Profesional de Apoyo Directo (DSP)

¿Te apasiona la música y te gustaría enseñar tu instrumento y ganar unos dólares extra? ¿Tienes las habilidades y el entusiasmo para inspirar a otros en su camino creativo? Actualmente estamos buscando instructores talentosos y dedicados Violín Guitarra Piano Batería Steelpan / tambores de acero Danza Artes y manualidades Trompeta Estamos buscando instructores en diversas disciplinas musicales para enseñar una variedad de instrumentos y estilos. El candidato ideal será competente en su campo respectivo, poseerá excelentes habilidades de comunicación y tendrá pasión por fomentar el crecimiento artístico de los estudiantes. ¡¡¡¡principiantes bienvenidos!!!! ¡Únete a nosotros para fomentar el amor por la música y las artes! Esperamos dar la bienvenida a instructores dinámicos y talentosos a nuestro equipo. Para trabajar en varias escuelas y organizaciones sin fines de lucro

PARA POSTULARSE VISITE: https://www.paycomonline.net/v4/ats/web.php/jobs/ViewJobDetails?job=210017&clientkey=E13FE634C356C29B5F34054D85CAF3AD Título del puesto: Coordinador de Campaña de Capital Reporta a: Director de Desarrollo Ubicación: Food For Thought, Forestville Estado: Tiempo completo, exento Salario: $75,000 - $85,000, según experiencia Beneficios: El puesto incluye seguro médico, dental y de visión pagados por el empleador. Food For Thought ofrece una cuenta de jubilación 403b con una contribución del 5% pagada por el empleador. Hay aproximadamente 13 días festivos pagados, 12 días de enfermedad y 10 días de vacaciones pagadas (inicialmente) por año. Descripción de la organización Food For Thought (FFT) es una organización sin fines de lucro que proporciona servicios integrales de nutrición a personas en el condado de Sonoma afectadas por condiciones médicas graves. Nuestros servicios incluyen comestibles semanales adaptados médicamente y comidas preparadas, vitaminas y suplementos, y educación nutricional. Estamos ubicados en Forestville en un hermoso edificio rodeado de jardines orgánicos. FFT opera con un personal de 27 personas y más de 700 voluntarios. Los valores de comunidad, sanación, excelencia y amabilidad están profundamente arraigados en la cultura de la agencia, que busca brindar tanto alimento como amor a nuestros clientes. Estamos comprometidos a crear y mantener un lugar de trabajo que promueva la diversidad, equidad e inclusión. Nos enorgullecemos de un ambiente con gran compañerismo y colaboración. Este puesto ofrece una oportunidad emocionante para contribuir a una agencia en crecimiento y próspera en un momento de expansión creativa y cambio. Resumen del puesto Food For Thought está embarcándose en la campaña más ambiciosa de nuestra historia: un esfuerzo de $12 millones para crear un nuevo hogar que amplíe nuestra capacidad de nutrir y cuidar a nuestros vecinos del condado de Sonoma que viven con condiciones médicas. El Coordinador de Campaña de Capital será un socio clave para hacer realidad esta visión. Este rol va más allá del dinero recaudado; se trata de construir relaciones, tejer comunidad y asegurar que la campaña refleje nuestros valores de compasión, dignidad y cuidado colectivo. Trabajando codo a codo con personal, miembros de la junta directiva, asesores de campaña y voluntarios, el Coordinador de Campaña coordinará las actividades de la campaña, cultivará y gestionará donantes, y ayudará a guiar las muchas manos y corazones que harán exitoso este proyecto. Buscamos a alguien altamente organizado, colaborativo y motivado por la idea de generar un impacto positivo duradero en nuestra comunidad. El candidato ideal tendrá habilidades impecables interpersonales y organizativas. Principales responsabilidades Coordinación y supervisión de la campaña • Colaborar con la dirección y el asesor de campaña para implementar el plan y cronograma de nuestra campaña de capital. • Gestionar las operaciones diarias de la campaña. • Mantener las actividades de la campaña avanzando mientras se acoge retroalimentación, iteraciones y aprendizaje compartido. • Celebrar hitos y mantener a todo el equipo comprometido con el progreso. Relaciones con donantes y gestión • Gestionar una cartera de prospectos de grandes donaciones; apoyar al personal, la junta directiva y voluntarios en la implementación de estrategias significativas de cultivo, solicitud y reconocimiento. • Coordinar con la dirección y miembros de la junta para programar reuniones con