Descripción
Resumen:
Este rol híbrido combina la ejecución del diseño, la incorporación de clientes y la gestión de cuentas, centrándose en crear anuncios de catálogo de alto rendimiento y optimizar el contenido creativo según los resultados obtenidos para marcas de comercio electrónico.
Aspectos destacados:
1. Rol híbrido que combina diseño, incorporación de clientes y gestión de cuentas
2. Gestionar una cartera de marcas de comercio electrónico y optimizar el contenido creativo
3. Posición altamente visible y orientada al cliente, con impacto directo en la retención
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Colaboramos con una empresa tecnológica publicitaria en rápido crecimiento y respaldada por capital de riesgo que ayuda a las marcas de comercio electrónico a mejorar el rendimiento de sus anuncios de catálogo pagados en redes sociales en las principales plataformas.
Se trata de un rol híbrido que combina la ejecución del diseño, la incorporación de clientes y la gestión de cuentas. Es ideal para alguien que sea tanto un diseñador visual sólido como muy cómodo trabajando directamente con clientes.
Este puesto se sitúa en la intersección entre creatividad, marketing basado en el rendimiento y éxito del cliente. Usted gestionará una cartera de marcas de comercio electrónico, ayudándolas a diseñar anuncios de catálogo de alto rendimiento, lanzar campañas con éxito y optimizar continuamente el contenido creativo según los resultados obtenidos.
No es un rol exclusivamente de diseño ni un rol exclusivamente de gestión de cuentas. El éxito requiere competencia sólida en ambas áreas.
Responsabilidades del Estratega de Diseño:
Diseñar plantillas mejoradas de anuncios de catálogo utilizando herramientas internas de creatividad
Traducir la identidad de marca en contenido creativo escalable para redes sociales pagadas
Liderar llamadas de incorporación para nuevos clientes
Guiar a los clientes hacia un lanzamiento exitoso de campañas dentro de sus primeros 30 días
Realizar revisiones estructuradas para analizar el rendimiento y recomendar pruebas creativas
Supervisar la salud de la cuenta y abordar proactivamente los riesgos antes de que surjan problemas
Su desempeño se medirá principalmente mediante la retención de clientes y la activación exitosa.
Requisitos del Estratega de Diseño
Obligatorios:
4+ años de experiencia profesional en diseño
Experiencia diseñando anuncios pagados para redes sociales (Meta, TikTok, Pinterest, etc.)
Portafolio que demuestre creatividad orientada al rendimiento en marketing
Excelentes habilidades de comunicación en inglés y confianza en llamadas por video
Experiencia trabajando directamente con clientes o partes interesadas
Buenas habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples cuentas
Deseables:
Experiencia en tecnología publicitaria (adtech), tecnología de marketing (martech), comercio electrónico o agencias digitales de marketing
Familiaridad con anuncios de catálogo, anuncios dinámicos de productos o publicidad basada en fuentes de datos (feed-based advertising)
Conocimiento de métricas de rendimiento como ROAS, CTR y CPA
Experiencia en éxito del cliente, gestión de cuentas o procesos de incorporación
Qué hace que alguien tenga éxito en este rol
Capacidad para liderar conversaciones, no solo participar en ellas
Actitud proactiva y orientada a la responsabilidad
Comprensión de que un gran diseño debe impulsar el rendimiento
Capacidad para equilibrar la estética de la marca con resultados medibles
Organización y autodirección
Qué no es este rol
No es un puesto puramente de diseño gráfico
No es un rol creativo únicamente tras bambalinas
No es un puesto de soporte pasivo
Se trata de una posición altamente visible y orientada al cliente, donde su impacto influye directamente en la retención y el crecimiento.
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