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🚀¡Nuestro equipo #1 de servicio al cliente/despacho está buscando una superestrella!🚀 (área metropolitana de Denver)

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🚚 ¡Únete al equipo Quicksilver! Quicksilver Express Courier lleva más de 40 años ofreciendo un servicio rápido y confiable. Ofrecemos una amplia gama de soluciones profesionales de entrega, respaldadas por tecnología de vanguardia y una fiabilidad inigualable. Operamos 24/7/365 con conductores empleados, despachadores y representantes de servicio al cliente dedicados para mantener todo en movimiento. En Quicksilver Express Courier valoramos a nuestras personas. Únete a un equipo donde se aprecia tu esfuerzo y cada día trae nuevas oportunidades para marcar la diferencia. 🌟 ¿Por qué trabajar con nosotros? Empresa establecida Puestos de tiempo completo Remuneración competitiva Capacitación remunerada Tiempo libre remunerado Beneficios: Médico - Dental - Visión - Cuenta de ahorro para salud - Póliza de accidentes Aflac - Licencia parental 🚛 Acerca del puesto: Estamos contratando a un Representante de Servicio al Cliente/Despachador para ayudarnos a ofrecer un servicio excepcional. Quicksilver es un entorno divertido, amigable y familiar que ofrece entrenamiento guiado y coaching para convertirse en Representante de Servicio al Cliente o Despachador de Quicksilver. 📞Funciones del servicio al cliente Atender profesionalmente pedidos entrantes por teléfono, correo electrónico y web Realizar llamadas salientes para actualizar a los clientes sobre el estado de sus entregas Brindar resolución precisa y oportuna de problemas para clientes y conductores Llevar registros detallados de todas las comunicaciones y problemas de entrega Mantener comunicación continua con despachadores, conductores y clientes Equilibrar múltiples tareas incluyendo ingreso de pedidos, despacho, seguimiento y resolución de problemas Ayudar con tareas generales de oficina y servicio al cliente según sea necesario 🖥️Funciones del despacho Usar software de mapas y sistemas internos para asignar entregas a conductores en múltiples ciudades/estados Seleccionar conductores más adecuados según disponibilidad, ubicación, tipo de vehículo y carga de trabajo Monitorear y dirigir hasta 30 conductores que manejan más de 100 entregas por día Ajustar planes y redirigir conductores conforme evolucionen las situaciones Comunicarse clara y eficientemente con conductores, clientes y personal interno Identificar y corregir errores provenientes de conductores, clientes o personal de apoyo 🔑 Requisitos: Experiencia en servicio al cliente con excelentes habilidades sociales Conocimiento sólido del área metropolitana Habilidades sólidas de organización, multitarea y resolución de problemas Buenas habilidades de comunicación; debe hablar inglés fluido Excelente historial de asistencia y actitud positiva Habilidades avanzadas en computación: utilizará software basado en Windows Capacidad para teclear al menos 34 palabras por minuto Debe aprobar una verificación de antecedentes penales federal y del condado 🚀 ¡Postúlate hoy! ¿Listo para unirte a nuestro increíble equipo? HAZ CLIC AQUÍ PARA POSTULARTE ¡Esperamos tener noticias tuyas! 😊 Palabras clave: Servicio al cliente, Despacho

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