Administrador del Centro de Pruebas (Supervisor de Pruebas por Computadora) (Waukesha - Pewaukee)

Tenga en cuenta: Si el anuncio está publicado, aún estamos contratando. Para una respuesta rápida, incluya su currículum como archivo adjunto y su correo electrónico completo, que no sea de craigslist, en el cuerpo de su respuesta. Hay dos puestos de tiempo completo y dos de medio tiempo disponibles. También se están cubriendo puestos de medio tiempo en fines de semana alternos. Lea la descripción completa del trabajo para obtener más información. Descripción completa del trabajo Sobre nosotros: El Centro de Capacitación y Pruebas del área metropolitana de Milwaukee, WI, es parte de HHD Aviation LLC. Fundada hace 15 años, la empresa matriz opera las instalaciones de pruebas de licenciamiento computarizadas más grandes del medio oeste. Actualmente tenemos operaciones en varios estados (FL, DC, GA, IN, MA, MD, ND, OH, RI, TX y WI), con nuestra red creciendo rápidamente tanto a nivel nacional como internacional. Si busca un lugar para comenzar un tipo diferente de trabajo o experimentar un cambio de ritmo, visítenos. Lo que hacemos: Nuestra empresa ofrece instalaciones de capacitación y pruebas seguras, cómodas, fácilmente accesibles y compatibles con la ADA, para exámenes basados en computadora o con lápiz y papel. Brindamos pruebas de licenciamiento para muchos campos, incluyendo pilotos, enfermeros practicantes, agentes inmobiliarios, agentes de seguros. Más de 8.000 tipos diferentes de exámenes. Exámenes que mejoran la vida incluyen GED, GRE, TOEFL, Pruebas de Aeronavegantes de la FAA, y más. Somos un proveedor totalmente autorizado de servicios de supervisión para las siguientes empresas de pruebas: www.psiexams.com www.kryterion.com www.meazurelearning.com www.ets.org También brindamos servicios de toma de huellas dactilares y verificación de empleo I-9 a través de las siguientes empresas: www.fieldprint.com Descripción general del trabajo: Hay puestos disponibles a tiempo completo y parcial. Todos los empleados de medio tiempo comienzan a $13.50 la hora. Los solicitantes a tiempo completo pueden comenzar en un puesto de medio tiempo durante la capacitación y pasar a tiempo completo tan pronto como obtengan todas sus credenciales. La transición a tiempo completo comienza a $14.50 la hora. Esto depende de la obtención de las credenciales de supervisor de pruebas por parte del empleado, su aptitud para el puesto y la velocidad de progresión. Las tarifas por hora superiores a estos puntos de referencia se basan únicamente en el mérito. Hay un período de prueba de 90 días, al final del cual se revisa el desempeño y mérito de los TCA para determinar su potencial futuro y cualquier cambio salarial. Cualquier ajuste se basa únicamente en el mérito y el desempeño, a discreción de la empresa. Nota: esta no es una fecha fija. Puede ocurrir antes de los 90 días o posponerse a discreción de la empresa según las expectativas de desempeño. El Administrador del Centro de Pruebas o TCA tiene la importante responsabilidad de facilitar una excelente experiencia al cliente para cientos de clientes que buscan avanzar en sus carreras en diferentes campos laborales. Este puesto de atención al cliente requiere una actitud excepcional de servicio al cliente para ayudar a los candidatos a pasar sin problemas por el proceso y presentar un examen. Lo más importante es la necesidad de actuar con confianza para que los candidatos se sientan relajados durante su tiempo con nosotros. Este puesto requiere un nivel normal de habilidad con computadoras. Entiéndase como familiaridad con navegadores web, Microsoft 365, escaneo y toma de fotos digitales. Contamos con un excelente equipo técnico de soporte remoto para ayudar en momentos de problemas técnicos. Nunca tendrá que aprender a programar con nosotros, pero sin duda aumentará su nivel de competencia informática. Horarios y días de operación: Lunes a sábado (7:30 am a 8:00 pm) Domingo (8:30 am a 3:00 pm) Estamos contratando únicamente para los siguientes turnos: Tiempo completo de lunes a viernes (7:30 am a 4:00 pm) Tiempo completo de lunes a viernes (11:30 am a 8:00 pm) Tiempo completo los sábados (7:30 am a 4:00 pm) Tiempo completo los sábados (11:30 am a 8:00 pm) Medio tiempo los sábados (7:30 am a 11:30 am) Medio tiempo los sábados (3:30 pm a 8:00 pm) Medio tiempo los domingos (8:30 am a 3:00 pm) Otros turnos están disponibles según las necesidades del negocio Aquí está el punto clave: Los horarios de operación varían de un centro de pruebas a otro, pero los horarios de trabajo son extremadamente flexibles. Ya sea que sea un estudiante universitario o esté semijubilado, si puede ajustar su horario a nuestras sesiones de pruebas, trabajaremos con usted. Estamos cerrados la mayoría de los días feriados federales (y algunos días adicionales también). Normalmente, estamos abiertos de domingo a sábado para ayudar a los trabajadores estadounidenses con horarios flexibles a realizar sus exámenes. ¿Es un trabajo difícil? Una vez que los candidatos se registran y se sientan para sus exámenes, el TCA está ocupado durante unos minutos preparándose para la siguiente sesión de candidatos. Entre sesiones, cuando todas las tareas están completadas, los TCA deben supervisar a los examinandos. Contamos con sistemas modernos de CCTV para monitorear a los candidatos, lo que garantiza el cumplimiento de las reglas y un ambiente de trabajo relajado. ¿Cuáles son las responsabilidades? Cumplimiento de las reglas, políticas