Especialista Técnico de Implementación

¡Hazse cargo de las operaciones diarias del servicio de asistencia! Triagearás y dirigirás eficientemente las solicitudes de tickets, gestionarás cargas de trabajo y horarios, mantendrás los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y resolverás directamente los problemas de nivel 1 para ayudar al equipo a prosperar. Como alguien técnicamente competente, extremadamente organizado y profundamente comprometido con el servicio al cliente, aportarás claridad, rapidez y un nivel consistentemente alto de servicio a nuestros usuarios. Requisitos LO QUE HARÁS: Gestionar entrada y enrutamiento: Monitorear colas, clasificar por prioridad/impacto, asignar al técnico adecuado y garantizar notas claras y entregas precisas. Brindar soporte de nivel 1: Manejar problemas comunes (acceso a cuentas/MFA, Outlook y Microsoft 365, aspectos básicos de Windows/macOS, impresoras/Wi-Fi/VPN, instalación estándar de aplicaciones) y escalar apropiadamente. Impulsar la ejecución de SLA: Seguir estados, promover avances, coordinar escalaciones y cerrar el ciclo con los usuarios. Coordinar personas y tiempo: Crear horarios diarios, gestionar cobertura durante ausencias y alinear recursos ante picos de volumen y trabajos planificados. Informar y analizar: Crear y mantener paneles semanales/mensuales (volumen, primera respuesta/resolución, antigüedad de pendientes, causas principales) y traducir información obtenida en recomendaciones claras. Informes ejecutivos: Preparar y presentar resúmenes concisos listos para ejecutivos sobre el desempeño del servicio de asistencia, riesgos emergentes, temas recurrentes en comentarios de usuarios y acciones recomendadas al VP y al Presidente según una frecuencia acordada (por ejemplo, resumen semanal; revisión mensual de tendencias). Colaborar con la dirección: Compartir información, coordinar comunicaciones durante incidentes/mantenimientos y ayudar a implementar mejoras de procesos. LO QUE NECESITAS: 2–4+ años en servicio de asistencia informática/soporte IT, coordinación de servicios o despacho (experiencia en MSP es un plus, no obligatorio). Demostrada capacidad de nivel 1 en escenarios comunes para usuarios finales y buen criterio sobre cuándo y cómo escalar. Excelente comunicación escrita y verbal, y fuerte mentalidad orientada al servicio al cliente; capaz de crear resúmenes ejecutivos claros. Dominio de herramientas de ticketing/PSA (HaloPSA/ConnectWise/Jira/Zendesk) y utilidades de soporte remoto; conocimientos prácticos de Windows, Microsoft 365, redes básicas/VPN. Conocimiento de ITIL/SLAs; Informes (Excel/Hojas de cálculo/BI); experiencia coordinando visitas presenciales o turnos fuera de horario. ENTORNO DE TRABAJO: Este puesto está basado en nuestra oficina del centro de Orlando, que ofrece un espacio de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional. TIPO DE EMPLEO Salario, tiempo completo, no exento. HORAS El Coordinador del Servicio de Asistencia Informática es un puesto no exento, con salario fijo, y se espera que trabaje 40 horas por semana. Beneficios REMUNERACIÓN: Salario anual de $55,000-60,000/año, según experiencia, así como vacaciones pagadas, planes de seguro médico, programa de jubilación, seguro de discapacidad y seguro de vida. Los beneficios incluyen: ✅ Tiempo libre remunerado (PTO): El acumulado comienza después de 90 días, con aumento progresivo de PTO con el tiempo. ✅ Seguro médico: Enterfusion cubre una parte de las primas del empleado; disponible cobertura para cónyuge y dependientes. Dos planes a través de Florida Blue. ✅ Seguro de vida: Cobertura pagada por la empresa para empleados. ✅ Seguro de discapacidad a corto y largo plazo: Beneficios de protección de ingresos proporcionados. ✅ SIMPLE IRA: Enterfusion iguala las contribuciones del empleado hasta un porcentaje establecido. ✅ Aprendizaje continuo: Reembolso por certificaciones necesarias o beneficiosas, además de apoyo en capacitación. ¡Únete a Enterfusion y forma parte de un equipo que invierte en tu éxito! 🚀

