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Compartir¿Eres un excelente Escritor de Servicio y estás listo para el siguiente nivel? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un Gerente de Servicio Asistente para ayudarnos con nuestros recién ampliados talleres de fábrica. Nos enorgullece ofrecer una experiencia automotriz excepcional y sin estrés, basada en la integridad, el respeto y el compromiso con la excelencia. Únete a nuestro equipo y contribuye a una cultura centrada en la satisfacción del cliente, el trabajo en equipo y el crecimiento continuo. Compensación y beneficios del Gerente de Servicio Asistente: Excelente salario Horarios laborales flexibles Seguro médico Tiempo libre pagado y licencia por enfermedad Planes de compra de vehículos para empleados Empresa familiar y operada por familiares Estabilidad laboral a largo plazo Oportunidades de crecimiento Responsabilidades del Gerente de Servicio Asistente: Saludar a los clientes de inmediato Obtener información del cliente y del vehículo Informar claramente todos los síntomas del vehículo según lo descrito por el cliente Determinar y recomendar mantenimiento basado en la antigüedad, kilometraje e historial del vehículo Preparar un estimado completo y preciso del costo de mano de obra y piezas Establecer el tiempo de seguimiento Monitorear el progreso de cada vehículo durante todo el día y actualizar frecuentemente a los clientes Verificar que la factura final concuerde con el trabajo realizado en la orden de reparación Explicar todo el trabajo completado y los cargos al cliente Requisitos del Gerente de Servicio Asistente: Experiencia previa en un concesionario Ford es un plus Capacidad para identificar rápidamente el problema Conocimientos sobre automóviles Historial comprobado de lograr una satisfacción excepcional del cliente Experiencia previa como asesor de servicio, gerente asistente de taller o consultor de servicio Personalidad muy enérgica Deseo de tener una carrera a largo plazo con una organización en crecimiento Integridad personal y profesional Habilidades informáticas y disposición para aprender nuevos programas Capacidad para aprender nuevas tecnologías, procedimientos y especificaciones de reparación y servicio Mínimo 1 año en el departamento de servicio Capacidad para levantar 50 libras y trabajar de pie durante largos períodos Capacidad para trabajar en un entorno acelerado Habilidades básicas de computación Actitud positiva y amigable Diploma de escuela secundaria o equivalente Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que se compromete con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Prohibimos cualquier tipo de discriminación y acoso basado en raza, color, sexo, religión, orientación sexual, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo o cualquier otra característica protegida según las leyes federales, estatales o locales.
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