y procedimientos de los proveedores de pruebas, federales y estatales de licenciamiento Continuidad de la operación, lo que significa presentarse para apoyar a los clientes que intentan mantener o mejorar sus carreras (y que han pagado tarifas significativas por ello) Verificar los métodos de identificación con convicción y autoridad Registrar electrónicamente (y a veces en papel) a los candidatos con fotos digitales, toma de huellas dactilares y escaneo de documentos previos Asumir la importante responsabilidad de procesar autorizaciones de empleo I-9 y toma de huellas dactilares para verificaciones de antecedentes federales y estatales Supervisar a los candidatos para verificar el cumplimiento de las reglas mientras realizan sus exámenes Agilizar sus procesos de salida Manejar las inquietudes de los candidatos con cortesía, rapidez y experiencia Mantener una instalación segura para los candidatos, otros TCAs y equipos propietarios Participar en capacitaciones periódicas requeridas por los proveedores, semestralmente Divertirse Requisitos físicos: Ser capaz de levantar hasta 40 libras (una caja de papel para impresora es nuestro objeto más pesado) Es imprescindible estar libre de drogas y abuso de sustancias, independientemente de las leyes locales o estatales NOTA: Todos los TCA están sujetos a una verificación de antecedentes federales, ya que administramos exámenes federales Los centros de pruebas son libres de tabaco y se prefiere altamente a los no fumadores debido a la cercanía entre los TCA y los candidatos y por razones ambientales. Todos nuestros campus son libres de drogas y humo Los TCA pueden tener que permanecer sentados durante períodos prolongados durante las ventanas de registro de candidatos Se requiere realizar recorridos periódicos y aleatorios por las áreas de pruebas Requisitos educativos: Diploma de escuela secundaria o equivalente Experiencia: Al menos un año en un puesto con atención al cliente. Los nuevos entrantes en el mercado laboral no deben dudar en postularse. No dude en postularse si desea adquirir experiencia trabajando con personas Habilidades: Conocimientos básicos de computación que incluyan: Familiaridad con navegadores web Una cantidad decente de experiencia con Microsoft 365 (Suite Office) Escaneo e impresión de documentos Capacidad para trabajar con un mouse de computadora y habilidades de escritura algo mejores que simplemente teclear torpemente un teclado Capacidad para interpretar instrucciones de exámenes TCA Compromiso con el cumplimiento, continuidad de la operación y capacitación laboral continua Compromiso de actuar con total profesionalismo durante sus interacciones con los candidatos ¿Qué más? Estamos creciendo, hay muchas oportunidades interesantes en desarrollo. Únase a nosotros para descubrirlas. Los salarios base por hora se revisan después de 90 días de empleo. Bonificaciones basadas en tareas adicionales realizadas. Excelente lugar para hacer contactos, algunos de nuestros mejores TCAs fueron candidatos. Algunos de nuestros TCAs ampliaron su portafolio laboral personal a través de contactos realizados en el trabajo. Cuando busque crecer en su carrera al llenar su currículum con excelentes experiencias laborales, esta será una de ellas. Su próximo empleador lo verá como alguien que fue verificado federalmente, acreditado federal, estatal y corporativamente para supervisar exámenes, verificaciones de empleo I-9 y toma de huellas dactilares. Su próxima empresa tendrá un empleado completamente evaluado que perfeccionó sus habilidades en nuestro lugar de trabajo. Por supuesto, si usted está dispuesto. ¡Esperamos que sí! Postúlese y descúbralo Tipos de empleo: Tiempo completo, Medio tiempo Salario: Desde $13.50 por hora (Medio Tiempo) $14.50 (Tiempo Completo) Horas esperadas: 20 – 40 por semana Pregunta(s) de la solicitud: ¿Puede pasar una verificación de antecedentes estatal y federal sin condenas? ¿Está buscando otro trabajo que podría aceptar durante este período si le ofrecemos un puesto? ¿Estaría dispuesto a trabajar ocasionalmente en nuestras ubicaciones de Columbus o Cincinnati-Hamilton, OH? Este puesto requiere un alto grado de confiabilidad y una comunicación efectiva bidireccional. No es aceptable desplazar a los examinandos debido a ausencias o no presentaciones del empleado. Este puesto requiere un alto grado de confiabilidad por su parte como empleado. ¿Está dispuesto a comprometerse con sus turnos programados, salvo circunstancias imprevistas que sean verdaderas emergencias o enfermedades? ¿Puede pasar una verificación de antecedentes estatal y federal (FBI) sin condenas por delitos menores o graves? ¿Es fumador? ¿Es veterano? ¿Cuándo estaría disponible para comenzar si es seleccionado? Licencia/Certificación: Licencia de conducir o identificación expedida por el estado (Requerido) Aquí tiene una vista de la experiencia TCA. Haga clic en el enlace para ver: https://psi.wistia.com/medias/3321yp1ic8 Tipos de empleo: Tiempo completo, Medio tiempo Salario: Desde $13.50 por hora Horas esperadas: 20 – 40 por semana Beneficios: Capacitación en el trabajo Capacitación remunerada Horario: Turno de 4 horas Turno de 8 horas Turno de 12 horas Turno diurno Tardes según sea necesario Turno vespertino De lunes a viernes Turno matutino Turno nocturno Disponibilidad Horas extras Fines de semana rotativos Fines de semana según sea necesario Solo fines de semana Entorno de trabajo: Presencial Oficina Salario: $13.50 - $14.50 por hora Horas esperadas: 20 – 40 por semana