Tester Manual SQA

Spalding, una empresa de Saalex está buscando un Analista de Datos en Patuxent River, MD. Spalding, una empresa de Saalex es una compañía de servicios profesionales que ofrece soluciones de vanguardia al Departamento de Defensa desde 2001. Nuestras soluciones de alto nivel incluyen desarrollo de software, tecnología de la información, gestión de programas, gestión financiera y servicios de inteligencia empresarial. Spalding ofrece compensación competitiva, desarrollo profesional, horarios de trabajo flexibles y excelentes beneficios. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $75k-$120k (según experiencia) Lugar de trabajo: Híbrido remoto/presencial (ver requisitos presenciales a continuación). **Requisitos presenciales: El puesto requerirá trabajar presencialmente en Patuxent River, MD dos días por semana. Los requisitos/horarios futuros de trabajo presencial/teletrabajo podrían cambiar conforme se reciban nuevas instrucciones del cliente. Descripción del puesto: Realizar recolección de datos, integración de datos, curaduría de datos, pruebas y resolución de problemas en grandes volúmenes de datos comerciales. Proporcionar configuración y/o gestión de datos para datos, información, archivos y documentos. Colaborar con ingenieros de software para documentar los requisitos funcionales que sirven como especificaciones técnicas. Utilizar SQL para consultar tablas de bases de datos y solucionar problemas de datos. Evaluar el diseño y estructuras actuales de la base de datos; identificar/recomendar oportunidades de optimización; implementar/pruebas mejoras en la base de datos. Utilizar Microsoft Power Apps para crear soluciones personalizadas de entrada/recolección de datos. Otras funciones asignadas. Requisitos Requeridos: Se requiere dominio de Excel (tablas dinámicas, macros, VBA). Se requiere experiencia en ciclo de vida de requisitos, análisis de datos y solución de problemas. Título universitario (BS/BA) y 3 años de experiencia relacionada O título asociado (AA/AS) y 7 años de experiencia relacionada O escuela secundaria (HS) y 9 años de experiencia relacionada. Deseables: Experiencia en PowerApps muy deseada. Experiencia en SQL preferida. Experiencia con TOAD para Oracle preferida. Conocimiento de herramientas de visualización como Power BI, Qlik o Tableau deseable. Experiencia brindando soporte a una organización/entorno de TI de NAVAIR deseable. Habilitación de seguridad: Debe ser elegible para obtener una habilitación de Seguridad. Se prefiere tener habilitación de Seguridad activa; se acepta habilitación interina de Seguridad para comenzar. Los requisitos para obtener la habilitación incluyen ciudadanía estadounidense, investigación de seguridad, etc. Educación/Experiencia: Título universitario (BS/BA) y 3 años de experiencia relacionada O título asociado (AA/AS) y 7 años de experiencia relacionada O escuela secundaria (HS) y 9 años de experiencia relacionada. Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visión) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por desastres) Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad y días festivos) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo Recursos de bienestar Beneficio de opciones accionarias

Haciendo una diferencia: Digital Cheetah ha proporcionado soluciones innovadoras de gestión de voluntarios y miembros a algunas de las organizaciones sin fines de lucro más grandes del mundo ( https://www.digitalcheetah.com/clients/) durante 24 años. Nos esforzamos por crear un entorno de trabajo emocionante, desafiante y gratificante. Únete a un equipo de profesionales dedicados con amplia experiencia en la vanguardia de la innovación tecnológica para desarrollar software con un propósito. Descripción: Este es un puesto a tiempo completo, remoto, disponible para contratación inmediata. Como miembro de nuestro equipo de implementaciones, trabajarás con clientes externos y miembros internos del equipo para marcar una diferencia real en importantes organizaciones sin fines de lucro de todo el mundo. Siguiendo una metodología ágil, gestionarás la relación con la cuenta del cliente mediante un proceso interactivo de recopilación de requisitos, planificación del proyecto, supervisión del flujo de trabajo y gestión de expectativas