{"userInfo":null,"head":{"busId":100003,"country":"US","countryName":"Estados Unidos","countryIcom":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/htm83b2h__w160_h160.png","lang":"Español","langList":[{"id":5,"busId":100003,"country":"US","language":"en","name":"English","countryName":"United States"},{"id":6,"busId":100003,"country":"US","language":"es","name":"Español","countryName":"Estados Unidos"}],"catePath":"4000,4241","cateName":"Empleos,Tecnologías de Información y 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Esta oportunidad profesional tiene un horario de lunes a viernes y está ubicada en nuestra oficina en Studio City. \r\n\n\r\n\nLas horas programadas para este puesto son de 12:30 p.m. a 9:00 p.m., después de un período inicial de capacitación de 2 a 4 semanas.\r\n\nLas horas durante el período de capacitación son de 9:30 a.m. a 6:00 p.m.\r\n\n\r\n\nEstamos buscando contratar a un empleado de tiempo completo, alguien que sea receptivo a la orientación, con ganas de aprender y ayudar a otros, y que permanezca con nuestra empresa a largo plazo. Buscamos a alguien ambicioso, amable, optimista y siempre dispuesto a aprender y colaborar. \r\n\n\r\n\nCANDIDATO IDEAL:\r\n\n\r\n\nSer una persona independiente, proactiva, con capacidad para priorizar y autogestionarse\r\n\nSer detallista\r\n\nSer capaz de ofrecer una excelente experiencia de servicio al cliente\r\n\nTener una actitud positiva y optimista\r\n\nContar con transporte confiable para ir y venir del trabajo\r\n\nTrabajar bien en un entorno de equipo\r\n\nTener excelentes habilidades de comunicación\r\n\nFUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES:\r\n\n\r\n\nBrindar soporte técnico a los clientes resolviendo problemas de hardware y software.\r\n\nCrear y mantener registros detallados de solicitudes de soporte y sus soluciones.\r\n\nAyudar a los clientes a configurar e instalar sistemas de hardware y software.\r\n\nResponder consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico o en persona de forma oportuna y profesional.\r\n\nColaborar con otros miembros del equipo para garantizar la resolución eficiente de problemas técnicos.\r\n\nDocumentar procedimientos técnicos y guías de usuario para los clientes.\r\n\nRealizar mantenimiento rutinario y actualizaciones en los sistemas de los clientes.\r\n\nInstalar y configurar nuevas tecnologías para los clientes, incluyendo hardware, sistemas operativos y software.\r\n\nBrindar capacitación a los clientes sobre nuevos sistemas y tecnologías.\r\n\nMantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y avances tecnológicos en la industria.\r\n\nColaborar en proyectos especiales que requieran experiencia técnica.\r\n\nGarantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad y privacidad de datos.\r\n\n\r\n\nREQUISITOS:\r\n\n\r\n\nExperiencia demostrada como Especialista en Soporte Técnico o cargo similar\r\n\nAmplio conocimiento de hardware, software y sistemas operativos\r\n\nExcelentes habilidades para resolver problemas y capacidad para diagnosticar fallos técnicos\r\n\nConocimiento de aplicaciones de escritorio remoto y software de servicio de ayuda (help desk)\r\n\nExcelente dominio de MS Office (Word, Excel, etc.)\r\n\nConocimientos básicos de redes y gestión de bases de datos\r\n\nBuen dominio del inglés, tanto oral como escrito, y habilidades de servicio al cliente\r\n\nGran atención al detalle\r\n\nTítulo de escuela secundaria\r\n\n\r\n\nENVIÉ SU RESUMEN EN FORMATO PDF - no se revisarán otros formatos de archivo.