Coordinador de Servicios de Apoyo (Eagle Rock)

La misión de APLA Health es lograr la equidad en el acceso a la atención médica y promover el bienestar para las comunidades LGBT y otras comunidades desatendidas, así como para personas que viven con VIH o están afectadas por este. Somos un centro de salud sin fines de lucro y calificado federalmente que atiende anualmente a más de 14,000 personas. Ofrecemos 20 servicios diferentes desde 15 ubicaciones en todo el condado de Los Ángeles, entre ellos: atención médica, odontológica y de salud conductual; asesoramiento y manejo de PrEP; educación sobre salud y prevención del VIH; y detección y tratamiento de enfermedades de transmisión sexual. Para personas que viven con VIH, ofrecemos apoyo para vivienda; asesoramiento sobre beneficios; atención médica domiciliaria; y los bancos de alimentos del programa Vance North Necessities of Life Program; entre varios otros servicios críticamente necesarios. Además, somos líderes en la defensa de políticas y legislación que impactan positivamente a las comunidades LGBT y afectadas por el VIH, brindamos asistencia para el fortalecimiento de capacidades a departamentos de salud en todo el país y realizamos investigaciones comunitarias sobre temas que afectan a las comunidades a las que servimos. Para obtener más información, visite nuestro sitio web en aplahealth.org. ________________________________________ ¡Ofrecemos excelentes beneficios, salario competitivo y un excelente ambiente laboral! Ofrecemos: • Seguro médico • Seguro dental (sin costo para el empleado) • Seguro de visión (sin costo para el empleado) • Discapacidad a largo plazo • Seguro grupal de vida y AD&D • Programa de asistencia al empleado • Cuentas de gastos flexibles • 11 días festivos pagados • 4 días personales • 10 días de vacaciones • 12 días de enfermedad • Reembolso del Metro o estacionamiento gratuito • Plan de jubilación 403b con aporte patronal (6%) ¡Esta es una gran oportunidad para marcar la diferencia! ________________________________________ Este puesto tiene un salario de $26.20 - $30.35 por hora. El sueldo se ajusta según la experiencia. RESUMEN DEL PUESTO: Bajo la dirección del Gerente del Programa de Vivienda Permanente de Apoyo, el Coordinador de Servicios de Apoyo es responsable de brindar servicios de apoyo a individuos y familias anteriormente sin hogar en un entorno híbrido/teletrabajo. Los servicios directos se realizan fuera de la oficina, generalmente en el hogar del cliente, e incluyen evaluaciones, intervenciones y evaluación de las necesidades, capacidades y progreso del cliente. El objetivo es ayudar a los clientes a mantener su vivienda mejorando sus resultados de salud, mientras se trabaja continuamente en aumentar sus habilidades para la vida independiente y su estabilidad financiera. Solo hay un turno departamental, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES: • Realizar visitas a domicilio al menos una vez al mes o según sea necesario según la gravedad del cliente, brindar servicios de apoyo a una carga de trabajo de 15 a 30 individuos y familias para garantizar la retención de vivienda, realizar entrevistas iniciales, evaluaciones y ayudar a los clientes a cumplir sus metas. Crear y supervisar el plan de servicios individualizado del cliente y monitorear su progreso. Enseñar y modelar habilidades para la vida independiente (60% del tiempo realizado en campo/domicilio) • Debe ser capaz de gestionar una alta carga de documentación y plazos semanales, trimestrales y anuales, documentar servicios y mantener expedientes de casos cumpliendo con las expectativas contractuales, facilitar el acceso del cliente y su adherencia a la atención médica y tratamiento del VIH, colaborar con proveedores externos de servicios para mejorar la coordinación de servicios y la defensa del cliente (30% del tiempo) • Colaborar con el Administrador de Vivienda para mantener exitosamente las unidades y evitar desalojos de clientes, asegurar el cumplimiento y reporte de los requisitos del programa mediante la recopilación e ingreso de información en bases de datos internas y gubernamentales de forma regular, siendo consistente en la recolección de datos. (10% del tiempo) OTRAS FUNCIONES PUEDEN SER ASIGNADAS PARA SATISFACER NECESIDADES EMPRESARIALES. REQUISITOS: Formación y Experiencia: Título universitario en servicios sociales o campo relacionado y dos años de experiencia en servicios sociales, o diploma de escuela secundaria/título equivalente a GED y seis años de experiencia laboral en servicios sociales. Conocimientos: Amplio conocimiento sobre la complejidad de los problemas relacionados con el VIH/SIDA, la falta de vivienda y las enfermedades asociadas, incluyendo trastornos mentales, trauma, abuso de sustancias, envejecimiento y problemas crónicos de salud, así como de los factores internos y externos que afectan negativamente a comunidades de bajos ingresos y multiétnicas. Conocimiento de métodos efectivos para ayudar a los clientes a desarrollar habilidades para la vida independiente. Conocimiento sobre dependencia química y formas de ayudar a los clientes a conectarse con programas efectivos de tratamiento contra el abuso de sustancias. Conocimiento de bases de datos gubernamentales e internas para mantener exitosamente la recolección de datos de manera oportuna y precisa. Experiencia con la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). Habilidades para: Hablar, escribir y leer inglés con fluidez (obligatorio). Hablar, escribir y leer español (un plus, pero no obligatorio). Mantener la confidencialidad. Trabajar de forma independiente o como parte de un equipo. Planificar y gestionar múltiples proyectos complejos simultáneamente; trabajar en un entorno acelerado con atención al detalle, cumplir con plazos establecidos, aprender rápidamente y a fondo sistemas específicos, y comunicarse eficazmente con clientes de diversos orígenes. CONDICIONES LABORALES/REQUISITOS FÍSICOS: Este es principalmente un puesto de oficina que requiere solo ocasionalmente agacharse, alcanzar objetos, inclinarse, levantar y mover materiales de oficina que pesen 25 libras o menos. El puesto requiere uso diario de una computadora personal y demanda ingresar, ver y revisar texto y gráficos en la terminal de la computadora y en papel. REQUISITOS ESPECIALES: Debe poseer licencia de conducir válida de California; prueba de seguro de responsabilidad civil del vehículo; y tener acceso a un vehículo personal para fines laborales. Debe tener conexión activa a Wi-Fi en su hogar para realizar tareas remotas como reuniones virtuales, capacitaciones en línea y gestión de archivos electrónicos confidenciales. Se requiere vacunación contra la COVID-19 o exención médica/religiosa. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades: minorías/mujeres/transgénero/personas con discapacidad/veteranos. Para postularse: Visite nuestro sitio web en www.aplahealth.org para postularse o haga clic en el siguiente enlace: https://www.paycomonline.net/v4/ats/web.php/jobs/ViewJobDetails?job=322320&clientkey=A5559163F67395E0A2585D2135F98806.