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Gerente de Comunidad Cooperativa

$23-26/hora

14023 80th Ave Ct E, Puyallup, WA 98373, USA

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Descripción

¿Estás listo para marcar la diferencia donde más importa? Ubicación: Puyallup, WA, Tipo de trabajo: Tiempo Parcial Únete a Anderson Asset Property Group como Gerente de Comunidad y conviértete en el corazón de una vibrante cooperativa de vivienda para personas mayores de 62 años. Harás más que gestionar operaciones: ¡ayudarás a crear una comunidad segura, empoderada y comprometida para adultos mayores que valoran su independencia! Lo que harás: Fomentar relaciones significativas con los miembros mientras apoyas la gobernanza cooperativa Supervisar las operaciones diarias, servicios del edificio y relaciones con proveedores Garantizar el cumplimiento de las políticas de vivienda justa, seguridad y propiedad Brindar apoyo a los miembros y a la Junta Directiva Supervisar y mantener activamente la supervisión financiera de cuentas por pagar (A/P), cuentas por cobrar (A/R), presupuesto anual y reportes de la cooperativa Lo que ofreces: Habilidades sólidas de comunicación e interpersonales Excelente manejo del tiempo y capacidad de autogestión Experiencia en administración de propiedades, vivienda para adultos mayores o entornos de asociaciones de propietarios/cooperativas es un plus Una vocación de servicio y el deseo de mejorar la vida de los demás ¿Por qué unirte a nosotros?: Somos un equipo impulsado por un propósito que busca empoderar y enriquecer profesional y personalmente a sus empleados. Brindamos capacitación continua, apoyo y educación. ¡Tu voz importa — estamos aquí para respaldar tu éxito! Puesto en AAPG: Aproximadamente 20 - 25 horas/semana Gerente de Comunidad Clasificación: NO EXENTO Supervisor: Gerente Regional Liderazgo: Director de Operaciones El empleado principal objetivo para este puesto debe poseer motivación y adoptar una mentalidad orientada al futuro. Es fundamental la capacidad de adaptarse y liderar durante los cambios. El empleado en este puesto supervisará las operaciones diarias de la comunidad. También brindará apoyo supervisorio al personal en el lugar Funciones y responsabilidades del puesto de Gerente de Comunidad Relaciones Cooperativas y con Miembros Fomentar relaciones positivas con los miembros brindando a todos un servicio al cliente equitativo y comunicándose activamente con ellos Participar en conversaciones y educación con los miembros, enseñándoles nuestro proceso para solicitudes de mantenimiento, reservas de amenidades cooperativas, inspecciones y otros servicios Garantizar una excelente presentación exterior y limpieza interior, buscando causar una buena primera impresión para todos y mantener un ambiente organizado y pacífico para los miembros Participar en actividades de los miembros; confiamos en que el personal logre un equilibrio beneficioso que respete sus funciones y fomente las relaciones con los miembros Operaciones Cooperativas Utilizar software basado en sistemas para rastrear y gestionar todas las tareas y funciones Ejecutar acuerdos de compra y venta, acuerdos de ocupación y otros formularios para miembros Supervisar y organizar las solicitudes de reserva de habitaciones para huéspedes, áreas comunes, etc. Hacer cumplir las políticas y resoluciones de la Junta Directiva con los miembros de la cooperativa Mantener el control de llaves mediante registros precisos y hacer cumplir las políticas cooperativas Compartir los beneficios de la vida cooperativa y fomentar la incorporación a la lista de espera de interesados mediante visitas guiadas, llamadas y jornadas de puertas abiertas Supervisar todo el proceso de reventa para transferencias de acciones, cumpliendo con las políticas y plazos de la cooperativa Supervisión y Desarrollo del Personal Cumplir y hacer cumplir las políticas y procedimientos de gestión de AAPG con el personal y uno mismo Supervisar al personal en el sitio según los requisitos de AAPG y dirigir contratistas/proveedores según los contratos cooperativos aplicables Coordinar con el personal del sitio para mantener un inventario adecuado de suministros Participar en el desarrollo del personal, según se indique Fomentar la participación del personal en programas de incentivos Requisitos Regulatorios y Financieros Supervisar y mantener activamente la supervisión financiera de la cooperativa; conocer el presupuesto anual, monitorear cuentas por cobrar (A/R) y cuentas por pagar (A/P), utilizar AppFolio para ingreso y seguimiento, etc. Mantener los registros del sitio conforme a las regulaciones requeridas de conservación de documentos (archivos de miembros, registros financieros, datos de transferencia de acciones, registros de inspecciones, actas de reuniones, etc.) Alinear con los controles internos de AAPG, según lo recomendado por el auditor Realizar inspecciones simuladas de la comunidad y prepararse para inspecciones HUD REAC Asistir a talleres y reuniones de la Junta como representante de la empresa de gestión, AAPG Otras Funciones Operar equipos de oficina (computadora, portátil, iPad, impresora, etc.) Recoger correos de la cooperativa, preparar y emitir memorandos/notas, cartas, documentos; recibir paquetes y distribuirlos con autorización Proyectos especiales según sean asignados por el Supervisor Directo/AAPG Participar en oportunidades regulares de desarrollo/capacitación del personal Otras funciones no especificadas, según sean asignadas por AAPG Beneficios para Empleados: Tiempo libre pagado (PTO), días festivos, tiempo parcial, Programa de Incentivos por Desempeño del Empleado

