REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE (pittsburg / antioch)

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Acerca de Casa Los hogares son los activos más valiosos para las personas, sin embargo, ser propietario a menudo resulta abrumador. Casa está reinventando la propiedad de vivienda con una plataforma de gestión inmobiliaria de nueva generación para casas unifamiliares. Trabajamos exclusivamente con propietarios principales, ayudándoles a mantenerse al día con el mantenimiento, visitas de reparadores y coordinación de proveedores, para que puedan disfrutar de sus hogares sin preocupaciones. Somos una startup en etapa inicial respaldada por inversionistas líderes, y estamos formando un equipo fundador de personas motivadas y detallistas que deseen crecer junto con nosotros. El Puesto Como Especialista en Incorporación en el Hogar, estarás en primera línea de la misión de Casa: crear un perfil digital completo de cada hogar que atendemos. Imagina convertir una casa física en un registro “inteligente” que nuestro equipo pueda gestionar de forma proactiva. Esto no es incorporación de personal ni de recursos humanos. Se trata de incorporar hogares: recorrer cada habitación junto con tu compañero, documentar electrodomésticos, sistemas, acabados y distribuciones para poder gestionar la propiedad sin problemas desde ese momento. Si eres motivado, hábil con la tecnología y te entusiasma unirte a una startup dinámica, esta es tu oportunidad de adquirir habilidades valiosas, interactuar con clientes de alto nivel y tener un impacto visible desde el primer día. Tus Responsabilidades - Visitar los hogares de los miembros y realizar inventarios detallados habitación por habitación - Fotografiar y documentar electrodomésticos, dispositivos electrónicos, luminarias y otros activos - Usar herramientas especializadas (escáner 3D, escáner de pintura, aplicaciones de planos) — se proporciona capacitación - Registrar dispositivos de seguridad contra incendios, servicios públicos y otra infraestructura esencial del hogar - Hablar con los propietarios para obtener información sobre proveedores y preferencias de servicio - Representar a Casa con profesionalismo, confianza y discreción - Asegurar que todos los datos se registren de forma clara y precisa en nuestra aplicación Qué Buscamos - Persona detallista y muy organizada — notas los pequeños detalles - Excelente comunicador capaz de hacer que los propietarios se sientan cómodos y bien atendidos - Con facilidad para la tecnología: cómodo usando iPads, cámaras y herramientas conectadas - Capacidad física para moverse por casas de varios niveles, transportar equipo y realizar tareas prácticas - Vehículo personal confiable, licencia de conducir válida y comprobante de seguro - Se requiere verificación de antecedentes limpia Puntos Adicionales - Experiencia en hostelería, bienes raíces, servicios domésticos, administración de propiedades o inspecciones - Experiencia en atención al cliente o servicios de alta calidad (“white-glove”) Por Qué Unirse a Nosotros - Tarifa inicial de $30/hora - Horario flexible (de 20 a 40 horas semanales según tu disponibilidad) - Capacitación profesional y equipo proporcionado - Oportunidad de crecer a medida que Casa se expande — los primeros empleados moldearán la cultura y los procesos de la empresa - Trabajar directamente con un equipo fundador en una startup con financiación de capital riesgo Cómo Postularse ¿Interesado? Nos encantaría saber de ti. Envía tu currículum y una breve nota explicando por qué este puesto te entusiasma. Destaca cualquier experiencia que demuestre tu atención al detalle, profesionalismo o trabajo en atención al cliente.