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Gerente de Tienda Minorista Xfinity - Roxbury

$65,000-85,000/año

Blufox Mobile

Roxbury, Boston, MA, USA

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Descripción

Listado de trabajo: Gerente de Tienda Minorista Xfinity Descripción de la empresa: Blufox Mobile, el socio asociado con marca MÁS GRANDE para los servicios de Comcast XFINITY, busca personas dinámicas para unirse a nuestro equipo como gerentes de ventas. Con ubicaciones en múltiples estados y planes de expansión, Blufox está a la vanguardia al ofrecer servicios de Internet de alta velocidad, móviles, seguridad domiciliaria, video y voz a clientes residenciales y comerciales. Puesto: Gerente de Tienda Minorista Compensación: Compensación anual competitiva: $65,000.00 - $85,000 Beneficios: Médico, Dental, Visión, 401k, Capacitación pagada, Vacaciones, Días de enfermedad y Tiempo personal libre Bono de incorporación de $5,000 (¡Consulte por detalles!) Tipo de empleo: Tiempo completo Responsabilidades: Ventas y Liderazgo: Maximizar las ventas en la ubicación minorista asignada liderando un equipo de representantes. Utilizar las mejores prácticas para la presentación de productos, análisis de cuentas, ofertas promocionales y servicio al cliente. Analizar el negocio de la tienda minorista e implementar prácticas para cumplir con los objetivos. Contratar y capacitar representantes de ventas, gestionar KPI clave del informe de ventas y mantener altas puntuaciones de Net Promoter Score (NPS). Implementar incentivos semanales y mensuales de ventas para alcanzar y superar los objetivos de crecimiento. Trabajar con el equipo de Operaciones para mejorar la eficiencia de costos de las operaciones. Gestionar inventario de dispositivos móviles, productos principales de cable y accesorios. Seguir las políticas y procedimientos de manejo de efectivo, reportes de excepciones, etc. Garantizar la excelencia en el servicio al cliente en cada contacto con el cliente. Coordinar con el equipo de Liderazgo y Capacitación para iniciar y mantener programas efectivos de capacitación y desarrollo del canal de ventas. Operaciones: Implementar y seguir las políticas y procedimientos de manejo de efectivo, reportes de excepciones, etc. Gestionar inventario de dispositivos móviles, productos principales de cable y accesorios. Satisfacción del cliente (NPS): Esforzarse por obtener altas puntuaciones de Net Promoter Score en cada interacción con el cliente. Requisitos del puesto: Diploma de escuela secundaria o equivalente Se requieren 3-5 años de experiencia en ventas. Experiencia en ventas inalámbricas/cable/venta minorista preferida. Beneficios: Médico, Dental, Visión, 401k Capacitación pagada Vacaciones, días de enfermedad y tiempo personal libre Oportunidades de promoción Espacio de trabajo cómodo y moderno ESOP de Blufox (Programa de Propiedad Accionaria para Empleados) en tiendas seleccionadas. Viaje anual "Círculo de Ganadores de Blufox" a México para los mejores desempeños Cómo aplicar: Si usted es un líder de ventas motivado con experiencia en el sector minorista, que aspira a una carrera a largo plazo y le entusiasma formar parte de un equipo en crecimiento, ¡le invitamos a postularse! Incluya detalles sobre su experiencia relevante y por qué está interesado en unirse a Blufox Mobile. Nota: Por favor consulte durante la entrevista sobre nuestros programas únicos centrados en los empleados, como el ESOP de Blufox y el viaje anual "Círculo de Ganadores de Blufox" a México.  

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Roxbury, Boston, MA, USA
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Gerente de Tienda
El Gerente de Tienda es responsable de supervisar las operaciones generales de la tienda, crear e implementar una estrategia de ventas para maximizar las ventas y ofrecer una experiencia maravillosa y alegre a todos los clientes. Además, dirigirá al equipo de la tienda y ayudará a alinear a los empleados con los valores y la misión corporativa. Además de las responsabilidades operativas como apertura/cierre, gestión de inventario, prevención de pérdidas, nómina y programación, y merchandising visual, el Gerente de Tienda será responsable de alcanzar los objetivos de la tienda, mantener los KPIs, desarrollar al equipo y garantizar el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de la empresa. Se espera que el Gerente de Tienda modele técnicas efectivas de ventas y gestione la experiencia del cliente en la zona de ventas. Responsabilidades: Alcanzar y superar las expectativas de productividad y plan de ventas Mejorar la rentabilidad mediante la gestión de gastos controlables como nómina, suministros y merma Dar ejemplo de un servicio al cliente excepcional liderando los esfuerzos de venta en la zona de ventas Enseñar y supervisar a cada empleado sobre las operaciones de la tienda y sus políticas y procedimientos Reclutar, capacitar, motivar y retener empleados de ventas cualificados. Establecer metas y gestionar según las expectativas comunicando claramente al personal las métricas mediante las cuales se mide el éxito en cada área del negocio Reunirse mensualmente con cada empleado para analizar el desempeño revisando la productividad frente a las metas. Brindar orientación y sugerencias de mejora cuando sea necesario y documentar progresivamente según se requiera. Mantener un alto nivel de estándares en merchandising visual y limpieza Realizar diariamente la conciliación de documentos y otras tareas operativas Proteger los activos y el inventario de la tienda. Conciliar el inventario para identificar y reducir la merma. Implementar las políticas y procedimientos de la empresa Requisitos Experiencia mínima de un año en gestión minorista; conocimiento del mercado local y de la clientela es un plus Conocimiento de varios idiomas es un plus Comprensión completa del comercio minorista especializado, incluyendo desarrollo de negocios, merchandising visual y operaciones de tienda Habilidades informáticas que incluyan el uso de sistemas de punto de venta minorista, Word, Excel y correo electrónico Debe ser capaz de levantar, transportar u mover objetos de hasta 15 libras al organizar la zona de ventas, así como usar escaleras o escalones Habilidades sólidas de liderazgo, pensamiento crítico y resolución de problemas. Delegar responsabilidades y tareas al personal. Demostrar fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita que permitan transmitir los objetivos y metas de la empresa Personalidad positiva, extrovertida y energética, con espíritu emprendedor, orientada a ventas y que asuma plena responsabilidad del negocio de la tienda en todos los niveles Ser mentor y líder para el personal y colegas. Desarrollar las fortalezas individuales e identificar oportunidades. Capacitador capaz de enseñar habilidades en servicio al cliente, ventas y operaciones Beneficios Cobertura integral de beneficios médicos, visuales y dentales. Tiempo libre remunerado (PTO) generoso para días personales y vacaciones. Días de enfermedad pagados para necesidades de salud imprevistas. Descuentos atractivos en productos. Programas de bienestar para empleados que promueven un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal. Incentivos de bonificación mensual para reconocer y recompensar el rendimiento sobresaliente. Disfrutar de dos fines de semana libres cada mes para mejorar el equilibrio entre trabajo y vida personal. Acceso a planes de jubilación 401(K), cuentas de gastos flexibles (FSA) y beneficios preimpositivos para transporte.
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