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Especialista en Documentación (SQL, C#)

Salario negociable

Valsoft Corporation

White Plains, NY, USA

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Descripción

WeSuite busca un Ingeniero de Documentación a tiempo completo como parte de su equipo con sede en White Plains, NY. Las responsabilidades del trabajo incluyen: Uso del Editor de Documentos de WeSuite para crear y programar propuestas y contratos para clientes. Creación y programación de documentos personalizados para clientes para su uso dentro del software WeSuite. Interacción directa con los clientes de WeSuite durante la implementación de nuevos sistemas y para realizar cambios posteriores a la implementación, con el fin de: confirmar y completar el alcance del trabajo brindar orientación a los clientes respondiendo preguntas y ofreciendo las mejores soluciones para satisfacer sus necesidades dentro del software cargar y probar documentos con y para los clientes completar los proyectos hasta la aprobación por parte del cliente Asistir a los equipos de Implementación y Soporte al Cliente de WeSuite según sea necesario para resolver problemas reportados por los clientes relacionados con sus propuestas, contratos e informes Trabajar con los clientes mediante sesiones remotas, teléfono y correo electrónico. Solución de problemas: revisar/resolver los problemas reportados, analizar errores para encontrar la causa raíz y resolverlos o detallarlos para su corrección por parte del equipo de desarrollo. Documentación: utilizar Monday.com y otras herramientas internas para documentar tareas de proyectos, actualizar y supervisar proyectos hasta su finalización, incluyendo la documentación del uso por parte de los clientes. Comunicación: coordinar y realizar reuniones de proyecto con clientes, proporcionar experiencia técnica, documentar todo seguimiento, próximos pasos y finalización. Ser un excelente comunicador, tanto en comunicación escrita como verbal, durante todo el proyecto. Colaboración: establecer confianza trabajando con clientes y otros miembros del equipo de WeSuite para crear y mantener excelentes relaciones. Trabajar con los clientes para crear, programar, implementar y probar documentos dentro de la aplicación de software. Interacción diaria con: Ejecutivos de Cuenta, Clientes, Gestión de Proyectos, Soporte al Cliente, Aseguramiento de Calidad y miembros del equipo de Desarrollo. Habilidades técnicas: se requieren conocimientos de bases de datos SQL, C# y HTML para programar automatización de datos, fórmulas, etc., específicos para documentos de clientes (propuestas, contratos, informes personalizados) dentro de las aplicaciones WeSuite. Escribir artículos y documentación para publicar en la Base de Conocimiento de WeSuite con el fin de ayudar a los clientes a aprender sobre las funciones de documentación de WeSuite y el uso del software. Convertirse en un experto en la configuración y uso del software, herramientas y sistemas de WeSuite para ofrecer la máxima calidad posible en el trabajo.   Requisitos Experiencia relevante y habilidades requeridas: ·        SQL Server y bases de datos ·        Escritura de consultas SQL ·        Uso de Crystal Reports para crear y programar documentos ·        C# ·        HTML ·        Entorno Microsoft Windows ·        Monday.com, Zen Desk, Excel, Word ·        Más de 3 años de experiencia directa en soporte de aplicaciones empresariales Habilidades adicionales requeridas: ·        Solución técnica de problemas y resolución de incidencias ·        Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal ·        Habilidades y experiencia en gestión y liderazgo de proyectos ·        Apoyo activo e interacción con clientes a todos los niveles

