Resumen: Este puesto implica gestionar las relaciones con los clientes de una agencia interactiva consolidada, garantizando un servicio de primera y la entrega puntual de nuevas funciones mediante la colaboración con los equipos internos. Puntos destacados: 1. Oportunidad de trabajar con clientes internacionales diversos 2. Interactuar directamente con los equipos de desarrollo y gestión 3. Utilizar herramientas de IA como ChatGPT o Claude AI en su trabajo Somos una agencia interactiva consolidada en Glendale con una mezcla diversa de clientes internacionales. Debido al crecimiento del negocio, necesitamos un administrador de cuentas adicional para complementar a nuestro personal existente de desarrolladores, diseñadores y gerentes. Descripción: Será el principal punto de contacto para dos de nuestros clientes, trabajando estrechamente con nuestros socios directores y el equipo de desarrollo para garantizar un servicio de primera y la entrega puntual de nuevas funciones. > Responder a los correos electrónicos y llamadas de los clientes de manera rápida y clara > Convertir las solicitudes de los clientes en tareas definidas para nuestros desarrolladores > Probar el nuevo trabajo antes de la entrega > Participar en reuniones regulares de Zoom > Ayudar con la compilación de facturas > Preparar materiales para su uso como material de origen en chatbots de IA Habilidades requeridas: > Un excelente inglés hablado y escrito es esencial. > Una actitud positiva y proactiva > Bien organizado y capaz de cumplir con los plazos > Experiencia en el uso de ChatGPT o Claude AI en su trabajo; capaz de escribir indicaciones efectivas. > Familiarizado con el desarrollo de aplicaciones web y móviles y la terminología técnica (no se requiere programación) > Al menos dos años de experiencia en gestión de cuentas relacionadas con tecnología o servicio al cliente > Calma y profesionalismo bajo presión > Disponible para viajar a eventos de clientes 1 - 2 veces al año No es obligatorio, pero es una gran ventaja: La capacidad de leer código y verificar la precisión con herramientas de IA. Para postularse: Envíe su currículum y una breve nota sobre por qué cree que es una buena opción para este puesto a 6280@protonmail.com. Todas las solicitudes son revisadas por personas reales; no utilizamos IA en nuestro proceso de reclutamiento.
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