\r\n","price":"$20/hora","unit":"per hour","currency":null,"company":"Craigslist","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758666359000","seoName":"tech-support-specialist-general-office-assistant-studio-city","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-acton/cate-help-desk-it-support/tech-support-specialist-general-office-assistant-studio-city-6382929401600312/","localIds":"52","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"7ee5e460-b496-40cc-944d-98106e4b1e53","sid":"3380b7c4-e386-4cf0-bc4d-f1d049444717"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Especialista en Soporte Técnico en Studio City","Horario de lunes a viernes","Tarifa por hora competitiva"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"11779 Sheldon St, Sun Valley, CA 91352, USA","infoId":"6381869707213112","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/logo/Craigslist.png","title":"Passport Online - Servicio al Cliente (Pacoima)","content":"Título del puesto: Representante de Servicio al Cliente de Pasaporte en Línea\r\n\n\r\n\nUbicación: Sun Valley (Presencial)\r\n\n\r\n\nTipo de empleo: Tiempo completo \r\n\n\r\n\n⸻\r\n\n\r\n\nAcerca del puesto\r\n\n\r\n\nBuscamos representantes de servicio al cliente en línea para pasaportes, detallistas y orientados al cliente, para ayudar a los solicitantes con sus consultas relacionadas con pasaportes. Este puesto consiste en brindar orientación durante el proceso de solicitud, responder preguntas sobre la documentación requerida, solucionar problemas con envíos en línea y garantizar una experiencia satisfactoria para el cliente.\r\n\n\r\n\n⸻\r\n\n\r\n\nPrincipales responsabilidades\r\n\n\t•\tResponder consultas de clientes por correo electrónico, chat y teléfono de manera profesional y oportuna\r\n\n\t•\tLlenado de formularios e impresión de etiquetas de envío\r\n\n\t•\tVerificar la información del cliente y guiar a los solicitantes sobre los documentos requeridos\r\n\n\t•\tSolucionar problemas técnicos básicos que los clientes puedan tener en el portal\r\n\n\t•\tDerivar casos complejos al departamento correspondiente cuando sea necesario\r\n\n\t•\tMantener registros precisos de las interacciones con los clientes\r\n\n\t•\tBrindar un excelente servicio cumpliendo con los estándares de confidencialidad y seguridad\r\n\n\r\n\n⸻\r\n\n\r\n\nRequisitos\r\n\n\t•\tExperiencia previa en servicio al cliente o centro de llamadas\r\n\n\t•\tHabilidades sólidas de comunicación escrita y verbal\r\n\n\t•\tCapacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples consultas simultáneamente\r\n\n\t•\tHabilidad básica para solución de problemas técnicos (navegación en sitios web, guiar a clientes en formularios en línea)\r\n\n\t•\tGran atención al detalle y habilidades organizativas\r\n\n\r\n\nAdicional\r\n\n\t•\tVelocidad de escritura - 40 ppm o más\r\n\n\r\n\n\t•\tPhotoshop\r\n\n\r\n\n\r\n\n⸻\r\n\n\r\n\nBeneficios\r\n\n\t•\tPago por hora competitivo $18-25\r\n\n\t•\tOpciones de horarios flexibles (turnos entre semana y fines de semana disponibles)\r\n\n\t•\tCapacitación remunerada y apoyo continuo\r\n\n\r\n\n⸻\r\n\n\r\n\nCómo postularse\r\n\n\r\n\nEnvíe su currículum","price":"$18-25/hora","unit":"per hour","currency":null,"company":"Craigslist","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758583570000","seoName":"passport-online-customer-service-pacoima","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-acton/cate-help-desk-it-support/passport-online-customer-service-pacoima-6381869707213112/","localIds":"52","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"30e8000d-58fc-47fc-8ea6-0a7e20b0c103","sid":"3380b7c4-e386-4cf0-bc4d-f1d049444717"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Representante de servicio al cliente","Ayudar con consultas sobre pasaportes","Pago por hora competitivo $18-25"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"736 N Broadway STE 106, Los Angeles, CA 90012, USA","infoId":"6381866963289712","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/logo/Craigslist.png","title":"⚖️ Trabajadores de TI - ¿Está recibiendo todo lo que se le debe? (Sur de California)","content":"💻 ¿Ha sido clasificado incorrectamente como exento del pago de horas extras?\r\n\n⏳ ¿Está trabajando largas jornadas sin recibir el pago adecuado por horas extras?\r\n\n🥪 ¿Está recibiendo los descansos para comidas y pausas obligatorios por ley?