SOLICITA AQUÍ ¿Estás buscando ganar dinero desde casa? Únete a nuestro equipo virtual en expansión y participa en tareas en línea que son entretenidas y bien remuneradas. Tu función: Completa tareas interactivas en línea en el sector de juegos (se incluye capacitación). Haz un seguimiento de tu progreso y ganancias a través de nuestra plataforma fácil de usar. Experimenta una variedad de tareas que mantendrán tus actividades interesantes. Beneficios y compensación: Pago competitivo: Gana $500-$1.200 por un compromiso de 20 horas. Oportunidades constantes para quienes demuestren buen desempeño. Horario flexible: Trabaja según tu disponibilidad. No se requiere experiencia: Se proporciona inducción completa y apoyo. Próximos pasos: Haz clic en "SOLICITAR AHORA" a continuación para iniciar un proceso de solicitud sencillo. Respondemos a todos los solicitantes dentro de dos días hábiles. Testimonio: “¡Trabajar con ellos ha sido divertido! Pagan muy bien y además rápido. Llevo trabajando con ellos 2 meses y no tengo más que cosas buenas que decir. ¡He ganado suficiente dinero extra como para irme a un crucero de 5 días!" - Jenn M SOLICITAR AHORA

Responsabilidades del trabajo: 1. Completar diversas tareas de prueba en el centro de I+D y recopilar datos de prueba; 2. Realizar pruebas de muestras de materias primas de la empresa y compararlas con los requisitos de datos calificados de la empresa; 3. Cooperar con los superiores para analizar los resultados de las pruebas y proporcionar sugerencias de referencia; 4. Participar en el desarrollo, validación y ejecución de métodos de prueba para productos relacionados; 5. Ayudar a preservar todos los registros de pruebas, informes y otros documentos técnicos de proceso, etc.; 6. Participar en la formulación y ejecución de planes experimentales relacionados con el proyecto, y completar las tareas experimentales a tiempo; 7. Realizar el mantenimiento y la conservación de los instrumentos y equipos bajo su responsabilidad; 8. Realizar la limpieza e higiene diaria del área asignada, y cumplir con los requisitos de gestión de la administración 5S; 9. Cumplir con las leyes y regulaciones nacionales y de la empresa sobre seguridad en la producción, e implementar diligentemente diversos requisitos de gestión; 10. Completar otras tareas laborales asignadas por el líder. Requisitos del trabajo: 1. Título de licenciatura o superior, especialidad en química o ingeniería química; 2. Proactivo en el trabajo, buen comunicador, sentido de responsabilidad fuerte; 3. Dominio de idiomas como chino e inglés Lugar de trabajo: 7150 SW Hampton St Suite C112, Tigard, OR 97223 Correo electrónico: ada.mu@sixinchem.com WeChat/WhatsApp: +8615151845120

Contratación: La granja busca trabajadores experimentados. Salario de $5200 al mes para personal calificado, con dos días de descanso por mes, incluye alojamiento y comida. Se requiere tarjeta de residencia (Green Card). Lugar de trabajo: estado de Oklahoma. Teléfono: 6268005678 9296267666 WeChat: zxm6269771733

Contratación: Se busca masajista femenina para un centro de masajes legal en Texas. Buen salario, buenas propinas, casi sin pies, ingresos mensuales de 8000, pago diario, alojamiento incluido, buen ambiente. Interesadas llamar al 6268005678 9296267666 WeChat: zxm6269771733

Trabajo doméstico en Rochester, EE. UU. (acepta vuelos nacionales) Se necesita personal disponible inmediatamente para una familia de cuatro personas, el hijo mayor tiene 5 años y el menor 11 meses. Durante el día ambos van a la escuela y regresan a casa a las 6, se requiere ayuda por las mañanas y noches para cuidar a los niños (sin dormir con ellos), preparar tres comidas diarias y realizar tareas del hogar. Se busca persona trabajadora y con buena habilidad para cocinar. Salario: 190 USD/día. Contactar al profesor Youyou por WeChat: 18852297203