Representante de Cuentas de Cobranza

Quiénes somos Barre3 es una empresa de fitness con una visión revolucionaria: redefinir lo que significa el éxito en el ámbito del fitness. Destacada por transformar la industria en importantes medios como How I Built This, Fast Company, Forbes y Time, hemos cambiado el enfoque del fitness, pasando de alcanzar un ideal imaginario impulsado por estándares sociales a lograr un equilibrio físico y empoderamiento interno, un cambio radical que ayuda a las personas a desarrollar relaciones saludables con sus cuerpos y mentes. La base de nuestra empresa —y clave para alcanzar nuestra visión— es la clase barre3, un entrenamiento equilibrado de cuerpo completo que combina acondicionamiento muscular, cardio y atención plena. Impartida en más de 160 estudios en Estados Unidos y Canadá, así como en nuestra plataforma en línea, con suscriptores de streaming en más de 98 países, nuestra clase llega a cientos de miles de personas. Lanzada hace poco más de 11 años, barre3 ya se ha convertido en uno de los mayores franquiciadores del sector y ha crecido hasta convertirse en una organización matricial con unidades distintas y prósperas, incluyendo franquicias, digital, retail y experiencias de retiro. La oportunidad El personal de operaciones es responsable de tres funciones principales: recepción, sala de juegos y tareas de apoyo. El equipo de recepción y sala de juegos se encarga de garantizar fuertes relaciones con los clientes mientras mantiene un ambiente de estudio organizado, limpio y acogedor; centrándose en ventas, membresías, liderazgo con el ejemplo e influencia positiva sobre otros miembros del personal. El equipo de operaciones ayudará al gerente del estudio en tareas diarias que cumplan con las directrices establecidas en el Manual de Políticas y Procedimientos para el mantenimiento del estudio. Los detalles Requisito mínimo de turnos: 2 por semana, puesto a tiempo parcial, todas las horas serán menos de 28 por semana. Los turnos probablemente combinarán días de semana y fines de semana Compensación: $17 por hora, incluye membresía gratuita en barre3 para usted y cualquier otro miembro de su hogar. 40% de descuento en productos minoristas en el estudio y acceso a barre3.com Todos los empleados forman parte de “barre3 Portland”, pero para mantener una comunicación más eficiente, todos los instructores y miembros del equipo de operaciones tienen asignado un estudio principal; aunque es posible que trabaje en turnos en otros estudios, su gerente del estudio principal será su contacto principal. Responsabilidades clave Brindar un excelente servicio al cliente a visitantes y miembros. Buscar construir relaciones con los miembros para ofrecer una experiencia positiva y memorable en barre3. Impulsar y realizar algunas tareas de ventas vendiendo y promocionando ofertas de productos, clases y artículos minoristas a clientes potenciales y miembros existentes. Construir fuertes relaciones con los clientes de barre3 mientras mantiene un ambiente cálido y solidario. Proporcionar un entorno seguro y cuidadoso para los niños de barre3. Demostrar sólidas habilidades de comunicación y presencia profesional con el personal y los clientes. Trabajar en equipo para asegurar que las operaciones diarias funcionen sin problemas. Esforzarse por ser el mejor vendedor de membresías b3, productos minoristas y paquetes de clases; además de ejemplificar las mejores prácticas de venta para todos los miembros del equipo. Ayudar al gerente del estudio en redactar correos electrónicos para nuevos clientes, cuentas de correo para personal e información, tarjetas de referencia de clientes, contacto con clientes, cuentas de clientes y comunicación. Trabajar en proyectos especiales con el gerente del estudio y el gerente de operaciones. Contribuir continuamente a la evolución de los estándares del estudio barre3, haciendo que Portland sea un referente “de primera clase” en estándares operativos para toda la empresa. Mantener en todo momento un ambiente de estudio limpio, higiénico y organizado. Preparar el estudio para las clases matutinas/nocturnas y el turno en la recepción. Colaborar en eventos dentro del estudio y fuera del mismo. Requisitos Capacidad para brindar un servicio al cliente excepcional y trabajar de forma independiente. Debe poseer excelentes habilidades de escucha, comunicación verbal y escrita. Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar en un entorno dinámico. Debe demostrar iniciativa, autodisciplina, adaptabilidad y flexibilidad. Debe poseer sólidas habilidades interpersonales, organizativas, atención al detalle, analíticas, toma de decisiones y resolución de problemas. Debe mostrar empatía manteniendo límites firmes. Debe poder trabajar un mínimo de dos turnos por semana. Se requieren dos años de educación o experiencia equivalente en servicio al cliente, ventas o cuidado infantil. Beneficios Compensación competitiva Membresía gratuita en el estudio para usted y un familiar 40% de descuento en productos minoristas de barre3 Empresa orientada por una misión y valores