\r\n\n\r\n\nSi ha respondido SÍ a alguna de estas preguntas, podemos ayudarle. La mayoría de los trabajadores de soporte técnico no pueden recibir un salario fijo y ser clasificados como exentos de horas extras, incluso si su empleador lo ha clasificado así.\r\n\n\r\n\n🌟 Más de 20 años de experiencia luchando por los derechos de los trabajadores en California.\r\n\n💵 Sin costos iniciales: no paga nada a menos que ganemos o lleguemos a un acuerdo a su favor.\r\n\n\r\n\n📧 Envíenos un correo electrónico hoy para una consulta gratuita y descubra cuánto podría estar dejando de recibir.\r\n\n\r\n\nChris Hamner\r\n\nAbogado\r\n\nHAMNER LAW OFFICES\r\n\n26565 West Agoura Rd., Suite 200\r\n\nCalabasas, California 91302\r\n\nwww.hamnerlaw.com\r\n\n\r\n\n💼 Sus derechos importan. Déjenos luchar por usted.\r\n\n\r\n\nPUBLICIDAD DE ABOGADO\r\n","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Craigslist","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758583356000","seoName":"it-workers-are-you-getting-paid-everything-youre-owed-southern-california","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-acton/cate-help-desk-it-support/it-workers-are-you-getting-paid-everything-youre-owed-southern-california-6381866963289712/","localIds":"52","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"1d65ecee-60e9-4907-8665-26adae37a927","sid":"3380b7c4-e386-4cf0-bc4d-f1d049444717"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Luche por sus derechos a remuneración por horas extras","Consulta gratuita disponible","Sin costos iniciales"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"651 Arroyo St, San Fernando, CA 91340, USA","infoId":"6381861403968312","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/logo/Craigslist.png","title":"TÉCNICO DE HVAC (VALLE DE SAN FERNANDO)","content":"TÉCNICO PARA REPARACIÓN DE CALEFACCIÓN Y AIRE ACONDICIONADO RESIDENCIAL\r\n\n \r\n\nSE REQUIERE LICENCIA DE CONDUCIR\r\n\nHERRAMIENTAS MANUALES\r\n\nTRABAJAR EN CALENTADORES Y AIRE ACONDICIONADO CENTRAL RESIDENCIAL\r\n\nCERTIFICADO POR LA EPA\r\n\nSE REQUIERE VERIFICACIÓN DE ANTECEDENTES\r\n\nTÉCNICO CON 3 AÑOS DE EXPERIENCIA\r\n\n1 AÑO DE EXPERIENCIA EN INSTALACIONES\r\n","price":"$30-40/hora","unit":"per hour","currency":null,"company":"Craigslist","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758582922000","seoName":"hvac-technician-san-ferando-valley","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-acton/cate-help-desk-it-support/hvac-technician-san-ferando-valley-6381861403968312/","localIds":"5","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"4be48623-d073-458f-8b15-e851edf79b5e","sid":"3380b7c4-e386-4cf0-bc4d-f1d049444717"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Técnico de HVAC certificado por la EPA","Se requieren 3 años de experiencia","Necesita licencia de conducir y herramientas"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"1016 Raleigh St, Glendale, CA 91205, USA","infoId":"6370085917990512","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/logo/Craigslist.png","title":"diseñador web","content":"buscando un diseñador web para crear una página web para mi empresa\r\n","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Craigslist","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1757662962000","seoName":"web-designer","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-acton/cate-help-desk-it-support/web-designer-6370085917990512/","localIds":"954","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"4bcaa483-0fcc-4108-9a15-3f989bcabd7d","sid":"3380b7c4-e386-4cf0-bc4d-f1d049444717"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Diseñar página web para la empresa","Basado en experiencia","Salario por determinar"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"5918 Kester Ave, Sherman Oaks, CA 91411, USA","infoId":"6361184095680112","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/logo/Craigslist.png","title":"Técnico de Reparación de Automóviles (Van Nuys, CA)","content":"Sobre nosotros:\r\n\nNuestro Centro de Lubricación en Van Nuys está dedicado a brindar un servicio automotriz rápido, confiable y de alta calidad a nuestros clientes. Estamos buscando un Técnico de Reparación de Automóviles calificado y motivado para unirse a nuestro equipo a tiempo completo.