ESPECIALISTA EN INFORMÁTICA TEMPORAL (ALBANY)

Descripción

Resumen: Esta función implica ejecutar ciclos de vida de encuestas, gestionar comunicaciones con proveedores, garantizar la calidad de los datos y brindar soporte técnico, todo ello cumpliendo rigurosamente con las políticas establecidas. Aspectos destacados: 1. Enfoque en la garantía y la integridad de la calidad de los datos 2. Función clave en el soporte técnico y la coordinación con las partes interesadas 3. Oportunidad de trabajar con bases de datos complejas Asignación temporal a largo plazo para soporte técnico, especialista en soporte informático y operador informático. Se prefiere experiencia previa. Por favor, envíe su currículum como archivo adjunto en formato Word o PDF. Contratación inmediata; remuneración semanal pagada por una firma de reclutamiento de Nueva York si es seleccionado. ESTE PUESTO NO ES TELETRABAJO. CONTRATACIÓN INMEDIATA Principales responsabilidades: • Tareas del ciclo de vida de las encuestas: o Ejecutar la apertura y el cierre de encuestas en línea según los plazos establecidos. o Coordinar y validar la logística de las encuestas, asegurando que el estado «en vigor» o «cerrada» refleje con precisión el calendario de la encuesta. • Comunicación con proveedores y cumplimiento normativo: o Gestionar proactivamente el contacto con los proveedores, incluidas las notificaciones sobre la disponibilidad y el estado de las encuestas. o Supervisar y comunicarse con los proveedores que no responden, para garantizar altas tasas de participación y presentaciones oportunas. • Garantía de calidad (GC) e integridad de los datos: o Realizar revisiones exhaustivas de las respuestas a las encuestas para identificar anomalías e inconsistencias en los datos. o Realizar la clasificación y coordinación de los controles de calidad, actuando como punto de contacto para los proveedores respecto a la validación y aclaración de los datos. o Informar periódicamente sobre el estado de los proveedores que no responden y sobre métricas de integridad de los datos a los analistas de datos y a la dirección. • Soporte técnico y coordinación con las partes interesadas: o Actuar como enlace entre los usuarios finales y los servicios de TI, presentando y realizando un seguimiento de las solicitudes al departamento de TI en nombre del personal del centro. o Comunicar de inmediato a los analistas de datos cualquier problema crítico del sistema, error técnico o anomalía en los datos tras su detección. • Cumplimiento normativo: o Cumplir rigurosamente todas las políticas, principios y procedimientos operativos estándar (POE) del DAIS relativos a la recopilación, el procesamiento, la privacidad y la presentación de informes de los datos. • Competencias fundamentales: o Rigor profesional: gran atención al detalle. o Comunicación: excelentes habilidades verbales y escritas, con una actitud profesional al interactuar con proveedores externos. o Resolución de problemas: capacidad para clasificar rápidamente problemas técnicos y relacionados con los datos, y comunicarse con el personal para determinar soluciones eficaces. o Cumplimiento normativo: demostrada capacidad para seguir protocolos institucionales estrictos y políticas de manejo de datos. Cualificaciones mínimas: Persona bien organizada, con orientación al detalle y excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, incluida la capacidad de explicar ideas o tareas técnicas complejas a personas sin formación en TI. Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. Conocimientos sólidos del paquete Microsoft Office, especialmente Outlook, Access, Word, Excel y SharePoint. Cualificaciones preferidas: Título universitario y experiencia laboral en entornos dinámicos, con capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar con bases de datos complejas. Experiencia en la comunicación efectiva con consumidores, proveedores y personal. Experiencia en la creación y mantenimiento de un diccionario de datos y en el mapeo de bases de datos existentes. Conocimientos de SQL, Python, R o Tableau constituyen una ventaja. Somos un EMPLEADOR QUE PROMUEVE LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES