📞 Se necesitan representantes de telemarketing – Oficina de Studio City (Studio City)

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Alchemy Worx es una agencia galardonada especializada en gestión de audiencias, que ofrece servicios de marketing por correo electrónico, SMS y redes sociales pagadas para clientes que van desde las empresas de la lista Fortune 500 hasta actores del mercado local. La agencia ofrece servicios avanzados de marketing, utilizando métodos y tecnologías tanto probados como emergentes para lograr una mayor tasa de compromiso y retención de clientes. Como agencia orientada al rendimiento, especializada en correo electrónico, SMS y CRM para marcas DTC, B2C y B2B, estamos creciendo rápidamente. Por eso, buscamos un Gerente de Proyecto altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo. El Gerente de Proyecto desempeña un papel fundamental en nuestra agencia, encargándose de trabajar con equipos internos y de clientes para completar proyectos dentro de un plazo establecido y así mantener las iniciativas comerciales. Para apoyar esto, el PM supervisará la planificación y ejecución completa de un proyecto desde el momento en que se aprueba la tarea o la idea. Es responsable de colaborar estrechamente con los equipos de Clientes y Gestión de Cuentas para importar detalles a nuestras herramientas de gestión de proyectos y comunicar el estado del proyecto al cliente y a los equipos internos. El PM crea todas las cronogramas, mapeando múltiples tareas considerando las prioridades y ajustando los calendarios del proyecto para cumplir con los plazos generales; asigna tareas y equipos y garantiza que cada etapa del desarrollo, construcción, ejecución e implementación se realice impecablemente mediante un riguroso proceso de gestión de proyectos y control de calidad. Se espera que el PM mantenga la excelencia operativa, optimizando procesos tanto internamente como con los clientes, y fomentando relaciones sólidas con ellos. Será responsable de gestionar y capacitar a un equipo de profesionales de gestión de proyectos tanto en Estados Unidos como en Filipinas. Lo que harás: Gestión de relaciones con clientes: Colaborar estrechamente con los gestores de cuentas para comprender los requisitos del cliente, desarrollar planes de proyecto y garantizar la entrega exitosa del proyecto. Brindar orientación estratégica y apoyo a los equipos de cuentas para mantener y fortalecer las relaciones con los clientes. Liderazgo operativo: Liderar al equipo de gestión de proyectos en la ejecución y optimización de procesos operativos para asegurar que nuestros resultados sean de alta calidad y oportunos; garantizar la alineación y cumplimiento de los gestores de cuentas. Actualizar los detalles y fechas clave de cada proyecto para reuniones internas y externas relacionadas. Optimización de procesos: Evaluar y mejorar continuamente los procesos operativos, flujos de trabajo y herramientas para aumentar la eficiencia, calidad y rendimiento general. Identificar áreas para automatización e implementar soluciones que agilicen las operaciones. Asignación de recursos: Colaborar con equipos multifuncionales para asignar recursos de manera efectiva, asegurando una utilización óptima del personal y los activos. Monitorear los cronogramas y presupuestos del proyecto para garantizar la entrega exitosa dentro de los parámetros establecidos. Gestión de equipo: Reclutar, capacitar y desarrollar un equipo de gestión de proyectos de alto rendimiento. Brindar mentoría, orientación y apoyo a los miembros del equipo, fomentando una cultura de colaboración, responsabilidad y aprendizaje continuo. Salud financiera: Trabajar estrechamente con los gestores de cuentas para revisar todas las tareas y subtareas del proyecto frente a las obligaciones del alcance, con el fin de gestionar el consumo de recursos y la rentabilidad general