\r\n\n\r\n\nResumen del puesto:\r\n\nEl Técnico de Reparación de Automóviles realizará una amplia variedad de tareas de mantenimiento y reparación de vehículos. Este puesto requiere experiencia técnica y una mentalidad orientada al cliente para garantizar que los vehículos sean atendidos de manera eficiente y que los clientes se vayan satisfechos.\r\n\n\r\n\nPrincipales responsabilidades:\r\n\n•\tRealizar cambios de aceite, reemplazo de filtros y verificación de líquidos en diversos modelos y marcas de vehículos\r\n\n•\tRealizar servicio de frenos (pastillas, rotores, etc.)\r\n\n•\tReemplazar filtros de aire del motor y del habitáculo\r\n\n•\tRealizar reemplazo de bujías y otros mantenimientos rutinarios\r\n\n•\tDiagnosticar y reparar problemas automotrices, incluyendo trabajos de suspensión\r\n\n•\tInspeccionar vehículos para detectar necesidades adicionales de servicio y comunicar claramente los hallazgos a los clientes\r\n\n•\tUtilizar herramientas eléctricas y equipos de forma segura y eficiente\r\n\n•\tMantener un entorno de trabajo organizado y limpio\r\n\n•\tMonitorear y registrar el inventario de suministros\r\n\n\r\n\nRequisitos:\r\n\n•\tExperiencia en mantenimiento y reparación de vehículos (deseable)\r\n\n•\tTraer sus propias herramientas\r\n\n•\tCapacidad para realizar cambios de aceite, trabajos de frenos y reparaciones automotrices básicas\r\n\n•\tBuenas habilidades para resolver problemas y atención al detalle\r\n\n•\tExcelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo\r\n\n•\tCapacidad para destacarse en un entorno rápido y de alta energía\r\n\n•\tSe requiere licencia de conducir válida\r\n\n\r\n\nCómo postularse:\r\n\n¡Si le apasionan los automóviles y brindar un excelente servicio, nos encantaría saber de usted! 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SintelSystem.com\r\n\n\r\n\nSi ha trabajado en un restaurante o tienda con POS, eso es útil, pero no es obligatorio.\r\n\n\r\n\nContratación ahora - Tiempo completo y tiempo parcial. El tiempo parcial comienza con 20 a 25 horas por semana, incluyendo fines de semana y días de trabajo desde casa o bajo demanda. El tiempo completo es un mínimo de 40 horas por semana.\r\n\n\r\n\nLos candidatos que demuestren iniciativa y deseen empleo de tiempo completo pueden alcanzarlo rápidamente si comienzan a tiempo parcial.\r\n\n\r\n\nPuestos: Servicio al cliente y soporte técnico\r\n\n\r\n\nLa empresa: Una gran empresa tecnológica con sede principal en la costa este y oficinas más pequeñas en todo el país. Este puesto es para una pequeña oficina en el condado de Los Ángeles (código postal 90039) sin acceso público.\r\n\n\r\n\nEstamos encargados de contratar hasta tres personas calificadas para desempeñarse como servicio al cliente y soporte técnico en un ambiente de trabajo relajado. \r\n\n\r\n\nPrincipales funciones:\r\n\n- Responder una variedad de llamadas (principalmente relacionadas con soporte) con la debida etiqueta y de forma profesional.\r\n\n- Responder correos electrónicos de clientes de forma profesional.\r\n\n- Ayudar a configurar sistemas para clientes.\r\n\n- Compilar y empaquetar artículos para envío.\r\n\n- Ayudar a otros empleados en la oficina.\r\n\n- Comunicarse con sus otras oficinas.\r\n\n- Aprender el software fácil de usar de la empresa y estar listo para ayudar.\r\n\n- Gestionar el tiempo de manera eficaz. \r\n\n\r\n\nFunciones secundarias:\r\n\n- Estar listo para ayudar en la oficina según sea necesario.\r\n\n\r\n\nRequisitos\r\n\n- Conocimientos básicos de computación\r\n\n- Capacidad para comunicarse con claridad.\r\n\n- Buen desempeño telefónico y cortés.\r\n\n- Capacidad para seguir instrucciones.\r\n\n- Orientado al detalle.\r\n\n- Aprendizaje rápido\r\n\n- Si es bilingüe, indíquelo en el correo electrónico. 