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
White Plains, NY, USA
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Ingeniero de Software de Sistemas Embebidos (Hogar Inteligente)
Sobre nosotros: Con sede en Estados Unidos, TP-Link Systems Inc. es un proveedor global de dispositivos de red confiables y productos para el hogar inteligente, clasificado constantemente como el principal proveedor mundial de dispositivos Wi-Fi. La empresa se compromete a ofrecer productos innovadores que mejoren la vida de las personas mediante una conectividad más rápida y confiable. Con un compromiso con la excelencia, TP-Link atiende a clientes en más de 170 países y continúa ampliando su presencia global. Creemos que la tecnología cambia el mundo para mejor. En TP-Link Systems Inc., estamos comprometidos a crear productos confiables y de alto rendimiento para conectar a los usuarios de todo el mundo con las maravillas de la tecnología. Abrazando la profesionalidad, la innovación, la excelencia y la simplicidad, nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a lograr un rendimiento global excepcional y permitir a los consumidores disfrutar de un estilo de vida sin interrupciones y sin esfuerzo. Descripción general: Estamos buscando un Ingeniero de Software de Sistemas Embebidos Junior (Hogar Inteligente) para diseñar, desarrollar y optimizar firmware para productos de hogar inteligente como cámaras IP inteligentes, timbres inteligentes, etc. En este puesto práctico, trabajará estrechamente con equipos multifuncionales para llevar funciones desde el concepto hasta la finalización, asegurando alto rendimiento, confiabilidad y seguridad. Participará en todas las etapas del proceso de desarrollo, desde la puesta en marcha del chipset y la integración del SDK hasta la implementación de nuevas funciones. 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Investigar y abordar problemas reportados por clientes, implementando actualizaciones de firmware para mejorar el rendimiento y resolver problemas. Mantenerse actualizado sobre las tendencias en sistemas embebidos, IoT y protocolos de conectividad para mejorar continuamente las características y el rendimiento del producto. Capacitar y guiar a recién graduados, ofreciendo liderazgo técnico y compartiendo mejores prácticas mediante revisiones de código y colaboración en equipo. Requisitos Cualificaciones requeridas: Título universitario en informática, ingeniería eléctrica o campo relacionado. 2+ años de experiencia trabajando con software embebido. Dominio de la programación de software embebido usando C/C++, con un fuerte conocimiento de las mejores prácticas de codificación. Familiaridad con sistemas operativos embebidos (por ejemplo, RTOS, Linux) y diseño de sistemas en tiempo real. Experiencia con interfaces de hardware como UART, SPI, I2C y GPIO. Experiencia con protocolos de red y seguridad en sistemas embebidos (por ejemplo, HTTP, MQTT, TLS). Comprensión del ciclo de vida del desarrollo de software, incluyendo control de versiones, pruebas unitarias e integración continua. Fuertes habilidades para resolver problemas y atención al detalle. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo en un entorno dinámico. Cualificaciones preferidas: Experiencia en desarrollo de software para productos electrónicos de consumo, como cámaras IP inteligentes, timbres inteligentes, etc. Experiencia práctica en la puesta en marcha e integración de SoC. Conocimientos de protocolos de comunicación inalámbrica, como Wi-Fi y BLE. Experiencia en codificación de video y audio (AVC, HEVC, OPUS, etc.) y tecnologías de transmisión (WebRTC, RTP, RTSP, etc.). Experiencia demostrada en el diseño y desarrollo de módulos principales de software. Fuertes habilidades de comunicación, relaciones interpersonales y liderazgo de proyectos. 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Estamos dedicados a ofrecer oportunidades de empleo iguales a todos los empleados y solicitantes, y prohibimos cualquier tipo de discriminación y acoso basado en raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, condición de veterano protegida, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Más allá del cumplimiento, nos esforzamos por crear un lugar de trabajo solidario y orientado al crecimiento para todos. Si compartes nuestra pasión y conexión con esta misión, te invitamos a postularte y unirte a nosotros para construir un equipo vibrante e inclusivo en TP-Link Systems Inc. Por favor, no se aceptan consultas de agencias de terceros, y en este momento no podemos ofrecer patrocinio de visa.
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Ingeniero de Software LDAP Ubicación: Peru, IN Duración: Puesto permanente Responsabilidades: * Trabajar con fuentes de datos upstream y clientes downstream para resolver problemas relacionados con datos. * Asistir en el diseño, desarrollo e implementación de Datos como Servicio (DaaS) y soporte para microservicios. * Realizar análisis de datos y registros. * Asistir en el diseño, desarrollo e implementación de una arquitectura LDAP flexible para aplicaciones PaaS y SaaS. * Realizar mantenimiento periódico según sea necesario. Requisitos: * Realizar mantenimiento periódico según sea necesario. * Asistir en el diseño, desarrollo e implementación de una arquitectura LDAP flexible para aplicaciones PaaS y SaaS. * Trabajar con fuentes de datos upstream y clientes downstream para resolver problemas relacionados con datos. * Asistir en el diseño, desarrollo e implementación de Datos como Servicio (DaaS) y soporte para microservicios. * Realizar análisis de datos y registros. * Conocimientos avanzados de directorios LDAP basados en OpenDJ, Oracle (sun) o directorios ForgeRock. * Experto en mantener y solucionar problemas en entornos de producción. * Experiencia en la instalación y configuración de Oracle DSEE 11g y OpenDJ, ForgeRock DS. Habilidades requeridas en software: * Servicios de directorio (LDAP, MS Active Directory, MS Entra ID), incluyendo Política de Grupo, DNS y DHCP Exchange / M365 * VMware vSphere/vCenter * Sistemas operativos de servidores y PC, incluyendo Windows OS y Linux * Citrix DaaS y componentes relacionados * Microsoft SQL Server y/u Oracle SQL junto con utilidades de gestión de bases de datos Conocimientos recomendados * PowerShell * Git (GitHub / Gitlab) * TCP/IP * Modelo OSI de redes
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