Representante de Servicio al Cliente Bilingüe

Representante de Atención al Cliente Bilingüe Empresa: Everyone Connected En Everyone Connected, creemos en empoderar vidas a través de la conexión. Fundada en 2021 durante el Programa de Conectividad Asequible (ACP), nuestra empresa se creó para asegurarse de que nadie quede atrás en el mundo digital. Desde entonces, hemos ayudado a miles de familias, personas mayores e individuos a acceder a programas de internet de bajo costo que eliminan barreras como tarifas de activación, depósitos y costos de equipo. Hoy, nos asociamos orgullosamente con grandes proveedores como AT&T, Spectrum y Xfinity para seguir reduciendo la brecha digital en comunidades de todo el país. Somos una empresa de rápido crecimiento centrada en las personas. Eso significa que nos preocupamos por nuestros clientes y también por nuestro equipo. Buscamos representantes bilingües que no solo sean excelentes en el servicio al cliente, sino que también estén genuinamente motivados por ayudar a los demás. Si te apasiona marcar la diferencia, te desenvuelves bien en un entorno de equipo y deseas crecer con una empresa que se está expandiendo a nivel nacional, aquí encajarás perfectamente. Tus Funciones Brindar un excelente servicio al cliente. Educar a los clientes sobre opciones de internet asequibles y cómo calificar. Guiar a los clientes a través de procesos de solicitud sencillos con paciencia y profesionalismo. Resolver inquietudes, responder preguntas y proporcionar información precisa. Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y solicitudes completadas. Apoyar esfuerzos de divulgación para ampliar el conocimiento sobre programas de internet para personas de bajos ingresos. Lo que Buscamos Bilingüe (inglés y español) – REQUERIDO. Comunicador efectivo con empatía y paciencia. Alguien que disfrute ayudar a los demás y generar un impacto real. Confiable, puntual y profesional. Trabajador en equipo con capacidad para trabajar de forma independiente. Experiencia en servicio al cliente es un plus, pero la disposición para aprender es igual de importante. Detalles del Puesto Salario: $15/hora (tiempo completo, 40 horas por semana). Horario: Lunes a viernes, de 12 PM a 8 PM. Ubicación: Debe poder desplazarse a nuestra oficina. Beneficios: La oportunidad de crecer con una empresa con misión que ayuda a conectar comunidades en todo el país. Si estás listo para formar parte de algo más grande que solo un trabajo — si deseas ayudar a las personas a mantenerse conectadas con la escuela, el trabajo, la atención médica y sus familias — nos encantaría saber de ti. Envía tu solicitud aquí https://form.jotform.com/251717451238053