resultados.
Realiza evaluaciones para comprender la situación médica de los residentes, posibles barreras y obstáculos para acceder y mantener los servicios.
Actúa como enlace para programas comunitarios de salud y coordina derivaciones.
Ayuda con la entrada de datos y tareas administrativas, asegurando documentación precisa.
Completa todos los formularios requeridos y garantiza que la documentación cumpla con los estándares de Conard House y del Departamento de Salud Pública de San Francisco, Servicios de Salud Conductual.
Apoya a los residentes ayudándoles a programar citas, aclarando requisitos previos a la cita, asistiendo a citas y coordinando la atención de seguimiento.
Proporciona educación, apoyo y defensa en materia de salud, integrando valores culturales en los planes de atención y ayudando a identificar y comunicar preocupaciones de salud.
Emplea técnicas de entrevista motivacional para fomentar la autodeterminación de los residentes y metas de bienestar.
Trabaja estrechamente con equipos multidisciplinarios, incluyendo personal médico, de enfermería, administrativo y gestores de casos, para brindar atención centrada en el residente.
Evalúa periódicamente la efectividad de los recursos y derivaciones y realiza modificaciones adecuadas para garantizar una atención de calidad.
Actúa como enlace clave para apoyar las conexiones entre Conard House, proveedores externos de salud y recursos comunitarios para maximizar la continuidad de la atención.
Supervisa el progreso de los residentes y documenta actividades mediante notas de evolución, evaluaciones e información adicional.
Reporta resultados e indicadores de evaluación a la dirección de Conard House según sea necesario.
Brinda intervención en crisis, incluyendo entrevista motivacional, reducción de daños y atención informada sobre trauma.
Gestiona situaciones delicadas, siguiendo las pautas HIPAA y de Conard House respecto a la confidencialidad del cliente, y reporta cualquier incidente a los supervisores según se requiera.
Si usted siente pasión por marcar la diferencia en la vida de otras personas y posee los requisitos necesarios, le invitamos a postularse para el puesto de Gestor de Casos. Ofrecemos compensación competitiva, beneficios completos y oportunidades de crecimiento profesional.
Nuestra organización es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados.
Conard House está comprometida con la diversidad de su plantilla. Los candidatos calificados recibirán plena consideración sin importar edad, raza, color, religión, género, orientación sexual u origen nacional. De conformidad con la Ordenanza de Oportunidad Justa de San Francisco, consideraremos para empleo a candidatos calificados con antecedentes de arresto y condena.
Postúlese enviando un correo electrónico con su currículum y expresión de interés a apply@conard.org.
2161 Sutter St, San Francisco, CA 94115, USA
$27/hora
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