de la agencia. Revisar órdenes de cambio y evaluar su impacto en el(los) alcance(s) e ingresos incrementales. Análisis de rendimiento: Establecer indicadores clave de rendimiento (KPI) para el equipo de gestión de proyectos y monitorear y reportar regularmente sobre métricas de desempeño. Identificar áreas de mejora e implementar estrategias para impulsar la excelencia operativa y ayudar a estandarizar los plazos y expectativas del proyecto. Comunicación con partes interesadas: Actuar como punto principal de contacto para las partes interesadas internas respecto a las operaciones de cuentas. Colaborar con la alta dirección para proporcionar actualizaciones, conocimientos y recomendaciones sobre el rendimiento operativo y la satisfacción del cliente. También es un puesto con interacción directa con el cliente; el Director de Proyectos debe tener fuertes capacidades para presentar las operaciones del proyecto y generar o mantener la confianza del cliente. Gestión de riesgos: Identificar posibles riesgos e incidencias relacionadas con las operaciones de cuenta y desarrollar estrategias proactivas de mitigación. Asegurar el cumplimiento de las políticas de la empresa, regulaciones del sector y mejores prácticas. Trabajar con los gestores de cuentas según sea necesario para completar un análisis de causa raíz y definir un camino a seguir. Mantener una lista actualizada de proyectos y casos de retraso de clientes con su respectivo impacto. Responsable de escalar problemas al VP de Éxito del Cliente. Conocimiento del sector: Mantenerse informado sobre tendencias del sector, tecnologías emergentes y mejores prácticas de marketing. Compartir conocimientos e ideas con el equipo para impulsar la innovación y mejorar las capacidades operativas. Requisitos Título universitario en marketing, administración de empresas o campo relacionado (título de maestría deseable). Experiencia demostrada (1 - 3 años) en gestión de proyectos dentro de una agencia de marketing o entorno similar, trabajando en múltiples funciones, proyectos y cuentas. Habilidades sólidas de liderazgo con un historial comprobado en la gestión y desarrollo de equipos de alto rendimiento. Profundo conocimiento de las operaciones de marketing, metodologías y herramientas de gestión de proyectos y procesos de producción creativa. Excelentes habilidades organizativas y de resolución de problemas, con capacidad para mantener los proyectos dentro del cronograma, ayudando a los equipos a cumplir eficazmente con los plazos y priorizar proyectos. Excepcionales habilidades de comunicación e interpersonales, con capacidad para construir relaciones con clientes y colaborar eficazmente con equipos multifuncionales. Mentalidad analítica con dominio en análisis de datos e informes. Familiaridad con tecnologías de marketing, herramientas de automatización y software de gestión de proyectos. Capacidad para prosperar en un entorno acelerado y basado en plazos, manteniendo siempre la atención al detalle y la calidad. Si eres un gerente de proyectos talentoso con amplia experiencia en la gestión de todos los aspectos de la coordinación de proyectos, además de mentorear y colaborar con equipos, ¡te animamos a postularte! Beneficios Salario: $90-110k Política de días libres ilimitados (PTO) Seguro médico, dental y de visión completamente cubierto Plan 401k con coincidencia de la empresa

Una empresa de mejoras para el hogar está buscando un gerente experimentado de centro de llamadas. Buscamos a alguien que conozca nuestra industria (cierre de llamadas) y comprenda completamente lo que hacemos. Esta persona debe tener experiencia en gestión y disponer de un horario de trabajo flexible. El horario generalmente es de lunes a viernes, con algún trabajo los sábados requerido (según las necesidades). El salario se basa en la experiencia. Por favor envíe su currículum si está interesado.