donantes y preparar materiales informativos. • Contactar con posibles patrocinadores para presentar la organización, programar reuniones y realizar visitas in situ. • Asegurar que cada donante se sienta visto, valorado y conectado con el impacto de su donación. • Redactar y personalizar correspondencia y propuestas para donantes. Comité de campaña y participación de voluntarios • Ayudar a involucrar e inspirar a los miembros del comité y otros voluntarios. • Proporcionar apoyo logístico (órdenes del día, notas, materiales, seguimiento) manteniendo las relaciones como prioridad. • Asegurar que los voluntarios se sientan bien preparados, significativamente involucrados y activamente valorados. Comunicaciones y eventos • Colaborar con colegas y consultores para elaborar mensajes y materiales atractivos para la campaña. • Asegurar que las historias de la campaña reflejen las voces de la comunidad y experiencias vividas. • Ayudar a diseñar y llevar a cabo eventos relacionados con la campaña que celebren la generosidad y fortalezcan la conexión comunitaria. Base de datos e informes • Mantener registros precisos y compartir actualizaciones claras que mantengan a todos alineados. • Registrar promesas de donación, donaciones y seguimientos; generar informes y análisis de la campaña para apoyar la transparencia y responsabilidad. Colaboración y cultura • Actuar como puente entre los esfuerzos de campaña y el equipo más amplio de Food For Thought. • Programar, asistir y participar activamente en reuniones regulares con personal, junta directiva y asesores de campaña. • Buscar, considerar y responder activamente a la retroalimentación de partes interesadas clave y procesos iterativos. Calificaciones • Compromiso con la misión y valores de Food For Thought. • Éxito demostrado en el apoyo a una campaña de recaudación de fondos. • Fuertes habilidades de gestión de proyectos: capaz de equilibrar detalles mientras mantiene una visión general. • Excelentes habilidades de comunicación (escucha, redacción y oratoria). • Espíritu colaborativo y capacidad para generar confianza con donantes, miembros de la junta, voluntarios y personal. • Comodidad trabajando tanto de forma independiente como parte de un equipo alegre y dinámico. • Conocimiento de bases de datos de donantes (por ejemplo, Salesforce, Raiser’s Edge o similares). • Conocimiento de las mejores prácticas en recaudación de fondos, y curiosidad sobre cuándo y cómo innovar. Preferido • Experiencia en recaudación de fondos en organizaciones sin fines de lucro, idealmente incluyendo grandes donaciones y trabajo en campañas de capital. • Experiencia en campañas en una organización sin fines de lucro de servicios humanos. • Conocimiento del panorama filantrópico del condado de Sonoma. • Experiencia trabajando con consultores de campañas. • Conocimiento o disposición hacia los principios de recaudación de fondos centrada en la comunidad. • Enfocar el trabajo con humildad, flexibilidad y curiosidad. • Encarnar los valores de FFT de compasión, equidad y alegría en el trabajo diario. Entorno de trabajo y demandas físicas • Horario de trabajo presencial con algunas opciones híbridas disponibles. • Algunas reuniones y eventos en horarios nocturnos o fines de semana. • Capacidad de levantar hasta 25 libras para la instalación de eventos. PARA POSTULARSE VISITE: https://www.paycomonline.net/v4/ats/web.php/jobs/ViewJobDetails?job=210017&clientkey=E13FE634C356C29B5F34054D85CAF3AD

El Centro de Resolución de Conflictos de Whatcom está buscando contratar a 1 o 2 personas para el siguiente puesto: Título del puesto: Gestor de Casos Familiar Estado laboral: .5 PT a 1 PT (20-40 horas/semana, negociable según las necesidades de la organización al momento de la contratación); no exento, con beneficios, ocasionalmente horarios en evenings y fines de semana Beneficios: Cobertura médica, dental y de visión, EAP, 401k, 13 días festivos pagados, vacaciones pagadas, licencia por enfermedad pagada, oportunidades de desarrollo profesional, horario flexible con posibilidad de trabajo remoto ocasional. Algunos beneficios dependen del porcentaje de tiempo completo (FTE). Supervisado por: Gerente del Programa de Mediación Rango salarial inicial: $21 - $22 por hora Para aplicar: Envíe una carta de presentación, currículum y 3 referencias a Jaina Gemin, Coordinadora de Búsqueda, a jaina @ whatcomdrc.org, con el asunto “FCM Application - Nombre del solicitante”. La convocatoria