Se necesita un ayudante de administrador de propiedades para una comunidad pequeña (St. Augustine)

RESUMEN DEL TRABAJO Responsable de asistir al Administrador de Propiedad y al Administrador Regional en el manejo de las operaciones diarias de la propiedad. Se pedirá al Ayudante de Administrador de Propiedad que asuma mayores responsabilidades al absorber y aplicar conocimientos sobre todos los aspectos de la gestión de propiedades, así como demostrar madurez y buen criterio. El Ayudante de Administrador de Propiedad actúa como la persona responsable de la propiedad en ausencia del Administrador de Propiedad. FUNCIONES ESENCIALES DEL TRABAJO Administrativas: Trabaja estrechamente con el Administrador de Propiedad y el Administrador Regional para aprender todos los aspectos de la gestión, incluyendo funciones administrativas y financieras - Trabaja estrechamente con el Administrador de Propiedad y el Administrador Regional en el desarrollo de un equipo integral que venda eficazmente la calidad y profesionalismo de la empresa - Inspecciona áreas comunes de la propiedad, unidades de apartamentos y terrenos de forma regular - Ofrece recomendaciones a la gerencia respecto a mejoras en la operación general de la comunidad - Demuestra interés y comprensión en los requisitos de informes financieros y operativos Financieras: Recoge todos los pagos de alquiler - Realiza depósitos diarios relacionados con cobros de alquiler y cualquier otro ingreso diverso - Ayuda en el procesamiento, supervisión y registro de facturas y depósitos en diversos libros administrativos - Distribuye avisos de falta de pago a todos los residentes morosos y realiza actividades de seguimiento relacionadas con cobros de alquiler, facturas de agua y otros ingresos diversos - Mantiene un conocimiento práctico general de las leyes estatales respecto a la recaudación de cuentas morosas - Asiste al gerente en presentaciones judiciales y seguimiento Arrendamiento: Ingresa diariamente información relacionada con visitas espontáneas, mudanzas de entrada, mudanzas de salida, condiciones de apartamentos, etc., utilizando Yardi - Asiste al Administrador de Propiedad para asegurar que todos los contratos de arrendamiento y adendas se completen correctamente en cuanto a direcciones, nombres, tarifas, etc. - Mantiene todos los archivos actuales y anteriores de residentes - Apoya los esfuerzos generales de mercadeo y ofrece aportes y sugerencias respecto a promociones, publicidad, aumentos de tarifas, etc. - Asiste en diversas actividades de arrendamiento según sea necesario - Mantiene conocimiento actualizado sobre propiedades del mercado y competidoras - Asiste al Administrador de Propiedad en la renovación de residentes existentes - Tiene conocimiento práctico de los procedimientos de selección de residentes Cualidades de liderazgo: - Representa a la empresa de manera profesional en todo momento - Contribuye al esfuerzo general del equipo mediante un liderazgo efectivo - Analiza las preocupaciones asociadas con apartamentos que tardan en arrendarse y ofrece recomendaciones - Asume responsabilidades de supervisión y gestión de la propiedad en ausencia del Administrador de Propiedad - Comprende y cumple con las leyes y normas de vivienda justa Servicio al cliente: Asiste en el manejo de solicitudes de servicio de los residentes y diversas inquietudes según sea necesario - Realiza actividades de seguimiento según sea necesario con nuevos y actuales residentes para establecer y mantener relaciones positivas con ellos Otras funciones del trabajo: Asiste y participa en eventos y actividades organizadas por la comunidad para los residentes - Ayuda a crear el boletín mensual - Asiste y participa en clases de capacitación y seminarios según se solicite - Mantiene comunicación abierta con el Administrador de Propiedad y el Director/Supervisor de Mantenimiento - Transporta residentes o posibles residentes mediante vehículos motorizados dentro de los terrenos de la propiedad; realiza recados cuando sea necesario - Realiza otras tareas asignadas HABILIDADES, EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA Se requiere diploma de escuela secundaria. Título universitario o cursos en negocios, hostelería o gestión de propiedades son beneficiosos. Se requiere experiencia en supervisión, excelentes habilidades de comunicación, habilidades organizativas y dominio de computadoras/procesamiento de textos. Es necesario tener fuerte orientación al servicio al cliente, buena capacidad de toma de decisiones y una imagen profesional. Se requiere licencia de conducir válida y buen historial de conducción