$21-27/hora
1531 Golfcrest Pl, Vista, CA 92081, USA
Representante de Servicio al Cliente Empresa ocupada de mantenimiento de instalaciones busca representante de servicio al cliente con experiencia para unirse a nuestro equipo. Estamos abiertos 7 días a la semana y el horario podría incluir un sábado o domingo. Este es un puesto de tiempo completo con 40 horas por semana. Las funciones incluyen crear nuevas órdenes de trabajo para clientes existentes, asignar, gestionar y programar órdenes de trabajo, crear y presentar cotizaciones. Trabajarás con nuestro equipo y clientes comunicando clara y precisamente los detalles del trabajo y los alcances. Las funciones incluyen hacer seguimiento del progreso del trabajo, responder llamadas y proporcionar actualizaciones a los clientes. La experiencia en asignación de tareas y servicio al cliente es un plus. Se requiere experiencia con el paquete Microsoft Office, así como excelentes habilidades de escucha y comunicación. Funciones básicas: 1. Realizar llamadas salientes y recibir llamadas entrantes 2. Crear y asignar órdenes de trabajo dentro del plazo establecido por el cliente. 3. Ser capaz de trabajar con Google Maps para planificar y coordinar órdenes de trabajo de manera eficiente 4. Orientado a la resolución de problemas y capacidad para "pensar fuera de la caja" a fin de resolver inconvenientes Esta es una excelente oportunidad para una persona motivada y autodidacta. Tenemos varios turnos disponibles: lunes a viernes, martes a sábado, domingo a jueves.