permanecerá abierta hasta cubrirse, revisando solicitudes de forma continua. Quiénes somos: El WDRC es una organización sin fines de lucro 501(c)3, que opera en las tierras ancestrales de los pueblos Salish de la Costa. Con una visión de que el condado de Whatcom sea una comunidad en la que las personas enfrenten los conflictos de manera creativa y saludable, y con una misión de ofrecer y promover enfoques constructivos y colaborativos ante los conflictos, integramos valores como amabilidad, imparcialidad, empoderamiento, colaboración, comunicación, equidad, diversidad, sostenibilidad e integridad en toda nuestra organización. Condiciones laborales: El WDRC se esfuerza continuamente en proporcionar un entorno laboral solidario, saludable y productivo. Cada miembro del personal desempeña un papel activo en contribuir positivamente a nuestra cultura organizacional. El personal atiende al público mediante diversos programas en espacios públicos y privados. Debido a la naturaleza de la misión y servicios del WDRC, existe la posibilidad de exposición a emociones intensas y lenguaje ofensivo por parte del público. El WDRC espera que el personal responda a estas situaciones con diplomacia, tacto y compasión. Descripción del puesto: El Gestor de Casos Familiar reporta al Gerente del Programa de Mediación y desempeña un papel fundamental dentro del WDRC, brindando servicios directos a familias que atraviesan procesos de separación, divorcio, elaboración y modificación de planes parentales, y otros conflictos intrafamiliares. Este puesto trabajará estrechamente con otros gestores de casos y personal para apoyar eficazmente a los clientes familiares. El Gestor de Casos Familiar también gestionará ocasionalmente otros tipos de casos, como entre padres e hijos adolescentes, comerciales o comunitarios, cuando surja la necesidad. El Gestor de Casos Familiar actúa como embajador de los valores del WDRC e interactúa regularmente con clientes, mediadores y demás personal. El Gestor de Casos Familiar debe ser capaz de trabajar de forma autónoma y colaborativa, asegurando la prestación de servicios de alta calidad. El puesto incluye una combinación de tareas administrativas y de servicio directo. Un candidato ideal será un mediador experimentado, altamente hábil para escuchar profundamente y con compasión; y compartirá una firme creencia en la misión del WDRC, acogiendo con entusiasmo la oportunidad de trabajar con nuestro equipo. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Funciones de Gestión de Casos ● Realizar el proceso de ingreso de clientes, evaluando la elegibilidad para el servicio, disposición y gestión de riesgos ● Programar, confirmar, recordar y reprogramar mediaciones, gestionando las necesidades tanto de mediadores como de clientes ● Anticipar necesidades y preparar a voluntarios, conciliadores, mediadores y clientes para lograr el éxito ● Brindar servicios de orientación, servicios telefónicos de conciliación y, cuando ambas partes lo acuerden, coordinar sesiones de mediación para ayudar a los clientes a alcanzar una resolución ● En coordinación con el Gerente del Programa y el Coordinador del Programa, garantizar la alineación con los detalles relacionados con la mediación en órdenes judiciales y planificación de seguridad ● Brindar apoyo telefónico y presencial a los clientes, espontáneamente o por cita ● Apoyar a clientes en crisis, ayudándolos a manejar emociones intensas mientras se mantienen límites profesionales ● Conectar a las familias con recursos externos según sea necesario ● Preparar salas de mediación presenciales o virtuales y asegurar que toda la documentación previa y posterior a la mediación esté completa ● Brindar apoyo a mediadores antes, durante y después de las sesiones ● Asegurar la recaudación de honorarios por servicios prestados ● Abrir y cerrar casos de mediación, registrando y archivando toda la información y documentación conforme a los procedimientos ● Realizar mediaciones en casos familiares según sea necesario ● Ayudar al equipo de mediación con la admisión y gestión de casos de otros tipos cuando sea necesario Otras responsabilidades incluyen, entre otras: ● Fomentar relaciones laborales positivas con mediadores y estudiantes en prácticas ● Participar activamente en las necesidades de desarrollo colaborativo del programa, desde tareas administrativas hasta actividades de divulgación ● Participar activamente en reuniones del personal