$20-22/hora
333 Universal Hollywood Dr, Universal City, CA 91608, USA
Estamos buscando un individuo dinámico que tenga ganas de crecer con nuestra empresa a largo plazo. El candidato ideal será optimista, agradable y extrovertido, con pasión por aprender y apoyar a los demás. En este puesto, tendrás múltiples responsabilidades y serás responsable de: Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con sistemas de hardware y software. Colaborar con los usuarios finales para comprender y solucionar sus dificultades técnicas. Evaluar las necesidades del usuario y recomendar soluciones como parches, actualizaciones o mejoras del sistema. Brindar orientación sobre la instalación, mantenimiento y uso de sistemas técnicos. Realizar copias de seguridad de datos, actualizar sistemas de TI e instalar nuevo software o hardware. Documentar y crear procedimientos, plantillas y mejores prácticas para el soporte técnico. Este puesto requiere una persona paciente, a la que le guste resolver problemas y que pueda mantener la calma mientras trabaja con los usuarios para superar dificultades. No se requiere experiencia previa: ¡proporcionaremos una capacitación completa sobre todas las funciones del trabajo! Además, hay amplias oportunidades de crecimiento, ya que estamos comprometidos a ayudar a nuestros miembros del equipo a progresar dentro de la empresa. ¡Si eres hábil con la tecnología, te gusta la variedad y deseas desarrollar tus habilidades en un entorno de apoyo, nos encantaría tenerte en nuestro equipo!