y alcance del cliente. Tendrás exposición a una amplia variedad de funciones, desafíos y tecnologías, y tendrás la oportunidad de aprender habilidades basadas en buenas prácticas en una empresa en crecimiento con numerosas posibilidades de desarrollo personal y profesional. Puesto Remoto: Nuestro equipo trabaja de forma remota utilizando Slack, Zoom, Microsoft Teams, JIRA, Confluence y otras herramientas de colaboración. Responsabilidades del Puesto: Gestión diaria del proyecto para garantizar la entrega a tiempo mediante la aplicación de teorías, prácticas y reglas ágiles en un entorno Scrum con gestión matricial. Gestionar la comunicación interna y externa, mejorar la transparencia y difundir eficazmente la información entre los equipos. Facilitar y realizar la recopilación de requisitos y análisis para nuevos proyectos. Crear un entorno Scrum eficiente y basado en la confianza, con énfasis en la resolución de problemas; facilitar discusiones, resolución de conflictos, toma de decisiones y ejecución del trabajo. Gestionar las expectativas del cliente mediante el fortalecimiento de relaciones; comunicar el estado del proyecto y los asuntos pendientes; preparar informes; realizar reuniones de planificación y retrospectivas; identificar mejoras futuras de funcionalidades. Implementar soluciones mediante el seguimiento del progreso del proyecto; registrar elementos de acción; realizar revisiones de diseño e implementación; examinar, investigar y resolver incidencias; escalar problemas al personal designado; identificar mejoras en los procesos de trabajo. Ayudar a eliminar obstáculos e impedimentos, y asegurar que el trabajo avance según lo programado. Generar tickets de desarrollo en JIRA para solicitudes de funciones, correcciones de errores y mejoras enviadas por nuestros clientes al equipo interno de desarrollo. Gestionar el proceso de UAT con el cliente, incluyendo la solución de hallazgos en pruebas y coordinar con los recursos adecuados para resolverlos. Facilitar una transición fluida al equipo de soporte del producto una vez que se lance un proyecto. Participar en las siguientes ceremonias del sprint: Planificación de lanzamiento, Scrum diario, Planificación del sprint, Demostración del sprint y Retrospectivas. Ofrecer asesoramiento sobre el producto, consultoría en buenas prácticas y demostraciones del producto a los clientes. Requisitos del Puesto: Gestión de Proyectos, Gestión de Relaciones con Clientes, Habilidades Generales de Consultoría, Presentación de Información Técnica, Comprensión Técnica, Trabajo en Equipo, Resolución de Problemas. Manejar bien el tiempo y gestionar múltiples proyectos simultáneamente. Alta atención al detalle. Flexibilidad y disposición para aprender cosas nuevas. Se requiere una sólida comunicación con clientes. Trabajar bien en entornos colaborativos. Sentirse cómodo usando tecnología y explicándola a otros. Es imprescindible contar con habilidades creativas y eficientes para la resolución de problemas y diagnóstico técnico. Conocimientos del entorno de desarrollo ágil son un plus. Aplica en línea: https://www.digitalcheetah.com/client-liaison/

Resumen del trabajo: Como Ingeniero de Service Desk de Nivel 3, usted será el nivel más alto de soporte técnico dentro de nuestro equipo de service desk. Manejará problemas técnicos complejos, proporcionará orientación experta y colaborará con otros profesionales de TI para garantizar la prestación de servicios de TI superiores. Su función incluirá la solución de problemas avanzados, la capacitación del personal junior y la participación en trabajos de proyectos. Principales responsabilidades: Soporte técnico avanzado: Resolver problemas técnicos complejos derivados del soporte de Nivel 1 y Nivel 2, asegurando una resolución oportuna y efectiva, incluyendo entre otros: Virtualización: VMware y HyperV Sistemas de respaldo y almacenamiento Red y seguridad (sistemas de firewall, enrutadores y switches, etc.) Administración de Active Directory y O365 Administración de sistemas: Realizar tareas avanzadas de administración de sistemas, incluyendo gestión de servidores, configuración de red e implementaciones de seguridad en servidores Windows 2008-2022 (AD, AZURE AD, DNS, DHCP, Exchange en línea/0365) Participación en proyectos: Colaborar