World Central Kitchen (WCK) busca un Gerente de Marketing por Correo Electrónico para liderar nuestra estrategia de correo en la intersección entre la narración de historias, el compromiso de los colaboradores y la recaudación de fondos. Este puesto será responsable de desarrollar boletines informativos atractivos, llamados urgentes de recaudación de fondos y recorridos automatizados adaptados a diversos segmentos de audiencia. El candidato ideal posee experiencia en plataformas de correo electrónico, comportamiento del público y optimización basada en datos, y tiene pasión por utilizar estas habilidades para aumentar nuestra base de donantes y fortalecer la conexión global con la misión de WCK. Lo más importante es que esta persona se enorgullecerá de contar las poderosas historias de WCK y de construir relaciones duraderas con nuestros colaboradores Principales Responsabilidades: Estrategia y ejecución de campañas: Liderar el desarrollo y ejecución completos de campañas de correo electrónico, incluyendo boletines informativos basados en historias, solicitudes de recaudación de fondos, lanzamientos de campañas y recorridos para colaboradores (por ejemplo, bienvenida, agradecimiento). Desarrollo creativo: Escribir, editar y producir correos electrónicos con impacto emocional y visualmente atractivos que reflejen la voz de marca de WCK y transmitan urgencia e impacto. Segmentación y personalización: Crear y lanzar campañas personalizadas para segmentos de audiencia según su comportamiento de donación, historial de participación y preferencias de contenido. Recorridos automatizados: Construir y perfeccionar continuamente series automatizadas—como bienvenida, reconexión, remarketing y recorridos por hitos—en colaboración con partes interesadas clave del Departamento de Desarrollo. Optimización basada en datos: Analizar el rendimiento de las campañas (por ejemplo, tasas de apertura, tasas de clics, conversiones, pruebas A/B) y aplicar los conocimientos obtenidos para mejorar el alcance, el compromiso y el impacto. Gestión de plataformas: Gestionar y optimizar nuestro proveedor de servicios de correo electrónico (por ejemplo, Salesforce Marketing Cloud, Every Action, Mailchimp, Paradot o similares), incluyendo segmentación de audiencia, etiquetado, limpieza de listas y automatización de recorridos. Colaboración interdepartamental: Trabajar junto con los equipos de recaudación de fondos, contenido, TI y campo para alinear los mensajes con las prioridades organizativas, reflejar eventos actuales y garantizar que la infraestructura básica soporte un marketing escalable. Cumplimiento y entregabilidad: Garantizar el cumplimiento de las leyes y mejores prácticas de marketing por correo electrónico (ej. GDPR, CAN-SPAM), manteniendo altos estándares de salud de lista y entregabilidad. Solicitud y Carta de Presentación Esta solicitud requiere una carta de presentación que explique su interés en este puesto y en trabajar para WCK. Referencias y Verificaciones de Antecedentes Para ayudar a garantizar la seguridad de nuestras comunidades y equipos, nuestro proceso de selección incluirá verificaciones de referencias y antecedentes, sujetas a cualquier requisito legal o reglamentario. Igualdad de Oportunidades WCK es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido con la inclusión, la diversidad y con garantizar igualdad de oportunidades para todos los solicitantes sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas. Los solicitantes deben estar autorizados para trabajar para cualquier empleador en Estados Unidos. En este momento no podemos patrocinar ni hacernos cargo del patrocinio de empleo. E-Verify Para empleos basados en EE.UU., WCK participa en E-Verify y proporcionará al gobierno federal la información de su Formulario I-9 para confirmar que usted está autorizado para trabajar en los EE.UU. Los empleadores solo pueden usar E-Verify una vez que usted haya aceptado una oferta de trabajo y completado el Formulario I-9. Consulte aquí los carteles de E-Verify con información importante. Para empleados en los EEUU, WCK participa en E-Verify y proporcionará al gobierno federal la información de su Formulario I-9 para confirmar que usted está autorizado para trabajar en los EE.UU.. Los empleadores sólo pueden utilizar E-Verify una vez que usted haya aceptado una oferta de trabajo y completado el Formulario I-9. Haz clic aquí para ver los carteles de E-Verify con información importante. Por favor, nada de reclutadores ni agencias. Requisitos 5+ años de experiencia en marketing por correo electrónico, preferiblemente en entornos sin fines de lucro, periodísticos o digitales con enfoque en recaudación de fondos o conversiones. Experiencia demostrada en segmentación, automatización, remarketing y optimización del rendimiento del correo electrónico mediante pruebas A/B y