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Revise su carpeta de correo no deseado para ver la respuesta. \r\n\n\r\n\n¿Cuándo será la primera entrevista? 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Este puesto implica brindar orientación durante el proceso de solicitud, responder preguntas sobre la documentación requerida, solucionar problemas con envíos en línea y garantizar una experiencia satisfactoria para el cliente.\r\n\n\r\n\n⸻\r\n\n\r\n\nPrincipales responsabilidades\r\n\n\t•\tResponder consultas de clientes por correo electrónico, chat y teléfono de manera profesional y oportuna\r\n\n\t•\tLlenado de formularios e impresión de etiquetas de envío\r\n\n\t•\tVerificar la información del cliente y guiar a los solicitantes sobre los documentos requeridos\r\n\n\t•\tSolucionar problemas técnicos básicos que los clientes puedan tener en el portal\r\n\n\t•\tDerivar casos complejos al departamento correspondiente cuando sea necesario\r\n\n\t•\tMantener registros precisos de las interacciones con los clientes\r\n\n\t•\tBrindar un excelente servicio mientras se cumplen los estándares de confidencialidad y seguridad\r\n\n\r\n\n⸻\r\n\n\r\n\nRequisitos\r\n\n\t•\tExperiencia previa en servicio al cliente o centro de llamadas\r\n\n\t•\tHabilidades sólidas de comunicación escrita y verbal\r\n\n\t•\tCapacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples consultas simultáneamente\r\n\n\t•\tHabilidad básica para solucionar problemas técnicos (navegar sitios web, guiar a clientes a través de formularios en línea)\r\n\n\t•\tGran atención al detalle y habilidades organizativas\r\n\n\r\n\nAdicional\r\n\n\t•\tVelocidad de escritura - 40 ppm o más\r\n\n\r\n\n\t•\tPhotoshop\r\n\n\r\n\n\r\n\n⸻\r\n\n\r\n\nBeneficios\r\n\n\t•\tPago por hora competitivo de $18-25\r\n\n\t•\tOpciones de horarios flexibles (turnos entre semana y fines de semana disponibles)\r\n\n\t•\tCapacitación remunerada y apoyo continuo\r\n\n\r\n\n⸻\r\n\n\r\n\nCómo postularse\r\n\n\r\n\nPor favor envíe su currículum","price":"$18-25/hora","unit":"per hour","currency":null,"company":"Craigslist","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1757076951000","seoName":"passport-online-customer-service-pacoima","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-acton/cate-help-desk-it-support/passport-online-customer-service-pacoima-6347017955571312/","localIds":"1312","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"35cd134c-5b86-46dc-9f77-08c1f8e407cc","sid":"3380b7c4-e386-4cf0-bc4d-f1d049444717"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Representante de servicio al cliente","Ayudar con consultas sobre pasaportes","Pago por hora competitivo de $18-25"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"GJF4+WX Agua Dulce, CA, USA","infoId":"6346971020569912","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/logo/Craigslist.png","title":"Personal de Producción Audiovisual (Santa Clarita)","content":"Estamos ampliando nuestro equipo de Producción Audiovisual.\r\n\nSi te apasiona trabajar en eventos con audio, video, paredes LED, iluminación, escenografía y producción de video, ¡te animamos a contactarnos para saber si eres ideal para nuestro equipo! Nuestro equipo está formado por personas trabajadoras que disfrutan colaborar para crear eventos divertidos y únicos para nuestros clientes.\r\n\n\r\n\nAyudamos a nuestros clientes con: conferencias, reuniones, galas, entrega de premios y eventos sociales de celebración.\r\n\n\r\n\nLa experiencia es valiosa; sin embargo, incluimos un programa de capacitación si eres la persona adecuada para nuestro equipo, ¡y sí, ¡recibirás pago durante la capacitación!\r\n\n\r\n\nEventos disponibles entre semana y fines de semana.\r\n\nEl pago varía según tu experiencia.\r\n\nEl pago incluye tiempo y medio y doble tiempo.\r\n\nHorarios flexibles.\r\n\n\r\n\nSi esto te parece emocionante, ¡nos encantaría saber de ti!