con equipos de proyectos para diseñar, implementar y gestionar proyectos de TI para clientes. Mentoría y capacitación: Brindar orientación y formación al personal de soporte de Nivel 1 y Nivel 2, fomentando una cultura de aprendizaje y mejora continua. Interacción con clientes: Comunicarse eficazmente con los clientes para comprender sus necesidades técnicas, proporcionar actualizaciones y garantizar su satisfacción con los servicios prestados. Documentación: Mantener documentación detallada y precisa de soluciones técnicas, procedimientos e interacciones con clientes. Mantenimiento proactivo: Realizar auditorías regulares del sistema, ajustes de rendimiento y mantenimiento preventivo para garantizar un rendimiento y confiabilidad óptimos del sistema. Gestión de incidentes: Liderar la respuesta a incidentes importantes, incluyendo identificación, resolución y revisión posterior al incidente para prevenir recurrencias. Seguridad: Implementar y gestionar medidas de seguridad para proteger los datos y sistemas de los clientes contra amenazas y vulnerabilidades. Requisitos: ·        Experiencia en un puesto de soporte técnico, con al menos 2 años en un rol de Nivel 3 o soporte senior. ·        Certificaciones: Son muy deseables certificaciones industriales relevantes como MCSE, CCNA, ITIL o similares. ·        Habilidades técnicas: Dominio en la administración de servidores Windows y Linux, redes (LAN/WAN), virtualización (VMware, Hyper-V), servicios en la nube (AWS, Azure) y mejores prácticas de seguridad. ·        Resolución de problemas: Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con capacidad para manejar problemas técnicos complejos de forma independiente. ·        Comunicación: Excelentes habilidades verbales y escritas, con capacidad para explicar conceptos técnicos a partes interesadas no técnicas. ·        Servicio al cliente: Compromiso sólido con brindar un servicio al cliente excepcional y mantener relaciones con los clientes. ·        Trabajo en equipo: Capacidad para trabajar de forma colaborativa en un entorno de equipo y compartir conocimientos eficazmente.   Requisitos Experiencia en un puesto de soporte técnico, con al menos 2 años en un rol de Nivel 3 o soporte senior. Certificaciones: Son muy deseables certificaciones industriales relevantes como MCSE, CCNA, ITIL o similares. Habilidades técnicas: Dominio en la administración de servidores Windows y Linux, redes (LAN/WAN), virtualización (VMware, Hyper-V), servicios en la nube (AWS, Azure) y mejores prácticas de seguridad. Resolución de problemas: Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con capacidad para manejar problemas técnicos complejos de forma independiente. Comunicación: Excelentes habilidades verbales y escritas, con capacidad para explicar conceptos técnicos a partes interesadas no técnicas. Servicio al cliente: Compromiso sólido con brindar un servicio al cliente excepcional y mantener relaciones con los clientes. Trabajo en equipo: Capacidad para trabajar de forma colaborativa en un entorno de equipo y compartir conocimientos eficazmente.   Beneficios Beneficios: Seguro médico pagado por la empresa desde el día 1 para el empleado Seguro de desgravamen pagado por la empresa Seguro de discapacidad a largo plazo (LTD) y a corto plazo (STD) pagado por la empresa PTO ilimitado Programa de asistencia al empleado Seguro dental Seguro de visión 401k Seguro de vida Información adicional: Tipo de puesto: Tiempo completo, salario fijo Rango salarial: $85,000 - $120,000/año Elegibilidad para PTO ilimitado: Después de 90 días Posibilidad de propiedad para empleados después de 1 año de servicio

Cualquier certificación relevante (BICSI, OSHA, etc.) Lo que ofrecemos: Pago semanal: nunca esperes mucho tiempo para cobrar Horario flexible: trabaja cuando estés disponible Oportunidades constantes de proyectos Oportunidades de desarrollo y capacitación de habilidades Trabaja con un equipo profesional y solidario Cómo postularse: Envía por correo electrónico tu currículum, lista de equipos y una breve carta de presentación. Incluye "Solicitud de técnico de cableado de baja tensión" en la línea del asunto. Solo se considerarán candidatos con experiencia comprobada y las herramientas requeridas. Somos un contratista que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en todos los niveles. compensación: según nivel de habilidad y trabajo de 25-35 /hora y trabajo por pieza. más viajes

