Despachador/Cajero (Eagan)

Estamos buscando algunas personas dinámicas para cubrir nuestras vacantes a tiempo parcial los fines de semana como despachadores/cajeros. Este es un puesto centrado en el servicio al cliente que operará nuestro mostrador de operaciones. Se encargará de registrar la entrada y salida de nuestros clientes en nuestras instalaciones. Dirigirá a los conductores en la rotación adecuada para cumplir nuestros objetivos de recogida y entrega mediante radio bidireccional y GPS. Se requieren habilidades telefónicas para comunicarse con nuestros clientes y empleados. Habilidades básicas de computación para utilizar nuestro software de estacionamiento. Usted es la primera y última persona que ven nuestros clientes. Esperamos sonrisas amables y una excelente actitud para que el cliente tenga una experiencia positiva con nosotros. Las responsabilidades de estos puestos multitarea incluyen, pero no se limitan a: registrar la entrada y salida de clientes en nuestras instalaciones, mantenimiento de registros, responder llamadas telefónicas, despachar nuestros autobuses hacia y desde el aeropuerto, y brindar un excelente servicio al cliente. Este es un puesto divertido y de ritmo rápido que puede ofrecer una experiencia laboral muy gratificante para el candidato adecuado. Requisitos: - Capacidad para aprobar una prueba de drogas y verificación de antecedentes penales - Buenas habilidades para el mantenimiento de registros - Capacidad para usar un programa de estacionamiento basado en internet - Buenas habilidades verbales para nuestras comunicaciones por radio bidireccional y teléfono - Tratar a los clientes de forma profesional y cortés - Fuerte capacidad de toma de decisiones - Orientado al detalle Indicadores clave de desempeño: · Multitarea · Servicio al cliente · Habilidades telefónicas Comportamientos y valores ideales: · Fuerte ética de trabajo · Actitud positiva · Responsable · Confiable · Autosuficiente · Mantiene la integridad · Respeta la confidencialidad · Respetuoso Competencias clave: · La comunicación es consistentemente efectiva y profesional · Orientado al servicio al cliente · Gestión de conflictos · Pensamiento crítico y resolución de problemas · Manejo de múltiples tareas · Influencia y liderazgo · Negociación · Trabaja bien con una amplia variedad de personas y organizaciones · Se adapta a las necesidades cambiantes de la organización · Tolerancia al estrés Conocimientos y experiencia: · Experiencia en despacho y servicio al cliente preferible, pero no obligatoria · Se requieren habilidades básicas de computación · Multitarea · Servicio al cliente · Habilidades telefónicas Requisitos físicos: · Períodos prolongados sentado frente a una computadora o escritorio. · Capacidad para estar de pie según sea necesario · Mantener el área de trabajo ordenada y limpia Estos puestos trabajan de 7 a.m. a 3 p.m. y de 3 p.m. a 11 p.m. los sábados y domingos. ¡La flexibilidad es una ventaja!