Cambio de Carrera: De Servicio a Estrategia – Ventas y Liderazgo

Puesto: Administración de Cumplimiento en Atención Domiciliaria Tipo: Híbrido, con 3-4 días por semana remoto. Ubicación: Livonia Horario: De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. Para postularse: https://lajoygroup.bamboohr.com/careers/726?source=aWQ9MjQ%3D LaJoy Group está buscando un miembro adicional de tiempo completo que posea un alto nivel de atención al detalle y servicio al cliente para trabajar dentro de un equipo en crecimiento (y asombroso). Buscamos un profesional meticuloso y altamente organizado en Administración de Cumplimiento y Compensación Laboral para garantizar el cumplimiento con las regulaciones estatales y federales, gestionar pagos de compensación laboral y apoyar procesos internos y externos de auditoría. Este puesto requiere 1-2 días por semana en la oficina de Livonia con algunos viajes a Bay City o Sterling Heights Responsabilidades Clave Compensación Laboral • Administrar y supervisar políticas, reclamaciones, pagos y terminaciones de compensación laboral • Actuar como enlace entre la empresa, clientes, agencias y compañía de seguros. • Mantener registros precisos de reclamaciones, pagos y comunicaciones. • Revisar y conciliar facturas de compensación laboral y asignar costos adecuadamente. Cumplimiento • Garantizar el cumplimiento de leyes laborales locales, estatales y federales, regulaciones de compensación laboral y directrices del sector. • Desarrollar, implementar y supervisar controles y procedimientos internos de cumplimiento. • Preparar y presentar informes de cumplimiento según lo requieran las agencias reguladoras. • Brindar capacitación y orientación al personal sobre temas de cumplimiento. Auditorías • Dirigir los esfuerzos de preparación para auditorías internas y externas relacionadas con compensación laboral, recursos humanos y cumplimiento financiero. • Coordinar con auditores externos, proveedores de seguros y organismos reguladores durante auditorías e inspecciones. • Recopilar, analizar y presentar documentación requerida. • Seguimiento de hallazgos de auditorías y ayudar en la implementación de planes de acción correctiva. • Mantener registros de auditorías precisos y organizados. Requisitos • Título universitario en Administración de Empresas, Recursos Humanos, Contabilidad o campo relacionado ideal, o experiencia laboral equivalente. • 3+ años de experiencia en administración de compensación laboral, cumplimiento o coordinación de auditorías preferible • Experiencia en auditorías internas y externas preferible • Habilidades sólidas de análisis, organización y comunicación. • Dominio de Microsoft Office ¡Lo que Ofrecemos! • Paquete salarial y beneficios competitivos • Seguro médico, dental y de visión • Elegibilidad inmediata al plan 401K • Tiempo libre pagado y días festivos • Oportunidades de desarrollo profesional • Entorno laboral solidario e inclusivo Este empleo requiere una verificación de antecedentes penales. Las condenas y cargos pendientes por delitos graves no son un impedimento absoluto para el empleo y solo se considerarán si lo exige la ley o si existe una relación sustancial con las circunstancias del puesto específico o si está en juego la capacidad de obtener un seguro. LaJoy Group es una oportunidad de empleo igualitaria. Para postularse: https://lajoygroup.bamboohr.com/careers/726?source=aWQ9MjQ%3D

*Título* Soporte al cliente / Traducción - MANDARÍN / CANTONÉS E INGLÉS *Rango de experiencia* 0 – 5 años (podemos considerar una mezcla de candidatos nuevos/traductores con experiencia/candidatos de servicio al cliente) -Abierto a titulados SPM/Diploma *Turnos* Turno nocturno permanente, se proporcionan subsidios por turno *Ubicación del trabajo* Cyberjaya *Dominio de idiomas* Mandarín/Cantonés e Inglés bueno (B2/C1) - Pruebas obligatorias a realizar *Días laborales* Lunes a viernes - Sábado y domingo regulares libres *Horario laboral* 21:00 a 6:00 / 22:00 a 7:00 *Rango salarial* • Salario base: *RM 4000 – 5000* • Subsidio de transporte: *RM 500* por mes (prorrateado) según el número de días trabajados con desplazamiento • Subsidio por turno nocturno: *RM 25 por noche* *22 días laborables = RM 550 • Salario total incluido todo: *5000 – 6000+* *Nota: Bono de incorporación de RM 1000 para todos los candidatos. Esto será efectivo de inmediato.* *Beneficios médicos* Se proporcionarán beneficios de pacientes internos/externos para uno mismo, cónyuge e hijos (si los hubiera)

