Asistente de Envíos / Apoyo Administrativo – Lun a Jue, $19–$21/hora (Oceanside NY)

Buscamos a alguien con buenas habilidades de comunicación y servicio al cliente para trabajar en la oficina frontal del albergue. Se prefiere bilingüe inglés-español. Gestionar las llamadas y correos electrónicos entrantes, saludar a los visitantes, ayudar con consultas y derivarlas al miembro del personal correspondiente. Ayudar a programar citas para atención veterinaria y otros servicios. Necesitamos a alguien que domine el uso de computadoras y pueda adaptarse a un entorno de oficina a veces muy acelerado. Buscamos una persona que trabaje en equipo; alguien que no tenga miedo de ensuciarse las manos cuando haya poca actividad en el escritorio, ya que siempre hay muchas otras tareas por hacer. Debe ser capaz de seguir instrucciones y cooperar con otros miembros del personal. POR FAVOR ENVÍE SU CURRÍCULUM.

LEA TODO EL ANUNCIO Y ENVÍE UN CURRÍCULUM PARA POSTULARSE. Esta es una posición de tiempo completo, presencial en Camarillo, de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:30 p.m. Resumen del Puesto El programador de transporte crea rutas y programa conductores y vehículos en consecuencia. Las rutas varían desde asignaciones rutinarias hasta la creación diaria de rutas especiales. El programador también supervisa la programación del mantenimiento de vehículos para la flota interna. Funciones Esenciales • Programa el transporte para clientes, que incluye pero no se limita a personas con discapacidades, necesidades médicas y cuidado de adultos mayores. • Utiliza eficientemente los recursos para minimizar huecos, solapamientos y maximizar capacidades, cumpliendo siempre las necesidades del cliente. • Coordina el mantenimiento rutinario de la flota interna. • Trabaja colaborativamente con otros departamentos para garantizar un servicio sin interrupciones. • Se requiere asistencia personal puntual y regular, y estar disponible para trabajar presencialmente durante el horario comercial habitual y cuando sea necesario. • Mantiene una comunicación cortés y profesional por teléfono, correo electrónico y correo postal. • Desarrolla un plan de programación/asignación a largo plazo para mejorar la eficiencia operativa. • Coordina con departamentos internos las estrategias de implementación. • Evalúa y analiza datos de programación y despacho para identificar áreas adicionales de desarrollo del servicio. • Fomenta una cultura de urgencia y entrega puntual del servicio. • Establece y gestiona una estructura de gobernanza continua para la programación del transporte. • Comunica con partes interesadas clave para asegurar el compromiso organizacional continuo y la alineación. • Produce estadísticas mensuales, KPI, objetivos y métricas. • Garantiza la calidad del alcance general de procesos/programas mediante monitoreo constante, control y auditoría de diversas iniciativas. Conocimientos, Habilidades y Capacidades • Demostrada capacidad para trabajar de forma independiente con mínima supervisión. • Capacidad para aprender y familiarizarse con ciudades, condados y vecindarios. • Experiencia con telemática como GPS y sistemas de ruteo. • Capacidad para transferir conocimientos prácticos de programación y planificación a un entorno automatizado. • Dominio en planificar e implementar rutas conforme a políticas, consideraciones de seguridad y costo. • Experiencia trabajando con hojas de cálculo, bases de datos y presentando información de manera clara y concisa. • Capacidad para trabajar con todas las aplicaciones de Microsoft Office, incluyendo pero no limitándose a Excel, PDF, Word, etc. • Habilidad para desarrollar soluciones lógicas a problemas de naturaleza técnica. Requisitos Mínimos Educación • Diploma de escuela secundaria o equivalente GED preferido. Experiencia Laboral • 2 años de educación y/o experiencia laboral en logística de transporte o campo relacionado. Capacidades Físicas y Condiciones de Trabajo • Visión: Capacidad para leer letras pequeñas y ver una pantalla de computadora durante períodos prolongados. • Audición: Capacidad para tolerar exposición a condiciones ruidosas. • Habla: Capacidad para ser entendido en comunicaciones cara a cara, hablar con un nivel de competencia y volumen suficiente para ser entendido por teléfono o computadora. • Movilidad de extremidades superiores: Capacidad para usar las manos para agarrar y manipular objetos pequeños; mover los dedos, girar y doblar muñecas y codos; extender brazos para alcanzar hacia afuera y arriba; usar manos y brazos para levantar objetos; girar, levantar y bajar la cabeza. • Fuerza: Capacidad para levantar, empujar, halar y/o cargar objetos que pesen hasta 5 libras o más con frecuencia. Se puede requerir que el empleado restrinja físicamente a personas involucradas en un conflicto. • Requisitos ambientales: Capacidad para enfrentar interrupciones constantes en el trabajo; trabajar cooperativamente con otros; trabajar de forma independiente; trabajar en interiores. • Requisitos mentales: Capacidad para leer, escribir, entender, interpretar y aplicar información a un nivel moderadamente complejo esencial para el desempeño exitoso del trabajo; habilidades matemáticas a nivel de secundaria; juicio y capacidad para procesar información rápidamente; aprender rápidamente y seguir procedimientos y normas verbales y dar instrucciones orales; clasificar tareas por orden de importancia; copiar, comparar, compilar y coordinar información y registros. Entender cómo manejar el estrés. • Condiciones de trabajo y capacidades físicas adicionales: Capacidad para ser flexible y adaptarse según sea necesario entre diversos entornos de trabajo presenciales.

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