¡Aloha! ¿Eres amable y confiable? ¿Quieres un trabajo a tiempo parcial? Tenemos una vacante de servicio al cliente en Hawaii Kai. ¡Postúlate! Debes estar disponible para trabajar entre 15 y 25 horas por semana, los turnos varían y se requiere trabajar los fines de semana El pago es semanal Envía tu currículum y te llamaremos

¿Tiene pasión por hacer sonreír a las personas? ¿Le encanta brindar un servicio al cliente excepcional? ¿Disfruta conocer gente nueva? Si es así, ¡tenemos una oportunidad para usted! El Recepcionista del Club, también conocido como "Director de Primeras Impresiones", es responsable de saludar, apoyar y asegurarse de que los miembros ingresen al club con una sonrisa. Esta persona será el primer punto de contacto para los miembros y será responsable de colaborar con varios departamentos para garantizar que las inquietudes de los miembros se manejen de manera oportuna. Tarifa de pago: $18.00 por hora Horario a tiempo parcial: Lunes: 4:45 am - 1:15 pm Viernes: 4:45 am - 1:15 pm Domingo: 1:00 - 9:00 pm Responsabilidades del trabajo: Dar la bienvenida a todas las personas al club; ayudar a miembros, invitados y proveedores según sea necesario Supervisar y realizar procedimientos precisos de registro para todos los miembros, invitados y empleados. Demostrar excelentes habilidades de servicio al cliente en todo momento Cumplir con las tareas del trabajo multitarea cuando sea necesario Mantener un espacio de trabajo limpio y organizado para los asociados de recepción Redirigir llamadas y notificar a varios departamentos sobre visitantes e invitados Manejar situaciones difíciles de manera tranquila manteniendo siempre la profesionalidad Comunicarse eficazmente con los miembros del equipo y la gerencia Requisitos Debe estar autorizado para trabajar en EE. UU. Utilizamos E-Verify Se prefiere experiencia similar Excelentes habilidades de comunicación con capacidad para manejar situaciones difíciles Debe estar disponible para trabajar diferentes turnos (mañanas tempranas, noches tardías y fines de semana) Debe ser capaz de trabajar bien en un entorno de equipo Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo Las exigencias físicas incluyen, entre otras, estar de pie, sentado, caminar, levantar, cargar, alcanzar, manipular, arrodillarse, agacharse y doblarse Beneficios Tiempo libre y jubilación Tiempo libre remunerado Plan 401(k) con coincidencia de la empresa hasta el 3% Compartición de valor (participación en beneficios) Bono por festividades Licencia parental remunerada Salud y bienestar: Seguro integral de salud, visión y dental Opciones de inscripción en HSA y FSA Opciones de discapacidad a corto y largo plazo Seguro de vida: cobertura básica equivalente al ingreso anual, con opciones voluntarias para cobertura adicional Opciones de atención a largo plazo: cobertura hasta el 50% del ingreso anual Seguro contra accidentes y enfermedades graves EAP (Programa de Asistencia al Empleado) Seguro para mascotas a través de MetLife Ventajas para empleados: Privilegios gratuitos para ejercitarse Descuentos para empleados en la tienda Pro Shop, servicios del Spa y Salón, y en el Market Beneficios de estacionamiento y transporte (deducción pre-impuestos) Acceso a descuentos de Tickets at Work Reembolso de matrícula La diversidad, la inclusión y la pertenencia importan: East Bank Club se compromete a fomentar una cultura de inclusión y pertenencia caracterizada por conexiones a través de nuestras similitudes y diferencias. Honramos la dignidad de todos los empleados al permitir que cada uno alcance su máximo potencial y, al hacerlo, servimos mejor a nuestros miembros. Atendemos a un grupo diverso de miembros y reconocemos la importancia de la diversidad y la inclusión para enriquecer la experiencia de empleados y miembros necesaria para respaldar nuestra misión. EBC se compromete a atraer, retener y desarrollar empleados con diversas identidades y antecedentes. East Bank Club es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y un lugar de trabajo libre de drogas y humo.