Gerente de Almacén/Posible Propietario del Negocio DEBE PODER LLEGAR A NUESTRA UBICACIÓN DEL ALMACÉN EN BLAINE, WA PARA UNA ENTREVISTA PARA SER CONSIDERADO PARA ESTE PUESTO. Blaine se encuentra justo fuera de la I-5 en la frontera entre Canadá y EE. UU. en el estado de Washington. Nuestra empresa se especializa en servicios de selección y empaque de alta calidad para clientes canadienses y estadounidenses. Soy el propietario actual y estoy buscando a alguien que no solo dirija las operaciones del almacén, sino que también tenga la ambición de hacerse cargo del negocio en el futuro (posiblemente dentro de 1-3 años) y la capacidad para gestionar eficazmente el negocio y seguir impulsándolo hacia adelante. Las responsabilidades incluyen: · Gestión directa de un equipo de 6 a 8 miembros, incluyendo supervisión directa, liderazgo, programación, contratación de personal y garantía de cumplimiento de los estándares de calidad, eficiencia y seguridad para todo el equipo. Este puesto debe promover un entorno de trabajo positivo, orientado al cliente y con actitud proactiva. · Establecer y mantener una relación profesional y efectiva con todos los clientes. Esto incluye asegurar que toda la correspondencia (principalmente por correo electrónico) se siga adecuadamente y se responda oportunamente. También implicará visitar ocasionalmente a nuestro cliente más grande ubicado en Vancouver, BC (típicamente una o dos veces al año). · Responsabilidad general sobre el espacio del almacén y el inventario. Esto incluye seguridad, organización y eficiencia operativa para los más de 2000 SKU que gestionamos. · Mancharse las manos cuando sea necesario (lo cual ocurre diariamente). Ayudar al equipo en la selección, empaque, envío, reabastecimiento u otras tareas necesarias para promover el más alto nivel de satisfacción del cliente. · Mejora continua de procesos. Evaluar y volver a evaluar constantemente los procesos, métricas y errores para impulsar mejoras continuas en las áreas de calidad, eficiencia y seguridad. · Formar un equipo eficaz. Establecer la responsabilidad de los empleados y trabajar con cada miembro del equipo para motivarlos y sacar lo mejor de cada uno. Contratar y desarrollar personal según sea necesario. Requisitos del puesto: · Se trata de un entorno físico y acelerado. Los solicitantes deben poder estar de pie todo el día y levantar, manejar y transportar cajas de hasta 50 libras de forma segura y rutinaria, además de mover ocasionalmente cajas más pesadas de manera segura. · Al menos 1 año de experiencia operando montacargas. Si su certificación de montacargas no está vigente, podemos recertificarlo. · Al menos dos años de experiencia en almacén y un año de experiencia en gestión de cuentas o atención al cliente. La experiencia en gestión de operaciones de selección y empaque a gran escala es un PLUS. · Al menos 2 años de experiencia demostrada en la gestión directa de equipos de más de 5 personas. Esto incluye realizar evaluaciones, abordar todos los problemas de personal y realizar contrataciones. · Experiencia con envíos en línea de UPS y USPS es un PLUS. · Debe tener competencia informática. Los solicitantes no necesitan ser expertos en TI, pero sí deben ser capaces de configurar un PC, solucionar problemas básicos de computadoras, redes e impresoras, tener buena experiencia con Excel/Word/Hojas de Cálculo de Google y tener experiencia usando aplicaciones de inventario de terceros.

