$48,000-52,000/año
5744 Lansdowne Ave, St. Louis, MO 63109, USA
Gerente Residente de Almacenamiento de Autoservicio Responsabilidades: • Gestión general de la oficina, incluyendo pero no limitado a abrir y cerrar la oficina a tiempo cada día, alquilar unidades y tareas administrativas. Incluye el uso del sistema informático y software para registrar nuevos inquilinos, aceptar pagos, desocupar unidades, generar informes, enviar facturas y avisos, etc. • Recibir a los clientes de manera profesional, evaluar sus necesidades de almacenamiento y ofrecer soluciones. • Ayudar a los clientes a alquilar unidades, entender su contrato de arrendamiento y tarifas. Mantener la instalación alquilada a niveles óptimos mediante el uso eficaz de habilidades en publicidad, promoción y relaciones con clientes. • Gestionar la morosidad de clientes mediante llamadas de cobro y estado de subastas según lo establecido por las leyes estatales aplicables, siguiendo procedimientos específicos del Manual de Operaciones. • Gestionar y resolver problemas de servicio al cliente. • Trabajos de mantenimiento, como limpiar la oficina de ventas, las áreas comunes y la preparación de unidades. • Inspección diaria del sitio, depósitos bancarios y supervisión de la seguridad de la instalación con operación y mantenimiento de puertas de seguridad, cámaras de vigilancia y otros sistemas de seguridad disponibles en la instalación. • Documentar todas las comunicaciones, orales o escritas, con los clientes en las notas del programa de almacenamiento. Conocimientos técnicos y calificaciones básicas: • Comprensión general de sistemas informáticos, habilidad y deseo de aprender nuevos programas y sistemas. Se requiere dominio de Excel, Word y Outlook. • El solicitante en este puesto debería preferiblemente tener de 1 a 3 años de experiencia general en servicio al cliente y negocios, o formación equivalente. No se requiere experiencia en almacenamiento de autoservicio. • Se requiere capacidad para comunicarse eficazmente personalmente y por teléfono, además de honestidad y compromiso con la realización de tareas. • Se requiere licencia de conducir válida. • Debe ser capaz de sentarse, estar de pie o caminar durante largos períodos. Debe estar dispuesto a realizar tareas ligeras de limpieza y mantenimiento. Debe ser capaz de levantar al menos 50 libras. Compensación: Salario base con oportunidades de bonificación. Debe vivir en el lugar. Se proporciona apartamento de dos habitaciones, servicios públicos y ayuda para atención médica. Compensación total de salario: 48-52 mil dólares Horario de oficina de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Sin fines de semana Por favor adjunte un currículum.