CONDUCTOR DE ENTREGA USANDO SU PROPIO VEHÍCULO $575 (MT PLEASANT) (MT PLEASANT)

Recepcionista/Facturador (Salud Mental) — Funciones y responsabilidades Acceso del paciente y operaciones en el mostrador Recibir a los pacientes con un servicio al cliente informado sobre el trauma y sensible a la cultura Gestionar teléfonos multilínea, mensajes de voz, correo electrónico y mensajes del portal Verificar datos demográficos, seguro, identificación con foto y beneficios al momento del registro Cobrar copagos y saldos pendientes y emitir recibos Coordinar intérpretes, adaptaciones para accesibilidad y recordatorios Enviar y hacer seguimiento de paquetes de ingreso, formularios de consentimiento y políticas de la clínica Programación y coordinación de la atención Ser responsable de la plantilla maestra de programación de todos los proveedores y salas Agendar, confirmar, cancelar y mantener listas de espera para citas con mínimas brechas Gestionar referencias entrantes y salientes y hacer seguimiento para su cierre Configurar enlaces para telemedicina, probar la tecnología con pacientes y documentar el consentimiento Priorizar horarios urgentes para seguimientos de alto riesgo según la orientación clínica Gestión de EHR e información Ingresar y actualizar datos del paciente, seguro y detalles del garante en el EHR Escaneo e indexación de registros en las historias clínicas y listas de problemas correctas Mantener calendarios de proveedores y tipos de visitas Realizar informes diarios de reuniones rápidas y conciliación al final del día Soporte de facturación y ciclo de ingresos Obtener y documentar elegibilidad y beneficios de salud mental Registrar con precisión el motivo de la visita y la información de referencia para autorizaciones Conciliar cargos, copagos y tarifas por ausencia diariamente y transferirlos a facturación Monitorear vencimientos de autorizaciones y alertar a los proveedores con anticipación Captura de cargos y preparación para codificación Asegurar que las consultas incluyan CPT/HCPCS correctos (por ejemplo, 90791, 90832/90834/90837, 90839–90840, 90846/90847, 90853, 96127; códigos H de Medicaid cuando sea aplicable), ICD-10, unidades, POS (02/10/11/12) y modificadores (por ejemplo, 95 o 93 para telemedicina si el pagador lo requiere) Confirmar NPI de prestación/facturación, taxonomía, NPI grupal y alineación de licencias Publicación de pagos y conciliación Registrar pagos de pacientes (copagos, pago directo, planes de pago) y conciliar depósitos diarios con el banco/EHR Marcar y procesar reembolsos/saldos a favor según la política Generar y mantener semanalmente la hoja de saldos pendientes reducida a 5 páginas y enviarle a Michelle todos los pacientes que deben ser enviados a cobranza Facturación y soporte al paciente Ayudar a generar y enviar por correo/correo electrónico estados de cuenta a pacientes, responder llamadas de facturación con comunicación clara y compasiva Asistir con la configuración de planes de pago, opciones de dificultades económicas/beneficencia según la política y proporcionar estimaciones de buena fe (No Surprises Act) cuando sea aplicable Seguridad, privacidad y cumplimiento Proteger la PHI bajo HIPAA y, cuando sea aplicable, 42 CFR Parte 2 Seguir estándares de verificación de identidad y de información mínima necesaria Reconocer señales de alerta de riesgo y derivar inmediatamente al clínico o supervisor Participar en reportes de incidentes y mantener protocolos de seguridad en la oficina principal Liderazgo del equipo y capacitación Liderar el flujo de trabajo diario y cobertura del equipo de recepción Capacitar e integrar al nuevo personal de recepción en EHR, telefonía y políticas Crear y mantener SOPs y guías de referencia rápida Brindar coaching en calidad, realizar auditorías aleatorias y ofrecer retroalimentación Elaborar horarios semanales y aprobar permisos para garantizar cobertura Realizar junto con Michelle o Jessica/Deanna evaluaciones trimestrales y anuales con cada miembro del personal Documentar metas, su progreso y áreas que necesitan mejora Calidad, métricas y mejora continua Monitorear y reportar indicadores clave de desempeño como tasa de respuesta de llamadas, abandono, tiempo de espera para nuevos pacientes, tasa de no-show, éxito en elegibilidad y cobro de copagos. Ejemplos: Tasa de respuesta de llamadas: % de llamadas respondidas en vivo (meta: ≥90%) Abandono de llamadas: % de llamadas que colgaron antes de ser atendidas (meta: ≤5%) Tiempo de espera para nuevos pacientes: días desde el primer contacto hasta la primera cita (meta: ≤7–14 días) Tasa de no-show: % de visitas perdidas (meta: ≤8% con recordatorios) Tasa de éxito en elegibilidad: % de seguros verificados antes de la visita (meta: ≥95%) Cobro de copago en el registro: % cobrado el día del servicio (meta: ≥98%) Tiempo de respuesta de mensajes: horas medias para responder mensajes del portal/mensaje de voz (meta: ≤24h) Identificar cuellos de botella y proponer mejoras en el flujo de trabajo Colaborar con liderazgo clínico, facturación y propietarios en proyectos interdepartamentales Instalaciones y suministros Mantener limpias, organizadas y acogedoras la sala de espera y áreas de registro Gestionar códigos del teclado de seguridad, suministros de oficina, formularios y materiales impresos Coordinar con propietarios y proveedores según sea necesario