Desde 1992, ELITE Parking Services ha servido con orgullo a las empresas, personas e industria hotelera de Hawái con los mejores servicios de estacionamiento con valet y autoservicio del estado. Pero lo que hacemos es más que simplemente estacionar automóviles. Nuestra filosofía consiste en ofrecer servicios de valet eficientes y corteses a precios asequibles y garantizar que cada huésped que atendemos se sienta especial, seguro y tratado con respeto. Elite Parking está contratando Agentes de Estacionamiento a tiempo completo ($14/hora). Todos los turnos disponibles, especialmente fines de semana. Sus funciones serán: - Brindar un servicio al cliente excepcional - Recuperar automóviles de forma rápida y eficiente - Supervisar y dirigir el tráfico Usted es: - Capaz de conducir automóviles manuales y automáticos y posee una licencia de conducir válida - Con experiencia de al menos un año en servicio al cliente - Capaz de comunicarse bien - Un jugador de equipo con actitud positiva - Capaz de estar de pie y caminar durante largos períodos de tiempo - Capaz de trabajar al aire libre y en todas las condiciones ambientales - Graduado de escuela secundaria (o equivalente) ¡Únase a nuestro equipo! Solicite en línea en https://www.eliteparking.net/careers Los candidatos interesados deben solicitar en línea. EOE M/F/V/D

**Esta es una posición híbrida. El estado de trabajo desde casa solo se otorga si se cumplen los criterios y tras completar 2 semanas (mínimo) de incorporación/capacitación en la oficina.** ¿Quién es Centah? Adquirida por Financeit en 2017, Centah es una empresa de gestión de leads y flujos de trabajo que permite a algunas de las empresas más grandes de mejoras para el hogar en Norteamérica distribuir y gestionar leads, generando más de 3 mil millones de dólares en ventas anuales. Una de las fuerzas impulsoras detrás de la plataforma líder en la industria de Centah es un centro de contacto de servicio completo en Fort Lauderdale, Florida, que se especializa en soporte entrante y saliente para la industria de mejoras para el hogar. Los centros de llamadas y contactos de Centah se convierten en el punto principal de contacto para el cliente, asegurando que las expectativas se cumplan y gestionen durante toda la duración del proyecto. Acerca del puesto: Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente entusiasta y autónomo para unirse a nuestro equipo. Como representante de servicio al cliente, debe ser capaz de trabajar en un entorno acelerado, ser flexible y tener facilidad para aprender, comprender y transmitir información. También será responsable de tratar a cada cliente con la máxima cortesía mientras mantiene una actitud positiva en cada llamada. Son vitales para este puesto excelentes habilidades de comunicación, junto con disfrutar ayudar a los clientes de manera amable y respetuosa. Responsabilidades: Responder llamadas entrantes y atender solicitudes de los clientes Capacidad para trabajar en un entorno acelerado. Programar citas para miembros con un alto grado de precisión en los datos Mantener excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal de forma constante Identificar y escalar problemas a los supervisores Responsable de adaptarse rápidamente a las pautas cambiantes con los clientes Informar a los clientes explicando procedimientos; respondiendo preguntas; proporcionando información Mantener y mejorar los resultados de calidad mediante el cumplimiento de estándares y directrices Requisitos Requisitos generales: Título de escuela secundaria o G.E.D. Se prefiere un mínimo de un año de experiencia en un centro de llamadas entrantes/salientes o en un entorno minorista Excelentes habilidades orales y escritas de comunicación Capacidad para realizar múltiples tareas hablando por teléfono, usando simultáneamente la computadora y el teclado Se prefiere capacidad de escribir al menos 25 palabras por minuto Experiencia en brindar un servicio al cliente excepcional y mantener los requisitos de calidad establecidos Debe poder pasar una verificación de antecedentes Requisitos de desempeño (**DEBE LEERSE**): Tiempo promedio de conversación: Menos de 4 minutos por llamada mientras se resuelven los problemas del cliente. Relación de conversión de llamadas: Se requiere una relación de leads a llamadas del 60% o superior. Llamadas procesadas con disposición: Exigir prueba de manejo de 80+ llamadas por turno con codificación precisa de disposición y de manera oportuna. Asistencia: Se requiere un historial de asistencia del 98% o superior durante más de 6 meses, con pocas o ninguna ausencia injustificada. Puntuación de control de calidad: Debe alcanzar consistentemente puntajes de aseguramiento de calidad del 90% o superior en evaluaciones mensuales de llamadas. Tiempo promedio en espera: Debe mantener tiempos promedio de espera de menos de 60 segundos por llamada; este es un entorno de alto volumen de llamadas. Llamadas atendidas por hora: Exigir experiencia procesando 10+ llamadas por hora con disposiciones precisas, notas y escalaciones. Descansos/Almuerzos: adherencia a descansos y almuerzos programados: dos descansos de 15 minutos, un almuerzo de 30 minutos. Documentación sin errores: Debe demostrar una precisión del 99% o superior en el procesamiento de llamadas y actualizaciones del CRM. Todas las notas serán revisadas. Beneficios Oportunidad de continuar trabajando desde casa en nuestro lugar de trabajo post-pandemia Bono de retención a los 6 meses y al año Elegible para seguro médico, dental y visual después de 60 días de empleo continuo Seguro de vida de $15,000 (pagado por la empresa) Elegibilidad para plan 401K después de 1 año de servicio con coincidencia de la empresa de hasta el 4% Tiempo libre pagado: Ganar 10 días por año después del período de prueba de 90 días Plan de bonificación mensual (hasta $300) Sorteos/concursos semanales/mensuales de tarjetas de regalo por alcanzar objetivos Programas de aprendizaje y desarrollo profesional Código de vestimenta informal Salario: $14.50/hora Financeit es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Las adaptaciones están disponibles bajo solicitud para candidatos que participan en todas las etapas del proceso de selección. Próximos pasos: Si lo que acaba de leer le entusiasma, ¡nos gustaría saber de usted! Envíe su solicitud y nos pondremos en contacto si es seleccionado para una entrevista telefónica.