y del equipo y trabajar de forma colaborativa con otros empleados para avanzar en la misión del WDRC ● Otras funciones asignadas Cualificaciones requeridas ● Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, incluso con personas que experimentan emociones intensas y/o desafíos de salud mental ● Alto nivel de profesionalismo, calidez y compasión al conectar con personas en crisis ● Capacidad para comunicarse de manera informada sobre el trauma, culturalmente sensible y sin juicios ● Fuertes habilidades de escucha y capacidad para procesar y sintetizar grandes cantidades de información, a menudo proveniente de personas emocionalmente alteradas ● Capacidad para mantener límites profesionales y objetividad, manteniendo empatía con las necesidades de los clientes ● Capacidad para transitar y procesar de forma saludable conversaciones y temas cargados emocionalmente (por ejemplo, abuso doméstico) ● Actitud flexible y paciente, y adaptabilidad ante prioridades que cambian frecuentemente ● Capacidad para trabajar en un entorno colaborativo y también de forma independiente ● Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo, y capacidad para cumplir plazos ● Gran dominio de diversos software y plataformas, incluyendo Google Workspace, DocuSign, Zoom, y capacidad para aprender rápidamente nuevos programas o sistemas ● Experiencia y/o formación en un campo relacionado Experiencia y/o formación preferida ● Experiencia previa en gestión de casos ● Conocimiento y convicción en la mediación y la resolución alternativa de conflictos ● Familiaridad y/o experiencia con el sistema local de tribunales familiares, normas y estatutos ● Experiencia trabajando con familias en conflicto ● Finalización del curso de Formación Básica en Mediación (40 horas) y del curso de Formación en Mediación Familiar (24 horas) ● Formación avanzada en Mediación Familiar y/o Mediación entre Padres e Hijos Adolescentes ● Título universitario (BA), o combinación de título asociado (AA) y experiencia profesional, o título/certificación de paralegal ● Hablar más de un idioma o tener formación multicultural

Para postularse a este puesto, haga clic en el enlace https://secure6.saashr.com/ta/6160082.careers?ShowJob=637955716 Propósito Principal: Asistir en el cuidado y tratamiento de jóvenes adultos con necesidades psiquiátricas proporcionando una presencia constante, entrenamiento de habilidades y apoyo emocional de manera segura. Asistir a jóvenes adultos con habilidades para la vida y ayuda para obtener y mantener empleo en la comunidad. Educación y Experiencia: Un título universitario (BA/BS) en Ciencias del Comportamiento o tres años de experiencia laboral en servicios humanos/salud mental, o una combinación de educación y experiencia relevante. Se prefiere estar certificado como QMHA en el registro del Consejo de Certificación de Salud Mental y Adicciones de Oregón (MHACBO) o cumplir con los requisitos de registro de QMHA con MHACBO. Calificaciones Mínimas: Presentar prueba de licencia de conducir actual y válida de Oregón (o, si es de otro estado, obtener la licencia de Oregón dentro de los 30 días), seguro integral de automóvil (si corresponde) y un historial de conducción seguro (mínimo de 3 años) para usar vehículos de la empresa o personales en las funciones requeridas. Aprobar con éxito una verificación de antecedentes penales y una verificación de fraude de Medicaid. Obtener y mantener la certificación vigente de Desescalamiento Verbal CPI. Obtener y mantener la certificación vigente de Primeros Auxilios y Reanimación Cardiovascular (RCP). Obtener una tarjeta de manipulador de alimentos. Funciones, Responsabilidades Esenciales y Competencias Clave: Brindar y coordinar entrenamiento de habilidades, servicios psiquiátricos y servicios de salud mental para jóvenes adultos dentro del programa y en coordinación con socios comunitarios. Establecer confianza demostrando y manteniendo límites claros, consistentes, apropiados y terapéuticos, estando presente en el entorno doméstico de los jóvenes adultos atendidos. Participar constantemente en educación continua y capacitaciones ofrecidas por la agencia y mediante capacitaciones externas para promover la comprensión de la población de jóvenes adultos y las mejores prácticas al trabajar con ellos. Completar consistentemente todas las horas de capacitación requeridas para mantener la certificación como Asociado Calificado de Salud Mental y completar anualmente