🚗 AHORA CONTRATANDO: Choferes Profesionales – Salario Líder en la Industria, ¡Excelentes Beneficios! GCT Chauffeured Services está buscando choferes profesionales para unirse a nuestro equipo. Estamos dedicados a ofrecer a nuestros clientes el más alto nivel de servicio, seguridad y comodidad. ¡Si tienes pasión por la hospitalidad, el servicio al cliente y conducir, nos encantaría conocerte! Como chofer de GCT, desempeñarás un papel clave al proporcionar servicios de transporte sin problemas, seguros y corteses para viajeros, ejecutivos y turistas. Nuestro enfoque es garantizar que las necesidades de nuestros clientes se satisfagan con precisión y profesionalismo, manteniendo nuestros valores de integridad, seguridad y excelente servicio al cliente. Responsabilidades Principales: Seguridad Primero: Garantizar un transporte seguro, confiable y puntual para todos los clientes. Mantener la limpieza y seguridad del vehículo entre trayectos. Realizar inspecciones previas y posteriores al viaje. Comunicación con el Cliente: Mantener una comunicación clara con la central, limitar las conversaciones con los clientes a menos que sean iniciadas por ellos y proporcionar recomendaciones locales cuando se soliciten. Operaciones: Llegar a tiempo a todos los turnos, investigar los detalles del viaje, operar eficientemente el software/aplicaciones de la empresa y repostar vehículos cuando sea necesario. Servicio al Cliente: Anticipar y comprender las necesidades del cliente, brindando resultados excelentes en cada viaje. Integridad: Defender los valores de la empresa, ayudar con responsabilidades adicionales y mantener una conducta profesional con clientes y colegas. Requisitos Necesarios: Historial de conducción limpio durante 10 años (sin infracciones) Antecedentes penales limpios durante 10 años Resultado negativo en prueba de drogas Habilidades superiores con teléfonos inteligentes Apariencia profesional: Imagen pulcra y cuidada Transporte confiable para ir y venir del trabajo Habilidades de comunicación clara y profesional Conocimientos y Habilidades Requeridos: Capacidad para operar de forma segura una variedad de vehículos Excelentes habilidades de servicio al cliente y atención al detalle Conocimiento geográfico de Charleston y áreas circundantes, incluyendo atracciones e historia Dominio del idioma inglés y habilidades básicas de computación Capacidad para permanecer sentado durante largos períodos Educación/Experiencia: Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente preferido Experiencia: Se prefiere 1-3 años de experiencia relacionada Servicio al Cliente: Se prefiere 1-3 años de experiencia en servicio al cliente Compensación y Beneficios: $18.50 - $30 por hora Tiempo Libre Pagado (PTO) Beneficios de Salud y Bienestar Descuentos para Viajes Reembolsos por uniforme Cómo Postularse: ¿Listo para conducir con nosotros? Postúlate ahora en www.ridegct.com/jobs ¡Se Necesitan Choferes! GCT Chauffeured Services es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y animamos a personas de todos los orígenes a postularse.

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