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Gerente de Cuentas

$75,000-90,000/año

Ivy Energy

San Diego, CA, USA

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Descripción

Estamos buscando un Gerente de Cuentas muy motivado y detallista para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de gestionar cuentas importantes de clientes, construir relaciones y actuar como el punto de contacto principal del cliente. Supervisará las comunicaciones con los clientes, atenderá consultas y se asegurará de que los clientes estén satisfechos con los servicios proporcionados, garantizando así la retención y fidelización a largo plazo. Puesto híbrido basado en San Diego, CA. Principales Responsabilidades Gestionar relaciones con clientes. Actuar como punto de contacto principal para los clientes, asegurándose de que sus necesidades se cumplan y abordando cualquier problema que surja. Colaborar con equipos internos para satisfacer las necesidades de los clientes. Mantener registros de cuentas. Llevar registros detallados de las interacciones con los clientes, el progreso de los proyectos y las actualizaciones de cuenta. Identificar oportunidades de crecimiento. Detectar oportunidades para vender productos o servicios adicionales a clientes existentes, añadiendo valor a sus cuentas. Colaborar con equipos internos. Trabajar con los equipos de ventas, marketing y producto para asegurar que se cumplan las expectativas de los clientes y que las entregas estén alineadas con los objetivos del cliente. Monitorear el rendimiento e informes. Seguimiento de métricas de rendimiento de cuentas, informar sobre resultados clave y sugerir áreas de mejora. Requisitos Experiencia demostrada como gerente de cuentas o en un puesto similar orientado al cliente. Más de 3 años de experiencia en gestión de cuentas, ventas o servicio al cliente. Sólida comprensión de la gestión de relaciones con clientes, ventas y desarrollo empresarial. Excelentes habilidades de comunicación y organización. Capacidad para gestionar múltiples cuentas de clientes y priorizar tareas. Debe ser capaz de trabajar de forma independiente, tomar la iniciativa y ser ingenioso con mínima supervisión. Dominio de Salesforce, ClickUp u Odoo es un plus. Se prefiere un título en administración de empresas, marketing o campo relacionado. Requisitos Fuertes habilidades de colaboración e interpersonales Buenas habilidades de negociación, con capacidad para aplicar lógica y razonamiento para identificar fortalezas y debilidades de soluciones alternativas, conclusiones o enfoques a problemas. Comunicación escrita y verbal sólida Pensamiento estratégico Habilidades analíticas Habilidades en ventas y desarrollo de negocios Habilidades preferidas Experiencia en el sector inmobiliario y/o energía solar es un plus. Conocimiento de herramientas y procesos de gestión de proyectos. Beneficios Un puesto a la vanguardia de la revolución de la energía limpia, con enfoque en crear soluciones escalables y rentables. Seguro médico, dental y de visión pagado al 100% por el empleador 401(k) PTO flexible y tiempo por enfermedad Tiempo remunerado de maternidad y paternidad Subsidios mensuales para electrificación y bienestar Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa dinámica y orientada a una misión. La compensación oscilará entre $75,000 y $90,000 y será acorde con diversos factores, incluyendo, entre otros, experiencia relevante, calificaciones, habilidades, capacitación, licencias, certificaciones, costo geográfico de la mano de obra y otras necesidades comerciales y organizacionales.

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Ubicación
San Diego, CA, USA
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El Asistente de Gestión de Proyectos dirige las labores junto con nuestras Operaciones de Proyecto y Gestión en Campo para fomentar excelentes relaciones con los clientes, desarrollar a nuestros empleados y supervisar la construcción segura de proyectos de alta calidad, rentables y a tiempo. Funciones y Responsabilidades Esenciales Dar ejemplo en el cumplimiento de los programas de Calidad y Seguridad Comunicarse productivamente con los clientes sobre actualizaciones del estado general del proyecto según sea necesario, con ayuda del PM Sentirse cómodo liderando reuniones internas, con clientes y subcontratistas, proporcionando actas de reuniones y seguimientos según sea necesario Familiarizarse con todos los requisitos y anexos de los contratos EPC Mantener registros internos para el seguimiento de cantidades y producción Ayudar al PM en todas las funciones financieras necesarias, tales como: facturación a clientes, pronósticos de proyecto, análisis de riesgos, pagos a proveedores/subcontratistas, gestión de cambios y análisis de trabajo propio. Participar en revisiones de cronogramas CPM y mantener los cronogramas para asegurar la finalización oportuna de todos los hitos. Colaborar con control de proyectos para identificar rutas críticas, señalar retrasos