Especialista de Operaciones de Programa (Bellingham)

ACERCA DE NWRC El Consejo Regional del Noroeste (NWRC) es una agencia de múltiples servicios que cubre los condados de Washington: Island, San Juan, Skagit y Whatcom, con oficinas en Bellingham y Mount Vernon, Washington. El lema de NWRC: “Servicios humanos con usted en el centro” encapsula su enfoque para crear nuevas soluciones frente a los desafíos del envejecimiento y la discapacidad, caminos proactivos hacia la salud conductual y la recuperación, y nuevas asociaciones entre servicios médicos y sociales. Estamos buscando candidatos para un Especialista de Operaciones de Programa. ÚNETE A NOSOTROS Los valores de NWRC se centran en los conceptos de respeto, inclusión y esfuerzo por fomentar un entorno laboral saludable para todos los empleados. Con estos valores en mente, haremos nuestra parte para apoyar y promover la diversidad, equidad e inclusión no solo en nuestro lugar de trabajo, sino también en nuestras comunidades. Con este objetivo, invitamos a candidatos de diversos orígenes y perspectivas a postularse y ayudar a moldear el futuro de NWRC. UNIDAD DE DESARROLLO DE NEGOCIOS La Unidad de Desarrollo de Negocios impacta las operaciones de toda la agencia al apoyar y expandir diversos programas. La unidad está compuesta por apoyo administrativo y operativo de programas, así como gestión de contratos. UN DÍA EN LA VIDA Los Especialistas de Operaciones de Programa brindan apoyo a nuestros programas clínicos, incluyendo coordinación de cuidados y salud conductual. Esto incluye trabajar en registros electrónicos de salud y bases de datos para asegurar que el trabajo se registre y facture correctamente, brindar apoyo a los clínicos, colaborar con subcontratistas y pagadores, y cumplir con los requisitos de informes de cada programa. REMUNERACIÓN Y BENEFICIOS Rango salarial de 10 niveles: $27.66 - $36.09 por hora Los rangos salariales de NWRC constan de una escala de 10 niveles. En el aniversario laboral, los empleados son elegibles para un aumento salarial anual al siguiente nivel dentro del rango salarial correspondiente, sujeto a un desempeño satisfactorio. Además de los aumentos salariales anuales, NWRC evalúa ajustes por costo de vida (COLA) anualmente, sujetos a la aprobación del Consejo Directivo. Los nuevos empleados en NWRC generalmente comienzan en el primer nivel del rango salarial asignado al puesto. NWRC puede considerar un nivel superior al evaluar la experiencia, formación o capacidad demostrada del candidato. Se revisará y priorizará la equidad interna al determinar la tasa salarial inicial. Como puesto de tiempo completo, permanente y no exento, este cargo tiene derecho a los siguientes beneficios: 100% del seguro médico pagado por el empleador para planes individuales del empleado y hasta 95% del seguro médico pagado para planes de cobertura familiar, con múltiples opciones de planes 100% del seguro dental y visual pagado por el empleador para el empleado y sus dependientes elegibles, con múltiples opciones de planes Sistema de Pensiones para Empleados Públicos de Washington (PERS 2 o PERS 3) 100% del Programa de Asistencia al Empleado (EAP) pagado por el empleador para el empleado y sus dependientes Seguro de vida y discapacidad a largo plazo, incluyendo opciones voluntarias de ampliación Vacaciones, acumuladas a razón de 8 horas/mes y con incremento según antigüedad Licencia por enfermedad, acumulada a razón de 8 horas/mes 12 días festivos pagados anualmente 3 días de bienestar pagados anualmente Planes voluntarios de gastos flexibles para salud y/o cuidado infantil/ancianos Programa voluntario de compensación diferida Horarios laborales alternativos Entorno de trabajo híbrido Pago adicional del 4% para intérpretes certificados en servicios sociales Nota: NWRC cumple con la definición de organización de servicio público para el perdón de préstamos estudiantiles para empleados del sector público (PSLF). HORARIO Y UBICACIÓN NWRC se esfuerza por ofrecer flexibilidad horaria a sus empleados, equilibrando las necesidades del puesto dentro de la agencia con su vida personal. El Especialista de Operaciones de Programa trabajará con el Director de Desarrollo de Negocios para establecer un horario que incluya tiempo regular presencial en la oficina de Bellingham, así como días opcionales de trabajo remoto. REQUISITOS Educación/Experiencia: Título universitario en servicios sociales o campo relacionado; Y un año de experiencia en servicios sociales y/o funciones de personal de apoyo; O Dos años de estudios universitarios en un campo relevante; Y tres años de experiencia en servicios sociales y/o funciones de personal de apoyo; O Una combinación equivalente de educación y experiencia que proporcione las habilidades, conocimientos y capacidades necesarias para realizar el trabajo. Conocimientos, Habilidades y Capacidades: Conocimiento amplio de los requisitos legales, contractuales y financieros relacionados con los programas de NWRC. Demostrada capacidad para trabajar con bases de datos, procesadores de texto y hojas de cálculo a un nivel intermedio. Capacidad para realizar análisis complejos de datos y compilar resúmenes basados en datos. Capacidad para analizar situaciones con precisión y adoptar un curso de acción efectivo. Capacidad para brindar soporte técnico/explicar procesos complejos de programas al personal y socios comunitarios. Capacidad para trabajar de forma independiente, incluyendo organizar y priorizar tareas, redactar correspondencia rutinaria, resolver problemas técnicos y solucionar inconvenientes. Capacidad para trabajar con eficiencia y flexibilidad bajo frecuente presión de fechas límite. Capacidad para mantener la confidencialidad de la información de clientes, proveedores y empleados. Capacidad para establecer y mantener relaciones de trabajo efectivas con compañeros de trabajo, otros empleados de la agencia y el público en general, utilizando cortesía, tacto y buen juicio. Sensibilidad ante las necesidades y valores presentes al trabajar con grupos diversos de personas. Licencias/Certificados/Requisitos Especiales: Debe poseer una licencia de conducir válida del estado de Washington, un vehículo disponible para viajes relacionados con el trabajo y seguro de responsabilidad civil adecuado. PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN Después de revisar las solicitudes, NWRC contactará a los candidatos más calificados para participar en un proceso de selección que consiste en ejercicios relacionados con el puesto. NWRC hará adaptaciones razonables previa solicitud para personas con discapacidades. Si está interesado en postularse para este empleo, visite https://nwrc.bamboohr.com/careers/57 para completar la solicitud completa.