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Soporte Técnico de Nivel Inicial / Nivel 1 (Studio City)

$20-22/hora

333 Universal Hollywood Dr, Universal City, CA 91608, USA

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Descripción

Estamos buscando un individuo dinámico que tenga ganas de crecer con nuestra empresa a largo plazo. El candidato ideal será optimista, agradable y extrovertido, con pasión por aprender y apoyar a los demás. En este puesto, tendrás múltiples responsabilidades y serás responsable de: Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con sistemas de hardware y software. Colaborar con los usuarios finales para comprender y solucionar sus dificultades técnicas. Evaluar las necesidades del usuario y recomendar soluciones como parches, actualizaciones o mejoras del sistema. Brindar orientación sobre la instalación, mantenimiento y uso de sistemas técnicos. Realizar copias de seguridad de datos, actualizar sistemas de TI e instalar nuevo software o hardware. Documentar y crear procedimientos, plantillas y mejores prácticas para el soporte técnico. Este puesto requiere una persona paciente, a la que le guste resolver problemas y que pueda mantener la calma mientras trabaja con los usuarios para superar dificultades. No se requiere experiencia previa: ¡proporcionaremos una capacitación completa sobre todas las funciones del trabajo! Además, hay amplias oportunidades de crecimiento, ya que estamos comprometidos a ayudar a nuestros miembros del equipo a progresar dentro de la empresa. ¡Si eres hábil con la tecnología, te gusta la variedad y deseas desarrollar tus habilidades en un entorno de apoyo, nos encantaría tenerte en nuestro equipo!

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333 Universal Hollywood Dr, Universal City, CA 91608, USA
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Los candidatos deben vivir en la región para desplazarse diariamente o viajar semanalmente dentro de la región noreste de EE. UU. para estar presentes 3-4 días por semana. No se ofrece patrocinio de visa para este puesto. Este es un encargo de consultoría a largo plazo. Funciones y Responsabilidades Gestionar actividades de integración en varias funciones en nombre de la oficina de gestión de proyectos (PMO) u organización. Desarrollar la planificación del proyecto para cada flujo de trabajo, junto con informes de estado semanales/mensuales. Actividades diarias de gestión de proyectos directas durante todo el ciclo de vida del programa para todos los flujos de trabajo. Documentar entregables del proyecto utilizando la metodología PMI, PMP. Planificar y supervisar el progreso de programas complejos y múltiples flujos de trabajo. Integrar políticas comerciales y procesos de gobernanza en la planificación y responsabilidad de las hojas de ruta del proyecto. 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