Especialista de Atención al Cliente (Remoto) (Rockville)

Representante de Servicio al Cliente Remoto – Apoyo a Miembros del Sindicato en Todo el País ¿Eres alguien a quien le gusta ayudar a los demás y sobresale en el servicio al cliente? Estamos buscando personas motivadas con excelentes habilidades comunicativas y una verdadera pasión por marcar la diferencia. Esta es una oportunidad 100 % remota para unirte a un equipo en rápido crecimiento que valora el desarrollo profesional, la formación continua y una cultura laboral de apoyo. Tus funciones serán: • Contactar a los miembros del sindicato para programar citas por Zoom. • Actuar como primer punto de contacto para los miembros del sindicato en todo el país, principalmente por teléfono y Zoom. • Proporcionar información sobre sus paquetes de beneficios complementarios, responder preguntas y ayudar con el registro en programas elegibles. • Completar solicitudes electrónicas con precisión y eficiencia. • Mantener un horario consistente y de tiempo completo. • Participar regularmente en sesiones de capacitación y reuniones de seguimiento con el equipo. Lo que buscamos: • Conocimiento previo sobre beneficios sindicales es un plus, pero no es obligatorio. • Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. • Fuertes capacidades de gestión del tiempo y organización. • Mentalidad proactiva y orientada al trabajo en equipo, con capacidad para trabajar de forma independiente. • Persona resolutiva y comprometida con la satisfacción del miembro. • Capacidad para usar Zoom y otras aplicaciones informáticas. Ventajas y beneficios: • Pago semanal más bonificaciones basadas en el rendimiento. • Paquete integral de beneficios que incluye Salud, Vida y Jubilación. • Desarrollo profesional continuo y oportunidades de ascenso. • Ser parte de un equipo orientado a una misión que valora tu crecimiento y tu impacto. ¡Si te apasiona ayudar a los miembros del sindicato a acceder a los beneficios que merecen y deseas formar parte de una organización dinámica y con propósito, nos encantaría saber de ti! PARA POSTULARTE: Responde a esta publicación con tu currículum para que podamos revisarlo