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Gerente de Distrito Minorista Xfinity - Massachusetts

$80,000-110,000/año

Blufox Mobile

Boston, MA, USA

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Descripción

Listado de trabajo: Gerente de Distrito Minorista Xfinity Descripción de la empresa: Blufox Mobile, el socio con marca más grande para los servicios de Comcast XFINITY, está buscando activamente personas dinámicas para unirse a nuestro equipo como Gerentes de Distrito. Con ubicaciones en todo el país y planes ambiciosos de expansión, Blufox lidera la provisión de servicios de Internet de alta velocidad, Móvil, Seguridad Residencial, Video y Voz a clientes residenciales y comerciales. Puesto: Gerente de Distrito Minorista Compensación: Salario anual competitivo: $80,000-$110,000 Beneficios: Médico, Dental, Visión, 401k, Capacitación pagada, Vacaciones, Días de enfermedad y Tiempo personal libre Tipo de empleo: Tiempo completo Responsabilidades: Liderazgo y estrategia en ventas: Supervisar el desempeño de ventas y las operaciones de múltiples ubicaciones minoristas dentro de su distrito asignado. Desarrollar e implementar iniciativas estratégicas de ventas para impulsar el crecimiento de ingresos y superar las metas. Liderar un equipo de Gerentes de Tienda y Asociados de Ventas para maximizar las ventas, la satisfacción del cliente y los resultados de cumplimiento. Analizar indicadores clave de desempeño (KPI) e implementar estrategias para abordar áreas de mejora. Colaborar con los Gerentes de Tienda para garantizar una colocación efectiva de productos, análisis de cuentas, ofertas promocionales y servicio al cliente. Gestión del equipo: Reclutar, capacitar y desarrollar a Gerentes de Tienda y Asociados de Ventas. Implementar programas efectivos de capacitación y desarrollo de canales de ventas en colaboración con el equipo de Liderazgo y Capacitación. Brindar apoyo continuo, coaching y retroalimentación para mejorar el desempeño del equipo. Operaciones: Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de manejo de efectivo, gestión de inventario y otras directrices operativas. Trabajar con el equipo de Operaciones para mejorar la eficacia y eficiencia de las operaciones minoristas. Satisfacción del cliente (NPS): Fomentar una cultura centrada en el cliente para alcanzar y mantener altas puntuaciones de Net Promoter Score (NPS) en todas las ubicaciones. Implementar estrategias para mejorar la experiencia general del cliente. Requisitos del puesto: Título universitario o experiencia equivalente Se requieren 5 o más años de experiencia en gestión minorista o campo relacionado. Experiencia en ventas inalámbricas/cable/venta al por menor deseable. Beneficios: Médico, Dental, Visión, 401k Capacitación pagada Vacaciones, días de enfermedad y tiempo personal libre Oportunidades de avance profesional Espacio de trabajo cómodo y de última generación Cómo aplicar: Si usted es un líder minorista experimentado con pasión por impulsar las ventas, ofrecer experiencias excepcionales al cliente y está dispuesto a contribuir a un equipo en crecimiento, ¡le invitamos a postularse! Comparta detalles sobre su experiencia relevante y por qué le entusiasma la oportunidad con Blufox Mobile. Nota: Por favor, consulte durante la entrevista sobre nuestros programas únicos centrados en los empleados y las oportunidades de crecimiento disponibles dentro de la empresa.  