análisis. Dominio de CRMs y plataformas de correo electrónico (por ejemplo, Salesforce Marketing Cloud, EveryAction, Mailchimp, Klaviyo, Campaign Monitor) y sólido conocimiento de métricas clave de compromiso y de integración online/offline. Buen entendimiento de las tendencias del marketing digital y un enfoque basado en datos para pruebas creativas y optimización. Excelentes habilidades de redacción y narración de historias, con capacidad comprobada para crear contenido dinámico y de alto rendimiento. Fuertes habilidades organizativas con capacidad para gestionar múltiples proyectos, adaptarse a prioridades cambiantes y trabajar de forma independiente. Mentalidad colaborativa y capacidad para integrar la estrategia de correo electrónico con iniciativas organizacionales y de campaña más amplias. Pasión por el trabajo humanitario, con empatía e instinto para actuar con urgencia y cuidado en momentos críticos. Alineación con la misión y valores de WCK. Debe tener pasaporte vigente. Habilidades Preferidas: Experiencia con contenido dinámico, lógica condicional o técnicas avanzadas de personalización (preferible). Conocimientos de HTML/CSS para correo electrónico (preferible). Experiencia en remarketing publicitario digital o recorridos integrados con medios pagados (preferible). Capacidad para adaptar rápidamente los mensajes en respuesta a desastres o acontecimientos globales (preferible). Beneficios CERO primas: WCK cubre el 100% de las primas de seguro para empleados y sus beneficiarios, incluyendo cobertura médica, dental, de visión y de seguro de vida grupal. Los beneficios comienzan desde su fecha de contratación. Beneficios Voluntarios: Opciones incluyen: Seguro de Vida Adicional Seguro para Mascotas Seguro Suplementario de AD&D Cuentas de Gastos Flexibles (Cuidado de Dependientes y Atención Médica) Plan de Jubilación 403(b): WCK ofrece un aporte de coincidencia del 50% hasta el 8% de las contribuciones salariales del empleado, comenzando dentro de los 30 días de contratación. Seguro de Vida y Discapacidad: Seguro de vida y discapacidad grupal 100% patrocinado por el empleador, disponible dentro de los 30 días. Tiempo Libre Pagado (PTO): PTO responsable, que incluye vacaciones, enfermedad y permiso personal, además de días festivos pagados. Oportunidades de Crecimiento: Apoyo en aprendizaje y desarrollo para crecer en su carrera. Programa de Asistencia al Empleado (EAP): Apoyo gratuito y confidencial para enfrentar los retos de la vida. Revisiones Anuales de Salario y otros beneficios detallados en el Manual de Personal. Rango Salarial: $85,000 - $100,000 USD por año

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Acerca de Futu US Inc.: Futu US Inc. se encuentra a la vanguardia de los servicios financieros, albergando dos corredores bursátiles registrados ante la SEC junto con una corretaje de criptomonedas, todo bajo el respaldo reputado de Futu Holdings Limited (Nasdaq: FUTU).    Nuestra misión principal gira en torno a innovar el panorama de inversiones mediante una plataforma digitalizada de corretaje y gestión patrimonial diseñada para elevar la experiencia de inversión.    A continuación, un vistazo más detallado a nuestras entidades clave:      Futu Clearing Inc.: Una entidad registrada ante la SEC y miembro de FINRA dedicada a ofrecer servicios de liquidación y ejecución de primera clase a nivel mundial. Moomoo Financial Inc.: Como entidad registrada ante la SEC y miembro de FINRA, ofrecemos a inversores minoristas acceso a los mercados de valores estadounidenses y asiáticos, asegurando que su trayectoria de inversión cuente con respaldo de expertos. Moomoo Technology Inc.: Ofreciendo una plataforma de trading rica en datos, proporcionamos información y herramientas inigualables para mejorar sus estrategias de negociación. Tenga en cuenta que esta entidad no es un corredor bursátil autorizado.  Para obtener más información sobre nuestras entidades y afiliadas, visite futuclearing.com o moomoo.com/us para descubrir el futuro de las inversiones con confianza e innovación. Acerca del puesto Estamos buscando un Gerente de Marketing de Producto - Operaciones con Opciones para unirse al equipo de Marketing. Este puesto actuará como puente entre moomoo y la comunidad de operaciones con opciones, incluyendo influencers clave, traders sofisticados de opciones y clientes de alto valor. Usted demostrará el poder de las herramientas y estrategias de opciones de moomoo, colaborará con influencers, gestores de producto y el equipo de desarrollo de negocio en contenidos, y proporcionará retroalimentación sobre producto y mercado que fortalezca nuestra posición como plataforma preferida para traders de opciones. Principales responsabilidades Conocimiento especializado en operaciones con opciones Demostrar y explicar estrategias avanzadas (0DTE, spreads de crédito, cóndores