los requisitos de recertificación exigidos por el estado y la agencia. Demostrar conocimiento y alineación con el Enfoque Basado en el Trauma utilizando diversas estrategias terapéuticas, incluyendo pero no limitándose a: Solución Colaborativa de Problemas, Entrevista Motivacional, Terapia Cognitivo-Conductual, Terapia Dialéctica Conductual, Humanista e Integrativa. Mostrar competencia al utilizar estos conceptos/enfoques en las interacciones con jóvenes adultos, familias, personal y socios comunitarios. Supervisar y interactuar activamente con jóvenes adultos tanto en la comunidad como dentro del entorno terapéutico para mantener la seguridad y brindar servicios psiquiátricos y de salud mental en el momento. Demostrar conocimiento del desarrollo de los jóvenes adultos, diferencias esperadas en el desarrollo según diagnóstico e historia, y dinámica grupal ajustando los enfoques terapéuticos al nivel de desarrollo adecuado para permitir la participación completa del grupo. Proporcionar transporte a jóvenes adultos o asistencia con el transporte, incluyendo medios independientes como el uso del transporte público, para citas y actividades. Ofrecer entrenamiento y coaching individual y grupal en áreas de habilidades que incluyen, entre otras, vida independiente/autonomía, ejercicio, alimentación saludable, bienestar, educación, educación continua, habilidades de afrontamiento, navegación en la comunidad médica, establecimiento de servicios y vida comunitaria. Proporcionar ejemplos de modelado y experiencias vividas para ayudar a los jóvenes a resolver problemas relacionados con habilidades para la vida independiente, como conseguir empleo, encontrar vivienda, manejar interacciones con instituciones financieras, establecer servicios con compañías de servicios públicos, establecer servicios con proveedores médicos, e inventario y cuidado básico del hogar. Desescalar de forma segura a jóvenes adultos, incluso en situaciones de crisis, utilizando eficazmente técnicas verbales de intervención. Documentar de forma concisa y completa la información clínica diaria. Proporcionar documentación precisa y oportuna para cumplir con los requisitos de facturación. Debe cumplir con las Reglas Administrativas de Oregón (OAR) y estándares de atención. Cumplir constantemente con los requisitos de facturación del programa. Cumplir con códigos éticos, misión, valores y estándares profesionales, incluida la confidencialidad. Utilizar, consultar y seguir activamente las políticas, procedimientos y directrices de la agencia. Mostrar una actitud positiva, comportamiento profesional y respeto demostrado hacia jóvenes adultos, familias, personal, visitantes y socios comunitarios. Realizar todas las tareas laborales de manera adecuada y segura según las políticas, procedimientos y directrices establecidas para prevenir lesiones innecesarias, pérdida de tiempo y gastos para la agencia. Cumplir con todos los requisitos federales, estatales y de la agencia sobre notificación de salud y seguridad. Para postularse a este puesto, haga clic en el enlace https://secure6.saashr.com/ta/6160082.careers?ShowJob=637955716

Para postularse a este puesto, haga clic en el enlace https://secure6.saashr.com/ta/6160082.careers?ShowJob=621203025 Propósito principal: Asistir en la atención y tratamiento de jóvenes adultos con necesidades psiquiátricas proporcionando una presencia constante, entrenamiento de habilidades y apoyo emocional de manera segura. Asistir a jóvenes adultos con habilidades para la vida diaria y ayuda para obtener y mantener empleo en la comunidad. Educación y experiencia Título universitario (BA/BS) en ciencias del comportamiento o tres años de experiencia laboral en servicios humanos/salud mental, o una combinación de educación y experiencia relevante. Se prefiere estar certificado como QMHA en el registro del Consejo de Certificación de Salud Mental y Adicciones de Oregón (MHACBO), o cumplir con los requisitos de registro de QMHA con MHACBO. Requisitos mínimos: Presentar prueba de una licencia de conducir actual y válida de Oregón (o, si es de otro estado, obtener la licencia de Oregón dentro de los 30 días), seguro automotriz completo (si corresponde) y un historial de conducción seguro (mínimo de 3 años) para usar vehículos de la empresa o personales en las funciones requeridas. Aprobar con éxito una verificación de antecedentes penales y una verificación de fraude en Medicaid. Obtener y mantener