y ajustar recursos. Ayudar al PM en el proceso de adquisición, definición del alcance y contratación de subcontratistas y proveedores. Responsable de la gestión de subcontratistas y proveedores, incluyendo, entre otros; gestión contractual, gestión de cambios, notificaciones sobre deficiencias de Calidad o EHS y reuniones semanales con subcontratistas. El empleado promueve y fomenta activamente la cultura de la empresa en el sitio Ayudar al PM en estimaciones previas a ofertas EPC Colaborar en iniciativas como tutoría, capacitación, inducción y realización de entrevistas Responsable de capacitar a ingenieros de campo y empleados menos experimentados Realizar entrevistas cuando se solicite Responsabilidad financiera por proveedores, subcontratistas o actividades propias asignadas Fomentar reuniones positivas y productivas entre equipos internos Este puesto está basado en campo, en los sitios de construcción de nuestros proyectos Requisitos Título universitario en Gestión de la Construcción, Ingeniería Renovable, Ingeniería o campo relacionado 1-3+ años de experiencia relevante en la industria de la construcción, con responsabilidades progresivamente mayores Haber dirigido y gestionado con éxito proyectos complejos o carteras valoradas en más de 5 millones de dólares Experiencia liderando, motivando y gestionando diversos tamaños de equipos de proyecto, incluyendo recursos internos y externos, manteniendo a los miembros del equipo responsables Experiencia conduciendo proyectos exitosos a tiempo y dentro del presupuesto Experiencia en reuniones iniciales de proyecto, planos de proyecto, planes de ejecución de proyecto y adjudicación de subcontratistas y proveedores Capacidad para leer, entender e interpretar contratos, subcontratos y órdenes de compra Éxito en la gestión de subcontratistas y en el desarrollo y ejecución de cambios de proyecto Familiaridad con el desarrollo de estimaciones precisas de costos hasta la finalización, cálculo y fijación de precios de Órdenes de Cambio, y maximización de beneficios Alto dominio de Word y Excel y conocimientos prácticos de Microsoft Project y Bluebeam (o herramientas similares) Excelentes habilidades de trabajo en equipo, comunicación y trato con personas son esenciales Sólidas habilidades de gestión del tiempo con capacidad para multitarea y trabajar en un entorno rápido Debe tener licencia de conducir válida Capacidad para viajar y/o reubicarse temporalmente a sitios de construcción de proyectos cada 3-12 meses en toda su región de Estados Unidos * Todos los solicitantes que reciban una oferta condicional de empleo deberán realizarse una prueba de detección de drogas antes del empleo y obtener un resultado negativo como condición de contratación. * Una oferta de empleo está sujeta al cumplimiento de los requisitos de CS Energy, incluyendo, entre otros, firmar un formulario separado de divulgación y consentimiento antes de cualquier verificación de antecedentes. * Los solicitantes deben estar autorizados para trabajar en Estados Unidos a jornada completa *El estado de Nueva York exige que CS Energy, LLC incluya una estimación razonable del rango salarial para este puesto. Una estimación razonable del rango para este puesto es de $90,000.00 - $125,000.00. La remuneración inicial puede variar según diversos factores, incluyendo, entre otros, la experiencia y competencia individual. Ciertos puestos también son elegibles para bonificaciones, según discreción de CS Energy y basadas en factores como el desempeño individual y/u organizacional. * CS Energy no acepta currículos no solicitados de reclutadores individuales y/o terceros en respuesta a nuestras ofertas de empleo. Cualquier currículo no solicitado pasa a ser propiedad de CS Energy y nos reservamos el derecho de buscar y contratar a dichos candidatos SOBRE NOSOTROS CS Energy es una empresa líder en ingeniería, adquisición y construcción (EPC) en energía renovable que desarrolla, diseña e instala proyectos optimizados de energía solar, almacenamiento de energía y tecnologías energéticas emergentes. CS Energy ha diseñado e instalado con éxito más de 2 GW de proyectos solares y 650 MWh de almacenamiento de energía en todo Estados Unidos. Propiedad de American Securities, una destacada firma estadounidense de capital privado, CS Energy aprovecha fuertes relaciones con desarrolladores solares, IPPs, empresas eléctricas, compradores, proveedores y propietarios de tierras para ayudar a nuestros clientes a simplificar el proceso de desarrollo de proyectos, reducir costos y crear valor para todas las partes interesadas como socio de confianza a largo plazo. CS Energy ha alcanzado su éxito atrayendo y reteniendo individuos altamente talentosos y motivados que están apasionados por el éxito de la empresa. Reconocemos el valor de la diversidad y estamos comprometidos a proteger, capacitar, enriquecer y empoderar a nuestros miembros del equipo mientras avanzan en sus carreras en el sector de energías renovables.   