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Ubicación
14023 80th Ave Ct E, Puyallup, WA 98373, USA
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FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO: El Consultor de Alquiler es responsable del alquiler, la comercialización y mantener buenas relaciones con los residentes de apartamentos residenciales. También coordina con el administrador de la propiedad sobre las fechas de entrada de los inquilinos y cuestiones de mantenimiento del edificio. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES: Las funciones diarias están determinadas por el lugar donde trabajan los consultores; existen muchas tareas básicas asociadas con este puesto. Estas incluyen, pero no se limitan a: Alquiler Recibir a los prospectos y calificarlos cubriendo todos los criterios (hacer preguntas; utilizar tarjetas de visitantes completadas, etc.). Registrar inmediatamente todas las visitas telefónicas y presenciales en los informes correspondientes. Archivar sus propias tarjetas de visitantes y mantenerlas según los procedimientos establecidos. Inspeccionar modelos y unidades disponibles “listas para el mercado”, comunicar las necesidades de servicio relacionadas al Administrador de Propiedad. Demostrar la comunidad y el apartamento/modelo y aplicar conocimientos del producto a las necesidades de los prospectos comunicando características y beneficios; cerrar la venta. Hacer que el prospecto complete la solicitud y asegurar las tarifas/depósito de solicitud de acuerdo con los procedimientos de la empresa y los requisitos de Vivienda Justa. Actualizar el informe de disponibilidad, procesar solicitudes para aprobaciones (es decir, verificación crediticia, historial de alquiler, etc.). Enviar solicitudes procesadas al Gerente de la Comunidad para aprobación. Seguir con el solicitante respecto al estado. Asegurarse de que el apartamento esté listo para que el residente se mude en la fecha acordada. Seguir inmediatamente con los prospectos que no cerraron y tratar de cerrar la venta nuevamente. 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Revisar y codificar facturas Mantener archivos actualizados de residentes escaneando y archivando todos los documentos en ResMan. Realizar y registrar inspecciones diarias de la comunidad. Distribuir todos los avisos emitidos por la empresa o la comunidad. Mantener registros mensuales exactos de comisiones sobre alquileres y renovaciones para fines de bonificación. Ayudar al equipo de gestión con otras tareas diversas según sea necesario. Implementar consistentemente las políticas de la comunidad. Retención de Residentes Recibir todas las llamadas telefónicas y visitas personales. Escuchar solicitudes, inquietudes y comentarios de los residentes. Completar rápidamente Solicitudes de Servicio de mantenimiento e informar al equipo de mantenimiento. Responder preguntas de los residentes sobre la comunidad, reparaciones, alquiler, reglas, etc. Hacer seguimiento a tiempo si no puede responder a los residentes en todos los asuntos. Asegurarse de que todas las reparaciones de mantenimiento sean manejadas satisfactoriamente contactando a los residentes con Solicitudes de Servicio completadas semanalmente. Mantener comunicación abierta con el Administrador de Propiedad y el Supervisor de Mantenimiento. Contribuir continuamente a la limpieza y atractivo visual de la comunidad. Ayudar en la planificación de eventos para residentes. Asistir a eventos y participar como anfitrión en cualquier evento según indique el Gerente de la Comunidad. Hacer cumplir las políticas de la comunidad. Mercadeo Participar regularmente en actividades de mercadeo externo para obtener posibles residentes. Informar a los residentes sobre incentivos por referencias (si está permitido). Ayudar a colocar, retirar/actualizar pancartas, globos, letreros piratas, banderas, etc. Distribuir boletines, folletos, volantes, etc. Realizar encuestas de mercado y visitar comunidades competidoras. ASISTENCIA Es fundamental que las personas posean la capacidad de trabajar sus horas programadas más cualquier otra hora necesaria para completar el trabajo y deben asistir a clases de capacitación según el cronograma. Los horarios de trabajo y las asignaciones de ubicación están sujetos a cambios. Asegurar el cumplimiento de las políticas de gestión del tiempo, incluyendo períodos de comida y descanso. REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Diploma de escuela secundaria o equivalente, se requiere educación universitaria y/o escuela técnica Se prefiere uno a dos años de experiencia en la industria de alquiler de apartamentos o tres a cinco años de experiencia en gestión de oficina Se prefiere certificación en Vivienda Justa Conocimiento sobre riesgos ambientales/industriales (por ejemplo, amianto, plomo, moho, radón) aplicados a viviendas residenciales Se requieren excelentes habilidades de comunicación y escritura Habilidades probadas de organización y gestión del tiempo Se requiere licencia de conducir válida y seguro de automóvil Capacidad para leer y escribir inglés; hablar inglés y entender el inglés hablado Bilingüe preferido pero no obligatorio Conocimiento del paquete Microsoft, software ResMan preferido Operar calculadoras numéricas, máquinas copiadoras y de fax para realizar cálculos, producir y distribuir documentos REQUERIMIENTOS FÍSICOS QUE PODRÍA ENFRENTAR Puede estar expuesto a actividad constante que requiere estar de pie intermitentemente, agacharse, flexionarse, empujar/halar, levantar/mover/transportar paquetes a un almacén (materiales, equipos de peso ligero a pesado) usando un carrito. 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