la certificación vigente en desescalamiento verbal de CPI. Obtener y mantener la certificación vigente en primeros auxilios y reanimación cardiopulmonar (RCP). Obtener una tarjeta de manipulador de alimentos. Funciones, responsabilidades y competencias esenciales: Brindar y coordinar entrenamiento de habilidades, servicios psiquiátricos y servicios de salud mental para jóvenes adultos dentro del programa y en coordinación con socios comunitarios. Establecer una relación de confianza demostrando y manteniendo límites claros, consistentes, apropiados y terapéuticos, estando presente en el entorno doméstico de los jóvenes adultos atendidos. Participar constantemente en la educación continua y capacitaciones ofrecidas por la agencia y mediante capacitaciones externas para promover la comprensión de la población de jóvenes adultos y las mejores prácticas al trabajar con este grupo. Completar consistentemente todas las horas de capacitación requeridas para mantener la certificación como Asociado Calificado de Salud Mental y completar anualmente los requisitos de recertificación exigidos por el estado y la agencia. Demostrar conocimiento y alineación con el modelo de atención informado sobre el trauma utilizando diversos enfoques terapéuticos, incluyendo pero no limitándose a: resolución colaborativa de problemas, entrevista motivacional, terapia cognitivo-conductual, terapia dialéctica conductual, enfoque humanista e integrador. Mostrar competencia en el uso de estos conceptos/enfoques en las interacciones con jóvenes adultos, familias, personal y socios comunitarios. Supervisar activamente e interactuar con jóvenes adultos tanto en la comunidad como dentro del entorno terapéutico para mantener la seguridad y brindar servicios psiquiátricos y de salud mental en el momento. Demostrar conocimiento del desarrollo de los jóvenes adultos, diferencias esperadas en el desarrollo según diagnóstico e historia, y dinámica grupal ajustando los enfoques terapéuticos al nivel de desarrollo adecuado para las interacciones grupales, permitiendo la participación completa del grupo. Proporcionar transporte a jóvenes adultos o asistencia con el transporte, incluidas formas independientes como el uso del transporte público, para citas y actividades. Ofrecer entrenamiento y coaching individual y grupal en áreas de habilidades que incluyen, entre otras, vida independiente/autosuficiencia, ejercicio, alimentación saludable, bienestar, educación, educación continua, habilidades de afrontamiento, navegación en la comunidad médica, establecimiento de servicios y vida comunitaria. Proporcionar ejemplos de modelado y experiencias vividas para ayudar a los jóvenes a resolver problemas relacionados con habilidades para la vida independiente, tales como: conseguir empleo, encontrar vivienda, manejar interacciones con instituciones financieras, establecer servicios con compañías de servicios públicos, establecer servicios con proveedores médicos y manejo básico de inventario y cuidado del hogar. Desescalar de forma segura a los jóvenes adultos, incluso en situaciones de crisis, utilizando eficazmente técnicas verbales de intervención. Documentar de forma concisa y completa la información clínica diaria. Proporcionar documentación precisa y oportuna para cumplir con los requisitos de facturación. Debe cumplir con las Reglas Administrativas de Oregón (OAR) y estándares de atención. Cumplir constantemente con los requisitos de facturación del programa. Cumplir con códigos éticos, misión, valores y estándares profesionales, incluida la confidencialidad. Utilizar activamente, consultar y seguir las políticas, procedimientos y directrices de la agencia. Mostrar una actitud positiva, comportamiento profesional y respeto demostrado hacia jóvenes adultos, familias, personal, visitantes y socios comunitarios. Realizar todas las tareas laborales de manera adecuada y segura según las políticas, procedimientos y directrices establecidas para evitar lesiones innecesarias, pérdida de tiempo y gastos para la agencia. Cumplir con todos los requisitos federales, estatales y de la agencia en materia de reporte de salud y seguridad. Para postularse a este puesto, haga clic en el enlace https://secure6.saashr.com/ta/6160082.careers?ShowJob=621203025