Trabajamos arduamente, somos conscientes de nuestras responsabilidades sociales y medioambientales, y continuamente devolvemos a nuestras comunidades locales. Nuestro compromiso se basa en los siguientes principios: seguridad, calidad, integridad, colaboración, experiencia y diversidad. Estamos orgullosos de recibir constantemente reconocimientos como un excelente lugar para trabajar por programas nacionalmente reconocidos basados en comentarios de empleados. Beneficios CS Energy ofrece excelentes beneficios a nuestros valiosos empleados. Salarios Competitivos Programa de Bonificación Discrecional Programa de Pago por Fin de Semana en Campo Programa de Bonificación por Incentivo de Proyecto (según elegibilidad del puesto) Programa de Dieta para Empleados de Campo (según elegibilidad) Programa de Subsidio de Vehículo y Tarjeta de Gasolina (según elegibilidad del puesto) Programas 401K con coincidencia del empleador Beneficios Médicos y Dentales (opciones de planes 100% pagadas por el empleador) y Planes de Visión Acceso a HSA con Contribución del Empleador Programa de Referidos Pagados Acceso a FSA - Salud y Cuidado de Dependientes Acceso a Discapacidad a Corto Plazo Seguro de Vida Pagado por el Empleador Tiempo Libre Pagado y Días Festivos Programa de Licencia Parental Pagada Tiempo Libre para Voluntariado Programa de Beneficio para Préstamos Estudiantiles CS Energy no discrimina por motivos de raza, sexo, color, religión, edad, origen nacional, estado civil, discapacidad, condición de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género ni por ningún otro motivo prohibido por ley en la provisión de oportunidades de empleo y beneficios. CS Energy es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
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Funciones y Responsabilidades Esenciales Trabajar con el equipo de EHS para finalizar el plan de salud y seguridad de un proyecto Asegurar que el equipo en sitio y los subcontratistas sigan las políticas de EHS y Calidad Gestionar el presupuesto del proyecto y liderar el proceso de revisión de pronósticos, revisarlo con FP&A y ejecutivos para asegurar que se capturen todas las métricas del proyecto, gestionar facturaciones al cliente para lograr pagos por hitos, gestión de órdenes de cambio del cliente y subcontratistas, identificación y mitigación de riesgos Liderar todas las reuniones de Operaciones, Ingeniería y Adquisiciones. Seguir todas las acciones en la Lista de Acciones del Proyecto. Asegurar que todos los pedidos de equipos, entregables de ingeniería y subcontratos requeridos se completen de acuerdo con el cronograma CPM y los hitos del proyecto. Gestionar la producción según el plan de trabajo propio y revisarlo/ajustarlo con los capataces según corresponda Gestión de contratos EPC con enfoque específico en fuerza mayor, notificaciones de retraso, liberación de cronograma, cartas de penalización a las partes respectivas según sea necesario Trabajar con control de proyectos para establecer y mantener el cronograma del proyecto para cumplir con todos los hitos EPC. Asegurar el cumplimiento de todos los permisos del proyecto y requisitos regulatorios como SWPPP, permisos locales, requisitos específicos del municipio del AHJ, permisos de construcción y eléctricos. Comunicar de manera oportuna y concisa a la gerencia los problemas relacionados con cronograma, costo, calidad y seguridad Negociar órdenes de cambio en beneficio de la empresa Gestionar, desarrollar y mantener relaciones con subcontratistas Crear y mantener una cultura empresarial próspera en el sitio del proyecto. Capacitar a los empleados en mejoras culturales. Asistir a la gerencia y desarrollo de negocios en llevar la cartera de proyectos a través del proceso FMEA, firma de contrato e inicio del proyecto Desarrollar y mantener la relación con el cliente mediante comunicación oportuna, precisa y clara Motivar al equipo y proporcionar retroalimentación, capacitación y mentoría a todos los empleados Responsabilidad de P&L a nivel de proyecto Fomentar un entorno de equipo motivador entre el equipo del proyecto y todos los demás departamentos y partes interesadas del proyecto Presencia en el sitio durante la construcción activa Requisitos Título universitario en Gestión de la Construcción, Ingeniería Renovable, Ingeniería o campo relacionado 4-5+ años de experiencia relevante en la industria de la construcción, con responsabilidades progresivamente mayores Haber dirigido y gestionado con éxito proyectos o carteras complejas valoradas en más de $20 millones Éxito liderando, motivando y gestionando diversos tamaños de equipos de proyecto, incluyendo recursos internos y externos, manteniendo a los miembros del equipo responsables Demostrada capacidad decisoria para resolver problemas del proyecto, priorizar y tomar decisiones Éxito llevando proyectos a su finalización a tiempo y dentro del presupuesto Éxito gestionando reuniones de inicio de proyecto, planos del proyecto, planes de ejecución del proyecto, y