En Sangoma, potenciamos el futuro de las comunicaciones empresariales con soluciones innovadoras, escalables y confiables. Desde voz, video y mensajería hasta redes y seguridad, nuestra plataforma todo en uno mantiene a las empresas conectadas sin interrupciones, en cualquier momento y lugar. Con un compromiso para ofrecer soluciones UCaaS avanzadas e integradas, Sangoma ofrece una gama única de servicios diseñados para satisfacer las necesidades cambiantes de las empresas. En este puesto, aprovechará su amplio conocimiento de sistemas y plataformas IT para diseñar e implementar soluciones integrales y escalables que se integren perfectamente con nuestros productos. Desempeñará un papel fundamental para impulsar iniciativas técnicas y colaborará con diversas partes interesadas para garantizar la entrega exitosa de soluciones de comunicación integradas. Su rol: Diseñar e implementar soluciones escalables que integren diversos sistemas y plataformas IT con los productos de Sangoma. Colaborar con clientes, ingenieros y gerentes de proyectos para recopilar requisitos y presentar soluciones arquitectónicas efectivas. Realizar estudios de viabilidad y prototipos para evaluar la integración de nuevas tecnologías. Brindar orientación técnica y liderazgo durante las fases de desarrollo e implementación de proyectos. Documentar diseños arquitectónicos, procesos de integración y configuraciones del sistema para referencia futura. Mantenerse actualizado sobre tendencias industriales, tecnologías emergentes y mejores prácticas relacionadas con la integración de sistemas y plataformas IT. Participar en revisiones de soluciones para asegurar coherencia y alineación con los objetivos estratégicos de Sangoma. Requisitos Experiencia comprobada de 4 a 6 años como Arquitecto de Soluciones, con enfoque en integración de sistemas IT. Comprensión sólida de plataformas en la nube, redes y telecomunicaciones. Experiencia con metodologías y herramientas de integración (por ejemplo, APIs, ETL, middleware). Capacidad para analizar sistemas complejos y solucionar problemas de integración. Excelentes habilidades de comunicación, presentación y relaciones interpersonales. Demostrada capacidad para trabajar colaborativamente con equipos diversos y partes interesadas. Experiencia práctica con al menos dos de los siguientes: Salesforce - CRM, NetSuite - ERP, CPQs, sistemas de facturación o pagos. Conocimientos prácticos de marcos de integración de sistemas como ESBs, API Gateways y arquitectura basada en eventos. Entendimiento de APIs (REST/SOAP), JSON/XML, autenticación (OAuth2, claves de API) y tuberías ETL. Certificaciones relevantes (por ejemplo, AWS Certified Solutions Architect, TOGAF) son un plus. Título universitario, preferiblemente. Lo que ofrecemos: Amplias opciones de beneficios (salud, visión, dental, discapacidad a largo y corto plazo) efectivas tras un breve período de espera Programa de 401K con coincidencia: 100 % de coincidencia sobre el 4 %. Plan de compra de acciones para empleados después de un año de servicio. Tiempo libre flexible y días festivos oficiales Entorno de trabajo emprendedor combinado con oportunidades profesionales de alto crecimiento Valoramos la transparencia y la equidad en nuestras prácticas de compensación. Para este puesto, ofrecemos un rango salarial de $110,000 a $125,000 por año, según experiencia, calificaciones y ubicación.  Nuestra cultura prospera con la confianza, la colaboración y la pasión por el éxito del cliente. En Sangoma, encontrará la agilidad de una startup con la estabilidad de una empresa rentable y cotizada en bolsa. Si desea tener un impacto, desarrollar su carrera y formar parte de un equipo que valora la integridad, la responsabilidad y el trabajo en equipo, nos encantaría conocerlo. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades a todos los grupos protegidos, incluidos veteranos protegidos y personas con discapacidades. Debe estar autorizado para trabajar en Estados Unidos a tiempo completo para cualquier empleador. No se aceptan agencias ni currículos de terceros, por favor.

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