Especialistas de Apoyo al Cliente en Salud Mental (Colorado Springs)

Front Range Staffing está buscando Especialistas de Apoyo al Cliente en Salud Mental con experiencia de 1 año o más. El pago comienza desde: $19 a $20.50 por hora. Los turnos son típicamente los siguientes. Primer turno 6:00 AM – 5:00 PM | Tres días libres por semana Segundo turno | 10:00 AM – 9:00 PM | Tres días libres por semana Un candidato ideal para esta empresa debería poseer las siguientes habilidades y experiencia: • Responsable de completar las admisiones y altas de nuevos clientes, asegurando que se complete la documentación adecuada y educando a los clientes sobre reglas, políticas y procedimientos. • Documentación de alto volumen, incluyendo reporte de violaciones del cliente, incidentes médicos y críticos, reconocimientos positivos y verificación de actividades fuera del sitio. • Facilitar la comunicación y coordinación entre el manejo de casos, departamentos de guardia y clientes. • Monitorear la ingesta de medicamentos por parte de los clientes y verificar el inventario de medicamentos en el lugar. • Supervisar las operaciones de la instalación con un enfoque no intervencionista, utilizando experiencia en desescalar y resolver conflictos mediante métodos y tácticas aprobados por la empresa. • Estilo de comunicación empático y profesional. • Experiencia trabajando con personas que tienen condiciones de salud mental graves a crónicas. • Buenas habilidades en ingreso de datos, con familiaridad en facturación Medicaid y registros electrónicos de salud. • Conocimiento en la creación de informes de incidentes y seguimiento de fases de tratamiento. • Capacidad para supervisar y ayudar a los clientes durante citas, actividades y salidas. • Adherencia estricta a una política de no intervención y respeto por la dignidad del cliente. • Mentalidad orientada al trabajo en equipo, trabajando siempre junto con personal capacitado. • Disposición para completar la certificación QMAP dentro de los 90 días y obtener entrenamiento en RCP y primeros auxilios. Front Range Staffing ofrece excelentes beneficios, que incluyen: • Seguro médico, dental y de visión • Seguro de vida • Discapacidad a largo plazo/corto plazo • Pago por enfermedad • 401K • Pago por duelo Si está interesado en este puesto, envíe su currículum a jobs@frontrangestaffing.com y luego llame al (719) 323-6632 para consideración inmediata. Front Range Staffing Tel: (719) 323-6632 www.frontrangestaffing.com