adquisiciones de subcontratistas y proveedores Capacidad para realizar y gestionar a otros en leer, entender e interpretar contratos, subcontratos y órdenes de compra Éxito en la gestión de subcontratistas y desarrollo y ejecución de cambios del proyecto Éxito en la gestión de estimaciones de costos hasta la finalización, costos y precios de Órdenes de Cambio, y maximización de ganancias Mentalidad emprendedora con una perspectiva comercial amplia Alta competencia en Word y Excel y conocimientos prácticos de Microsoft Project y Bluebeam (o similar) Excelentes habilidades de trabajo en equipo, comunicación y relaciones interpersonales son esenciales Habilidades efectivas de gestión del tiempo capaces de multitarea en un entorno rápido Capacidad y disposición para viajar a sitios de proyecto u oficinas hasta el 80%+ del tiempo *Todos los solicitantes que reciban una oferta condicional de empleo deberán realizarse una prueba de drogas previa al empleo y obtener un resultado negativo como condición de contratación. * Una oferta de empleo está condicionada al cumplimiento de los requisitos de CS Energy, incluyendo, pero no limitado a, firmar un formulario separado de divulgación y consentimiento antes de cualquier verificación de antecedentes. *El estado de Nueva York requiere que CS Energy, LLC incluya una estimación razonable del rango salarial para este puesto. Una estimación razonable del rango para este puesto es de $120,000.00 - $140,000.00. La tasa inicial de pago puede variar según diversos factores, incluyendo, pero no limitado a, la experiencia y especialización individual. Ciertos puestos también son elegibles para bonos, según discreción de CS Energy y basados en factores tales como el desempeño individual y/u organizacional. * Los solicitantes deben estar autorizados para trabajar en Estados Unidos a tiempo completo * CS Energy no acepta currículos no solicitados de reclutadores individuales y/o terceros en respuesta a nuestras publicaciones de empleo. Cualquier currículo no solicitado se convierte en propiedad de CS Energy y nos reservamos el derecho de buscar y contratar a cualquier candidato así. ACERCA DE NOSOTROS  CS Energy es una empresa líder en ingeniería, adquisición y construcción (EPC) en energía renovable que desarrolla, diseña e instala proyectos solares optimizados, de almacenamiento de energía y energías emergentes. CS Energy ha diseñado e instalado con éxito más de 2 GW de energía solar y 650 MWh de proyectos de almacenamiento de energía en todo Estados Unidos. Propiedad de American Securities, una destacada firma estadounidense de capital privado, CS Energy aprovecha fuertes relaciones con desarrolladores solares, IPPs, compañías eléctricas, compradores, proveedores y propietarios de tierras para ayudar a nuestros clientes a agilizar el proceso de desarrollo de proyectos, reducir costos y crear valor para todas las partes interesadas como socio de confianza a largo plazo. CS Energy ha alcanzado su éxito atrayendo y retener a personas altamente talentosas y motivadas que sienten pasión por el éxito de la empresa. Reconocemos el valor de la diversidad y estamos comprometidos a proteger, capacitar, enriquecer y empoderar a nuestros miembros del equipo mientras desarrollan sus carreras en el sector de energías renovables.   Trabajamos duro, somos conscientes de nuestras responsabilidades sociales y ambientales, y continuamente devolvemos a nuestras comunidades locales. Nuestro compromiso se basa en los siguientes principios: seguridad, calidad, integridad, colaboración, experiencia y diversidad. Estamos orgullosos de ser reconocidos continuamente como un excelente lugar para trabajar por programas nacionales reconocidos basados en comentarios de empleados. Beneficios CS Energy ofrece excelentes beneficios a nuestros valiosos empleados. Salarios competitivos Programa de bonificación discrecional Programa de pago de fines de semana en campo Programa de bonificación por incentivo de proyecto (según elegibilidad del puesto) Programa de dieta diaria para empleados de campo (según elegibilidad) Programa de asignación de vehículo y tarjeta de gasolina (según elegibilidad del puesto) Programas de 401K con coincidencia del empleador Beneficios médicos y dentales (opciones de planes 100% pagadas por el empleador) y planes de visión Acceso a HSA con contribución del empleador Programa de referidos pagado Acceso a FSA - Salud y Cuidado de Dependientes Acceso a Discapacidad a Corto Plazo Seguro de vida pagado por el empleador Tiempo libre pagado y días festivos Programa de licencia parental pagada Licencia remunerada para voluntariado Programa de beneficios para préstamos estudiantiles CS Energy no discrimina por raza, sexo, color, religión, edad, origen nacional, estado civil, discapacidad, condición de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género ni ninguna otra razón prohibida por ley en la provisión de oportunidades de empleo y beneficios. 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