OPORTUNIDAD DE EMPLEO El Especialista de Recepción de Energía brinda asistencia y apoyo a personas que solicitan ayuda para energía y servicios públicos. Este será un puesto de tiempo completo en oficina con 37.5 horas por semana. El puesto estará ubicado en nuestro Centro de Recursos del Condado Este en Concrete, WA. El Especialista de Recepción pasará las primeras 2-3 semanas de capacitación en nuestro campus de Mount Vernon y se requerirá que viaje a Mount Vernon varias veces al mes para capacitaciones, recogida de suministros, actividades de formación de equipo, etc. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL TRABAJO INCLUYEN: 1. Evaluar a los clientes para determinar su elegibilidad para el servicio. 2. Programar citas y hacer llamadas de recordatorio a los clientes. 3. Recopilar documentación y completar solicitudes con los clientes. 4. Responder consultas sobre el programa de energía. 5. Mantener la información de los clientes en bases de datos estatales y agenciales. 6. Hacer referencias a otros recursos internos y locales según sea necesario. 7. Brindar educación básica sobre eficiencia energética y conservación en el hogar. 8. Cooperar con el personal de Acción Comunitaria y otros recursos comunitarios para ayudar a los clientes en emergencias de energía. 9. Ayudar a resolver quejas y disputas de los clientes. 10. Participar en eventos de divulgación del programa según lo asignado por la gerencia. 11. Participar en reuniones y capacitaciones de la agencia y del equipo según sea requerido. 12. Otras funciones asignadas por la gerencia. LAS CUALIFICACIONES INCLUYEN: Educación y Experiencia: -Se requiere como mínimo diploma de escuela secundaria o GED/HSE. -Se requieren habilidades básicas de oficina (archivado, matemáticas, uso de calculadora, entrada de datos, escritura legible). -Se prefiere experiencia previa en servicio al cliente. O una combinación de educación/experiencia que cumpla con los requisitos del puesto. Licencias y Certificaciones: -Se requiere licencia de conducir vigente y seguro de responsabilidad civil vehicular para viajes relacionados con el trabajo. -Certificación en Primeros Auxilios y RCP. (dentro de los 6 meses posteriores a la contratación) Habilidades y Aptitudes: -Se prefiere bilingüe español/inglés, otros idiomas adicionales son útiles. -Se requiere gran atención al detalle. -Capacidad para aprender y utilizar bases de datos de la agencia, como Docuware, VMware, EmpowOR. -Se requiere una sólida organización y manejo del tiempo, con capacidad para realizar múltiples tareas. -Trabajar de forma independiente y como miembro de equipo; autónomo. -Se requieren fuertes habilidades de comunicación efectiva (oral y escrita). -Capacidad para ser un embajador efectivo y positivo de la agencia. -Conocimientos en procedimientos y equipos de oficina estándar. -Capacidad para usar aplicaciones de Microsoft Office, incluyendo Microsoft 365, Excel, Word, Teams y Outlook. -Demostrada capacidad para trabajar armónicamente con personas de diversos orígenes culturales, socioeconómicos, educativos y de experiencia. COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS: Rango salarial entre $21.46-$24.30 por hora (según experiencia) Se permitirá viajar usando vehículo de la empresa y/o se reembolsarán los gastos de viaje de Concrete a Mount Vernon después del período inicial de capacitación. Los beneficios incluyen: -Seguro médico y dental, incluyendo medicamentos y visión -Seguro de vida y cobertura por accidente e invalidez -Plan de jubilación -Programa de Asistencia al Empleado -Licencia remunerada por enfermedad y vacaciones -12 días festivos al año -Descuento en gimnasios (La Acción Comunitaria se reserva el derecho de modificar, ampliar o terminar cualquier beneficio en cualquier momento por cualquier motivo.) PARA POSTULARSE: Se anima a los candidatos calificados a postularse proporcionando TODOS los documentos solicitados. Por favor envíe lo siguiente: (1) Solicitud de empleo de Acción Comunitaria (2) Hoja de vida (3) Carta de interés. Puede encontrar todos los anuncios de empleo y postularse en línea en nuestro sitio web www.communityactionskagit.org Acción Comunitaria del Condado de Skagit se reserva el derecho de extender plazos de solicitud y modificar el calendario de selección sin previo aviso, para formar listas de elegibilidad o realizar nombramientos a otros puestos con requisitos laborales similares. Acción Comunitaria del Condado de Skagit es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Si necesita acomodación durante el proceso de solicitud, comuníquese con nuestro Departamento de Recursos Humanos.