\r\n","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Craigslist","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1757075657000","seoName":"audio-visual-production-staff-santa-clarita","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-acton/cate-help-desk-it-support/audio-visual-production-staff-santa-clarita-6346971020569912/","localIds":"5107","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"bf1329a2-d6f2-46d9-b8a4-4538b1512da6","sid":"3380b7c4-e386-4cf0-bc4d-f1d049444717"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Trabajar en eventos con AV, paredes LED e iluminación","Programa de capacitación incluido con pago","Horarios flexibles con pago de horas extras"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"333 Universal Hollywood Dr, Universal City, CA 91608, USA","infoId":"6346969430361912","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/logo/Craigslist.png","title":"Soporte Técnico de Nivel Inicial / Nivel 1 (Studio City)","content":"Estamos buscando un individuo dinámico que tenga ganas de crecer con nuestra empresa a largo plazo. El candidato ideal será optimista, agradable y extrovertido, con pasión por aprender y apoyar a los demás.\r\n\n\r\n\nEn este puesto, tendrás múltiples responsabilidades y serás responsable de:\r\n\n\r\n\nDiagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con sistemas de hardware y software.\r\n\nColaborar con los usuarios finales para comprender y solucionar sus dificultades técnicas.\r\n\nEvaluar las necesidades del usuario y recomendar soluciones como parches, actualizaciones o mejoras del sistema.\r\n\nBrindar orientación sobre la instalación, mantenimiento y uso de sistemas técnicos.\r\n\nRealizar copias de seguridad de datos, actualizar sistemas de TI e instalar nuevo software o hardware.\r\n\nDocumentar y crear procedimientos, plantillas y mejores prácticas para el soporte técnico.\r\n\n\r\n\nEste puesto requiere una persona paciente, a la que le guste resolver problemas y que pueda mantener la calma mientras trabaja con los usuarios para superar dificultades. No se requiere experiencia previa: ¡proporcionaremos una capacitación completa sobre todas las funciones del trabajo! 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El Especialista de Soporte Tecnológico de Nivel 1 será responsable de la administración y del soporte interno de las PC, impresoras, servidores y equipos relacionados de los clientes. Las tareas incluyen soporte al usuario final, seguimiento de licencias y realización de mantenimiento, actualizaciones y configuraciones de PC.\r\nFUNCIONES Y RESPONSABILIDADES: Las funciones principales incluyen las siguientes. Otras tareas podrían ser asignadas.\r\n·        Honestidad, autodeterminación, profesionalismo, trabajo en equipo y capacidad para trabajar con mínima supervisión\r\n·        Viajar a las oficinas de los clientes cuando sea necesario\r\n·        Excepcionales habilidades de servicio al cliente y habilidades organizativas con capacidad comprobada para manejar múltiples prioridades\r\n·        Capacidad para aprender rápidamente nuevas tecnologías\r\n·        Debe ser capaz de diagnosticar problemas rápidamente y correctamente en sistemas informáticos e implementar una solución\r\n·        Brindar instalación, soporte y mantenimiento de estaciones de trabajo, escáneres, fax, impresoras, dispositivos móviles, etc.\r\n·        Responder llamadas de clientes y crear tickets detallados\r\n·        Escalar tickets al técnico correspondiente cuando sea necesario\r\n·        Resolución remota o in situ de problemas de nivel 1, como fallos de hardware de escritorio\r\n·        Será responsable de atender llamadas en una rotación de guardia\r\n·        Se requiere puntualidad\r\n·        Brindar soporte de mesa de ayuda y resolver problemas satisfactoriamente para el usuario final\r\n·        Monitorear y responder rápidamente y de forma eficaz a solicitudes recibidas por llamadas telefónicas o correo electrónico al sistema de tickets\r\n·        Monitorear el Servicio de Atención para tickets asignados a la cola y procesarlos por orden de llegada