APLICA AQUÍ: https://forms.gle/a7Wo15wMh9eQuNrD8 ¿Eres un adulto maduro o una persona mayor vibrante (aproximadamente entre 40 y 70 años) que desea ayudar a una persona mayor a permanecer en el hogar que ama tanto tiempo como sea posible? ¿Quizás entiendes las dificultades que enfrenta un cuidador familiar y deseas ofrecer un respiro? ¿O tal vez has estado buscando un empleo significativo y flexible a tiempo parcial sin poder encontrarlo? ¿Tienes una experiencia de vida única para compartir? Nosotros te brindamos la forma de lograrlo. En Seniors Helping Seniors® Este de San José (http://www.shseastsanjose.com/), estamos buscando adultos maduros y personas mayores activas para apoyar a otros adultos mayores en sus hogares. Si te has jubilado recientemente, estás semi-jubilado o simplemente tienes vocación de servicio, esta podría ser la oportunidad gratificante que has estado buscando. Asociamos a adultos maduros y compasivos con personas mayores que necesitan compañía y asistencia diaria. Es un cuidado no médico que crea conexiones humanas reales y permite que los adultos mayores envejezcan con dignidad en sus hogares. Muchos de nuestros cuidadores dicen que están "devolviendo lo recibido". Brindamos capacitación remunerada y te ayudaremos con el proceso para que seas incluido en el Registro de Ayudantes de Cuidado Domiciliario del Departamento de Servicios Sociales de California, así como para completar los controles de antecedentes requeridos. Las horas de trabajo serán flexibles, según tu disponibilidad. Te emparejaremos con una persona mayor compatible que necesite tu compañía y ayuda. Las tareas serán no médicas e incluirán limpieza ligera o trabajos en el jardín, preparación de comidas, recordatorios de medicamentos, traslados a citas médicas y, en algunos casos, asistencia con actividades de la vida diaria. Es muy probable que ya hayas tenido la oportunidad de ayudar a un ser querido mayor de una o más de estas maneras. Buscamos a alguien como tú, con ganas de aportar tu experiencia de vida, con excelentes habilidades de servicio al cliente, un gran corazón y el deseo de tener un impacto positivo en la vida de los adultos mayores. ¡Queremos que formes parte de nuestro equipo! Tu vida se enriquecerá profundamente a través de tu servicio a los demás. La necesidad es muy grande y aumenta cada día. ¡No podemos esperar para hablar contigo y ver si eres ideal para asociarte con nosotros y llevar bendiciones a la vida de los adultos mayores en las comunidades del este de San José! Responsabilidades del puesto ------------------------ * Desplazarse a los hogares de los clientes y brindar atención según el horario asignado y el plan de cuidado. * Brindar compañía y apoyo emocional para mejorar el bienestar de los clientes. * Ayudar en la preparación de comidas, alimentación y recordatorios de medicamentos. * Realizar tareas de limpieza ligera y lavandería para mantener un entorno seguro. * Asistir en las actividades de la vida diaria, incluyendo el cuidado personal (baño, vestimenta, aseo y apoyo en la movilidad). * Monitorear y reportar cambios en el estado físico, cognitivo o emocional de los clientes. * Conducir a los clientes a citas médicas, compras o eventos comunitarios según sea necesario. * Garantizar un entorno seguro y cómodo en el hogar de cada cliente. * Comunicarse eficazmente con los clientes, sus familias y el personal de la agencia para asegurar una atención de calidad. Tipo de empleo: Tiempo parcial / Tiempo completo Lugar de trabajo: Evergreen, Berryessa, Este de San José Sitio web: https://shseastsanjose.com/ Licencia HCO #434700254 APLICA AQUÍ: https://forms.gle/a7Wo15wMh9eQuNrD8 Seniors Helping Seniors® es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.