de hierro, etc.) para apoyar contenidos y campañas dirigidas a traders experimentados. Utilizar herramientas profesionales de trading y los propios análisis de moomoo para monitorear flujos del mercado, volatilidad y comportamientos de usuarios. Colaborar con cumplimiento normativo para garantizar que todos los contenidos estratégicos cumplan con los estándares regulatorios manteniendo claridad y valor educativo. Participación con influencers y clientes Actuar como enlace de moomoo con la comunidad de operaciones con opciones, cultivando relaciones con influencers y creadores de contenido de primer nivel. Desarrollar conjuntamente contenidos educativos y promocionales (transmisiones en vivo, tutoriales, seminarios web, publicaciones) que demuestren las capacidades de la plataforma mediante ejemplos del mercado real. Brindar apoyo a clientes VIP de opciones ofreciendo orientación sobre productos, asistencia en operaciones y guías prácticas personalizadas. Requisitos Calificaciones Experiencia de 3 a 5 años o más en operaciones con opciones en un contexto profesional, minorista o educativo. Experiencia práctica en fintech, corretaje o educación financiera. Título universitario en Finanzas, Economía, Marketing o campo relacionado. Comprensión profunda de la mecánica de opciones, modelos de valoración, las griegas y la construcción de estrategias con múltiples posiciones. Excelentes habilidades de comunicación y presentación, con capacidad para simplificar estrategias complejas. Experiencia trabajando con influencers, clientes o participación comunitaria. Por qué unirse a nosotros En moomoo, no solo se unirá a un equipo, sino que ayudará a moldear el futuro de cómo los traders minoristas experimentan las opciones. Este es un puesto de estilo startup y emprendedor donde sus ideas, iniciativa y creatividad influyen directamente en cómo crecemos y nos conectamos con la comunidad de opciones. Tendrá libertad para experimentar, la responsabilidad de liderar y la oportunidad de dejar su huella en campañas, asociaciones y evolución del producto. Si es autodirigido, apasionado por el trading y entusiasmado por convertir grandes sueños en impacto real, este es su escenario. Juntos, inspiraremos y empoderaremos a la próxima generación de traders de opciones. Beneficios Lo que ofrecemos: Beneficios médicos completos pagados: Priorizamos su salud con un plan robusto de beneficios médicos que lo cubre a usted y a sus dependientes Contribución patronal al 401k: Igualamos sus contribuciones para ayudarlo a aumentar sus ahorros para la jubilación Tiempo libre remunerado generoso y días festivos pagados: Tome el tiempo que necesite para recargar energías y perseguir sus pasiones con nuestra generosa política de tiempo libre remunerado Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional: Invierta en su futuro mediante aprendizaje práctico, desarrollo de habilidades y trabajo multifuncional El salario base para un candidato exitoso dependerá de una variedad de factores relacionados con el trabajo, que pueden incluir educación, capacitación, experiencia, ubicación, necesidades del negocio o demandas del mercado. El rango salarial esperado para este puesto es $110,000-$150,000. Este puesto también es elegible para participar en nuestro plan de bonificación discrecional. Descargo de responsabilidad: La información anterior en esta descripción ha sido diseñada para indicar la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por empleados dentro de esta clasificación. No está diseñada para contener ni interpretarse como un inventario completo de todas las tareas, responsabilidades y calificaciones requeridas para los empleados asignados a este puesto. Futu Holdings Limited, incluyendo todas sus subsidiarias, es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, estado de discapacidad, condición de veterano protegido, o cualquier otra característica protegida por la ley. Advertencia sobre ofertas de trabajo falsas: Tenga en cuenta que pueden existir ofertas de trabajo fraudulentas publicadas por personas no afiliadas a Futu, moomoo o sus filiales. Los delincuentes pueden usar ofertas de trabajo falsas para obtener su información identificable personalmente y/o información financiera con el fin de robar su identidad y/o dinero. Toda comunicación hacia usted provendrá de una dirección de correo empresarial. No contratamos mediante mensajes de texto, redes sociales ni únicamente por correo electrónico, y cualquier entrevista se realizará en persona o mediante videollamada. No le pediremos información de su cuenta bancaria ni le solicitaremos ningún pago durante el proceso de contratación.  Si detecta actividad sospechosa o cree que ha sido víctima de una estafa de oferta de trabajo, debe reportarlo a su oficina local del FBI o al Centro de Denuncias de Delitos por Internet del FBI.