según prioridad\r\n·        Modificar configuraciones, utilidades, ajustes predeterminados de software, etc. para la estación de trabajo local\r\n·        Utilizar y mantener el software de seguimiento de mesa de ayuda\r\n·        Documentar procedimientos internos\r\n·        Ayudar en la incorporación de nuevos usuarios\r\n·        Asegurar que cada estación de trabajo tenga una computadora, monitor, teclado, ratón, disco duro y cualquier equipo especializado adicional\r\n·        Instalar, probar y configurar nuevas estaciones de trabajo, equipos periféricos y software\r\n·        Mantener el inventario de todo el equipo, software y licencias de software\r\n·        Gestionar la configuración y despliegue de PC para nuevos empleados utilizando hardware estándar, imágenes y software\r\n·        Asignar usuarios y computadoras a los grupos adecuados en Active Directory\r\n·        Realizar actualizaciones oportunas de hardware y software en estaciones de trabajo según sea necesario\r\n \r\nRESPONSABILIDADES DE SUPERVISIÓN: Ninguna\r\nCOMPETENCIAS: Para desempeñar el trabajo con éxito, el individuo debe demostrar las siguientes competencias:\r\n·        Resolución de problemas: Identifica y resuelve problemas de manera oportuna\r\n·        Recopila y analiza información con habilidad\r\n·        Desarrolla soluciones alternativas\r\n \r\nServicio al cliente\r\n·        Maneja situaciones difíciles o emocionales con los clientes\r\n·        Responde rápidamente a las necesidades del cliente\r\n·        Responde a solicitudes de servicio y asistencia\r\n·        Cumple con los compromisos\r\n \r\nHabilidades interpersonales\r\n·        Mantiene la confidencialidad\r\n·        Escucha a los demás sin interrumpir\r\n·        Mantiene las emociones bajo control\r\n \r\nComunicación oral\r\n·        Habla con claridad y persuasión en situaciones positivas o negativas\r\n·        Escucha y obtiene aclaraciones\r\n·        Responde adecuadamente a preguntas\r\n \r\nComunicación escrita\r\n·        Escribe con claridad e información precisa\r\n·        Capacidad para leer e interpretar información escrita\r\n \r\nGestión de calidad\r\n·        Busca formas de mejorar y promover la calidad\r\n·        Demuestra precisión y minuciosidad\r\n \r\nConocimiento empresarial\r\n·        Comprende las implicaciones comerciales de las decisiones\r\n·        Alinea el trabajo con los objetivos estratégicos\r\n \r\nÉtica\r\n·        Trata a las personas con respeto\r\n·        Cumple con los compromisos\r\n·        Inspira la confianza de los demás\r\n·        Actúa con integridad y ética\r\n·        Defiende los valores organizacionales\r\n \r\nApoyo organizacional\r\n·        Sigue políticas y procedimientos\r\n·        Completa tareas administrativas correctamente y a tiempo\r\n·        Apoya los objetivos y valores de la organización\r\n \r\nPensamiento estratégico\r\n·        Desarrolla estrategias para alcanzar los objetivos organizacionales\r\n·        Comprende las fortalezas y debilidades de la organización\r\n \r\nJuicio\r\n·        Muestra disposición para tomar decisiones\r\n·        Exhibe juicio sólido y preciso\r\n·        Apoya y explica el razonamiento detrás de las decisiones\r\n·        Incluye a las personas adecuadas en el proceso de toma de decisiones\r\n·        Toma decisiones oportunamente\r\n \r\nMotivación\r\n·        Establece y alcanza metas desafiantes\r\n·        Demuestra persistencia y supera obstáculos\r\n \r\nPlanificación/Organización\r\n·        Prioriza y planifica actividades de trabajo\r\n·        Utiliza el tiempo eficientemente\r\n·        Planifica recursos adicionales\r\n·        Establece metas y objetivos\r\n·        Organiza o programa a otras personas y sus tareas\r\n \r\nProfesionalismo\r\n·        Se acerca a los demás de manera diplomática\r\n·        Reacciona bien bajo presión\r\n·        Trata a los demás con respeto y consideración independientemente de su estatus o posición\r\n·        Acepta responsabilidad