Quiénes somos: Access Analytix es una firma tecnológica especializada en inversiones y operaciones comerciales. Con un enfoque en la innovación tecnológica y la excelencia operativa, implementamos estrategias de inversión innovadoras en los dinámicos mercados secundarios de boletos para eventos en vivo. Nos guiamos por nuestros valores fundamentales: mentalidad ganadora, orientación a la ejecución, sentido de pertenencia, mejora continua y toma de decisiones basada en datos. En Access Analytix, te invitamos a formar parte de un equipo que está reinventando la inversión en eventos en vivo. Descripción del puesto: Como Especialista en Operaciones Comerciales en Access Analytix, desempeñarás un papel fundamental en el mantenimiento de nuestras operaciones de comercio electrónico. Tu enfoque principal será gestionar el inventario de boletos y las ventas dentro de nuestro sistema interno de punto de venta, asegurando la precisión en tiempo real de las transacciones electrónicas. Además, contribuirás activamente a las operaciones de ventas, gestión de inventario, conciliaciones y diversos proyectos operativos. Este dinámico puesto en una industria de rápido crecimiento exige capacidad de resolución de problemas, atención al detalle, toma de decisiones decisivas y pasión por el aprendizaje continuo. Responsabilidades: Gestión de inventario: Asegurar el procesamiento y catalogación oportunos del inventario para cumplir con plazos operativos ajustados. Gestión de proyectos: Liderar y gestionar proyectos relacionados con el inventario según sea necesario para impulsar la mejora continua. Optimización del rendimiento: Identificar e implementar mejoras de procesos para aumentar el rendimiento general del inventario. Precisión y cumplimiento del inventario: Realizar auditorías periódicas para garantizar precisión y cumplimiento con las políticas y procedimientos de la empresa. Seguimiento de métricas: Mantener métricas relacionadas con el inventario e Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) para un monitoreo efectivo del desempeño. Supervisión integral: Supervisar el cumplimiento integral de pedidos, desde la recepción de boletos adquiridos hasta garantizar su entrega precisa y oportuna a clientes o sistemas internos. Implementación de sistemas: Ayudar en la implementación y pruebas de nuevos sistemas de cumplimiento o actualizaciones de procesos. Colaboración con clientes y equipos: Coordinar con equipos remotos y socios externos para resolver problemas de cumplimiento y asegurar operaciones fluidas. Requisitos Horario: martes a sábado (8:30 - 17:30) Experiencia requerida: Mínimo 1 año de experiencia laboral preferiblemente en entornos de ritmo acelerado. Titulación académica: Título universitario Dominio informático: Dominio avanzado de Microsoft Excel y capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a nuevos softwares de inventario o cumplimiento. Horario flexible: Disponibilidad para trabajar en horarios nocturnos y fines de semana durante épocas de mayor actividad. Excelencia organizacional: Altamente organizado con una atención excepcional al detalle, capaz de priorizar tareas y cumplir plazos en un entorno de ritmo acelerado. Urgencia y precisión: Sentido de urgencia combinado con el deseo intrínseco de completar tareas con 100 % de precisión y eficiencia. Beneficios Este puesto a tiempo completo ofrece un salario anual competitivo entre $50,000 y $70,000, complementado con bonificaciones basadas en el rendimiento. Los empleados disfrutan de un paquete integral de beneficios que incluye seguro médico, dental y de visión.

Servicio al cliente, redacción de órdenes de reparación, respuesta de llamadas telefónicas, programación de trabajo y citas; debe tener buenas habilidades de comunicación y una sonrisa

Substance es una empresa líder en talento que ofrece soluciones flexibles de contratación, incluyendo roles fraccionados, remotos y permanentes en todos los niveles, desde entrada hasta puestos directivos. Nuestro enfoque consiste en proporcionar a las empresas talento de primer nivel mientras se logra un ahorro de hasta el 70 % mediante la contratación desde regiones de bajo costo. Buscamos conectar a las empresas con el conocimiento especializado que necesitan para cualquier desafío empresarial. ¿Qué es el Trabajo Fraccionado? Los roles fraccionados permiten a los profesionales dedicar parte de su tiempo a un proyecto, generalmente durante 3-12 meses. Estos puestos ofrecen flexibilidad y difieren del trabajo por contrato tradicional o freelance, ya que implican contribuciones estratégicas más profundas. Ya sea de forma remota o híbrida, el trabajo fraccionado proporciona soluciones de alto impacto para empresas que buscan profesionales experimentados a tiempo parcial. ¿Quién necesita talento fraccionado? Empresas de todos los tamaños, desde startups hasta empresas consolidadas, en todos los sectores, buscan talento fraccionado durante fases clave de crecimiento o transición. Se benefician de la experiencia senior sin incurrir en los costos ni necesidad de empleados a tiempo completo. Tipos de roles para trabajo fraccionado y remoto: Los puestos abarcan todos los niveles, incluyendo finanzas, operaciones, marketing, recursos humanos y gestión de proyectos. Tanto si eres un director financiero experimentado, un gerente de operaciones intermedio o un especialista en marketing, el trabajo fraccionado ofrece oportunidades para aprovechar tu experiencia y obtener resultados significativos. Requisitos Buscamos profesionales de todos los niveles de experiencia con experiencia comprobada en sus respectivos campos. Los candidatos deben ser altamente prácticos, poseer excelentes habilidades en gestión de partes interesadas, sólidas competencias en gestión de proyectos y comunicación. Los candidatos deben tener un historial comprobado de entrega de resultados en entornos dinámicos. Los roles generalmente tienen una duración de entre 3 y 12 meses, con flexibilidad para modalidades de trabajo remota o híbrida. Si estás buscando una forma flexible de generar un impacto significativo, Substance tiene las oportunidades adecuadas para ti. Beneficios Dependiendo de la empresa a la que seas asignado y de la duración de la asignación fraccionada En Substance, creemos en conexiones genuinas, no solo en cubrir puestos. Si tu perfil coincide fuertemente, recibirás noticias nuestras en un plazo de 1-2 semanas. Si no es así, sin promesas vacías: simplemente ten en cuenta que agradecemos tu interés y te tendremos en consideración para futuras oportunidades donde puedas realmente marcar la diferencia. Nuestro objetivo es establecer asociaciones significativas, por lo que cuando surja el puesto adecuado, estaremos listos para hacerlo valer. Getsubstance.co Pte. Ltd. | Licencia EA No: 24C2398