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Ubicación
Boston, MA, USA
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Resumen del Puesto: El Gerente de Distrito (DM) es responsable de liderar el desempeño de múltiples ubicaciones de QSR dentro de un territorio definido. El DM garantiza que cada tienda cumpla con los objetivos operativos, financieros y de satisfacción del cliente. Esto incluye desarrollar a los gerentes de tienda, hacer cumplir los estándares operativos e impulsar el crecimiento en todas las unidades asignadas. Responsabilidades Principales: Liderazgo y Desarrollo de Equipo Reclutar, capacitar, orientar y evaluar a Gerentes Generales y al liderazgo a nivel de tienda. Crear una cultura positiva orientada al rendimiento en todas las tiendas. Identificar talento de liderazgo y ayudar a desarrollar trayectorias profesionales para empleados destacados. Excelencia Operativa Asegurar que las tiendas sigan todos los estándares, políticas y procedimientos de la marca. Realizar visitas regulares a las instalaciones para asesorar a los equipos de tienda y evaluar el cumplimiento. Monitorear y mejorar la limpieza de las tiendas, la calidad de los alimentos y el servicio al cliente. Desempeño Financiero Alcanzar las metas de ventas y rentabilidad en todas las tiendas del distrito. Analizar informes financieros (estados de resultados, costos laborales, costo de bienes vendidos) e implementar planes de acción correctiva. Establecer y monitorear KPIs para el desempeño de la tienda y la productividad del empleado. Experiencia del Cliente Fomentar una mentalidad centrada en el cliente en todo el distrito. Resolver quejas de clientes o problemas de servicio elevados. Monitorear y mejorar las métricas de satisfacción del cliente (por ejemplo, puntajes de compradores misteriosos, reseñas en línea). Cumplimiento y Seguridad Garantizar que todas las tiendas cumplan con las regulaciones locales, estatales y federales (salud, seguridad, trabajo). Hacer cumplir las políticas de la empresa respecto al manejo de efectivo, seguridad alimentaria y conducta en el lugar de trabajo. Requisitos: 3–5+ años de experiencia en gestión de restaurantes con múltiples unidades (preferiblemente QSR o comida rápida de calidad) Trayectoria comprobada en la mejora del desempeño de tiendas y liderazgo de equipos exitosos Conocimientos sólidos sobre la gestión de estados de resultados y KPIs operativos Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y organización Capacidad para viajar frecuentemente dentro del territorio asignado Habilidades y Aptitudes: Orientado a resultados y altamente autónomo Habilidades efectivas para resolver problemas y conflictos Gran atención al detalle con mentalidad estratégica Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar en un entorno dinámico y acelerado
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Director Socio de Compromiso con el Cliente Retail AI - Atlanta
Desempeñará un papel clave de liderazgo en equipos multidisciplinarios, guiándolos a través de compromisos complejos de consultoría y será responsable de crear y posicionar agendas estratégicas de cambio dentro de las cuentas más grandes ante el nivel ejecutivo (C-suite), abarcando la intersección entre soluciones empresariales y de TI complejas para clientes, transformaciones que impactan en todo el ecosistema del cliente. Como Socio de Compromiso con el Cliente, tendrá un papel fundamental para impulsar el crecimiento rentable, aprovechando nuestras capacidades integrales para construir relaciones sólidas con los clientes y liderar a su equipo hacia el éxito. Este puesto exige una presencia sólida, experiencia en la industria y la capacidad de cultivar relaciones con clientes a nivel CXO. Su liderazgo será fundamental para fomentar el desarrollo de talento y la innovación dentro de la organización. Este puesto también liderará el compromiso general con el cliente y entregará trabajos de alta calidad junto con partes interesadas senior del cliente. Trabajará en un entorno transaccional que puede ser previo o posterior al acuerdo, planificando la implementación posterior al trato y, finalmente, apoyando la ejecución. Los socios se centrarán en el impacto financiero, la utilización y la contribución, el impacto en el cliente y el liderazgo. Requisitos Es bueno en lo que hace y posee la experiencia necesaria para demostrarlo. Sin embargo, igual de importante: tiene mentalidad de crecimiento; está dispuesto a impulsar su propio desarrollo personal y profesional. Está enfocado en el cliente, es alguien que prioriza el éxito del cliente en su trabajo. Y finalmente, es abierto y sin fronteras, naturalmente inclusivo en la forma en que trabaja con los demás. Habilidades y experiencia requeridas Experiencia profunda en la industria minorista con la capacidad de aprovechar tendencias industriales, conocimientos tecnológicos y liderazgo de pensamiento para impulsar y ganar nuevos compromisos dirigidos por consultoría Amplia experiencia en compromiso con clientes y gestión de relaciones a nivel CXO, particularmente con líderes de líneas de negocio Demostrada capacidad para desarrollar y comercializar relaciones con ejecutivos superiores Vender y entregar: historial comprobado de liderazgo y ejecución de proyectos complejos con equipos multidisciplinarios en un entorno de consultoría o corporativo Sólida competencia financiera con experiencia en impulsar el crecimiento de ingresos y gestionar márgenes Experiencia liderando actividades de desarrollo comercial de alto valor con partes interesadas de alto nivel Marca personal significativa y presencia en la industria Capacidad demostrada para innovar e impulsar el cambio Mantener experiencia específica en la industria, especialmente en supermercados, restaurantes de comida rápida y tiendas de conveniencia Demostrada experiencia en Datos e IA Beneficios El rango de compensación para el puesto en EE. UU. es de $151.560 a $272.760 basado en una jornada completa. Su compensación real puede variar dependiendo de su ubicación geográfica, habilidades y experiencia relacionadas con el trabajo. Para puestos a tiempo parcial, la compensación se ajustará apropiadamente. El rango de pago o salario no será inferior a ningún requisito vigente de salario mínimo estatal, local o municipal aplicable. Existe un rango de compensación diferente aplicable a las siguientes ubicaciones de trabajo: California: $166.680 a $327.240 Colorado: $151.560 a $272.760 Nueva York: $181.800 a $327.240 Washington: $166.680 a $300.120 Washington DC: $166.680 a $300.120 Este puesto será elegible para el programa anual de bonificación discrecional de Kyndryl
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