por sus propias acciones\r\n·        Cumple con los compromisos\r\n \r\nCalidad\r\n·        Demuestra precisión y minuciosidad\r\n·        Busca formas de mejorar y promover la calidad\r\n·        Completa el trabajo a tiempo\r\n \r\nAsistencia/Puntualidad\r\n·        Está constantemente presente en el trabajo y a tiempo\r\n·        Confiabilidad\r\n·        Sigue instrucciones y responde a la dirección de la gestión\r\n·        Toma responsabilidad por sus propias acciones\r\n·        Cumple con los compromisos\r\n·        Se compromete a trabajar largas horas cuando sea necesario para alcanzar metas\r\n·        Innovación: Enfrenta desafíos con iniciativa\r\n \r\nCALIFICACIONES: Para desempeñar este trabajo con éxito, el individuo debe ser capaz de realizar cada función esencial satisfactoriamente. Los requisitos que se indican a continuación son representativos del conocimiento, habilidad y/o capacidad requerida.\r\nCAPACIDAD DE RAZONAMIENTO: Capacidad para aplicar el entendimiento del sentido común para seguir instrucciones proporcionadas en forma escrita, oral o diagramada. Capacidad para manejar problemas que involucran varias variables concretas en situaciones estandarizadas.\r\nHABILIDADES INFORMÁTICAS: Para desempeñar este trabajo con éxito, el individuo debe tener conocimientos de software Microsoft Office, incluyendo Word, Excel, correo electrónico y software de programación.\r\nDEMANDAS FÍSICAS: Las demandas físicas descritas aquí son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. El empleado debe ocasionalmente levantar y/o mover hasta 60 libras. El empleado debe poseer una licencia de conducir válida y transporte confiable.\r\nENTORNO DE TRABAJO: Las características del entorno de trabajo descritas aquí son representativas de las que un empleado encuentra mientras realiza las funciones esenciales de este trabajo. El nivel de ruido en el entorno de trabajo generalmente es moderado.\r\nTipo de trabajo: Tiempo completo\r\nEducación requerida:\r\n·        Título de asociado en TI, Ciencias de la Computación o campo relacionado\r\n \r\nExperiencia requerida:\r\n·        1-3 años de experiencia técnica relevante\r\n·        Servicio al cliente: 1 año (preferido)\r\n·        Tipea al menos 40 palabras por minuto\r\n·        Experiencia avanzada en MS Office\r\n\r\n \r\nCertificaciones preferidas:\r\n·        Windows: 1 año\r\n·        Servicio al cliente: 1 año\r\n·        Certificación A+\r\n·        Network+\r\n·        Microsoft Certified Professional\r\n·        MCSA\r\n·        MCITP\r\n","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1756714026000","seoName":"level-1-technology-support-specialist","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-acton/cate-help-desk-it-support/level-1-technology-support-specialist-6349983814080312/","localIds":"14120","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"082b8c96-7707-4533-8fe1-b7a13b6d488c","sid":"3380b7c4-e386-4cf0-bc4d-f1d049444717"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Atender a clientes en múltiples ubicaciones","Resolver problemas técnicos de nivel 1","Instalar y configurar hardware/software"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"7105 Canoga Ave, Canoga Park, CA 91303, USA","infoId":"6324869992102512","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/logo/Craigslist.png","title":"Triage – Técnico de Computadoras Nivel 1 (Canoga Park)","content":"Triage – Técnico de Computadoras Nivel 1\n\nAcerca del puesto\n\n¿Te apasiona resolver problemas técnicos, ayudar a los usuarios a recuperar su productividad y mantenerte activo trabajando con una variedad de sistemas y entornos? Estamos buscando un Técnico de Triage Nivel 1 para unirse a nuestro dinámico y creciente equipo de proveedor de servicios gestionados (MSP).\n\nEn este puesto, trabajarás estrechamente con clientes para solucionar problemas que van desde errores en Microsoft 365 hasta inconvenientes de red. 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